201*年保安班长个人年终工作总结
工作总结
光阴似箭，岁月如梭，转眼间201*年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。二、抓思想建设
由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点：1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班：
201*年1月9日
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保安年度工作总结和计划
201*年是公司实施“十二五”战略转型实现企业跨越式发展的关键之年，公司进行机构调整，保安大队建制独立，于今年起正式直属公司领导。一年来，保安大队在公司党委、经理部的正确领导下，以“科学发展观”重要思想为指导，以创建“平安社区”，为客户提供安全服务为总目标，以创建新型管理目标为主线，以开展安全防范专项活动为载体，本着“预防为主”、“打牢基础”、“规范管理”、“服务保障”的工作方针，以讲政治、促稳定、求发展为工作思路，全面履行协助打击、管理、防范、服务的职能，抓工作有规范、有创新、有举措、有成果，较好的完成了年度工作任务目标，为企业的改革、发展和稳定做出了应有贡献。
一、把握大局，竭力维护客户的安全。（一）统一单位内部人员思想、凝聚人心
在安全服务快速发展的关键时期，新情况和新问题不断产生，我们以大局为重，始终把维护安全和队伍稳定放在一切工作的首位。在服务范围不断扩大的过程中，人才缺乏是制约发展的瓶颈，为缓解人员压力，我们坚决做好人员班次，以及内部员工的思想政治工作，从而确保单位内部的政治思想稳定，切实为企业当好参谋助手。（二）掌握动态信息，做好重点人工作在日常工作中，注意从各方面及时搜集有关情报信息,同时结合“十八大”等政治敏感时期，严密控制重点目标，耐心细致地做好重点人工作，对存在不稳定苗头的人和事做好前期预防，正确引导，化解矛盾，妥善处理，维护稳定。在对待信访群众的问题上，热情接待，使其通过合理渠道，为服务对象解决力所能及的困难和问题，做到多解释、多劝阻，防止矛盾激化进行有效化解，为小区营造了稳定和谐的工作环境。
二、以思想建设为先导，不断提高业务、技能素质（一）加强政治思想教育，转变观念，开拓进取
我们认真组织干部、员工以会议、自学、干部辅导的方式，学习党和国家的方针政策，结合新时期保安行业的性质、任务、法律法规，围绕公司科研生产需要，明确企业进入“十二五”，跨入战略转型、创新发展的关键时期，在把握重点、领会精神的基础上，让员工学以致用、转变观念。引导干部、员工弘扬精神，放飞思想，理解支持企业在改革当中的各项举措，通过学习，达到统一认识的目的，进而为实施正规的科学管理奠定良好的基础。
（二）开展专业培训，强化实战演练，提高工作能力
工作中我们不间断地组织开展安防教育、事故分析等活动，进行易燃易爆、危险化学品知识等内容的培训；组织进行灭火演习和应急预案演练，以及消防设备、器材的实际使用操作；强化保安服务规程与质量控制。狠抓军事实战训练，组织全体干部、队员进行实弹射击活动，增强队伍的创造力、凝聚力和战斗力；在市公安局的多次检查中受到了称赞与好评，并在年终参加市局保安管理处组织的军事、理论考核中荣获“先进集体”奖牌。通过培训切实提高了队员的组织纪律观念、安全防护技能和处置突发事故的能力。三、提高干部队伍建设，完善各项管理制度（一）严格要求，建立一支作风过硬的干部队伍
首先，打铁还须身身硬，要求全体队员做到的事，大队、中队领导率先执行，要求队员不做的事，大队、中队干部坚决不做，用严谨务实的工作作风带动全体队员。其次，明确班子成员、各中队长职责，在具体分工中，加强沟通、团结协作。第三，由于保卫工作的特殊性，对于保安大队的同志来说，上班和休息难以区分，因此我们特别注意强调，爱岗敬业和无私奉献。第四，强化管理与绩效考核，建立公开竞争、择优录取的用人机制，能者上、平者让、庸者下，将不符合任职条件的人员调离原干部岗位，3月份,面向公司公开招聘.本着规范,透明,公开,公正的原则,在参加报名的58人中,录用了18人，这些举措，极大地震动了全体职干，充分调动了工作积极性。
（二）建立目标管理，完善奖罚制度。
1、分解安全目标，实施安全目标责任制及责任追究制。按照“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。将安全防范的各项工作列入主管大队和各中队的目标考核当中。
2、大队先后三次修订了60余项内部管理制度。抓制度建设，我们重在落实。工作中严格执行奖罚细则，对违纪队员，采取教育为主、处罚为辅的管理方式；对工作突出的队员，给予物质和精神上的奖励，有效的发挥了监督自查作用，提高了全体队员的工作责任心和执行力度。
四、加大宣传、检查力度，构建牢固的安防体系
（一）为了加强安全防范意识，大队利用公司内网、展板、宣传栏、横幅等进行防火、防盗、防伤害、防煤气中毒等安全知识的宣传。提高了业主的安全防范意识和自我防护能力。加强安全检查工作力度，在汛前、冬季，及时对小区等易发案地区进行安全大检查。发现问题及时整改，确保业主生活的正常秩序。
（二）技术防范与人防、物防紧密结合。突出重点，兼顾一般，组建一支新型的安全防范体系队伍，明确分工、责任到人，形成全员化、全方位、全过程的安全防范管理网络。公司投入一百多万元建立小区监控与红外报警系统。这给我们的工作增加了有形的力量，使安全巡查成为一种有目的、有意识、有针对重点的活动，从根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的转变。现小区内共计安装监控摄像机98台，红外报警装置58组，移动式报警探头68个。同时为分子公司安装监控摄像机18台，报警主机7套，报警探头29个。其主要目的是对重点要害部位及易发案地点进行定点技防布控，实行监控二十四小时值班，对各小区周界及重点部位实行画面定格监控。同时加大夜间巡逻力度，消除时间差，及时发现异常情况和安全隐患。全年利用技防设备在厂区、福利区夜间抓获和驱赶翻越围墙的可疑人员68人次，有效地防止了被盗事件的发生，从而确保安全。五、发挥职能作用，强化服务意识，为企业保驾护航（一）消防工作方面
消防工作是安全工作的重中之重。为不断提高队伍的专业素质，我们制定了《消防战训工作计划》。全体消防队员进行了消防知识、消防法律法规培训与消防技能大练兵活动，使消防队伍的整体作战能力有了较大的提高，在多次公司救援行动中树立了良好的整体形象。在日常工作中，全年参加消防专业训练共计316课时，每日按规定交接班并对消防器材、装备进行检查、清洁和维护，以此保证灭火扑救，坚持速战速决，对突发事件，做到及时排除危险，同时特别
强调注意自身防护。组织消防演练4次，培训人数达178人。（二）强化服务意识，塑造一流队伍
大型活动，控制人员流动，确保无异常情况发生。全年共计完成各类会议、晚会执勤9次，完成参观检查执勤次；在配合基建处施工改造；保障社区创卫检查；得到公司领导的肯定与认可。我们在员工群众遇到各类紧急事件的问题上，总是第一时间赶赴现场为员工排优解难。今年2月11日下午居住在某区业主在家中睡觉时，不慎发生煤气泄漏，导致该老人煤气中毒而昏迷。邻居发现有煤气泄漏的味道即向外呼救，保安邓林同志听见后立即向队领导汇报并连同巡逻人员爬楼进入老人家中，将老人及时救出并拨打120急救电话，将仍在昏迷中的老人送往医院救治，因抢救及时，挽回了老人的生命。为保障业主子女夜间休息及员工子女高考，保安队针对医院、学校周边闹市、闲杂人员和扰民噪音等进行集中整治，制止扰民噪音26余起。同时在夜间巡逻捡到贵重物品，返还失主18起总计价值1.5万余元。全年收到各类锦旗、感谢信、表扬信58封。这些为员工服务的好人好事得到了群众的好评。（三）安全防范工作。
1、为那些容易出恶性事故的、影响科研生产的方面是整个安全的要点，我们在抓这方面工作的时候，不但重视保卫工作，另外加强了与有关单位的沟通合作，紧紧依靠广大群众，依靠各方面力量，实现稳定。
2、把好人员出入关口。全年共查获重大物资违禁出入共20次，截获钢板、铸铁、铝锭、铜料、管材等大量手续不全私拿私运物资，涉及人员包括民工、外来人员等多种群体，挽回经济损失近8万元。在对出入人员的管理上，严格检查出入证件，全年共查获转借、过期证件100余起。有效地控制了不明身份人员混入。同时加强外来施工人员管理,按照"谁用工,谁负责"的原则,由物业公司与外来人员签订治安、消防安全责任书,定期检查,及时整顿。
2、大力发挥巡逻作用，排除治安隐患。坚持重点部位重点防守的原则，增加巡逻次数，加强巡逻密度，夜间定点与不定点地实施巡查。在实际操作中，实行班长负责制与队长查岗制，确保巡逻工作做到实处。全年排除各类隐患8起，抓获各类盗窃嫌疑人8名。
（四）公司福利区安全防范工作1、大门管理方面:
在出入大门的检查验证工作当中，我们采取身份确认，通过看证件、看相貌、看事件、看言行、看衣着、看物品的查验方法，守好安全的第一道防线，切实为业主起到看家护院的作用。保安员按照要求主动询问，防止可疑人员进入并认真进行盘查；24小时为机动车辆开关大门，严格执行机动车停入地下车库的管理原则。同时统一制作了小区分布图,张贴在各个门房,使每名队员能够直观的掌握楼宇分布情况，为群众服务。
2、小区安全防范方面：协助打击各类违法犯罪活动是保安的重要职能，也是保持小区长治久安的基本手段。201*年我们积极配合地方公安机关，在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中，积极配合地方公安机关，协助打击犯罪。如此以来，有力地打击震慑了不法，增强群众安全感。全年共计抓获并扭送盗抢各类违法犯罪嫌疑人13名，其中吸毒双料违法人员9名；制止各类闹事、打架事件16起；制止偷盗摩托车、电动车和自行车案件21余起。全年共计排除治安隐患17起。这些案件的破获，充分发挥安全防范网络的效能，有力地打击了不法分子，为业主挽回了财产损失，切实保障业主的后勤安全。
六、创建铜牌管理，开展娱教活动，关心员工生活。
在公司开展以达标创铜牌为主的活动中，保安大队积极按照公司要求，参与到环境的改造整理之中，对大队各值班点的工作区进行规划，认真整改。在全体保安队员的协同努力下，于今年八月份顺利达标。在文化方面，为庆祝公司成立10周年，大队成功地组织了先后两次“百人大合唱”传统歌曲教育活动，用雄壮的歌声激起了保安大队团结奋进的斗志。通过组织乒乓球、象棋、拔河比赛等各类文体活动的开展，增强了团队凝聚力和战斗力，使大家在紧张的工作之余，得到放松，同时也通过活动加强队员间的交流与沟通，为以后工作中的团结协作打下基础。关心员工生活，把组织的温暖送到每个员工手中，对同志们工作中支持，政治上关心，生活中体贴，时刻把队员的利益放在第一位。帮助困难员工解决实际问题，争取员工的理解和各方面的支持，帮助特困员工树立战胜困难的信心和勇气，从而使全体队员上下团结，全身心地投入到工作中去。
七、存在问题和201*年工作思路：存在问题：
今年，我们虽然在安全保卫工作方面做出了一些成绩，各小区治安环境有所好转。但这与企业的新形势、新任务要求相比，在思想观念、管理体制、运行机制、队伍素质等方面还存在着诸多不足，离公司的要求和员工业主的期望还有不少差距。对工作中出现的问题，我们及时整改。首先，加强政治思想学习，吃透公司方针政策，把握工作指向。其次，加强队伍建设，统一思想，上下齐心，提高凝聚力和整体素质。第三，加强技防知识培训，将技术力量使用最大化，使技防与人防相结合，夯实安全防范基础。
201*年工作思路：
我们要大力加强队伍的正规化建设，抓防范、保平安，全力遏制可防性案件发生，为实现公司跨越式发展创造良好的治安环境。主要有以下几个方面：
一、紧紧围绕“确保安全”的总目标，打造一支高素质安
全保卫队伍，为创建平安企业提供有力保障。二、夯实基础：
1、加强队伍建设基础。认真学习贯彻“十八大”精神，牢固树立讲政治、顾大局的思想，立足本职，爱岗敬业。
2、增强业务技能基础。以内强素质，外塑形象为主线，加强培训，提高队员的业务技能水平。三、狠抓三项建设：
1、狠抓班子创新，加强“领导班子”建设；2、狠抓中层管理，加强干部队伍作风建设；3、狠抓基层稳定，加强班组队伍全面建设。四、提高四个方面：
1、提高队员监控设备操作水平，达到人防技防一体化
的综合体系管理；
2、广泛开展各类劳动竞赛评比活动，进一步强化协
作精神，增强凝聚力、向心力，提高队员的工作主观能动性；
3、结合公司实际情况做好维稳工作，灵通信息，做好
预案，确保政令畅通，提高维稳处突能力。4、树立保安窗口形象，坚持以人为本，更新观念，
提高全体员工的精神文明建设和全方位服务意识。201*年是崭新的一年，我们将开展以“确保平安、综合服务”为主题的安全服务创新年。在公司党委、经理部的领导下，牢固树立全心全意为公司员工服务的意识，继续充分发挥职能作用，竭力做好各项保卫工作，为公司的快速发展做出新的贡献，为公司创建一个文明、祥和、安全有序的工作、生活环境而努力奋斗！
二一二年十二月一日
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