党文银行二季度工作总结
二季度工作总结
二季度以来，我不断充实自己的业务知识和党的理论知识，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，把“创先争优”活动理念不断贯彻到工作中来，抓好工作落实，取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况
二季度各项业务呈现了良好的发展趋势，虽然受市场和授信政策等因素影响，贷款业务仍然取得了一定的成绩。
1、储蓄存款业务指标增势明显。6月30日，各项人民币存款余额为XX万元，较一季度新增XX万元,其中人民币储蓄存款余额达到XX万元，比一季度新增XX万元；对公存款余额达到XX万元，比一季度新增XX万元。
2、贷款业务保持了良好的发展趋势。6月30日，人民币贷款余额为XX万元，较一季度增加了XX万元。
二、用科学发展观指导工作，不断创新工作方法。
今年以来，我通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过以贷引存，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年二季度我行负债业务及贷款业务的稳步发展。
1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。为客户提供优质的服务，最大程度的满足客户的需求，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。我清醒的认识到提高员工业务素质的重要性，为有效改善柜面服务，我要求员工实行定期培训制度，坚持每周举行两次业务培训，大大提高了员工的业务素质，能够为客户提供优质、快捷的服务。
5、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，实现了零事故。
三、以“创先争优”活动为契机，不断加强员工队伍建设。我确定“科学发展创先进、爱岗敬业争先锋”的主题，把创先争优活动与企业的发展、与我行员工的本职工作紧密结合起来。加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素质，调动广大职工的积极性和创造性。加强班子建设，切实加强党建和思想政治工作。我支行以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补充，在实践中率先垂范；严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取，在工作中干出实效、干出成绩。四、抓好各项工作为建党90周年献礼
1、保持各项业务稳定发展，加大力度服务地方经济，为建设社会主义尽微薄之力。
2、继续加强全行干部和员工的思想和理论教育，用科学发展观武装全行，使我行各项工作再上新台阶。
3、加强安全保卫工作，为迎接建党90周年营造良好的环境和氛围。
总之，作为党员的我要加强学习，特别是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民"三个代表"重要思想的学习，立足于工作进步和自身全面发展，广泛学习一切有益知识。加强对经济、政治、文化、科技、法律、管理、历史等基本知识的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习，并把这些方面的学习同深刻领会和灵活运用马克思主义理论紧密结合起来。把做好本职工作，服务地方经济作为第一要务，在实际工作中发挥党员的模范带头作用，不断把我行的业务做大、做强，确保全年目标超额完成。
201*年6月30日
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银行员工季度工作总结
我在中国银行解放南路支行是如何做的：中国银行解放南路支行特点：
1）三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万个人XX万2）附近高校党校高级中学泉山区政府四院庞大的别墅区一直辐射到康居小区辐射区人员素质很高
3）留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多
4）经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
5）网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，（10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各承担客户50%的损失），所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，
我的做法：
1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前，大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，小榄支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
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