XX街道敬老院201*年工作总结及201*年工作打算
XX街道敬老院201*年工作总结及201*年工作打算
一年来，XX敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下,在区民政局和街道民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院XX位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各项院务建设得到提升。
一、以健全制度促规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。
二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。
二、以完善服务促温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。
一是做好环境卫生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。
二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
三是注重老人健康工作。专门建立了个人资料和老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况，同时做好五保老人跟踪服务。
三、以精打细算促生活质量
坚持不等不靠，自力更生，不断提高副业基地产出效率，同时管好院内财务账，提升老人生活质量。
一是因地制宜，精心经营副业基地。针对敬老院拥有3亩土地和一口水塘，我们积极探索适合项目，根据不同季节种植时令蔬菜，养殖生猪和鱼类，院内蔬菜供给基本实现自给自足，既丰
富了老人的餐桌，也保障了饮食安全。
二是劳逸结合，动员老人参与劳作。根据不同老人的身体健康状况和个人兴趣，安排一些力所能及的田间劳作和饲养工作。通过划分“责任田”，评选“种植能手”等方式，提高成就感和荣誉感，调动参与的积极性。
三是量入为出，算好财务收支账。根据年初安排预算，合理支出，确保每笔资金都用在改善老人生活、提高服务水平上。同时，做好账务收入支出记录，确保账目有据可循。
四、以载体创新促敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。
一是开展敬老宣传。在重阳节等时段，在有关单位、部门的协助下，充分利用电子屏、宣传横幅、公开栏等形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。
二是组织院内活动。开展“文明宿舍”、“文明老人”评比活动，对表现优秀的宿舍和老人给予适当的物质精神奖励，激发老人爱护环境、塑造良好形象的热情。
三是寻求社会共建。与驻地部队、企业、学校开展共建活动，定期组织部队官兵、企业员工、学校师生来到敬老院开展义务劳动、结对献爱心、慰问演出等活动，形成“尊老、敬老、爱老”社会齐参与的良好氛围。
尽管201*年，敬老院在院务管理、服务老人等方面取得了
一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。201*年，我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造敬老院良好对外形象。
一是进一步提升精细化管理。从加强老人自身素质建设入手，定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，引导老人摒弃陋习，树立健康向上的生活方式。另外，此外，通过组织开展菜园种植、才艺比赛等活动，丰富老人精神文化生活。通过一系列举措，力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统一。
二是进一步提升常态化服务。不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加区民政局开展的护理员职业技能培训活动。制定日常伙食、内务整理、院内卫生等各项工作的服务标准，要求工作人员严格落实，并由院务委员会开展服务考核，与工资挂钩。确保对于老人的服务不打折扣，让老人满意。
三是进一步提升标准化建设。全面落实管理制度，狠抓规范操作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。重点加强院内安全保卫能力，计划对敬老院大门实施改造，配备值班室和电动门。定期开展安全隐患排查、健康体检工作，确保老人的生命、健康安全。
XX街道敬老院201*年12月6日
扩展阅读：XX街道办事处201*年政协工作总结及201*年工作计划
XX街道办事处201*年政协工作总结及
201*年工作计划
201*年XX街道政协工作在区政协的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以科学发展观为统领，继续解放思想，创新工作思路和工作机制，坚持“争创一流、争当先进”，围绕保持经济平稳较快发展、促进社会和谐稳定等工作重点，充分发挥政协委员的桥梁和纽带作用，积极开展调研视察活动，建言献策，为我街道的经济发展和社会稳定出谋献策做了大量工作，较好地完成了年度工作。现将201*年工作情况汇报如下：
一、注重理论学习，提升政协委员的整体素质
一是组织委员学习。街道政协联络小组从加强学习入手，定期向委员分送市、区政协主要信息以及有关刊物，让委员学习和知情，不断增强委员参政议政的意识，提升委员思想政治素质。二是多次发动委员撰写理论联系实际的论文，努力探索履行职能的有效途径，进一步提高委员的履职水平和理论素养。
二、多形式联系，调动委员的主动性和积极性
（一）通过网络加强与委员的日常交流联系，建立QQ群、微信等，运用现代化科技手段向委员进行日常工作情况通报，听取意见和建议。
（二）通过节日向委员发问候信、寄送明信片以及定期将街道一段时间的工作情况以书面的形式向委员进行通报，在加强与委员交流的同时，让委员及时了解街道的工作动态。
（三）街道党工委副书记XXXX还通过走访或电话联系等多种方式保持与大多数委员密切联系，与委员互通情况，听取委员的意见和建议，调动委员的主动性和积极性。三、围绕中心工作，充分体现政协委员参政议政作用我街道联络组成员来自不同岗位不同的政协界别，互相之间还不很熟悉。为了便于开展政协工作，发挥作用，联络组还组织到各个委员所在的工作单位与他们见面、谈心、交流意见、沟通思想、互相联络，发挥各位联络组成员的优势。今年来，通过见面谈心、组织视察、调研等活动，各位成员之间有了进一步的了解。
一是组织辖区政协委员在XXXX开展了见面谈心主题活动，政协委员积极为XX发展献计献策，履行委员参政议政的职责。代表们认真听取和讨论街道党工委书记XXXX同志对我办经济发展社会事业发展的报告，以高度的政治责任感和对人民负责的精神，积极建言献策，反映各界呼声，提出了许多有价值的意见和建议，特别是在加大宣传力度，如何向辖区群众、企业宣传XX近几年的发展变化，营造良好的投资软环境方面给予了宝贵的建议。
二是立足本职，热心服务社会。街道政协委员在日常生活中充分发挥自身职业特长和优势，积极为XX辖区居民提供各类服务，热心公益事业，为构建和谐社会奉献出了自己的力量。为创建和谐社区,区政协机关党总支结对社区，重大节日期间，区政协主席XXX到辖区开展慰问活动，先后走访慰问了多户低保户和空巢老人。
三是为了让辖区企业、群众、人大代表、政协委员更了解XX近五年来的发展，街道办事处制作了一批宣传折页、画册、宣传橱窗，通过图文对比，数据对比，展现了XX班子领导近年来带领全处干部、社区干部为辖区居民安居乐业，企业投资落户做出的努力。办事处将折页和画册发给每个政协委员，让他们更了解XX的发展。
四是在党工委班子召开领导干部作风教育活动专题民主生活会之前，向每位政协委员征求对领导班子的意见和建议。政协委员们从城市管理，学校建设，社区发展，班子建设，提高服务意识等方面为XX领导班子提出了宝贵的建议。
五是组织委员参与城乡环境综合整治，开展对XX街道各社区及院落整治进行视察走访，为XX辖区城乡环境综合整治收集民意和建言献策。委员们通过走访社区部分院落和辖区街面，提出了宝贵的意见，尤其在社区院落的集中整治中，辖区委员积极引导社区居民参与推进XX城乡环境综合整理工程，鼓励社区两委成员把“治三乱、除陋习、树新风”扩展到每个家庭。
六是围绕打造文明示范院落，街道政协小组着力为院落打造出谋划策，围绕社区群众反映的民意，解决群众凝聚共识汇集力量，今年共打造了X个文明示范院落，群众表示非常满意。
四、倾听民意，围绕保增长促和谐积极落实提案工作
（一）协调各方，为民解忧。今年，我街道在开展政协活动的同时还积极组织政协委员对企业和街道实事工程进行视察，包括辖区XXXXXXXXXXXXXXXX等，通过活动让委员们广泛了解民生民情，为居民群众解决热点、难点问题。同时在走访企业过程中，委员们认真听取并详细了解了企业所遇到的实际困难，积极协调各方尽力帮助企业走出困境，收到了企业的好评。
（二）及时沟通，妥善处理。在政协提案办理过程中，街道党工委加强了与区政协的沟通，同时积极发挥政协委员的协调作用，有力的促进了办理进程。街道工委坚持与政协委员做好办前、办中、办后的沟通和交流，每件提案办理结束后，我们直接与政协委员见面，以正式文件做好答复，做好解说工作。
五、201*年XX街道政协工作思路
201*年，XX街道的政协工作将在区政协的指导下：以邓小平理论、“三个代表”重要思想及十八大会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持顺势而为、主动有为、奋力作为，切实履行政治协商、民主监督、参政议政职能，为推
动各项工作的完成作出积极贡献。
一是强化学习，不断提高委员综合素质和参政能力。要适应新形势、新任务的需要，把学习摆在突出的位置，有重点、多形式地开展学习活动，不断提高委员素质和参政议政能力。坚持每季度组织委员集中学习一次，以座谈会、讨论会、讲课等多种形式，重点学习上级加强政协工作的文件精神。通过学习，增强委员的责任感和使命感，进一步推动街道政协活动组工作。
二是认真调研，为促进科学发展建言献策。街道活动组把促进辖区发展，构建和谐社区作为履行职能的第一要务，在组织委员开展调研活动方面将加大力度。重点对街道经济建设、旧城改造、企业发展、社区建设、民生工程建设等方面的问题认真开展调研活动，特别是XX的特色亮点工作，为促进街道经济和社会发展方面积极建言献策。
三是发挥优势，积极撰写提案，反映社情民意。201*年要更加注重发挥政协委员的特有优势，委员围绕人民群众生活中遇到的各种困难和问题，关注街道经济和社会发展方面的情况，积极撰写有价值的提案，反映社情民意，充分发挥政协委员的参政议政作用。
四是积极奉献，树立政协委员的良好形象。委员们在做好本职工作的同时，活动组将继续组织委员在社区建设、帮扶困难群众等方面贡献应有的力量，奉献无私的爱心，树立政协委员的良好形象。
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