乡镇企业服务年活动工作总结

时间：2019-05-26 18:35:24 网站：公文素材库

乡镇企业服务年活动工作总结

乡镇企业服务年活动工作总结

**镇开展企业服务年活动以来,本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想,强力实施“12345工程”,即“做好一个引导、建立两项机制、处理好三类问题、搞好四项服务、落实五项措施”,通过强化服务措施,明确工作目标,真抓实干,扎实推进,效果显着。该镇的具体做法是:一、做好一个引导该镇对企业做好服务的同时,更着重加强对企业的引导。在企业结构、规模、产品档次、科技投入、品牌建设等方面正确引导,有效杜绝资源浪费、重复建设及企业“小”、“散”、“低”、“差”等现象,积极促使企业走规模化、集团化发展道路。二、建立两项机制1、企业长效服务机制在思想上树立为企业服务长期性的意识,不仅是在全球金融危机时为企业服务,而且把时时为企业服务作为政府职责,积极探索建立为企业服务的长效机制。2、项目跟踪服务机制在该镇无论项目大小都有镇领导分包,每个项目都建立有台帐,从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人、项目进度联络员全程跟综服务。三、处理好三类问题1、土地问题由于受土地政策和沉陷区的影响,该镇的建设用地异常紧张。为使河南省**正泰耐火材料有限公司、郑州伟业煤炭有限公司等项目能落户**,该镇领导多次与郑煤集团、李坡村、周岗村、申沟村进行磋商,不惜取缔三和煤业有限公司,最终达成一致,使这些重大项目在**建成投产,为全市经济发展增添了后劲。2、道路问题进出**一条道,制约该镇经济发展的瓶颈,仍然是道路问题。为从根本上改善目前状况,该镇党委、政府多次向市委、政府报告,与市交通局协商,最终市委、政府决定投资3000万元,对**到新县城全程15公里道路重新整修。目前该工程已开始动工,预计三个月后正式通车,企业销售、运输环境将得到极大改善。3、厂群、矿群关系问题今年5月份,位于王岗村的**市宏发煤业有限公司与**市超新煤业有限公司,因越界开采问题,两矿之间发生群殴事件,该镇主管领导亲自到矿与双方进行调解,最终在国土资源部门下井测量校对监定后,越界方承担全部责任,并做出相应的经济赔偿,使该事件得以平息。四、搞好四项服务1、政策服务对国家、省、市出台的关于支持扶持企业发展的各项政策,及时准确、不折不扣地传达到企业。上半年,**镇积极帮助**正泰耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司向发改委申报节能减排资金,帮助郑州顺兴耐火材料有限公司向市质量技术监督局申报河南省名优产品。2、信息服务该镇利用已有耐火材料信息网站这个平台,使全镇耐材企业准确了解国内外市场信息,全面撑握耐火材料需求情况,及时地进行产品结构调整,增加科技投入研制生产出适合市场需求的具有核心竟争力、高科技含量和高附加值的耐火材料新产品,从而使耐材企业利润最大化,实现跨越式发展。3、培训服务今年5月份,**镇企业服务年活动领导小组聘请郑州市劳动局就业技能培训中心讲师、专家,就劳动技能、劳动安全、厂纪厂规、生活安全、交通法规、企业形象、企业文化等方面知识与技能,对郑州东方企业集团、郑州昊华耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司、郑州京华耐火材料实业有限公司的全体职工进行培训,并发放在全国通用的劳动技能资格证,职工队伍的整体素质和劳动技能明显提高。4、招商服务为解决耐火材料的锻烧问题,降低成本,今年6月份,该镇政府特邀香港中华煤气集团对全镇耐火材料企业整体情况进行考查。该镇特别绘制出《**镇耐火材料企业分部图》和《整体情况说明》,并引领考查团成员深入主要耐材企业,对其年用气量进行实地调研。香港中华煤气集团的总裁张政先生对该镇耐材企业整体情况与年用气量产生浓厚兴趣,并表示非常愿意与**镇携手合作,共同解决耐火材料的锻烧问题。目前,双方已在进行建立气站的选址工作。五、落实五项措施1、加强领导,强化保障措施。为加强对此项活动的领导,**镇成立了“企业服务年”活动领导小组,出台了《**镇企业服务年活动的实施方案》,实施“企业服务年”联系服务制度,每位镇领导联系2-5家企业作为重点服务对象,每月深入企业调研不低于5-7天;每个镇直部门分别联系1-3家企业作为重点服务对象,每月深入企业联系不低于4次,每月25日前向镇活动领导小组办公室报送服务对象运营情况和问题处理进展情况。2、广泛动员,积极营造氛围。该镇及时召开企业服务年活动动员大会,对全镇“企业服务年”活动进行了总体安排和部署,并强调深入开展“企业服务年”活动,不仅是重要的经济工作,更是重大的政治任务,把企业服务年活动摆上重要议事日程。目前,**全镇上下深入开展“企业服务年”活动的积极性、紧迫感大大增强,形成了切实采取有效措施、支持企业脱困发展的浓厚氛围。3、强化帮扶,抓好政策落实。为使“企业服务年”活动取得实实在在的效果,**镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策,并对落实情况进行全面检查;二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度,对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取;三是对企业发展中的重大问题实行季通报制度,由镇人大代表、政协委员、企业法人代表对镇各部门进行集中评议,评议居后三位的在全镇通报批评。4、拓宽渠道,帮扶企业融资。**镇把拓展融资渠道作为服务企业各项工作的重中之重,确保重点企业资金链条的完整性和经营的连续性。一是大力推进银企对接,协调各金融机构加大对企业放贷力度,定期组织召开银企协调会,向商业银行推介较好工业企业和重大项目;二是积极引导鼓励民间资金注入企业,如郑州东方企业集团利用民间资本就达3000多万元、郑州昊华耐火材料有限公司借贷民间资本就达1500多万元。5、减负治乱,优化发展环境。一是对不利于经济发展的收费项目一律予以取消,对保留收费项目视情况降低收费标准;二是严格落实国家取消和停止征收的100项行政事业收费、省政府取消和降低的156项收费政策;三是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为,对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行,所有检查活动实行“履职不收费”;四是大力开展“环境综合整治月”活动,严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪,依法对扰乱企业生产经营活动的行为予以从快从重处理。

**镇开展企业服务年活动以来，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，强力实施“12345工程”，即“做好一个引导、建立两项机制、处理好三类问题、搞好四项服务、落实五项措施”，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推进，效果显著。该镇的具体做法是：一、做好一个引导

该镇对企业做好服务的同时，更着重加强对企业的引导。在企业结构、规模、产品档次、科技投入、品牌建设等方面正确引导，有效杜绝资源浪费、重复建设及企业“小”、“散”、“低”、“差”等现象，积极促使企业走规模化、集团化发展道路。

二、建立两项机制

1、企业长效服务机制在思想上树立为企业服务长期性的意识，不仅是在全球金融危机时为企业服务，而且把时时为企业服务作为政府职责，积极探索建立为企业服务的长效机制。

2、项目跟踪服务机制在该镇无论项目大小都有镇领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人、项目进度联络员全程跟综服务。三、处理好三类问题

1、土地问题由于受土地政策和沉陷区的影响，该镇的建设用地异常紧张。为使河南省**正泰耐火材料有限公司、郑州伟业煤炭有限公司等项目能落户**，该镇领导多次与郑煤集团、李坡村、周岗村、申沟村进行磋商，不惜取缔三和煤业有限公司，最终达成一致，使这些重大项目在**建成投产，为全市经济发展增添了后劲。

2、道路问题进出**一条道，制约该镇经济发展的瓶颈，仍然是道路问题。为从根本上改善目前状况，该镇党委、政府多次向市委、政府报告，与市交通局协商，最终市委、政府决定投资3000万元，对**到新县城全程15公里道路重新整修。目前该工程已开始动工，预计三个月后正式通车，企业销售、运输环境将得到极大改善。

3、厂群、矿群关系问题今年5月份，位于王岗村的**市宏发煤业有限公司与**市超新煤业有限公司，因越界开采问题，两矿之间发生群殴事件，该镇主管领导亲自到矿与双方进行调解，最终在国土资源部门下井测量校对监定后，越界方承担全部责任，并做出相应的经济赔偿，使该事件得以平息。四、搞好四项服务

1、政策服务对国家、省、市出台的关于支持扶持企业发展的各项政策，及时准确、不折不扣地传达到企业。上半年，**镇积极帮助**正泰耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司向发改委申报节能减排资金，帮助郑州顺兴耐火材料有限公司向市质量技术监督局申报河南省名优产品。

2、信息服务该镇利用已有耐火材料信息网站这个平台，使全镇耐材企业准确了解国内外市场信息，全面撑握耐火材料需求情况，及时地进行产品结构调整，增加科技投入研制生产出适合市场需求的具有核心竟争力、高科技含量和高附加值的耐火材料新产品，从而使耐材企业利润最大化，实现跨越式发展。3、培训服务今年5月份，**镇企业服务年活动领导小组聘请郑州市劳动局就业技能培训中心讲师、专家，就劳动技能、劳动安全、厂纪厂规、生活安全、交通法规、企业形象、企业文化等方面知识与技能，对郑州东方企业集团、郑州昊华耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司、郑州京华耐火材料实业有限公司的全体职工进行培训，并发放在全国通用的劳动技能资格证，职工队伍的整体素质和劳动技能明显提高。

4、招商服务为解决耐火材料的锻烧问题，降低成本，今年6月份，该镇政府特邀香港中华煤气集团对全镇耐火材料企业整体情况进行考查。该镇特别绘制出《**镇耐火材料企业分部图》和《整体情况说明》，并引领考查团成员深入主要耐材企业，对其年用气量进行实地调研。香港中华煤气集团的总裁张政先生对该镇耐材企业整体情况与年用气量产生浓厚兴趣，并表示非常愿意与**镇携手合作，共同解决耐火材料的锻烧问题。目前，双方已在进行建立气站的选址工作。五、落实五项措施

1、加强领导，强化保障措施。为加强对此项活动的领导，**镇成立了“企业服务年”活动领导小组，出台了《**镇企业服务年活动的实施方案》，实施“企业服务年”联系服务制度，每位镇领导联系2-5家企业作为重点服务对象，每月深入企业调研不低于5-7天；每个镇直部门分别联系1-3家企业作为重点服务对象，每月深入企业联系不低于4次，每月25日前向镇活动领导小组办公室报送服务对象运营情况和问题处理进展情况。

2、广泛动员，积极营造氛围。该镇及时召开企业服务年活动动员大会，对全镇“企业服务年”活动进行了总体安排和部署，并强调深入开展“企业服务年”活动，不仅是重要的经济工作，更是重大的政治任务，把企业服务年活动摆上重要议事日程。目前，**全镇上下深入开展“企业服务年”活动的积极性、紧迫感大大增强，形成了切实采取有效措施、支持企业脱困发展的浓厚氛围。3、强化帮扶,抓好政策落实。为使“企业服务年”活动取得实实在在的效果，**镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策，并对落实情况进行全面检查；二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度，对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取；三是对企业发展中的重大问题实行季通报制度，由镇人大代表、政协委员、企业法人代表对镇各部门进行集中评议，评议居后三位的在全镇通报批评。

4、拓宽渠道，帮扶企业融资。**镇把拓展融资渠道作为服务企业各项工作的重中之重，确保重点企业资金链条的完整性和经营的连续性。一是大力推进银企对接，协调各金融机构加大对企业放贷力度，定期组织召开银企协调会，向商业银行推介较好工业企业和重大项目；二是积极引导鼓励民间资金注入企业，如郑州东方企业集团利用民间资本就达3000多万元、郑州昊华耐火材料有限公司借贷民间资本就达1500多万元。

5、减负治乱，优化发展环境。一是对不利于经济发展的收费项目一律予以取消，对保留收费项目视情况降低收费标准；二是严格落实国家取消和停止征收的100项行政事业收费、省政府取消和降低的156项收费政策；三是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行，所有检查活动实行“履职不收费”；四是大力开展“环境综合整治月”活动，严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪，依法对扰乱企业生产经营活动的行为予以从快从重处理。

茶陵县开展企业服务年活动工作总结

一、前段工作情况

今年以来，我们始终把开展企业服务年活动，推动工业经济快速发展作为一项重要工作来抓，紧紧围绕广泛发动，营造氛围，创新服务，突出重点，稳步推进，务求实效的原则，强化措施，扎实工作，企业服务年活动取得了一定成效。

（一）成立机构，加强领导。县委、县政府成立了企业服务年活动领导小组，由县委书记任政委，县委副书记、县长任组长，分管副书记、常务副县长、分管副县长任副组长，县政府办、商务局、发改局、科技局、公安局、财政局、劳动局、环保局、建设局、统计局、安监局、国税局、地税局、工商局、国土局、技监局等单位负责人为成员；领导小组下设办公室，政府办主任兼任办公室主任，政府办分管副主任、商务局局长兼任办公室副主任，负责全县企业服务年活动日常工作。各乡镇、县直各单位相应成立企业服务年活动工作机构，下设办公室，开展日常工作。

（二）广泛宣传，营造氛围。今年4月6日，县委、县政府召开全县企业服务年活动动员大会，县四大家主要领导出席了会议。各乡镇、县直副科以上单位及骨干企业负责人参加了会议，县委常委、常务副县长周德才作主题报告，县委书记阳卫国到会讲话，会议出台了《茶陵县开展企业服务年活动实施方案》。通过这次会议，全县上下统一了思想，充分认识到开展企业服务年活动是实施工业兴县战略的重要举措，是扶持企业加快发展的迫切需要，是转变作风改进服务的一项具体行动。县电视台开辟了企业专栏，报道了部分职能部门为企业解难题、办实事的先进做法，公路局、技监局、龙下局、工商局、交警大队等单位分别召开了本系统企业服务年大会，设立了企业服务年宣传栏，营造了浓郁的服务企业氛围。（三）服务企业，排忧解难。

1、征求企业意见。4月份，县委常委、常务副县长周德才，主管副县长龙东华分头带领有关部门走访了全县固定资产投资100万元以上的企业，深入车间工地了解企业生产状况；4月10日、4月25日，县委、县政府分别召开部分企业代表座谈会，广泛征求企业反映意见，共收集企业反馈意见建议89条，反映的意见既有共性问题，如资金、技术、电力，激励机制、优化环境、协调服务、个别职能部门工作作风不好等，也有个性问题，即反映的是具体的特殊的问题，意见反映了一些真实情况和现实问题，达到了预期效果。

2、召开意见交办会。5月16日，县委、县政府召开全县企业服务年企业意见专题交办会，现场交办企业反映意见，89条意见按照职能分工交办到26个责任单位，国土局、工商局代表办理企业意见单位在大会上作表态发言，受到与会企业的普遍好评。

3、解决企业实际问题。针对企业融资难问题，企业服务年活动领导小组牵头组织召开银企协调会，银信部门主动上门摸底，为企业新上工业项目进行认真调研，把化解“缺钱”举措落到实处，今年以来，全县银信部门累计放贷3170万元。如信用联社为日升旷产有限公司提供贷款201*万元，帮助企业解决流动资金，建设银行为鼓石水电开发公司放贷750万元，大大加快了工程建设进度。县直有关部门也积极为企业解忧排难，县公安局多次到黄坪电站和龙家山电站处理当地老百姓停电阻工事件，在洮水水库设立警务处，专门调处坝区纠纷，维护治安，确保工程顺利施工，维护了正常的生产秩序；县检察院查处了当地不法人员到腰陂下清鑫达矿业有限公司的敲诈事件，保证了企业生产环境的安定；县司法局调解了老虎山村民到当地企业索取补偿费的纠纷，维护了企业生产经营秩序；县交警大队对企业原材料运输过程采取不扣车、不扣证、不罚款等“绿卡”保护措施，维护企业的利益。县林业局把交办的4条企业意见认真对待，逐个深入企业面对对面地调查研究，直到企业老板满意为止，并于6月9日将企业反馈意见报送到县企业服务年领导小组办公室，提前完成县交办的任务。到目前为止19条市级意见已解决8条，占42%，89条县级意见解决30条，占34%。

二、后段工作设想

（一）进一步统一思想。开展服务年活动是深入实施工业强县战略，营造合力兴工氛围的客观要求。随着国家加强宏观调控，土地、资金、电力等要素制约，加上煤炭、石油、原辅材料价格上涨，使企业经营成本增加，给企业生产经营带来一系列的影响，在这样困难的局面下，企业更需要我们雪中送炭，为他们提供优质的服务，解决更多的困难，通过开展企业服务年活动，各级各部门深入企业倾听呼声，了解企业的困难和需要，设身处地地帮助企业解决困难，为企业提供优质的服务，推动工业企业加快发展。

（二）进一步帮困解难。企业反映的89个问题已交办到各个责任部门和单位，也提出了明确的时间要求，后阶段要督促各责任部门加强领导，明确责任，加紧办理。要切实把开展企业服务工作摆上重要议事日程，对交办的问题抓紧作一次专题研究，做到主要领导亲自抓，分管领导专题抓，指定专人具体抓，切实把问题整改落实到位。各项交办的问题原则上必须在6月底之前完成，做到“六办”（调查研究主动办，跟踪服务及时办，找上门来抓紧办，克服困难想法办，重大项目优先办，坚决不说不能办）。在优化环境、服务企业的大局问题上，要求各乡镇、各单位必须转变作风，创新思路，搞好服务，企业反映的问题，应由乡镇解决的乡镇应尽快解决，应由有关责任部门解决的，相关责任部门应切实解决，反映带共性的问题，由县委、县政府领导协调解决。

（三）进一步完善机制。为企业服务是一项长期工作，可以说是有始无终，永无止境，更重要的是通过解决这些问题，进行理性的思想，发现问题的症结所在和一些规律，进一步在体制和机制上解决经济发展环境问题。因此，我们要求各部门各单位要借企业服务年契机，积极建立长效工作机制，使现在需要交办的事情，通过日常工作能够解决到位；要通过不断改进和创新办事机制、办事程序、办事方法，切实转变工作作风，提高办事效率；不断健全完善并落实好岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等一系列制度，进一步理顺管理体制和运行机制，使企业在发展过程中遇到的问题越来越少，企业问题解决得越来越快，从而使我们的地方经济发展软环境越来越改善。县企业服务年活动领导小组办公室将在解决问题的基础上，制订出一套改善投资环境、提高办事效率的工作机制和制度，使企业服务年活动更见成效。

扩展阅读：乡镇企业服务年活动工作总结

乡镇企业服务年活动工作总结

**镇开展企业服务年活动以来，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，强力实施“12345工程”，即“做好一个引导、建立两项机制、处理好三类问题、搞好四项服务、落实五项措施”，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推进，效果显著。该镇的具体做法是：

一、做好一个引导该镇对企业做好服务的同时，更着重加强对企业的引导。在企业结构、规模、产品档次、科技投入、品牌建设等方面正确引导，有效杜绝资源浪费、重复建设及企业“小”、“散”、“低”、“差”等现象，积极促使企业走规模化、集团化发展道路。

二、建立两项机制1、企业长效服务机制在思想上树立为企业服务长期性的意识，不仅是在全球金融危机时为

企业服务，而且把时时为企业服务作为政府职责，积极探索建立为企业服务的长效机制。2、项目跟踪服务机制在该镇无论项目大小都有镇领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人、项目进度联络员全程跟综服务。

三、处理好三类问题

3、厂群、矿群关系问题今年5月份，位于王岗村的**市宏发煤业有限公司与**市超新煤业有限公司，因越界开采问题，两矿之间发生群殴事件，该镇主管领导亲自到矿与双方进行调解，最终在国土资源部门下井测量校对监定后，越界方承担全部责任，并做出相应的经济赔偿，使该事件得以平息。

四、搞好四项服务

1、政策服务对国家、省、市出台的关于支持扶持企业发展的各项政策，及时准确、不折不扣地传达到企业。上半年，**镇积极帮助**正泰耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司向发改委申报节能减排资金，帮助郑州顺兴耐火材料有限公司向市质量技术监督局申报河南省名优产品。2、信息服务该镇利用已有耐火材料信息网站这个平台，使全镇耐材企业准确了解国内外市场信息，全面撑握耐火材料需求情况，及时地进行产品结构调整，增加科技投入研制生产出适合市场需求的具有核心竟争力、高科技含量和高附加值的耐火材料新产品，从而使耐材企业利润最大化，实现跨越式发展。3、培训服务今年5月份，**镇企业服务年活动领导小组聘请郑州市劳动局就业技能培训中心讲师、专家，就劳动技能、劳动安全、厂纪厂规、生活安全、交通法规、企业形象、企业文化等方面知识与技能，对郑州东方企业集团、郑州昊华耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司、郑州京华耐火材料实业有限公司的全体职工进行培训，并发放在全国通用的劳动技能资格证，职工队伍的整体素质和劳动技能明显提高。

3、强化帮扶,抓好政策落实。为使“企业服务年”活动取得实实在在的效果，**镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策，并对落实情况进行全面检查；二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度，对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取；三是对企业发展中的重大问题实行季通报制度，由镇人大代表、政协委员、企业法人代表对镇各部门进行集中评议，评议居后三位的在全镇通报批评。

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