创建省级文明城市工作总结
大英县旅游局
创建省级文明城市工作总结
创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下：
一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》（大委办发201*10号）文件要求，我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、A级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量，负责抓好日常管理工作，加强文明创建，形成了齐抓共管的工作格局。
二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围
为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、A级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会，对创建工作进行动员安排部署；组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会；在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等201*余份，在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议，动员大家积极参与到创建工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣传活动，先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放《大英文明手册》等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等，在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。
三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道
德教育。以公民道德宣传教育月为契机，以“我参与.我评议大英好人”等活动为载体，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展“三学一做”（学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参加专题培训，旅游企业员工素质和从业道德进一步增强；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲比赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识宣传，组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动，景区员工素质进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中看望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整，在“六.一”儿童节时推出了优惠活动，时刻温馨提示家长在游玩时注意儿童安全，让未成人玩得开心愉快。同时，配合有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和协助开展家庭教育，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，配合将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我
为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；认真落实党风廉政建设责任制，狠抓《廉政准则》的贯彻落实，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素质进一步提高。
2、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机关、中国死海成功创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。
3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。
4、全力以赴，深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、A级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查，城乡环境综合整治工作有效推进。
5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定《大英县星级旅游接待推荐单位管理办法》；指导中国死海、
东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5A、3A、2A级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，排除各种旅游安全隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。
四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果
创建活动成果显不显著，关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标准，重点对星级饭店残疾人无障碍设施，餐饮、娱乐等服务明码标价，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督查；对旅行社导游带团佩戴胸卡；使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；高效的投诉处理机制等情况进行检查，提出整改意见6条，相关旅游企业立即进行对照整，确保创建活动成果显著。
二一年八月四日
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创建省级文明城市201*年工作总结
根据省、市的部署安排，区委区政府自201*年启动了创建省级文明城市工作。201*年，区创建领导小组及办公室继续把创建工作作为实践邓小平理论和三个代表重要思想，落实科学发展观，促进经济社会协调发展和人的全面发展的重要举措，在创新管理体制和运行机制上下功夫，抓基层，打基础，把文明城市建设工作融入经济社会发展全过程，不断深化创建活动，增进创建工作实效。
一、创建省级文明城市工作开展情况
（一）加强组织领导，着力营造齐抓共创的工作格局区委、区政府高度重视创建文明城市工作，把文明城市的创建工作摆在突出位置，作为推进全区经济发展的重要工作，区委、区政府主要领导亲自抓。同时，为保证整个创建工作顺利开展，着力做好以下几点：一是纳入规划。做到精神文明与经济工作一起安排、一起部署、一起检查、一起落实、一起奖惩。多次召开专题会议，具体研究部署文明城市的创建工作。二是完善激励机制。把精神文明建设工作实绩列入党政领导班子和干部考核的重要内容，作为党政一把手工作能力和政绩的基本依据之一，与干部考核和单位、个人评先评优相挂钩。三是加强督促检查。区委、区政府督查室与创建办一起，对创建工作相关责任单位的工作开展情况进行定期或不定期督促检查。四是落实保障机制。安排专项经费，还根据实际需要另行追加，同时发挥社会各界力量，形成创建工作多元化投入机制。
（二）四创联动，加强创建工作综合整治力度在巩固创建国家园林城市成果的基础上，紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府提出的创建国家卫生城市、国家环境保护模范城市和创建省级文明城市的工作目标，突出重点，四创联动，稳步推进省级文明城市各项创建工作。
1、结合创卫，全方位开展市容环境综合整治。区、乡镇、街道、社区投入创卫资金685.18万元，其中区级投入114万元，乡镇、街道、社区投入545.18万元，加强城市基础设施建设，开展各项创卫专项整治工作。自创卫工作开展以来全区共出动10余万人次，纠正违章占道经营、乱搭乱建、乱堆乱放等行为1万余起，拆除私搭乱建200多个，清理小广告6万多条。清理整治七小行业20户，按要求进行整改96家，未按要求进行整改或达不到整改要求责令限期关停10家。进一步加强河道治理、绿化美化等工作。成立了红塔区城市综合管理局和相关执法队伍。在加强城市管理的同时，中心城区公厕和农贸市场改造步伐不断推进。区、街道（乡镇）、社区、小组已投入资金60余万元，完成农贸市场前期改造。农贸市场的鲜肉区、蔬菜区、水产品区、活禽宰杀区已基本完成改造并投入使用。在乡镇、街道、社区全面推行了门前三包、门内达标责任制工作，城区签订责任书3万份，签订率达100%。在综合整治的基础上对街面商铺墙面、招牌、瓦檐进行统一风格样式的修缮。各街道、社区以集中整治违法违规建筑和非法广告、取缔流动摊点、店外经营，强力消除卫生死角为重点，有效改善人居环境。
街道从201*年起每年拿出4万元，实行街道、社区、小组三级财政分摊的办法，聘用专门的保洁人员，加强保洁员队伍建设。街道进一步建立、完善社区居规民约和环境卫生长效管理机制，加强社区环境卫生的清洁保洁，消除卫生死角。街道在抓好城市社区人居环境提档升级的同时，推动路平、灯明、水通、安全、卫生基本标准向城乡结合部延伸。春和镇、水利、环保等相关部门开展了保护飞井海、建设生态市综合整治行动。各乡镇、各村委会围绕实施村庄清洁行动，以乡风文明、村容整洁、环境美村为重点，着力实施清垃圾、清污水、清杂物、清污泥，保持村庄村居干净整洁。通过各种形式的整治活动，城乡环境面貌得到较大改观。
2、开展交通秩序整治。各职能部门继续深入开展创建平安大道活动，实施畅通工程，加大对车辆违章、乱鸣喇叭、乱停放及行人乱穿马路、乘车秩序不规范的整治力度，加大整治各种车辆特别是出租车秩序。交警部门集中全部力量，加大路面管控力度，新增设交通指路标志牌、安装道路中心隔离栏、施划道路标线、在中心城区主要路段施划非机动车、摩托车临时停车位。开展了交通文明行动计划，做好重点路段路口的交通疏导，维护严管街的交通秩序，加强交通安全设施的建设和维护，对城区交通流量大的道路进行合理渠化。开展了关爱生命，文明出行等宣传教育，广泛深入宣传交通法规，增强广大市民和驾乘人员的交通意识，自觉遵守交通法规，文明行车，文明走路，文明乘车，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好的道路交通环境。
3、建章立制，探索城市管理长效机制。进一步加强城市管理，认真履行城市管理综合行政执法职能，下发了《城市管理开展综合行政执法的通告》，起草了《城市管理实施办法》和《户外广告规划》。出台了《城市卫生管理网格化工作方案》。把辖区城市卫生管理分为四级网格，实行定责任区至界线、定主要责任人和具体责任人、定巡查制度、定工作职责的工作原则，实现城市卫生网格管理全覆盖。社区将12名门前三包监督员整合到联防队伍中，形成了每组20人的社区综合管理队伍5组，每个小组对应负责一个片区的市容环境卫生、社会治安和交通秩序维护，城市综合管理力度得到进一步提升。社区制定了《社区居民卫生公约》，全体社区居民共同参与，建设管理社区环境卫生。《公约》的制定不但提高了居民自我教育、自我约束的能力，而且为社区创建国家卫生城市建立了一个长效机制。目前，等社区，也结合创卫工作，不断总结创卫工作中的成功经验，积极探索城市长效管理机制。
（三）加大教育力度，营造浓厚创文氛围
文明城市创建工作动员会召开后，区创建办对文明城市创建工作进行了分步宣传，在全区逐步营造人人参与、人人关心创建的社会舆论氛围。201*年主要工作是：一是分别在《日报版》、《宣传》双月刊、区电视台设置文明城市创建专栏，刊登文明城市创建的相关文章和创建工作动态；二是印制文明城市创建倡议书和相关知识发放到各街道、社区和各单位，共发放各种宣传单5万余份；三是及时编写文明城市创建工作简报，利用各种会议和活动进行文明城市创
建相关知识的宣传；四是设计印制文明城市创建宣传海报1万份和《市民文明手册》2万册分发到各街道、社区和机关单位、企业。同时，结合创卫，各单位利用横幅标语、宣传车、宣传栏、培训讲座等多种形式，积极开展创卫宣传及健康教育。制作大型户外宣传公益广告，户外宣传栏、宣传牌、宣传画，开辟了《我的城市我家》、《我爱我家》、《健康知识》等宣传专题栏目。五是组织创建文明城市培训班。全区各级各部门领导聆听了省文明办专职副主任所作的文明城市创建专题讲座。组织开展了青少年教育活动，加强在青少年、企业员工、外来务工人员中间的文明素质培训，为创建工作营造了浓厚的氛围。
（四）深入开展文明创建，全力提升公民思想道德水平和文明素养
1、狠抓典型引路，带动创建水平提升。区委、区政府选择了家单位作为文明创建示范单位。各示范单位在总结过去各种创建先进经验的基础上，对本系统、本单位文明创建活动进行自检自查，查缺补漏，完善新的创建工作措施，在提升自身文明水平的同时，带动各行业、各系统、各单位投身文明城市创建的整个过程，从而带动人的素质养成，带动城市环境的改善，带动整个创建水平的提高。
2、开展文明风景旅游区评选推荐工作。根据省、市文明办、建设局、旅游局关于组织申报省第三批文明风景旅游区评选工作的通知精神，组织开展了我区的文明风景旅游景区评选推荐工作。根据相关条件，推荐为省第三批文明风景旅游区。文明办多次深入实地指导园区精神文明建设和申报
相关工作。在文明办的指导下，以思想道德教育为主线，大力加强景区培训体系建设，加强专业知识和职业操守的培训，全面提高员工的优秀服务能力和意识。不仅为游客提供了一个环境优美、治安良好、生活便利、服务周全、文明和谐的旅游环境，同时也丰富和净化了员工的精神世界。8月底，省考评组对进行了实地考评，对文明景区的建设作出了充分肯定。
3、开展价格诚信单位评选创建活动。为推进价格诚信体系建设，规范经营者的价格行为，促进公开、公平竞争，维护消费者的合法权益。文明办与发改委联合下发了《关于开展第二届价格诚信单位评选活动的通知》，在全区范围内开展价格诚信单位评选，推动诚信体系建设深入开展。评选活动以参评单位自愿为前提，本着公平、公开、公正的原则，采取各单位自荐与行业主管部门推荐相结合，物价部门考核验收与消费者参评相结合的方式进行。通过价格诚信单位的创建和评比，加强了我区企业内部管理制度建设，教育了经营者依法经营，诚实守信、模范遵守价格政策，加强价格自律，维护了市场正常价格秩序。
4、对文明单位进行复查。为了发挥已创建的各级文明单位在文明城市创建中的文明示范作用，使各文明单位的文明创建积极健康发展，根据《省文明单位创建管理办法》，对属文明单位进行了一次全面复查。在各文明单位上报自查总结的基础上，协同市文明办对已建成的省、市文明单位进行实地复查考核，对区级文明单位进行书面复查。在审核材料、实地查看的基础上，征求纪检、计生等部门的意见。对
创建工作开展好的予以充分肯定，对存在问题的要求限期整改，个别违反相关要求的实行一票否决。有效提升了文明单位创建的实效，使文明单位真正发挥文明示范作用。
（五）加强和改进公民思想道德建设，努力培育文明市民
以社会主义核心价值体系为主线，通过扎实开展做一个有道德的人、做一个爱祖国爱家乡的人、做一个讲文明的人、做一个有爱心的人的四个一活动，广泛宣传爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范，全面提升公民思想道德素质和文明素质。
1、开展第二届道德模范和好人评选表彰活动为认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，进一步发挥道德模范和身边好人在公民思想道德教育和文明教育中的示范引领作用，增强公民道德建设的针对性、实效性、吸引力和感染力。根据中央、省、市文明办的有关精神，结合开展创建省级文明城市工作的实际，文明委于6月启动了我推荐、我评议身边好人暨第二届道德模范评选表彰活动，各级各部门共推荐各类别候选人60余名，通过审核、鉴定、公示、评议等程序，评选出第二届道德模范5名，道德模范提名奖5名，好人8名，并于月日进行了隆重的命名表彰。
2、深入开展爱国歌曲大家唱活动
以庆祝新中国成立60周年为契机，以弘扬精神唱响爱国歌曲群众性歌咏活动为主要形式，以传唱百首爱国歌
曲为主要内容，各级各部门、村（社区）、学校和各类群众性文艺团体，利用单位、广场、村组、社区等文化活动场所，通过举办合唱、表演唱、独唱比赛和展演活动等多种形式，组织广大干部群众和青年学生学唱、传唱爱国歌曲。在广大群众积极传唱爱国歌曲的基础上，宣传部、文明办、总工会成功举办了爱国歌曲大家唱卡拉OK大赛。来自各乡镇、街道，区属各企事业单位的160余名选手参加了比赛，在为期一周的比赛中，选手们演唱了百首爱国歌曲曲目，共决出一、二、三等奖和优秀奖69名，活动的开展使全区各族干部群众更广泛的参与到爱国歌曲大家唱活动中，营造了万众一心，共创美好明天的浓厚社会氛围。
3、加强未成年人思想道德建设
一是在全社会进一步营造有利于未成年人健康成长的良好氛围。201*年1月，区委召开了未成年人思想道德建设工作会。会议总结了我区近年来未成年人思想道德建设工作取得的成绩，对下一步工作提出了具体要求。同时，表彰了10个先进集体和30名先进个人。在广泛征求意见的基础上，文明委下发了《关于深入推进未成年人思想道德建设工作的任务分工》，进一步明确了各文明委成员单位的工作职责。结合实际，以建设社会主义核心价值体系为根本，以促进未成年人健康成长为目标，综合运用教育、法律、行政、技术和经济等多种手段实现对社会文化环境的长效管理。针对黑网吧、电子游戏经营场所接纳未成年人、互联网低俗化、荧屏声频低俗媚俗之风、校园周边环境、不良出版物流入市场等问题，经过近一年多的专项整治，有效遏制了网吧接纳未
成年人等违规经营行为，有效预防了网络安全事故，进一步堵住了不良书刊、影像等非法出版物流入校园，加大了播放适合未成年人观看的影视作品力度，为未成年人营造了良好的成长空间。在整治工作后，制作发放了净化社会文化环境，促进未成年人健康成长工作满意度问卷调查表。社区居民对我区社会文化环境总体情况和通过综合整治取得的成效满意度均在85%以上，对各职能部门的工作情况满意度在88%以上。二是开展美德少年评选表彰活动。根据省、市文明办关于评选表彰美德少年的相关精神，由文明办、教育局牵头，结合近年来开展的争当‘四好少年’和五好小公民主题教育活动，在中小学校中开展美德少年评选活动。各学校在广泛征求师生意见的基础上，按照尊老爱幼、乐于助人、自尊自强、热心公益、遵守公德等方面表现突出、有一定影响力和公信力、事迹真实感人的评选标准，各班推荐人选，然后在各班推选的基础上学校再进行评选，最后由中小学各推荐一名候选人。评选活动领导小组办公室在认真审阅推荐材料、实地了解情况、征求学校意见的基础上，共评选出美德少年33名，小学的同学当选为省首届美德少年。三是开展各种主题活动。继续深化我们的节日主题教育活动。在传统节日期间，组织学生开展了形式多样、内容丰富的主题实践活动。清明节，组织学生到烈士陵园开展缅怀先烈、祭奠先烈等活动。端午节，在中心小学举行我们的节日〃中华经典诵读现场会及中华经典诵读活动启动仪式。在学习经典、诵读经典的过程中，进一步树立了青少年的爱国之心、报国之志。组织开展
做一个有道德的人主题班会电视大赛活动。由代表参加省做一个有道德的人主题班会电视大赛获一等奖。组织开展传唱新童谣、做一个有道德的人网上签名寄语活动。
二、取得的成效1、经济建设取得新突破
在市委、市政府的正确领导下，区委、区政府沉着应对，团结带领全区干部群众迎难而上，战胜全球经融风暴的冲击，使全区经济社会继续保持了又好又快的发展局面。预计201*年，全区实现生产总值430.4亿元，同比增15.42%；全区农业总产值完成16亿元，同比增0.68%；不含集团工业完成总产值339.5亿元，同比增30.54%；全社会固定资产投资完成106.3亿元，同比增30.85%；全区实现社会消费品零售总额68.25亿元，同比增28.68%；全区财政总收入20.5亿元，同比增32.86%；全区地方财政总收入10.5亿元，同比增32.74%；居民全年人均可支配收入17335元，同比增9.26%；农民家庭人均纯收入7011元，同比增10.01%。
2、政务环境建设取得新突破
一是全区干部群众思想政治和理论武装教育工作不断加强，强化了各级党中心组学习，加强了党员干部队伍教育和培训。二是科学管理、科学民主决策程度不断提高。坚持实行重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用集体决策制度；全面推行重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询的四项制度，着力打造阳光政府。三是加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，市民对政府诚信的满意度
达到98%。四是依法行政，政务公开制度不断完善。不断扩大群众参与管理经济和社会事务的范围，开通行风政风热线，让广大群众拥有知情权、参与权、选择权、监督权，为群众办好事、解难事。
3、法治环境建设取得新突破
一是法制宣传教育进一步加强。全面落实五五普法教育，宪法和基本法律得到普及，新颁布的法律法规得到及时宣传，各级领导干部依法决策、依法行政的能力和水平持续提升；司法、执法人员的业务素质全面加强，促进了公正司法和严格执法；全区公民法律素质不断提高，社会法治化管理水平取得长足进步；平安、法治、和谐红塔建设稳步推进，为四个文明建设提供了强有力的法制保障。二是劳动者与弱势群体的维权力度进一步加大。全区无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生，妇女、未成年人、老人、进城务工人员、残疾人等弱势群体的权益得到有效保障。三是社会治安综合治理不断强化。不断提高社区技防、人防和消防水平，提高公共安全保障。建立健全各项治安制度，严厉打击各类违法犯罪活动，为广大市民营造了良好的治安环境，群众安全感进一步提高。被评为省平安先进县（区）。四是民主政治建设不断深化。区政府加强与各民主党派、工商联和无党派人士的沟通联系,虚心听取各方意见建议，自觉接受人大、政协、社会舆论及人民群众监督。完善基层群众自治，推进基层民主管理。在全区推行四议两公开工作法，保障党员和村（居）民的知情权、参与权、决策权和监督权；发挥党员群众在社会主义新农村建设中的主体作
用，不断提高村（社区）治理的科学化、制度化和规范化水平。
4、人文环境建设取得新突破
坚决贯彻执行市委、市政府提出的战略，营造健康向上的人文环境。坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，运用群众喜闻乐见、易于接受的方式和方法进行强势的教育宣传。开办讲坛、论坛等，把人文科学、自然科学、社会科学等以通俗易懂的形式向大众普及。通过我们节日、爱国歌曲大家唱、好人及道德模范评选等系列活动的开展，在全区、特别是青少年中唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律。广大群众的文明意识不断增强，乱扔纸屑、随地吐痰的少了，乱停乱放、店外经营的少了，市容环境规范有序、整洁靓丽，市民举止文明、素质提高。如今的市民，不但是创建工作的参与者、监督者，更是文明形象的塑造者、维护者和社会新风的倡导者、传播者。
5、市场环境建设取得新突破
不断建立和完善社会信用体系，建立完善企业信用供求机制，深入开展百城万店无假货、青年文明号和规范化服务等贴近生活、富有特色的创建活动，打造文明规范行业品牌。201*年，全区共评选出守合同、重信用企业53户。建立健全打击制假售假、欺诈经营行为的相关监督、投诉和处置机制，对区内142个农药经营门市进行了100%备案和监管。加强食品、药品的安全监管工作，建立重大食品安全事故应急预案，坚持现场预防性卫生监督、经常性卫
生监督检查，监督覆盖率100%。推行食品卫生监督量化分级管理制度，制定出台药品医疗器械违法案件举报奖励办法，开展药品零售企业诚信等级评定。
6、生活环境建设取得新突破
紧密结合建设现代宜居生态城市，大力实施绿化、净化、美化工程，使城市面貌焕然一新。大力推进市政基础设施建设。路一期扩建、路延长线等工程相继竣工；路、街水患整治，路、路、路排水及路面修复工程顺利完成。公共卫生体系进一步健全。城镇职工基本医疗保险和城镇居民基本医疗保险参保人数完成目标任务的100.7%；新型农村合作医疗参合率达97.65%，筹资标准从每人每年100元提高到140元。社区服务组织体系进一步健全，社区一站式便民服务中心不断完善，市民生活的舒适感、幸福感不断增强。201*年，被中国城市经济学会和中国劳动学会评选为中国十大最关爱民生县区。
7、生态环境建设取得新突破
以建设生态宜居城市为目标，打生态环境牌，走绿色发展路，努力实现城区园林生态化、城市周边森林化、农村田园化，建设环境优美的生态城市。多栽树，还绿于民；多治理，还净于民。如今的区，天更蓝了，水更清了，境内面貌焕然一新，群众的工作生活环境得到明显改善。先后获得了国家园林城市、十佳生态宜居城市等荣誉称号。
三、存在的问题和下步工作打算
创建文明城市是一个不断深化、不断发展的过程。虽然我区在创建中做了不少工作，也取得了一定成绩，但距离省
级文明城市的标准还有不小的差距。一是思想认识不到位。有的领导干部对创建文明城市活动的开展认识还不到位，中央省市驻区单位的创建还不能与区的工作形成合力，各方参与的积极性没有很好的调动起来。二是总体城市化程度不高。城市基础设施还不能完全适应城市生活的需要。三是市民素质有待提升。全区还有一大半人生活在农村，刚转为居民的市民城市文明意识尚未建立，农、居民的文化程度和文明程度不高。同时，对照文明城市测评体系要求，主要存在以下几方面薄弱环节：
一是在规范守信的市场环境方面。窗口行业规范化服务、行业风气满意度等尚未达到指标。
二是健康向上的人文环境方面。进城务工人员的文明教育、市民文明交通行为、公共实施的完好、志愿服务机制等方面尚未达到要求。
三是有利于青少年健康成长的社会文化环境方面。市民对本地网吧的满意度、净化网络环境、校外文化活动阵地建设等方面尚未达到要求。
四是合适便利的生活环境方面。道路名称、公共图形标志规范、人行道无损坏、街巷无坑洼积水、无散发小广告、无违章建筑、无占道经营、无出租车随意上下客和拒载、摩的非法载客、无乱涂、乱画、乱贴的现象、无交通路口堵塞等方面尚未达到要求。
五是可持续发展的生态环境方面。生活垃圾无害化处理率和危险废弃物处置率等方面尚未达到要求。
六是扎实有效的创建活动。主要公共场所大型宣传公益
广告、网上精神文明创建活动效果等方面尚未达到要求。
201*年，我们将按照省级文明城市建设的主要任务，突出重点行业(客运、货运、城市出租车行业)、重点区域(城市主干道和城乡结合部)、重点群体(外来务工人员和个体经营业主)、重点时段(上下班、城区学校上学放学时段)，加强整治和管理，特别要抓好市容市貌的美化和市民文明素质的提高。进一步统一思想认识，强化领导；进一步加大基础设施建设投入，提质升档；进一步开展专项整治，优化环境；进一步深化文明创建，示范带动；进一步推进公民道德建设，提升素质；进一步加大宣传力度，营造氛围；大力抓好创建工作督查指导，确保文明城市创建工作取得全面成效。
创建省级文明城市工作领导小组办公室
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