信用社201*年度双建工作总结
信用社201*年度双建工作总结
为促进全省农村合作金融机构健康发展，加强全系统基层内部管理，夯实各项管理基础，努力形成内控严密、风险可控、管理规范、服务和效益优良的现代金融管理体制和运行机制，按照省联社二届一次社员大会的部署，决定201*年在全省农村合作金融机构开展“双建”工作。我泰银社针对县联社下发的“双建”工作的指导意见，及时组织员工进行学习，明确“双建”工作的总体目标，结合“五项基础规范”的标准和要求，逐一进行合规，现就我社在201*年度
内开展“双建”工作的具体情况进行总结。
一、成立了“双建”工作领导小组，明确岗位职责，并制定了“双建”工作计划，对全体职工加强培训，每月不少于8次进行“双建”知识的学习，让全体员工更熟悉了解“双建”工作的意义，做到主动合规。
二、加强学习培训，规范员工行为，使全系统各层次员
工都能深入理解合规建设的内涵。每周组织全体员工进行一次集中学习，重点学习金融法规、内控制度以及最新管理制
度和办法等内容，通过创新学习方式，约束和规范员工行为。三、制定各项政策，健全工作制度，构建有利于合规发展的制度体系。一是建立工作例会制度，每月召开全体员工参加的工作例会（不占用营业时间），认真总结分析上月工作成果以及存在问题，并部署本月工作任务。二是实行领导带班
制度，每天由一位负责人带班，认真履行以下带班职责：1、召开晨会。2、保持环境整洁，检查安全设施运行情况。3、做好考勤，坚持查岗。4、检查各项登记簿的记载情况。三是健全规章制度，对上级制定的各项规章制度均汇编成册或张贴上墙，以便员工熟悉与本岗位有关的各项制度。结合此次总结，发现我社在201*年开展的“双建”工作并没有真正做到合规的要求，我社会在今后的工作中以开展“双建”工作为契机，进一步建立健全合规风险管理框架体系，提高合规经营管理水平，同时要以基层标准行社创建工作为主要内容，组织员工加强合规学习，增强员工的合规意识和履职能力，促进我社合规经营、稳健经营。
信用社
201*年5月20日
扩展阅读：信用社201*年上半年单位总结
沟赵信用社201*年上半年工作总结
在市郊联社正确领导下，沟赵信用社紧紧围绕联社的中心工作，牢固树立大局意识，干部职工精诚团结，履职尽责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以业务经营为“核心”，立足“三农”，强化管理，防险降险，“外树形象，内强素质”，团结一致、扎实工作、克服困难，取得了较好的成绩。至六月底，各项存款余额为万元，完成了联社下达的任务的%。各项贷款余额为万元，比年初上升了万元，各项贷款中正常贷款余额为万元，不良贷款为万元，占比为%，不良贷款余额控制在市联社下达的％之内，其中不良贷款比年初下降万元，完成进度计划的％，盘活不良贷款万元，完成进度计划的％。1-6月份实收利息为万元，完成进度计划的％，1-6月份中间业务收入万元，完成进度计划％。现将上半年工作总结如下：
一、加大考核、强力宣传、积极协调、努力做好组织资金工作（1）充分调研
针对辖区存款态势，我社经常组织班子、业务骨干、党员参加的存款专项会议，确保存款按照预定轨道运行。专题会上，我们认真分析辖区情况，查找存款经营的薄弱环节，积极采取对策，拿出方案。属于思想作风方面问题的，立即整顿，将员工的思想认识统一到存款工作上来；属于管理不到位的，要求各个柜组负责人及时理清思路，加强管理，使员工心往一处想、劲往一处使；属于措施不明确的，及时修订考核办法，充分调动全员组织存款积极性。
（2）统一思想
年初，我社把存款工作作为各项工作的重中之重，把存款工作作为201*年的“生命线”来抓。把存款考核放在突出的位置，提出了“存款是第一任务”的口号，并就如何做好存款工作，制定了详细的工作方案，首先要彻底改变以前的工作作风，早下手、细谋划，构建存款“高平台”。加强组织领导、抓好宣传服务、建立优质客户群、健全激励机制，大目标着眼、细微处入手、突破大客户、全员抓存上发展，把存款工作做实做细。
（3）包干“压担子”
结合业务发展实际，我社制订执行了“每位信贷客户经理包村包网点，副主任分别盯紧业务指标、下达包干计划”的组织资金工作方案。把存款工作占绩效工资40％的力度进行考核，每月、季进度双向考核。对完成进度的，全额返还所所得效益工资，对没有完成进度的，按实际完成占比返还联系效益工资，对没有完成进度计划的，存款考核部分将不予兑现。
（4）以授信业务带动存款业务的发展
当前，授信业务是支持中小企业发展、密切与当地三级政府关系、密切客户合作关系、吸收存款的一个优势，“合作共赢谋发展的授信原则”贯穿在沟赵社贷款项目的考察发放、日常的管理中，“要求授信客户与我们密切合作相互支持”是我社贷款“三查”工作的重要内容，通过深入细致的信贷政策、信贷管理支持方针的讲解，辖区客户的思想逐渐有了要与信用社合作共赢的内容。客户结算量、业务资金留存量已见成效。
（5）活动贯穿，搞好金燕卡宣传资金营销工作
我社在繁华街道、学校、农贸市场、政府公示栏中，印制宣传标语40多副，在各个行政村醒目场所制作固定宣传标牌28套。督促一线员工，做好窗口服务工作，做好金燕卡咨询、办理工作。良好的宣传及服务措施，使卡存款余额较年初净增万元。4
截至201*年6月底，我社各项存款余额为万元，较年初万元。
3、组织资金工作中存在的难点问题（1）资金组织形势依然十分严峻
201*年以来，沟赵乡在前几年积累的村民土地补偿款及其他相关兑付费用开始陆陆续兑付；国家宏观经济政策调控力度不断加大及辖区村庄改造步伐放慢，正常吸收土地补偿款及各项改造费用的难度加大，各商业银行都把负债工作目标转移到了近郊的农村，征地补偿款、新村建设资金他们虎视眈眈、力度大，在四环道附近的农贸市场、小型的商业圈、写字楼都有了商业银行高标准的网点（这些地盘资源原为我信用社独家享有的）。
近在咫尺的高新区内的股份制商业银行林立，郑州市商业银行把持财政及行政性收费等项目，使原本属于农村信用社的支农惠农资金被截留且严重分流。浦发银行高新区支行6月16日开业，将使沟赵、石佛两社的组织资金工作面临更大的挑战。
我社原有的13个网点被整合保留3个，居民存取不便可想而知。22个行政村集体、储蓄存款，下滑严重。大社处于沟赵办事处的堂李大街上，左有农行右有邮政储蓄所。辖区内西去20余公里，网点只有西南方向赵村一个网点，以前的几个西点信用代办站撤销后，存款荥阳方向流失突出；辖区内东至开发区东史马信用站的撤销也使附近居民的储蓄存款大幅度下降。
可以说，上半年，我们80%的精力花在了协调各级政府部门关系组织资金方面，但是，由于高新区管委会新人领导班子调整，工作整合仍需一个过程。我们相信，我们辛勤的付出终有回报的。
二、信贷管理工作措施、成效及不足
上半年我社继续抓好信贷收放管理工作，严格贷款三查制度，严格双人调查制度，信贷主任要参与双人调查组，把问题解决在前台，克服惧贷惜贷思想，深入调查，真抓实干，积极开展贷款营销工作，加大信贷支农力度，以“农”为重点，以“农”为中心，大力支持地方经济发展，努力实现地方经济与信用社长期双赢。时刻把提高信贷质量、培养客户信誉观念，培养客户合作的意识，不断提高贷款收回“三率”水平作为信贷工作的核心。
（1）在上半年信贷工作中，我社继续推行信用建设工程、阳光信贷和信用村户创建工作，合理地调配和运用信贷资金，以“农”为中心，围绕“三农”做文章，拓宽支农领域，提高支农服务覆盖面，继续发展农户小额贷款和联保贷款，简化小额农贷手续。同时，转变以往的“坐、等”客户上门的服务方法，创新营销理念，主动上门营销贷款，取得了良好的效果。例如：我社信贷员张胜同志管辖堂李、东连河、沟赵、郭村等村信贷工作，工作量大，难度较大，该同志能牺牲节假日积极深入乡村调查，了解农民需求，为农民排忧解难。上半年年累计发放支农贷款260多笔，金额达1400多万元。这不仅赢得了农民朋友的信赖，也树立了信用社良好的社会形象，同时也实现了社农双赢的工作目标。201*年上半年，我社累计发放支农贷款笔，金额万元，很好地支持了辖区农业经济的发展。
（2）结合联社工作意见、资金实力和我辖区内经济发展状况，在保证农民种养业、加工业资金需求的前提下，积极支持辖区内个体户和私营企业发展。社主任和有关信贷人员积极深入调查，发掘有潜力的客户，有效地给予资金支持。发挥客户经理职能作用，进行有效管理，促进以贷引存组织资金工作顺利开展。(3)动员一切力量，加大资金盘活力度。我社不良贷款的盘活工作主要做了以下几个方面：一是充分利用郑州市深化农村信用社改革的有利时机，积极主动与当地政府沟通，取得当地政府的支持，共同解决我社不良贷款的盘活与清收工作。二是认真落实奖罚措施，实行专项考核，将盘活工作具体分配到每个信贷员，同时加大该项指标考核力度，拉大工资差距。在实际工作中，我社抽出时间，集中信贷员，人人参与，多方采集信息，分类排队，挑出有可能盘活或清收的不良贷款，重点进行攻关，并由包片信贷员与当地村、组联系，争取当地村、组支持。经多方努力上半年累计收回不良贷款共计万元，完成进度计划的％，其中盘活不良贷款万元，完成进度计划的％，截至6月底不良贷款余额万元。
（4）加大收息力度，力争实现效益最大化。利息的收入直接关系着信用社的效益。在信贷工作中，收息仍是工作重点之一。我社要求信贷人员，对于正常贷款利息要做到应收尽收，同时要加大对不良贷款利息的清收力度，实现效益的最大化。上半年度我社利息收入万元，实现利润万元，完成联社下达任务的%。实现盈余万元，完成进度计划的％。
（5）贷款五级分类工作是信贷管理一项系统重要任务。按联社要求和贷款五级分类的相关标准，我社严格信贷前期调查工作，深入细致收集客户资料信息，对办理的贷款进行甄别认真分类，积极搜集客户相关信息，并按规定建立完善了贷款五级分类台帐。目前我社信贷人员已树立了贷款风险意识，五级分类的有关风险标准已在信贷管理中得到大量运用，为防范和化解经营风险打下了良好的基础。
（6）在联社新业务部的正确指导下，我社积极拓展新业务的开发，根据我社实际，我社同保险公司积极配合，发展自愿入险人数累计笔，金额万元，业务收入万元。代收电费累计笔，金额累计万元。土地评估收入笔，金额万元，完成计划任务的％，圆满完成上半年工作计划。
2、信贷管理工作中的不足
我们始终以发展的眼光看待和处理我社历史遗留问题，在前进中逐步解决和化解一些问题，这些无疑加大了对业务管理的成本。
（1）不良贷款占比较大，收息率偏低，经营风险仍然存在；（2）资金成本较高，对公存款定期比例偏高；
（3）期限管理的应调未调贷款较年初增幅较大，增加万元。三、狠抓文明服务，塑造良好公众形象，不断提高服务质量信用社是一个窗口行业。我社在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。
1、规范使用文明用语，特别是电话文明用语、柜台文明用语。我社定期或不定期对网点录像调阅察看，时刻考察员工工作行为，并建立完善奖惩机制。2、改善服务环境。在各个营业网点添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项制度、服务承诺、利率牌、等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。
3、健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。
4、上半年，我社聘请了30位义务行风监督员。结合我辖区实际情况，聘请辖区内知名企业及富有责任心、关注我社发展的社员作为我社的行风评议员，建立立了信息沟通机制，定期沟通交流意见。
四、加大网点建设投入力度，努力改善营业环境。
上半年，针对我辖区网点分布不均衡、对我社发展前景不利的因素，经充分调研，我社拟筹建河南工业大学分社事项，在联社的正确领导下，前期工作已经准备就绪，装修施工正按照预定计划进行。
五、强化制度管理，完善内控制度，抓好廉政文化建设上半年我社重点抓好制度学习，贯彻执行制度的规范化要求，结合我社实际，以“学制度、用制度”为契机，进一步完善内部管理、防范操作风险。不让制度流于形式化，防止制度棚架。我社每星期组织至少学习一次，要求每个员工熟悉操作规程，防范于未然；与每位职工签订安全保卫工作责任书，与各分社负责人、岗位责任人签订责任书，并坚持每月不少于两次对分社的突击检查，发现问题及时提出整改意见并进行事后跟踪检查。制度落实到位，安全保卫警钟长鸣。
总之，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、增长缓慢、资金面不充裕、清收已置换贷款难度加大、中间业务拓展能力亟待加强等。面对省会中心城区的惨烈金融竞争，我们的地盘、我们的蛋糕正被蚕食，我们努力工作，坚守阵地，以最优的服务扩大市场占有率。但有些方面我们无力为之，须上级领导部门协调解决。
因此201*年下半年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。
三是加强对到期贷款的管理，进一步提高“三率”，降低不良贷款占比，提高资金的利用率。
四是加强对核销贷款的管理，紧跟联社制定的战略目标计划，下达催收核销贷款任务指标；
五是严格控制费用支出。
二零零八年六月
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