201*年卫生工作总结
201*年卫生工作总结
随着新医改的步步深入，我院以年初卫生局制定的工作目标为主线，确定了以落实新医改政策，推进乡村一体化管理为重点，以抓好行风促发展的工作方案。通过全体职工及村医的共同努力,在医疗服务、公卫服务、作风建设、绩效工资等方面做了大量工作，取得了阶段性成效。现将工作开展情况汇报如下：
一加强作风建设做好医疗服务
行业作风是做好医疗服务的思想和形象保证，而责任心和技能是提高服务质量的保证。因此我们以抓行风建设促进医疗服务，开展以加强责任心，提高专业技能来保证服务质量。
1把行风建设作为首要工作来抓。为明确责任、规范行为建立了医德医风考核档案，做到季初有部署，季中有检查，季末有总结。并将每季的考核结果纳入评定绩效工资及年终评优的主要条件。
2开展以“改善服务态度、专研业务技能、提高服务质量”为主题的活动，使每位职工都要树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，真正做到因病施治、合理用药、不开大方、不乱开检查单、不以药谋私，廉洁行医。
3药品全部实行网上采购，建立分工明确，互相监督的购药流程：医生向药局提供用药品种，药局人员负责收集信息并报送院长审批，拟订计划单后方可上网点击购药。财务人员负责票据审核及兑付现金。
4上班时间严禁利用电脑进行网上购物、玩游戏、看电影、听歌曲等与工作无关的行为，全心用在工作上。
5要求职工做到接待病人热心、诊疗工作细心、解答病情耐心、病人出院放心。全院工作贯穿“生命为天、安全为先”的治疗原则，加强对危重病人管理。医护人员严格执行查房巡视制度，需转院的重患派专人护送，需会诊的患者请上级专家来院会诊。确保医疗安全，提高诊治率。
截止到今年十月末，我院共接诊患者7650人，其中住院454人次，门诊治疗713人次，门诊检查4160人次，门诊咨询2326人次。业务收入62.1万元，其中医疗收入8.3万元；上级拨款31万元。职工工资全额兑现，收支基本持平。
二实行绩效工资制
自落实新医改政策，实施基本药物制度以来，服务面广，工作量明显增大，多数人员身兼两职，超负何运转，以前的工资制度已不适应。我院以上级下发的绩效考核办法及细则为依据，全员实行绩效工资制。按岗位，按工作数量，质量，及群众的满意度，等方面进行考核定取报酬，以增强职工的责任心，调动工作积极性。体现多劳多得、奖优罚劣的分配原则，为推进综合医改深入开展，注入了新和生机和活力。
三全力做好公共卫生服务
为全面作好公生服务项目工作，我院认真分析总结了上一年度健康体检率低及百姓不愿接受公共卫生服务的原因：1部分村民对公卫服务认识不足，不积极配合，2交通不便并且无免费运输车辆．3年老休弱村民难以到卫生院来参检．
针对以上情况，今年我院采取了以下几个措施努力提高居民健康体检率：1利用各种方式进行宣传，增强村民保健意识。
2向乡政府主管领导汇报，依靠政府行为．由村派车为参加人员免费接送．
3卫生院成立以院长为组长，相关技术人员和村医为成员的服务小组．同时制定了在院集中搞体检，进村入户摸信息，对行走不便人员进行上门体检服务的方案．
通过措施的实行，今年的参检与接受服务的人数较上年显著增多，服务工作开展较顺畅，截止10月末：应建居民档案8201人份，已建6678人份，建档率为81%；65岁以上老年人654人，已建档641人份，建档率为98%；体检463人，体检率为70%；慢病患者1071人，体检829人，体检率为77%；慢病患者随访2955次，平均每季随访率为92%。对0---36个月婴幼儿及孕产妇建立了保健手册，管理率达91%，产妇34人，住院分娩率为100%，孕产妇管理率为97%；6岁以下儿童430人，基础免疫应种893剂次，实种867剂次，接种率为97%。接种二类有价流感疫苗成人22剂次，儿童28剂次；成人乙肝疫苗24剂次。在健康教育宣传活动方面，适时开展健康教育和健康咨询服务，以门诊咨询、电话咨询、发放宣传单、展示板报等形式向居民提供预防常见多发病、季节性传染病的健康咨询。防疫医生深入到学校、幼儿园宣讲食物中毒、煤气中毒、防暑的预防知识4次，发放宣传资料6000余份，卫生院在走廊制作了醒目健教宣传灯箱6幅并适时更新内容，达到最佳宣传效果。
四推进乡村一体化管理，实施基药制度
为了落实新医改‘保基本．强基层，健机制”的总体要求，加强对村卫生室建设，发挥最贴近农民的卫生机构服务功能作用，更好地为村民做好基本医疗，公卫服务项目，合作医疗等方面的卫生工作．我乡在县卫生局统一组织领导下，实行卫生院对村卫生室一体化管理的工作体制．全部实施基本药物执行零差价销售制度，具体内容是‘七统一”管理：设置统一，行政统一，人员统一．业务统一，药品统一，财务统一，档案统一；实现‘四化’标准：各室标准化，资质合法化，考核制度化，服务规范化。在工作报酬方面实行绩效补发制，并成立了绩效考核领导小组，根据村医完成服务工作的数量、质量以及村民满意度，每季度进行考核，将其结果做为报酬补发标准。通过近一年的工作运行，百姓得到了方便，价廉的基本医疗服务，而村医增加了责任心，得到了前所未有的经济报酬．
五存在问题与不足
1人员短编．我院编制15人，现有在岗在编11人，其中还有一个即将退休人员。随着公共卫生服务项目的全面开展，工作量明显加大，人员极待补充.2人才短缺，近年来国家对卫生院配发了X线机,B超机，心电，检验理疗等设备．但都是兼职人员操作．设备利用率低，技能不高，缺少专业人才．3普药短缺．今年以来出现购货不到位，送货不及时，普药，尤其是低价药短缺的问题．造成医生开方难，向村卫生室供货难．百姓不满意，院长苦不堪言的局面．4医疗废物由于无高温消毒粉碎机的处理,销毁不科学,不规范,环保检查难以过关.
5村医人员老化,基础条件差.全乡9个行政村.15个自然屯,现村医13人,65岁以上6人,其中患慢病3人.难以开展工作,其次,村卫生室基础医疗条件差.无专用冰箱,多数无电脑，不便更好的开展公卫服务工作。
6卫生院医疗技术综合质量偏低.对疑难病难以做出正确诊断，处方及病案书写不够规范。
六201*年工作思路
1加强人、财、物的管理，工作思路清晰，安排合理有效。
2发挥卫生院自身优势，乘医改契机，提高医疗设备利用率，增加医技方面收入。
3有计划的组织业务培训，根据所在岗位制定学习内容，采取自学与集中视频教学相结合的方式以提高业务技能。
4全面做好公共卫生项目服务，让全乡百姓充分享受到基本医疗与保健服务，同时卫生院争得足够的经费补偿。
5勤俭节约、压缩支出。能集中办的事情一人去办，外出办事和学习坚持乘坐公交车，控制打车费用；杜绝公款吃请和通讯话费私事公报的现象。
6拟聘中医人才，开展中医科室诊疗，争创经济效益和社会效益。
201*年11月
扩展阅读：201*年年公共卫生工作总结(1)
天星乡卫生院
201*年基本公共卫生服务工作总结
201*年，我院在县卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（201*版）》，继续依照县卫生局《201*年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，适时调整了医院公共卫生科人员配置，优化组合，取得了较好的效果，现将我院201*年度基本公共卫生服务上半年工作总结如下：
一、加强领导、制定计划
一年基本公共卫生服务项目运行多，得到了各位领导的重视，结合我乡实际，我院成立了天星乡卫生院国家基本公共卫生服务项目领导小组，领导小组成员做了具体分工。
二、强化培训、定期督导
今年以来，我院定期不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训，并多次进行督导检查，保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况（一）居民健康档案管理
截止10月底全乡共建立纸质居民健康档案5767份，电子档案5363份，其中高血压管理档案240份；2型糖尿病管理档32
份；儿童保健管理档案190份；孕产妇管理档案29份；重性精神疾病管理档案21份；老年人管理档案503份。截止目前，健康档案（电子版）建档率达到83。
（二）健康教育
我乡共举办各类健康知识讲座12场,共约415人参加，在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动10次，共509人参加，开展健康教育宣传10次，共发放宣传资料5000余份，全乡共办健康教育专兰6期。
（三）计划免疫
为适龄儿童应建立预防接种证17人次，建立预防接种证17人次，免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗（麻风、麻腮风）、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗，应接-种1035人次,实际种996人次，接种率为96%，接种二类疫苗276次，接种过程中，未出现过异常反应，对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测，本年度无病发生。
（四）儿童保健管理与健康情况
1、6岁以下儿童保健管理情况：201*年我乡06岁儿童252人，保健管190人，保健管理率76%；对查出的所有疾病进行了治疗，无体弱儿。3岁以下儿童死亡情况：201*年我乡5岁以下儿童死亡0例，婴儿死亡0例；新生儿死亡0例。
4、无死胎死产的发生。
（五）孕产妇管理与健康情况
201*年我乡活产数32人，产妇31人；产妇建册29人，建册率93.5%；早孕检查25人，早孕检查率81%；产前检查29人，产前检查率93.5%，产检次数108人次；孕产妇系统管理29人，系统管理率93.5%；产后访视24人，产后访视率80%，产后访视次数24人次；住院分娩的活产数29人，住院分娩率93.5％；高危产妇2人，管理2人，管理率100％，高危产妇县级及以上住院分娩2人，住院分娩率100%。无孕产妇死亡的发生。
（六）老年人保健
本年度总计管理503名65周岁以上老年人，进行了生活自理能力评估。已经免费为300位老年人进行体检。此次体检除一般体格检查外，还积极开展乙肝两对半、肾功、心电图、空腹血糖等辅助检查。对查出的高血压、2型糖尿病纳入慢性病规范管理，对查出的结石、占位等异常情况转诊到上级医疗单位进行确诊、治疗。
（七）慢性病管理
慢性病管理，主要是针对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，随访的同时免费为慢性病患者提供随机血糖监测，并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
我辖区共管理高血压患者240例、2型糖尿病患者3例，并按照规范对高血压、糖尿病患者进行了随访，高血压随访201人:高血压随访率为84%、糖尿病随访21人，随访率为100%、控制率为50%。
（八）重性精神病管理
重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是加强日常摸排，并对辖区内确诊的21例重性精神疾病患者进行随访管理；并对他们进行了体检。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育，提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。
截止10月底无传染病报告，。无突发公共卫生事件发生。（十）肿瘤登记、死因监测管理
肿瘤登记和死亡报告是慢性病监测的一个重要组成部分，是科学制定肿瘤防治策略规划，开展癌症防治工作的基础依据。
201*年，我辖区共管理肿瘤病例5例，并对他们进行访视，体检。
我乡基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨
道，按上级要求，工作上存在着一定的不足的地方，在以后的工作中，克服困难，踏踏实实为我乡我百姓服务，争取把我乡的公共卫生工作完成的更好。
天星乡卫生院二0一三年十月二十八日
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