201*年工作总结
心胸外科201*年度工作总结
201*年进入尾声，心胸外科在医院支持、全体医护人员共同努力下，圆满地完成了本年度的工作任务。
在业务管理方面，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，继续优化优质护理服务。医疗质量、安全核查落实到人，做到每周一小结，每月一大结。201*年全年，我科切实做到零投诉，无医疗事故发生。
加强业务技能培训，开设每周课堂，共同学习医德医风和医疗知识，提高业务技术水平和服务水平；改进胸腔闭式引流术式，较前缩短了插管时间，提高成功率，在抢救危急病人方面发挥重要作用，并减轻了病人痛苦。
认真开展“三好一满意”活动：改善服务态度，对待病人做到认真、耐心、细心，做到病人检查有人陪，病人牢骚有人听，病人呼叫有人看，面面做到“服务好”；严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、特殊检查告知、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范，进一步落实临床路径实施，做到“质量好”。加强行风建设，定期进行思想教育培训，切实做到“医德好”，“群众满意”。
开展“三个文明建设”活动，积极参加医院组织的义诊活动，全心全意为群众服务。科室人员积极参加医院和支部组织的各项文体活动。
认真落实“十大指标”。201*年全年，我科无医疗事故及安全事故发生，零投诉；我科每月药占比控制在26%以下，基
本药物使用比例>65%，手术平均住院日≤13天，出院病人回访率100%，满意度99%；认真落实临床路径实施，每月达标；积极开展优质护理服务。
人才培养方面：已外送一名医师到北京上级医院学习心脏外科一年，学习新技术，提高我院心胸外科专业技术水平。
201*年主要工作计划：
1、落实“十大指标”的实施，继续开展“三好一满意”活动。
2、引进新的体外循环机和搭桥器械，积极开展心脏搭桥手术，增加心脏手术量并认真落实农村儿童大病救治工作。3、外派一名医师到上级医院进修学习普胸外科及胸腔镜技术，促进科室发展。
4、进一步增加电视胸腔镜微创手术比例。
5、加强医德医风建设，从每个人做起，进一步推行优质护理服务。
201*.10.30
心胸外科
扩展阅读：201*年事业单位年度考核工作总结
201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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