公文素材库 首页

百货商场防损年终总结

时间:2019-05-26 18:48:54 网站:公文素材库

百货商场防损年终总结

商场防损年终总结

时光飞逝,转眼间201*年即将到来。在过去的一年中,感受颇多,收获颇多。担任防损班长一职,管理防损二班的日常工作。从缺乏百货管理工作经验,到现在能独立地完成本职工作,对我来说一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了工作岗位,使我迅速成长,运用所学努力做好本职工作。回顾总结过去的工作,主要总结汇报以下几个方面:

一、立足本职,树立认真和扎实的工作思想。我本着务实扎实的原则,明确工作目标,履行工作职责。认识到商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司、商户、客户的财产和人员受侵害,怎样做好消防安全工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。在日常工作中保持高度警惕性,时刻不忘安全责任重如泰山,强化了个人安全意识。在工作没有停留对队员枯燥的制度要求和说教,把工作责任、安全责任参透到内心。为了凝聚团队力量,提高工作效力:做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。稳定队员的思想、工作等情况。

二、遵守公司规章制度,严格执行工作纪律,落实工作制度。通过自我学习,掌握管理工作流程,业务技巧,注重理论的实践相结合,将所学知识有效地运用于实际工作中。在学习和工作的同时,真正地领悟到防损职位的重要性。认识到我们是“管理规范,动作有序”的部门。身在一线工作的我,严格要求自己,遵守规章制度,在队员心中要树立带头模范作用。用制度约束言行,对工作岗位负责,对每一件事负责,树立良好的形象。带领本班履行防损权利和义务,执行工作制度。

三、加强日常工作管理,做好“三防”工作防范。在部门经理的正确指导下,在部门主任带领下。班与班的协助,队员之间的互相配合,共同努力完成了各项安全保障工作,得到了公司的肯定和表扬。为了完成保障工作,从而淡化了节日思想,树立站好每一班岗的思想,坚决做好安全保障工作。

在公司执行各项活动时,设想了各种事件发生的预防措施,传达队员分享,知道工作思路。通过有计划性分配工作,在整体上有效预防“三防”事件的发生。例如:公司周年店庆活动,首先工作中“任务重,工作时间长”的情况下大家都能克服一切困难,严格把关,能严格按照各项规章制度去办、去做、去干,能不折不扣完成部门交给的工作。

四、积极学习业务技能,注重自身发展和进步,增强管理能力。尽管工作能力和管理技巧有了一定的进步和成绩,但在一些方面我认为还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。因此,持着谦虚好学的态度,认真听取领导和同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。在工作中仔细观察,切身体验,独立思考,累积各方面工作经验,使我提升工作能力。同时在工作中与队员学习交流,为提高队伍的整体素质,大厌其烦的加大岗位培训力度,坚持军训制度。还根据不同人员情况进行针对性的培训。使队员的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高。

总结今年的工作,回顾一年来的工作,在取得成绩的同时也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中,管理的技巧上,还要加强学习,工作上勇于实践,只有通过不断的努力学习和实践,才能提高自己的业务水平,更好的完成防损工作。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,熟练掌握业务水平。不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

扩展阅读:百货商场防损管理员工作总结

江西丰跃集团总部防损部(徐志刚)

201*年港港百货防损管理员工作总结

尊敬的港港百货总经理,从我进入公司以来,百货区域防损部对管理上存在的一些问题

一:以下为没有健的防损体系

1.建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施2定期或不定期组织消防安全检查

3制定消防整改方案,并监督有关部门实施

4制定、完善要害部门的安全保卫制度,并经常进行检查5协助各部门的安全制度制定,并检查落实情况6协助上级对员工进行遵纪守法教育

7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施9组织力量侦察内部发生的案件10协助公安机关侦破内部的刑事案件

11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫工作合理调配人力、物力,按要求,在规定时间内完成

12巡视工作区,检查卫生,员工出勤、着装、早会、晨训等情况

13参加店内组织的例会或其他会议14协助各组开展具体各组及重大事项15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作

江西丰跃集团总部防损部(徐志刚)

16批签待签项目认真核实后及时完成17与下属及其他部门人员沟通,听取对方意见18给下属提合理建议,指导、分配下属工作19审核部门的费用预算

20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果21向上级作工作汇报,并接受上级的指示、指导22本部门人员的招聘、异动23下属的激励及思想、品德教育24对主管进行考评25落实、贯彻上级精神

26巡视、及时解决或指导下属解决问题

27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28组织主管召开碰头会议或其他会议

29进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成

30接受公安、消防及其他职能部门的检查31与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练33组织实施消防、救火

34上级交办的其他事务按时、按要求完成35完成店内轮值班严格依制度认真完成

江西丰跃集团总部防损部(徐志刚)

36进行日常巡视

37进行日工作总结、作明日工作计划

二:结合本年度个人目标责任及岗位职责,总结如下:1、201*年个人目标责任情况

201*年本人签订了岗位目标责任书,明确了相关责任和工作目标,其中经济指标为:而完成情况如下:这其中主要是领导的努力和全体员工的通力协作,关闭4个,实际净增负2个;和去年相比较,远远没有完成预定的经济目标责任。所以,在这一点上,本人应该要对港港百货防损部进行裁员。控制人员成本2、履行职责情况

在个人岗位目标责任书和岗位职责中,都明确了个人几项重点工作:重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO质量管理体系的运行等3项工作,现个人岗位职责履行情况总结如下:⑴在教育超开发方面,协助总经理,尽自己所能,各方捕捉信息,积极寻址,力争在社会百货区域上做文章。

⑵在配供管理上,协助总经理积极改善配供流程,发挥配供的服务作用,尽量不影响门店的正常营业,在集团领导和公司领导的关心下,成立采购和价格管理小组,制定详尽的控制制度和价格控制体系,以加强对百货区域环节和价格管理工作的监督,降低人员成本,发挥价格优势,为公司创造更大的利润空间。⑶在ISO质量管理体系运行方面,积极努力消除“两张皮”现象,

江西丰跃集团总部防损部(徐志刚)

真正把ISO的管理方法、管理原则贯彻到实际工作中去,将各项工作规范化、有序化,提高工作效率。在上半年的内审和评审中,都得到了专员的肯定,各项工作明显较以往有所改善。⑷其它相关工作

①设施设备的管理:工程部门店的各种设施设备是门店正常运营的载体,一旦出现问题,将会影响到正常工作的开展,将会影响到服务的正常提供,会供顾客带来不便,所以,在日常工作中,加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一项工作。年底,突发事件比较多,不仅加强了超市防损管理工作,同时改善了购物环境。

②日常监督检查:为了能够使公司的各项决策措施得到有效地贯彻执行,每日我都会到教育超市和超市门店至少检查两次,检查范围涉及到门店管理的各个方面,检查记录在案,作为考核依据,促使各门店注重对自身工作的检讨改进。

③门店标准化建设:门店标准化建设是省教育超市今年的一项重要工作,旨在通过标准化建设改善教育超市门店形象,统一标识,增强品牌影响力。通过12月份的培训,我发现我们的超市门店存在着很多的问题值得改进,于是,在201*年2月份培训组考评之前,重点对教育超市中存在的不足进行了整改,需要调整卖场布局,更新了门店标识系统,使得焕然一新的教育超市新形象展现在顾客和总经理的眼前。3、需改进的不足

江西丰跃集团总部防损部(徐志刚)

⑴经济头脑有待进一步武装。对新型的产业项目敏感度不高,经济头脑有待进一步武装,创新力有待进一步增强,以开发出公司新的发展项目,寻求新的利润增长点。

⑵市场开发能力有待进一步增强。对市场的判断能力和运筹帷幄能力有待进一步的学习提高,这需要不断地加强理论学习和市场经验积累。

⑶管理水平有待进一步提高。管理工作中的整合力和执行力有待进一步提高,才能够利用现有的场地资源创造出新的产业项目,提高工作效益和效率。4、201*年度工作计划已经上交

集团防损部:徐志刚

201*-1-3

请港港百货总经理批示:

友情提示:本文中关于《百货商场防损年终总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,百货商场防损年终总结:该篇文章建议您自主创作。

  来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。


百货商场防损年终总结
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/428423.html
相关阅读
最近更新
推荐专题