福利院201*年精神文明建设工作总结
二○一二年半年精神文明建设工作总结
201*年是深入贯彻党的十七届六中全会、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会和州党委工作会议精神，我院紧紧围绕“文明*****”建设主题，以创建自治区级文明城市目标为核心，认真落实市文明委有关工作安排，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，切实提高各族干部群众的文明素质，广泛深入地开展群众性精神文明创建活动，努力营造良好的社会环境。现就201*年精神文明建设情况总结如下：
一、加强班子团结，发挥合力优势
班子成员在工作中能相互团结、相互尊重、相互支持，做到了大事讲原则，小事讲风格，形成了重大问题上会研究的良好工作作风。他们在思想上能自觉地与党中央保持高度一致，努力维护党群、干群关系，真正把职工利益放在首位。他们自觉遵守单位的各项规章制度，带头参加学习、劳动和节假日值班。做到了在其位、谋其政、司其职，提高了单位的凝聚力和向心力，在职工和老人中树立了良好形象。
认真抓好班子的理论学习。成立了班子理论学习小组，深入细致地学习党的十七届六中全会、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会和州党委工作会议，学习邓小平理论及“三个代表”重要思想。理论学习做到年年有计划、月月有安排，半年有小结，在时间、人员、内容、质量上都加以落实。通过学习，提高了理论水平，提高了班子成员的政治素质。班子以理论联系实际和勤政务实的良好作风，发挥了班子的合力优势，不断适应了新形势发展需要。
坚持民主集中制原则。民主集中制是创建好班子的根本保证，也是各级领导班子必须遵守的根本组织制度。在各项工作中，班子充分发挥党支部的政治核心作用，始终坚持民主集中制原则，深入开展民主集中制的再学习、再教育。在实践中能正确处理局部利益和全局利益关系，自觉维护大局利益，保证了政令畅通。并依靠集体的智慧和力量，确保了重大决策的科学性。
二、加强党员教育，提高党员素质。充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
在党员中广泛深入开展“学党章、增党性、创佳绩”活动。坚持“三会一课”制度和党员电化教育制度，帮助广大党员紧跟时代脉搏，不断
提高政治理论水平和思想觉悟。同时，党支部根据年度工作安排，与全体党员分别签订了党员党建目标管理考核责任书，以签约的形式明确责任双方的权利义务，使党员在我院各项工作中发挥核心作用。
认真做好发展党员工作。党支部严格按照组织发展程序，坚持成熟一个发展一个的原则，积极引导职工向党组织靠拢，并以党员的先锋模范行为影响和感召职工群众。坚持党管干部原则。支部对于干部的聘用、考核都能严格按照组织程序，按章办事，不徇私情。对那些工作认真扎实，成绩突出的干部，组织上加强培养，给他们压担子，政治上高标准，工作上严要求，生活上多关心，让他们逐渐成长起来，为福利院的发展发挥积极作用。
落实上级党组织“三级联创”活动要求，积极开展创建“五好”支部活动。根据市直机关基层党组织党建目标管理制度和市委组织部关于大力开展“三级联创”活动的要求，自201*年以来，我支部认真开展了争创基层满意“五好”党支部活动，切实加强对创建工作的组织领导，明确目标和任务，狠抓创建工作落实。201*年，通过全体党员的共同努力和全体职工及老人的热情参与，我支部被市直机关工委授予了基层满意“五好”党支部称号。今年以来，我们又进一步巩固了创建活动成果，党支部的各项工作得到了上级的充分肯定，党的核心领导作用也体现在了业务工作的方方面面。
三、加强民族团结，构建和谐关系
新疆是多民族地区，民族团结问题事关大局。自建院以来，我院始终将民族团结问题列入重要议事日程，加强对职工进行民族政策和民族理论的教育，牢固树立“两个离不开”思想。对民族职工我们在政治上关心、爱护，生活上尊重、帮助他们。对积极要求向党组织靠拢的少数民族职工，党支部及时指派党员和他们谈心、交流，了解其思想动态，帮助其改造世界观。每逢“古尔邦节”、“肉孜节”，我院领导班子无论工作再忙，都要组织职工到民族同志家中看望、问候，把集体的温暖送到家中。生活中给予帮助，工作上有困难给予调整，政治上量才使用，思想上进一步沟通，使党群、干群、各民族间关系更加密切了。由于工作到位，我院民汉员工之间关系融洽，从未发生过一起民族纠纷事件，为维护社会稳定做出了积极贡献。
四、强化思想政治工作，提高队伍凝聚力
福利院是民政行业窗口单位，职工良好人格的塑造、潜能的激发、团结、拼搏、奋进精神氛围的形成，没有思想政治工作的鼓动是苍白无力的，而这些也都与社会主义精神文明建设息息相关。半年来，我院在
不断强化思想政治工作方面，坚持“以人为本，民主管理”的政治思想教育，重点以《《公民道德建设实施纲要》等书籍为主，通过文明学校大力加强全院职工的社会公德、职业道德和家庭美德教育，大力开展文明礼仪培训，培养员工高尚的道德情操，进一步激发了大家强烈的主人翁意识和高度的集体荣誉感。
通过加强思想政治工作，我院的职工队伍是稳定的，老人思想是稳定的，全院的服务质量、后勤保障、医疗保健等工作都沿着良性发展轨道前进。这些形式多样，行之有效的方式方法，在思想政治工作中取得了很好的效果。
五、社会治安综合治理工作
社会治安综合治理工作是精神文明建设活动的一项重要内容，是创造稳定的社会秩序的重要保证。一年来，我院在市综治委、火车站街道办、北京路派出所的指导下，认真贯彻落实辖区社会治安综合治理签约大会的精神，积极开展治理工作，以维护国家和社会稳定作为中心任务来抓，有效地防止了突发事件的发生。在具体实施中，我们严格贯彻“谁主管、谁负责”和“群防群治”的原则，做到了“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”。综合治理工作做到了年初有计划、有安排，平时有检查、有小结，半年、年终有总结。为落实综合治理承包责任制，我院还与职工签订了综合治理目标管理责任书，以调动职工对综合治理工作的积极性和责任感。作为养老单位，老人的安全是我们工作的一项重要内容，也是对老人负责、对家属负责的重要承诺。为防患于未然，我院及时制定相关管理措施和制度，如为老人制作胸牌，规定结伴出行，经常组织老人开大会学习安全知识，在走廊、大厅、拐角、楼梯等醒目处放置警示牌，坚持经常提醒等，这些行之有效的方法，有效强化了老人的安全防范意识。另外，为保障老人生命财产安全，我院还加大了对安全保卫方面的人力和财力投入，及时更换消防器材，经常开展安全检查，组织开展灭火演练活动等，我们认为，搞好社会治安综合治理工作，关键一点还要提高职工素质及法制观念，使人们知法、懂法、守法、用法。为此，我院充分利用市民文明学校，不断加强职工的法制教育，强化职工的法律意识和守法观念，依照市普法办的安排和主管局的通知，制定和完善普法教育规划和年度实施计划，保证普法经费、教材、内容、课时、人员五落实。通过加强法制教育，增强了职工的法制观念，杜绝了刑事案件和治安案件在我院的发生，基本达到了保一方平安的要求。
六、开展优质文明服务，树立良好的道德风尚
社会公德、职业道德、家庭美德是树立良好道德风尚的内容。结合
行业特点，我院着力树立良好的职业道德观念，竭尽全力搞好优质文明服务。优质文明服务一直是我院在竞争上求发展的重要手段，是我院各项工作的基础环节。在优质文明服务方面，我院主要做好了以下几方面的工作：一是建立健全组织领导机构。及时成立了员工工作业绩考核领导小组，制定考核标准，量化考核内容。做到既有常抓不懈，又有检查落实，并与职工切身利益紧密挂钩。二是聘请社会上有一定觉悟、办事公正、热衷于支持福利事业发展的人士，担任我院社会义务监督员，自觉接受社会监督。三是提出了“为了一切老人，为了老人一切”的服务理念，实施人性化、亲情化、家庭化服务模式，鼓励员工在服务领域争先创优，树立典型形象。按照福利院“五好”明星工作评比标准，每月客观公正地评选一位当月“服务明星”，并将照片公布在“明星榜”上，服务明星的获得与评优挂钩。四是大力开展行风建设，积极争创行风建设示范窗口。公开承诺服务标准，坚持纠建并举和违诺必纠制度，对在平时工作中服务不周到、不热情，与老人发生争吵，故意刁难老人，不维护我院服务信誉，遭到老人或老人家属投诉者，一经查实，严肃处理。
由于措施得力，监督到位，我院优质文明服务有了很大飞跃，服务工作在老人及家属中赢得了口碑，在全社会树立了良好形象。并被市民政局表彰为先进集体。
七、加强科技教育投入，丰富职工文化生活
随着时代的发展，人才资源必将成为社会的第一需要，各行业都需要有较高科学文化知识及专业知识的人才。福利院在对员工文化知识水平的提高上，采取特殊倾斜政策，积极鼓励职工报考各类电大、函大、自学考试。凡毕业者，将视情给予一定的补偿或奖励。
在努力营造崇尚学习、崇尚知识、崇尚文明氛围的工作思路指引下，今年以来，我院还将群众性文化活动开展的有声有色。今年以来，我院相继与实验幼儿园、各中小学校、州教等单位结成文艺互动友好单位，做到了月月有活动、月月有歌声。每年“三八”、“十一”春节等节日，我院还自行组织文艺演出及文体比赛，活跃老人业余文化生活。同时我们还与部队建成军民共建单位，部队官兵来我院开展义务劳动，解决了我们的实际困难，我院也大力开展拥军优属活动，到部队进行慰问活动等。另外，在尊老、敬老、爱老、助老传统美德感召下，全市各行业如工商、税务、高管局、新疆卷烟厂、个体工商户等单位的职工也纷纷来我院大做好人好事，奉献爱心，弘扬中华民族传统美德，他们的行为使我院全体职工倍受鼓舞，也更加激发了大家服务老人，奉献社会的工作热情。文化科技教育活动的开展，一方面丰富了老人的文化生活，另一
方面也增强了职工的身心健康，陶冶了情操，促进了文化教育事业的蓬勃发展。
八、塑造优美环境，提升文明形象
环境的优美直接体现文明的程度。今年以来，我院全体职工，上下齐心，狠抓落实“三化”建设。通过努力，单位的整体环境有了进一步的优化。在环境净化方面，我院采取卫生区划片承包管理方法，责任到人，门到扇、窗到块，不仅各部门有卫生区，人人均有卫生区。我院经常组织爱卫会成员对院内外卫生情况检查评比，各部门的卫生情况直接与当月优质文明考核评分挂钩，做到了有组织、有检查、有结果，在有关部门对我院的工作检查中，我院多次受到好评。。
九、强化内部管理，提升综合竞争能力在院党支部的直接领导下，我院根据精神文明建设发展需要，及时成立并健全了工、青、妇组织机构，使其充分发挥桥梁纽带作用的同时不断委以重任，在精神文明建设这个大舞台上锻炼他们的才干。院工会、共青团和妇女组织都是兼职人员负责，他们在党支部的领导下，在行政的支持下，克服工作忙、时间紧、经费少的种种困难，做了大量的工作，为我院的建设和发展做出了积极的贡献。工青妇组织积极围绕本院中心工作积极开展活动，组织学习政治时事，学习法律法规，进行爱国主义教育，观看爱国主义影片，进行业务知识、党团知识竞赛等。在日常工作中，他们积极主动地与老人谈心交流，为老人做力所能尽的事，解决老人遇到的困难和问题。与此同时，还积极参与义务劳动，开展各种丰富多彩的文体活动等，收到良好的效果。
在强化内部管理，落实民主参与、民主管理、民主监督方面，院党支部在民政局党组的领导下，及时成立由老人代表参加的的伙食管理委员会，定期召开会议，定期公布帐目，实施院务公开。同时，我们每年还组织职工对领导干部进行一次群众评议，评议班子、评议干部、评议党员的三评活动，使领导干部、全体党员时刻处于群众的监督之中。另外，我院在计划生育、人民调解等各项工作中也做出了不懈努力，今年我院未出现1例违反计划生育及打架斗殴事件。目前，全院职工立足本职，文明从业，切实树立爱岗敬业意识，树立创业精神和竞争、服务观念，充分展示了我院良好的精神风貌，树立了福利院良好的社会形象。
在民政局党组和各级党委的正确领导下，在市文明办、火车站街道办的具体指导下，经过我院全体干部职工的共同努力，一年来，福利院的精神文明建设取得了一定成绩。我们深切的感到，抓好精神文明工作能廉洁班子、纯洁队伍、提高员工素质、促进服务工作。今后，我们将
在上级各级组织领导下，继续深入学习贯彻党的十七届六中全会、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会和州党委工作会议精神，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以争创一流的工作标准和求真务实的工作作风，与时俱进，开拓创新，努力把各项工作做实做好，为构建和谐奎屯，进一步推进社会化养老工作做出我们应有贡献。
扩展阅读：201*年精神文明建设工作总结
广西水利电业集团有限公司博白供电分公司
201*年精神文明建设工作总结
201*年，公司深入贯彻落实科学发展观，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以迎接党的十八大胜利召开和学习贯彻党的十八精神为主线，紧紧围绕公司年初提出的“强化监管挖潜增效凝心聚力努力实现企业新跨越大突破”的工作思路，把精神文明建设工作贯穿于各项工作中，深入扎实开展精神文明建设工作，取得了显著的成效。
一、加强组织领导，确保精神文明建设工作有序开展公司对精神文明建设工作高度重视，按照“常抓不懈，务求实效”的要求，切实加强组织领导，认真部署，狠抓落实，确保精神文明建设工作有序开展。一是建立健全组织机构。公司成立了精神文明建设工作领导小组，并根据公司人员岗位变动情况，于201*年初对工作领导小组进行了调整，完善精神文明建设工作的领导组织机构，为精神文明建设工作顺利开展提供了有力的组织保证。二是认真制订工作计划。公司根据博白县精神文明办201*年精神文明创建工作要点和公司201*年工作会议精神，认真制订了《广西水利电业集团有限公司博白供电分公司201*年精神文明建设工作计划》，使精神文明建设工作有计划、有步骤、有目的地全面开展。三是坚持把精神文明建设与经济工作同规划、同部署、同落实、同检查，把精神文明建设列入到年度目标考核内容并加强检查，严格考核，从而
形成了一级带一级，一级抓一级，层层落实到位的工作格局，有力推动了创建活动的经常化、制度化和规范化。
二、广泛开展政治思想教育，员工整体素质不断提高。一是抓好政治理论学习。通过中心组学习、“三会一课”、党日活动、专题学习、召开座谈会等方式，认真组织党员员工学习党的十八大会议精神和自治区第十次党代会、玉林市第四次党代会、县第十三次党代会精神以及各项党纪条规，党员干部的政治理论水平和廉政意识进一步提高，党性修养不断增强。二是抓好党的十八大会议精神学习宣传贯彻。组织召开了学习贯彻党的十八大精神动员大会，组织宣讲团到各基层单位进行十八大精神宣传，召开报告会50多场次，参加人数700多人。举办了基层党支部委员培训班，60多人参加了学习培训。三是扎实开展社会主义荣辱观教育，大力弘扬雷锋精神、“广西精神”和“博白精神”，广泛开展思想道德实践活动，党员干部的思想道德素质不断提高。四是深入开展“解放思想、赶超跨越”大讨论活动，深刻剖析了公司在加快改革发展中存在的突出问题，并提出了整改措施，为公司的又好又快发展起到了助推作用。五是组织党员上党课。6月19日，在公司第一会议室给各支部委员上了党课，学习党的相关规章制度，不断加强党员的党性修养和坚定党的信念。六是抓好法制教育。为员工购买了697套《“六五”普法读本》，做到人手一套，并以单位认真组织员工学习《“六五”普法读本》和《电力法》、《安全生产法》、《电力设施保护条例》、《供电营业规则》等法律法规。并按照县普
法办的通知要求，认真组织员工参加统一普法考试，697人参加了考试，参考率100%。通过学习和理论考试，不断增强员工的依法管理、公正执法理念，规范执法行为，提高执法水平。
三、切实抓好人才队伍建设，提高员工技能水平（1）继续以深入开展“四好”班子创建活动为契机，狠抓班子成员的政治和业务学习，培养团结协作精神，班子的政治素质、业务水平和领导管理能力不断提高，凝聚力、战斗力不断增强，201*年，公司领导班子以总分第一名的好成绩获得集团公司“201*201*年四好班子”荣誉称号。
（2）积极加强员工队伍教育，鼓励和支持职工学历教育，抓好专业技术人员继续教育工作。今年共组织进行了安规学习培训考试、新招员工和新招农电工岗前培训班、两票知识培训班、企业文化等培训17期，培训人数达到5220人，培训率100%。同时，积极组织员工参加集团公司举办的各种业务培训，使员工熟练掌握了岗位技能知识。
四、丰富活动为载体，提高精神文明建设水平
1.开展“转方式、强服务、当先锋”创先争优主题实践活动
公司根据县委和集团公司深入开展创先争优活动的部署要求，围绕公司的总体工作目标和发展思路，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为目标，以高效的运行机制、科学的工作方式、正确的工作方法、优良的工作作风，促进公司各项工作有效推进，不断增强党组织的创造
力、凝聚力和战斗力，密切了党群干群鱼水关系，形成了赶超跨越的良好环境，为推进公司新跨越、新发展提供坚强保证。
2.先锋承诺大行动活动成效显著
公司以注重体现先进性要求、注重结合职责任务和岗位实际、注重回应群众的关切和期盼为重点，扎实组织开展先锋承诺大行动，出版“先锋承诺大行动”活动公示专栏5版。坚持每月进行兑诺情况统计，及时检查党支部和党员承诺的兑现情况，督促党员践诺、兑诺。201*年12月底，各党支部和党员的兑诺率基本达到100％。
3.开展党员志愿者服务活动
公司紧紧围绕“关怀社会、服务群众、促进发展、构建和谐”的主题，建立了22人的党员志愿者服务队伍。根据社会所需、群众所求，以生活困难的干部职工群众为服务重点，广泛开展扶贫帮困、政策宣传、环境保护、信息咨询等党员志愿者服务活动。一年来，共开展服务活动6次，130多人次参加，展示和彰显了共产党员的先进性。
4.开展“千企联村、扶贫攻坚”活动
公司根据帮扶村的实际，帮助帮扶村购置办公设备和建设活动场所，支持联建村硬件建设。9月13日，公司党委书记、总经理黄立军率汤晓泉副书记一行到对点扶贫的英桥镇那凭村、付义村，与村干部、村民召开座谈会，为那凭村送去价值14000多元的办公桌椅，为付义村送去2吨农用化肥。了解到两村的部分台区电压低、一些线路存在安全隐患后，公司领导当场拍板由公司出资进行整改，并落实人员和措施，积极为两村
解决生产、生活用电问题。
5.开展“党员建言献策、增效促发展”活动
围绕公司管理、生产、安全、党建、企业文化建设、降本增效等各项工作，组织向广大党员征集合理化建议，公司党委办公室对党员提出的合理建议进行归纳、汇总，将《合理化建议汇总表》报公司党委，由公司党委对合理化建议的可行性、可操作性进行讨论研究，并决定是否采纳，真正体现了党建出发展力、出生产力。
五、积极开展文体活动，丰富员工业余文化生活成功承办了集团公司第四届“电业杯”篮球赛博白分赛区赛事。公司积极组织参加集团公司和县、市、区各级体育活动：组织参加集团公司第四届“电业杯”篮球比赛，获得女子第一名、男子第六名的好成绩；选派队员代表集团公司参加广西水利系统第三届羽毛球比赛和首届气排球比赛，分别获得团体第三名和男女混合第一名；参加博白县庆五一“电业杯”气排球比赛，获得男女混合第一名的好成绩。公司各单位也相互开展羽毛球、气排球等文体活动比赛，并积极与乡镇政府及相关单位举行友谊赛，不断增进公司与当地政府的沟通联系。通过开展各种活动，进一步丰富了党员员工的文化生活，提高了团队的凝聚力和战斗力，营造了团结稳定，蓬勃向上的良好企业氛围。
六、积极开展送温暖工程。
认真解决职工关心和迫切需要解决的问题，增强职工队伍
的凝聚力和向心力。一是继续为职工购买《职工重大疾病、人身意外伤害互助保障》保险，累计参保人数824人，参保金额49440元。二是进一步深入开展“送温暖”活动，切实负起特困职工“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的职责，对退休（内退）34位同志进行春节慰问，人均1200元。同时，建立了困难职工档案，根据平时掌握的情况，对在职员工、退休（内退）职工进行困难补助，补助困难职工36人次，补助金额25200元，困难遗属生活救济补助20人补助金额6万多元；做好对患病职工的探望工作，补助金额4200元。三是开展金秋助学活动，奖励参加高考并取得优秀成绩的员工子女4人，奖励金额8000元。四是不断充实和完善职工活动中心的文娱体育用品、用具，并坚持天天开发，并严格搞好场地卫生和文娱体育用品、用具有序整齐摆放好，为参加活动职工提供一个良好环境。五是为职工购买上好的花生，榨出质量好的花生油，让职工吃上放心的花生油，使职工切实感到集体的关怀和温暖，增强企业凝聚力和向心力。开展纪念“三八”妇女节活动，3月8日，公司组织召开了女员工座谈会，做好了纪念品发放工作。
七、做好民主评议行风工作
一是加强组织领导，公司根据机构设置和人员调动情况，及时调整了行风建设和纠风工作领导小组成员，为行风建设和纠风工作提供了有力的组织保障。二是制订工作方案，结合公司实际，研究制订了《201*年民主评议行风活动实施方案》，明确工作责任，落实工作措施，使民主评议行风工作有计划、按步骤顺利开展。三是精心组织评议工作。10月11日18日，
公司组织了六个工作组分别深入到29个供电营业所进行民主评议行风，召开行风评议社会监督员座谈会29场次，148位监督员参加了会议，深入用户发放《问卷调查表》555份，群众满意率达到96.76％，通过民主评议行风，进一步转变了员工的工作作风，树立了公正、廉洁、高效、文明的职业风尚。
八、积极开展宣传工作
1、与县电视台挂钩开设宣传栏目，专题宣传《电力法》、《电力设施保护条例》、安全用电知识、公司停电公告和开展的各种活动等内容。
2、做好201*年报刊的收发工作和完成201*年报刊的征订工作。
3、出版宣传专栏24版，工作简报4期。九、精神文明、物质文明双丰收
通过不断加强精神文明建设，为公司的发展提供了强大的精神支撑和动力，创造了良好的文化氛围，有力促进了公司的科学发展、和谐发展、跨越发展。201*年，公司完成供电量8.5亿千瓦时，同比增长3.78%；售电量7.76亿千瓦时，同比增长3.40%；综合网损率为8.67%，同比上升0.31个百分点；营业总收入3.97亿元，同比增长7.3%；实现税利总额3203.27万元，同比下降12.56%；电费回收率达到100%，资产实现保值增值。
201*年1月18日
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