201*市场部年终总结
市场部年终工作总结
首先非常感谢各位领导和同事们对市场部工作的支持。回首过去的这一年，在新的岗位新的环境中尽快的进入工作状态。虽然公司领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。为了让本部门始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”“混日子”的态度要以更为积极主动的精神参与公司新产品市场的营销工作。由于广告市场环境复杂，竞争对手多，工作有相当的难度，但是在公司领导的正确引导下以及公司同事的密切配合、大力协调、共同努力下，使本年度工作取得了较好的成绩。现就将市场部这一年的工作情况总结如下：
一、对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。1、本职业务，及早思考，早作打算。
2、分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。
3、计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
4、市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。
5、认真负责的完成了公司领导下达的各项任务。王鑫主要负责广告营销策划，樊再荣主要负责各类报表的填写报送及日常管理等工作。结合公司实际制定了《目标责任管理办法》、《部门考核办法》等制度；明确了本部门的工作责任目标，凡事都有责任人；提高了考核的可操作性和公平性，促进了本部门工作的积极性。
二、201*年广告方面工作情况总结：
本年度在广告承接方面：全年广告总计收入：元，共签发广告单份，多套字幕条,换台音量条，换台图片条，菜单图片广告条，资讯频道广告条，更换内容条，免费广告条，全年广告共计收入元，顶帐：元。未收回欠款：元。三、201*年新业务方面工作情况总结：本年度新业务总计收入：201*0元。
1、数据专网4条16000元（201*年8月20日自来水公司4条，一次性接入费：8000元，通道租赁费8000元，总计收入16000元）。以开通使用。
2、视频监控专网接入1条（201*年4月19日祁源商贸开发中心1条，一次性接入费：201*元通道租赁费201*元，总计收入4000元）。以开通使用。
四、201*年营销策划方面工作情况总结：为了丰富人民群众精神文化生活，答谢广大用户对有线数字电视的关心和支持，我公司在抢抓“五一”“十一”季节性消费的有力时机，开展了付费节目优惠促销活动。提高付费节目订单率，增加公司的效益的同时使广大用户感受到真正的实惠。通过宣传甘肃广电网络自身形象和推广广电网络各类新业务、新产品，提高广大用户对广电网络的关注度，树立甘肃广电网络的品牌形象。提高公司各项业务的市场覆盖率。深入推进甘肃广电网络产品及品牌宣传，收集市场信息等，为后期的营销活动打下坚实基础。
1、在“五一”黄金周期间开展了繁花似锦五月天倡导“视尚”新生活看电视、送大礼促销活动。活动时间5月1日--5月31日为期1个月活动取得了较好的收入效益。我部门在人员少时间紧的情况下做出了本次活动的宣传彩页、宣传字幕、营业室氛围宣传的用品购买及布置、对乡镇维修车辆进行包装悬挂横幅等手段对本次活动进行宣传造势。
2、“十一”国庆期间做了活动主题为：浓情十月欢度国庆大回馈的付费节目大促销活动，活动时间为1个月。在本次活动中着重推出了付费节目大礼包营销方案。在这次促销活动中，我部门从策划方案，打包的付费节目挑选、组合套餐等多个方面进行策划，制定出了一套合理、新颖的促销方案。在宣传方面我部门设计印刷了付费节目活动宣传彩页，付费节目代金卷、X展架、桌台、用户满意度调查表等宣传用品，在活动开始前5天就开始宣传造势，在电视上滚动促销活动字幕，在营业室门口电子大屏不间断滚动本次活动详情，还制作了30秒的活动促销宣传片在敦煌1台和广电资讯频道播出，均受到了良好的效果，不但宣传了本次促销活动更加提升了本公司在广电用户中的形象，并和技术部、用户部积极协调配合圆满的完成了本次促销活动，提升了公司的形象增加了经济效益。在这1个月的活动中共计卖出付费节目：168户9944元。活动结束后做了本次促销活动总结并报送省公司市场部。五：其它方面工作总结：
1、王鑫5月25日---6月1日，参加营销为王天水培训学习班。
2、樊再荣6月25日---6月29日，参加全省广告审查员资格证兰州培训学习班。
3、樊再荣、陆兵、白鹏11月10日---11月14日，在张掖参加甘肃广电网络技能大赛“知识竞赛”。获得优秀组织奖。
4、为全公司人员定制工作服1套共计50套，为运维部及乡镇工作人员配发工作服1套共计35套。
5、积极参与敦煌市应急指挥中心和12345便民呼叫中心的调查衔接工作。
回顾一年的工作在工作中还有许多不足之处，在肯定成绩的同时，自己仍存在较多的不足之处：工作方式不够灵活;由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻，导致工作中的决策能力有所欠缺，不能很好地、全面地协调工作;统筹安排能力较差，考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向公司领导及同事们学习管理协调以及业务知识。做到言行要严谨，严守公司规章制度。在今后的工作中将努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。敬请公司领导提出宝贵的意见。我部门会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下年度给上级领导交一份满意的工作业绩。
扩展阅读：201*年市场部上半年工作总结
201*年市场部上半年工作总结
在过去的半年中，市场部在中心领导班子和同事们的悉心关怀指导下，通过本部门各位同事的大力配合和不懈努力，市场部在过去的半年里从思想上，经济效益上都取得了一定的成绩，现将过去的半年工作总结如下：
今年上半年是一个不平凡的半年，由于多种原因，市场不是很景气，我部门在中心领导班子的指导下，调整思路，采取走出去，请进来的办法，稳住了老客户，引进了新客户。在过去的半年里，我们稳住了“新日”等电动车公司的老客户，还引进了新的品牌“新月神”、小木马等项目。既为广大市民提供了便利，也丰富了他们的娱乐生活，还保障了我们部门的经济效益任务的完成。
当然，我们在抓经济效益、社会公益活动的同时，也没有忘记我们的内部管理。在以前的基础上进一步强化了规章制度和劳动纪律。并积极参加中心组织的定期和不定期的思想业务学习，通过学习，大大提高了本部门人员的政治思想觉悟，使得在工作中得心应手，顺利完成本部门的工作和领导交办的任务。
工作虽然取得了一定的成绩，但和中心领导的要求还有一定的差距。我们会在今后的工作中不断学习、不断完善，努力提高业务水平，争取把工作做到更好，为中心发展尽心尽力、添砖加瓦。
201*年6月27日
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