医院科室工作总结
医院科室工作总结一、全科人员报告精神，发扬
治上
学习
知识、江泽民同志的七一讲话和十六大
的世界观、人生观、价值观，
服务的思想，给思想道德修养，
当好自
理解其精神实质。教育全科人员要
为病员服务，为职工服务，为
的言行，
。优良传统，牢固
参谋；能够用和党员标准规范
我批评，互相交流思想，政治理论
二、全科人员能够自觉遵守院内规章制度和劳动纪律，小事讲风格，大事
，各司其
讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工职，各负其责，团结务实，
地了交办的
临时指令性工作任务。
乡三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的了
。各家保险公司
四、在医院上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员
默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司
和各科住院病人
全院同志们的
好评,保险病人就医者
，在今年
的保险理赔幅度
人寿、太康人寿、险代理公司的
的情况下，全年保险病人
太平洋人寿，为明年
总收入达55余万元。在已
合作的基础上，又了财产保险和中原保
的基础。
，保险病员就医群的发展奠定了
五、在宣传工作上，
我院医疗设备
，广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等
宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型
的新项目、新
的发展
等，了
了医院整体知名度和的
作用。
专家名医
专科专病知名度，为医院六、鞠身基层，忠实任带队下乡到东南徐堡村查工作，村干部
的地
了好评。
""，县委指示精神，医院选派我科科主，
了每家每户的入户调
帮扶工作，我科同志
阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、
一年来，准和工作质量与学习办的
，全科同志的努力，地了科室工作任务，但工作标
的要求还有差距，思路还需要工作质量，团结
，宽阔。在新的一年里，要加大政治
本科的工作任务和
交工作，高标准
临时指令性工作任务。
扩展阅读：201*年医院科室年终总结范文
201*医院年终工作总结
201*年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：
一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务
本年共收治806例患者，比201*年多收200人，年纯收入306278.5元，达历史最高成绩。201*年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。
自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。
从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立"医患随访"，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术
我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好"三个环节"的管理和监控
(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药;
(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;
(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：
四、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
五、加强学科建设，促进业务快速发展
继续沿着"突出本科室特色，发挥优势"的发展思路，把科室做大、做强。
(1)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。
(2)大胆创新，把学来的新技术用于临床实践
六、不足之处
1."诚信服务、爱心服务"还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
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