太康医院半年护理工作总结
太康医院半年护理工作总结
我们护理工作的目标“提高技术质量,改善服务态度,
病人满意”。护理工作指南是“武汉市民营医院的标准”。主要工作如下:
一、组织护士长、全院护士学习民营医院护理质量标准方法:1、层层培训首先培训护士长护士长培训科室护士护理部组织全院护士培训
对照标准,找出存在的问题,分析原因,持续改进二、学习临床路径
为了更好的为病人服务,以最短的时间,最好的服务,最低的费用满足病人的需要,以科室为单位,学习临床路径。外科学习了下肢静脉曲张术后护理路径,加强了健康宣教,指导功能锻炼,病人满意度高。三、学习核心制度、岗位职责
制度、职责,不仅会背。最重要的是临床工作中落实核心制度:如护理部跟输液护士,看是否做到操作前、操作中,操作后查对。
四、仪表、纪律、职业道德的培训
方法
提高护士的认识随时检查、发现问题小会、大会教育有违纪现象与绩效挂钩五、配合市场部的工作教师体检1400人义诊
六、新业务、新技术
疼痛科配合医生做颈椎、腰椎阻滞疗法七、分析安全隐患
护士长会议上,分析安全隐患1、皮试未做,治疗室药摆好了2、新护士护理技术操作不熟练3、氯化钾是蓝色字4、三查制度落实不全八、每月护士长会议1、学习新业务2、学习新理论3、分析护理质量4、布置工作,交流经验九、三基培训
21、科室每月培训、考试一次2、护理部每季度培训、考试一次方法:
1、先培训骨干
2、骨干培训每一位护士
黄元操作规范,梁芳荣获东西湖区技术操作一等奖。6月份理论考试魏娇给予奖励,徐晓萌、龙娟、邓亚丹十、护理查房、病案讨论每季度一次1、气管切开病人病案讨论2、内科急性胰腺炎病案讨论3、心律失常病人护理查房4、胃部手术后的护理查房
十一、每月一次护理质量检查、分析、持续改进1、护理部、科室有质量小组和分工2、科室每周检查,每月分析
3、护理部每月定期检查分析,不定期抽查4、护理质量与绩效挂钩十二、不足
1、新护士护理技术操作不熟练,尿管,胃管,吸痰,心电
监护等不熟练。基础理论差2、以病人为中心服务意识不强。3、责任心差
4、仪表要规范:头发等
5、护理病历书写不熟练,签字字迹潦草,四签未做到位6、无菌观念不强7、基础护理不完善8、病房管理要加强9、岗位职责要进一步明确
4扩展阅读:医院护理部201*年上半年工作总结
医院护理部201*年上半年工作总结
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,全体护理人员在院长,
护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。2、坚持了查对制度:
(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下月工作重点。2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,与病人及家属进行沟通,对调查中存在的问题提出了改进意见。
四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核内容。5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。7、5.12国际护士节我院护理部在院领导及全院护理人员的积极参与和支持下,参加了荆州区护理表彰大会活动,5.11晚7点我院护理部组织举办了纪念5.12国际护士节庆祝活动,表彰了表现突出的先进团体和个人,并组织了丰富多彩的文娱活动。
8、5.13起我院启动了关于65岁老年人群的下乡体检活动,护理部积极响应并参加了各项有关医疗活动。五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对治疗室、观察室进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,各种消毒液及时更换。3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。六、存在问题:
1、由于年轻护理人员较多,沟通不到位,有时因各种误会引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!
护理部
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