机关事务管理局年终工作总结范例
机关事务管理局年终工作总结范例
200X年以来，管理局在县委、县政府及两个办公室的直接领导下，高举邓**理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，求真务实，积极开展保持共产党员先进性教育回头看活动，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，坚持以人为本，加强政治思想工作，不断增强服务意识、提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在机关及家属区后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，取得了一定成绩。
一、完善制度，强化了后勤管理。一是进一步修订完善了岗位职责、考核办法等规章制度，完善了岗位目标责任制、服务承诺制度、失职责任追究制度等工作制度。继续实行机关效能建设考核机制，每季度由绩效考核小组对各科室、单位、干部职工的工作任务、工作标准、工作时限做出量化性的规定，并打印下发到每一位干部职工手中，做到人人心中有数，于每季度末召开专题会议，对一季度来的工作进行述职，由绩效考核小组予以评议，并将评议结果公示，作为年终评先树优的重要依据。二是结合上级开展的保持共产党员先进性教育回头看活动，通过上党课、召开党员大会、全体职工会、业务培训会、开展劳动竞赛等形式，着力提高干部职工的服务理念、服务态度、服务水平，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、成绩上比虚心、形象上比完美的良好氛围。
二、加大投入，改善了硬件设施。按照县委、县政府的部署，为达到“亮化、绿化、美化”、提升城市品味的要求，投资700余万元，新建了3.6万平方米市民广场一处，修建了音乐灯光喷泉、叠泉、花坛等设施，成为群众休闲娱乐的好场所。县委、县政府亲民、爱民，构建和谐社会的决策得以充分体现。根据原办公楼建成年代早,使用时间长,不能适应现代化办公需要的现状，积极争取财政投入1200余万元，对原办公楼北楼及西配楼进行了改造装修，两办公楼建筑面积共12,000平方米，全部进行了内装、外装，铺设了木地板，安装了中央空调，布设了政府办公局域网，新装了电子监控系统及火灾自动报警喷淋系统。使其成为功能齐全、配套完善、完全能满足现代化办公条件需要的楼房。新建4700平方米东配楼一栋，并建有能容纳600余人的礼堂一处和地下停车场一处。通过办公楼改造和建设，受到了广大干部群众的称赞，极大地优化了办公环境，提升了东平县城建设的品位。为平衡生活区供暖差异，提高供暖质量，于200X年10月份对原换热站进行了重新安装改造。投资15万元新架、改造供暖管道400余米。为配合县城市容整治，投资6万余元将南办公区换热站蒸气外线改为地埋铺设，新铺设管道260余米；投资15余万元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更换W223*95+1*70电缆100余米，新安装电动门一个。明显地改善了南办公区的办公环境,受到了所在部门的好评.
三、注重学习，提高了干部职工素质。坚持每月一次的党员活动日活动的开展，通过多种形式，引导广大干部职工更新思想观念、学习职业道德、业务技能等方面的知识和规范要求，同时研讨工作，针对问题及时总结，落实整改。平时加强了工作监管与考核，做到了学习与考核并重。通过学习，提高了干部职工的工作能力和工作积极性，200X年，我县在户口管理、计划生育工作、基建维修、包村及党的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人员的工作纪律和业务素质都有了很大程度地提升。为做好后勤工作打下了良好的基础.四、狠抓落实，加强了后勤保障工作。按照年初确定的强化后勤保障、提高后勤服务质量的工作目标，在工作落实上下功夫，指导局属单位后勤服务中心积极探索走出去的工作思路，投资100余万元，在县直南办公区新建沿街综合服务楼一栋，总建筑面积1300多平方米，目前已可投入使用。此举刺激了服务中心的自身造血机制，增加了固定资产，为中心
下一步的经营发展探索了一条新路子。为完善机关物业管理和服务，协调和指导服务中心注册成立了兴勤物业管理公司。将原隶属于局行政科的水、电、暖、卫生、绿化等技术人员统一划归物业公司管理，实行集中管理、统一调配，物业公司在做好原来服务项目的基础上，承接了部分零星工程，实现营业收入43.2万元，上交利税1.1万元，取得了较好的经济效益和社会效益。与此同时，县直机关食堂面对激烈的市场竞争，在原有服务项目的基础上，不断探索新的服务领域，新上了“东平特产礼品盒”，达到了既宣传东平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服务中心共实现营业收入476.2万元，比去年同期上升85%,上缴税金3.5万元。行管局克服了广场建设、办公楼装修改造带来的诸多困难，圆满地完成了三处办公区及县直机关家属区的水、电、汽、暖维修及卫生、绿化各项任务。
五、厉行节约，完善了物品管理制度。我局的工作琐碎繁杂而具体，涉及材、物较多，稍不注意就会造成浪费和国有资产的流失。因此在工作中，我们按照建立节约型机关的要求，完善制度，加强管理。在物资、材料保管及收发过程中实行一支笔签字制度，做到用途明确、数量准确、责任落实。办公用品管理中也实行了签字领取制度，不浪费一支笔、一张纸。严格招待费管理，上级单位及兄弟单位来人确实需要招待的,经局长批准方可安排就餐,就餐时尽量减少陪餐人员。
六、严格自律，廉政建设卓有成效。按照上级廉政建设和反腐败的要求，结合工作实际经常学习，警钟长鸣。200X年度内工程招标、材料、设备招标等项目较多，参与人员都能清正廉洁，不吃、拿、卡、要、报，受到施工单位及供货商的赞许。参与广场重点项目建设的同志，未曾休过星期天、节假日，不计报酬，无私奉献，廉洁从政，成绩显著。后勤工作是机关各项工作的保障，内容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服务工作，对县直机关各部门各单位工作的正常开展具有重要意义。在本年度工作中，我们还存在一些缺点和不足，需在今后的工作中予以克服和改进。一是办公楼内设施设备需强化管理，应尽快下发有关管理制度和规定。按照建设节约型机关的要求，使每位工作人员都能自觉节约、杜绝浪费。二是后勤服务工作创新不够，工作标准要求不高。在以后的工作中，我们要不断更新观念，学习和借鉴外地、外单位的经验，特别是管理现代化办公楼的先进做法，努力为机关提供良好的办公环境。三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。我们将针对存在的各种问题和不足，精心调配人员，优化管理措施，加强学习培训，严格过程管理，使后勤保障工作再上新台阶。四是进一步加强安全生产工作，修订完善各项安全生产监管制度和责任追究制度。做到责任明确，管理到位，不留死角，杜绝安全生产隐患。
扩展阅读：201*年度机关事务管理局工作总结
提升干部职工素质、强化履责能力全面完成目标责任管理工作任务
201*年度政府机关事务管理局工作总结201*年，我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以加强党支部建设、提升干部职工能力素质为目标，深入开展“创先争优”活动，严格落实党风廉政建设责任制，切实开展文明创建和“三万”活动，倡导公共机构节能降耗，积极推进公务用车专项治理工作健康发展，以求真务实的工作态度，全力打造效能后勤机关建设，较好地完成了年度目标责任管理工作任务。现将主要工作汇报如下：
一、以提升干部职工素质为抓手，深入开展“创先争优”活动
把建设学习型党组织作为创先争优活动的切入点，着力提高党支部战斗堡垒作用，提升干部职工履责能力。我们认真组织开展“五项教育”：一是开展创先争优理论学习教育。利用会议、文件、网络等途径，重点学习上级党委关于开展“创先争优”活动文件和领导重要讲话精神，提高干部职工责任意识，认真抓好各项工作任务和要求的贯彻落实；二是开展党性学习教育。以庆祝建党90周年为契机，采取回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课、班子成员上廉政党课等形式，组织党员广泛开展“重温入党誓词”、“缅怀革命先烈”、“红歌献给党”等活动，增强党员
的党性观念和创先争优意识；三是开展政策形势学习教育。通过个人自学、集中领学、述学评学等形式，组织干部职工认真学习党的十七届五中、六中全会、区委区政府各项重大决策部署、不断深化对区情、社情、民意的再认识，增强加快科学发展的信心和决心；四是开展业务培训。通过整合资源强化素质培训、参加上级培训、立足岗位培训，提高业务知识和服务质量。五是开展与业务有关的法律法规学习教育。结合工作职能，开展《行政法》、《廉政准则》、《公共机构节能工作条例》等法律法规的学习教育，经考核全部合格。进一步增强了干部职工的法规意识和依法行政、遵纪守法的自觉性。组织参加了省安监局、省工会联合举办的安全生产法律法规知识网络大赛，获得“先进单位”称号。通过开展形式多样的学习教育活动，进一步解放了思想、转变了工作作风，切实找准了创先争优活动与推进重点工作、破解发展难题、促进了机关建设和谐发展的结合点，干部职工素质得到提升，党员先锋模范作用得到发挥，支部核心领导作用进一步加强，为推进创先争优活动提供了强大的组织保障。二、以落实党风廉政责任制为己任，切实提高党员干部廉洁自律意识
成立了以局长为组长的党风廉政建设领导小组，落实了“一岗双责”，坚持“三重一大”、“一票否决”制度，将党风廉政建设纳入目标管理，与个人工作绩效挂钩，支部与各科室签订了党风廉政建设责任书，将党风廉政宣传教育纳入理论学习内容，教育达4次，进一步增强了干部职工廉洁
从政意识；开展了第十二个党风廉政建设宣传月活动，班子成员述职述廉，接受群众监督，查找问题，加强整改。深化反腐倡廉“十个全覆盖”工作，逐步完善了腐败风险防控制度；对重大决策、敏感问题坚持集体议事原则，落实党务政务公开、信息公开，增强了透明度；完成了国有资产添置和维修改造项目余个，涉及资金余万元，严格按照招投标、财务、审计等制度落实，资金无差错、工程质量得保证，无一违纪违规现象。严格落实财经制度，从严控制招待费和交通费开支。1-12月份招待费支出元（财政预算元），车辆交通费支出元（财政预算元），均控制在预算范围之内。按时完成上报反腐倡廉调研理论文章1篇。
三、以城市文明创建为契机，深化“联社联村、结对共建”主题活动
一是开展以社会公德、职业道德建设为主要内容的实践教育活动。大力提倡公平诚信、爱岗敬业，无私奉献精神，倡导文明出行、遵守公共交通秩序，遵守社会公德，做文明人、办文明事，开展了创“文明机关”“文明科室”、“文明家庭”活动，全体干部职工文明素质进一步得到提高。二是进社区开展文明创建。组织干部职工深入社区，入户走访多户，发放宣传资料余份，开展宣传城市文明创建工作。协同社区清除街道“三乱”现象。局领导深入社区市民学校宣讲文明礼仪知识，开展未成年人思想道德教育及法制宣传，得到了广大市民一致称赞。帮助社区解决办公设备、资助贫困学生和困难群众等经费物资达元。三是积极开展“三万”活动，为民办实事。
4-6月组织干部职工深入村六组进行走访调查，召开扩大了的党支部会议和村民座谈会，宣传党的惠农强农政策，走访农户户，资助重病生活困难的孤寡老人元；出资元帮助村民维修疏通长期堵塞的下水道；对村民反映的土地回填补偿不落实问题，积极与有关部门协调，为村民争取人均元的补偿费，受到村民普遍赞誉。
四、以落实制度为突破口，强化服务保障理念首先从制度入手，建立健全和完善机关服务工作制度，坚持制度落实，以制度管人，树立制度就是法规意识，一切按章办事。提高干部职工为机关服务的认识，树立把服务作为第一职责、把精细作为第一要求、把满意服务作为第一目标的责任意识。二是指定专人负责对机关食堂食品饮食安全、卫生进行了监督、检查和管理，完善了食堂管理制度。对食品采购、食品卫生、饮食安全进行监控，形成长效机制，确保了饮食安全，进一步提高了服务标准和质量。三是紧紧围绕区委、政府中心工作，提供优质高效服务。今年来先后完成各类会议服务保障工作余次，交通车出车余次，行程二万余公里安全无事故。四是积极争取财政资金多万元，完成了政府大楼部分办公室、会议室、档案局和环保局大楼等装修改造、消防设施、用水设备、安防监控系统等设施的维护维修、更换，区直单位办公点自行车库、道路整修等项目，确保了区政府办公秩序正常运转。机关大院楼里楼外环境整洁、桌椅摆放有序，花草香飘怡人；公共场所始终洁净明亮，为机关创造了良好的工作环境。五是财务统计报审工
作及时无差错。及时完成公职人员、退休干部余人次的增资、调资、补贴、津贴、奖金的报审工作。
五、以节能降耗为目标，推进公共机构节能减排以完善制度、堵塞漏洞为切入点，不断改进管理办法，更新硬件设施等手段，以节油、节电、节水、节约纸张为主要内容，以“公共机构节能宣传周”活动为契机，在全区全面推进创建“节约型机关”建设。全区形成了人人节约能源、低碳出行的良好氛围。今年来，区直机关用电、用水、办公用品和车辆油耗等消耗都有较大削减，取得了较好成效。针对区政府机关二次用水设备老化状况，投资元对设备进行了节能改造，节能达%。201*年6月以来，我们结合公务用车问题专项治理工作对全区个区直单位辆公务用车的节能状况进行了检查监督，较好地履行了监督管理职责。按时完成了个区属单位的能源消耗统计报送工作。区人大
同志利用废弃易拉罐等材料创作的纪念建党90周年宣传画，被市里作为节能环保先进个人向省里进行了推荐；我区公共机构节能工作也受到了市公共机构节能工作领导小组的充分肯定。
六、以公车治理为契机，进一步履行管理职能今年5月以来，全市范围内开展了公务用车问题专项治理。我区迅速行动成立了领导小组，将办公室设在我局。我局高度重视，局领导任办公室主任，抽调专人、落实资金和办公设备，迅速行动，按照区委区政府部署，组织开展车辆清理、检查登记工作，开展软件操作培训，及时收集、上报
车辆信息，对已经报废、被盗、变卖不再使用，但仍占据车辆编制的车辆，下发了限时督办整改通知，对部分车辆超编单位车辆进行了调剂处理，我区公车治理工作得到了宜昌市公务用车问题专项治理工作领导小组的充分肯定，并在全市进行了经验交流，圆满地完成了全区公车治理阶段性工作目标。
七、存在的问题和不足
今年来，在全局干部职工的共同努力下，各项工作取得了显著成绩，但在工作上还存在一些亟待解决的问题。
一是在工作主动性、扎实程度、创新思维还有待进一步提高，深度也还有待进一步加强。
二是管理工作上还存在一些薄弱环节，需进一步改进。三是服务水平和质量有待进一步提高。在硬件上、软件上需全面给予提升。
八、201*年工作主要思路、工作重点和工作措施201*年工作思路：紧紧围绕区委、区政府中心工作，以科学发展为主题，以建设节约型机关为主线，坚持管理科学化、保障法制化、服务规范化方向，坚持廉洁、服务、节俭原则，不断提高机关事务工作水平，为区政府机关高效运转提供有力保障。
（一）重实效，扎实搞好党建工作
坚持从实际出发，采取多种形式，扎实开展学习教育活动，重视搞好党的建设。通过强有力的思想政治工作和发挥党组织的战斗堡垒作用，凝聚人心，鼓舞斗志，有效促进
机关后勤服务保障工作的顺利开展。
（二）抓管理，为机关提供强有力的保障
充分发挥职能作用，强化管理意识，重点抓统筹，抓制度，抓标准，抓监管，推进管理体制优化、在创新管理中提高机关后勤服务水平。
1、抓责任管理。进一步完善岗位责任制和政务公开机制，量化细化岗位考核指标，不断提高内部管理水平，确保各项工作落实到位。
2、抓安全管理。加强行政办公区重点部位的安全保卫工作，切实落实消防安全责任制，确保机关安全正常的工作秩序；严把食品卫生关，保证饮食卫生安全。
3、抓办公环境管理。继续搞好行政办公区的美化、绿化、亮化工作，逐步改善办公用房，推进区政府大院地下车库、消防设施、会议场所等机关基础设施建设改造，不断优化办公环境。
4、抓好设施设备管理。加强行政办公区内的设施、设备运行、维修和保养工作的监督和管理，确保水、电等设施正常运行。
（三）抓服务，提高质量。
1、认真做好机关日常性服务工作。着重抓好日常为机关提供膳食、车辆、安保、会务、办公用房的服务，保证领导和机关各项业务工作和活动的正常运作。
2、精心做好重大会议和重大活动的服务工作。按照区委政府的部署和要求，切实做好我区举行的各项重要会议和
重大活动的后勤保障工作，明确服务重点，及早计划，提前准备，精心策划，周密组织。
3、全力做好应急突发事件的服务工作。制定机关后勤应对各种突发性事件工作的预案和应急服务措施，有条不紊地为区委、政府提供快捷优质的后勤保障。（四）积极推广节能技术应用
加快用能设备节能改造，积极应用节能新产品，抓好新技术、新能源试点，逐步完善节能合同法人的推广和普及。完善政策，建立有效的技术支撑体系；加大节能宣传工作，倡导绿色出行，低碳生活，大力开展节约型机关建设。
（五）抓好班子强队伍。
1、建好班子强队伍。继续深入开展创先争优活动，加强思想政治工作，完善制度建设，严格执行廉政规定，充分发挥班子领导核心作用，巩固“创先争优”教育成果。进一步加强作风建设，倡导爱岗敬业，强化责任意识，落实岗位责任目标考核制。
2、以能力建设为核心。建设一支政治强、业务精、作风硬、行为廉的后勤服务保障队伍。加强学习，强化自身建设，提高干部职工的能力和素质，努力建设学习型队伍和学习型机关，适应不断变化的形式需要和任务需要，着力提高保障能力和水平。
二一一年十二月七日
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