201*工作总结
年终总结及来年计划
转眼间蛇年悄然而逝，不经意间，进入公司将近两年时间了。从对水泵及生活供水这个行业略知皮毛，到现在慢慢的能为公司创造一些利润，两年的往事真是历历在目。说实话我很感谢贺总当初面试我后给我这个工作的机会，我才能够在现在的这个充满着浓郁气息的工作环境中生活，我真的非常享受现在这种工作环境，它可以让我能够更好、更快的进入工作状态。我也同样特别珍惜我身边的每一位领导、同事，他们在我工作之余的生活中也给我很多帮助和启示，来到西安净怡近两年的时间里，我感觉公司变化很大，我变化亦是很大，可以说这两年是西安净怡塑造了我，改变了我，我真的很希望我和公司一直保持这种氛围和环境发展下去.
过去的一年是不平凡的一年，在项目开发、跟踪、签约、售后的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、业绩工作：201*年截止到12月31日，我个人收款约72万，实签合同款约111万。在这特别感谢贺总，韩经理、胡静，还有各位同事对我工作上的认可、支持和帮助，其实我个人不可能有这样的业绩。当我签约每一份合同的时候，眼前总是浮现出一幕幕的场景：贺总在大方面给我们的鼓励和支持，韩经理在项目跟踪和方案修订上给我大力配合支持，尤其是在在方案方面给了我无数好的建议；项目跟进过程中为我出谋划策，解决难题；胡静在我项目跟踪和签单过程中报价、询价、标书制作等文案工作的帮助；还有晓峰、小张、小杨、配合我项目跟进，帮助我送资料及送货，去工地进行测量，协助我调试；小闫在调试售后上尽心尽力，为我收款提供了有利的保障。每当想起这些我真的很欣慰，能和这样的领导及同事一起共事，能有这样的业绩都是大家的帮助和鼓励才能完成的。
二、项目的跟进与建设：我所负责的销售区域主要为西安北郊、杨凌、铜川新区。从开始的初次进工地拜访和寻找负责人，到二次拜访，到项目的跟进、突破、签单，共累计项目：66个。其中报价项目为22个，其余项目为44类客户。报价项目中，实际操作项目11个，签约成功三个，总合同额额约111万余元。主要设备为：叠压供水设备、无负压供水设备、消防水泵、潜污泵，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
新的一年应该有新的气象和精神面貌，过去的一年只能成为我需要总结和完善的经历。我个人已经做好了以下的准备：
1、维护已经建立良好的客户关系，并且紧跟抓牢项目、吃透了解用户需求；。
2、开发及维护跟进项目资源（多跑新的建筑房地产开发公司、多跑工地、多扫楼、多见面）。
3、在已经建立良好的客户资源的情况下通过客户引荐新的客户。
4、完善签单前的设计方案提高签单率（客户签单前多同贺总、韩经理沟通，确保合同条款的完整性，保障公司利益）
5、货进现场前一定确保施工的可操作环境，避免货款延期，不具备安装条件，不必要的损坏及遗失。
6、目前同行业产品厂家繁多，多了解行业动态，所谓知己知彼，百战不殆。
以下是对公司的一些建议：
1、出差补贴有些低，能否适当提高，出差的地大部分没有公交车，交通不便，加之物价上涨。
2、建议公司给上海创新及时反应设备出现的问题故障，确保客户良好的认知度，也是为企业做宣传。
3、公司目前上下班都需登记，对业务而言有些死板。建议每天早到公司报道，提交自己项目跟进情况及需要公司配合的事项进行沟通；再一个就是对下一天的计划说明。
4、建议把周六的例会放在周五下午开，这样也是人性化管理。祝愿西安净怡，在新的一年步步高升、在创佳绩。
扩展阅读：201*年事业单位年度考核工作总结
201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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