201*年工作总结
201*年工作总结
201*年已经过去，下面对本年期自己的工作进行分析、总结和反省，以期更好的完成来年的工作，我将本年度以8月份为结点，将本年度一分为二，来阐述本年度工作的具体情况。
一、上半年，此时间范围内主要负责市场营销和外拓。(1)工作概况
此期间，工作任务主要是完成支行支付易和商户通的营销，以及有效户的持续增长。经过半年多的市场开拓，共计营销烟台市商圈12个，包括五金类、木材类、卫浴装饰类等批发市场，具体营销结果如下简表：
市场名称海中宝海参市场中正海产品市场宏泰家具市场三站批发市场宏润市场嘉禾装饰市场果品汽配城富士通五金机电市场胶东装饰材料市场港城装饰材料市场宏利海鲜市场海港家饰市场（2）工作分析
在此时间内，共计陌拜商户1000户左右，营销成功数130户，成功率大致在15%，从简表上大致分析，客户集中度较高，成功占有该市场部分份额，从而便于管理和一对多营销，此类商圈，贡献度相对较高，而其他商圈，则因客户分散而无法及时跟进处理，导致贡献度不足，由此深知，自己在营销中由于对市场没有一个正确的认识和调研，导致做了很多无用功，浪费了大量时间和精力。
入驻客户数150户100201*001501202401001201*06060走访客户数1201*01401601501001508080806050成功客户数401515151010655432存款贡献度高高较高较高较低较低较低低低低低低(3)工作小结
外拓是一种能够让人坚强的渠道，经过这段时间的外出拓展，学到了很多东西，也对以后的工作有了更为明确的认识，几点经验或者教训总结出来以自勉：第一，没有进不去的市场，只有迈不开的脚步；第二，天道酬勤，只要努力，必有收获；第三，急客户所急，换位思考。我相信这段经历会让我受益终身。二、下半年，结束外拓历程，维护理财客户。（1）理财工作指标
调整岗位之后，主要任务转变为理财新客户的开发和老客户的深度挖潜，而在后半年的时间包括现在，在维护客户的同时，一直在做并且相信还有较长一段时间也会继续做的就是想理财经理老前辈们学习，很多很多。下面简表是下半年的主要指标情况：
项目存款客户数九项资产财富客户数优质客户数7月份3830.9亿15年末11995361.6亿1024增长10321530.5亿919简表可以看出，虽然整体客户数有了一个较大的变化，但高端客户（优质及以上）增长相对较为乏力，这点亟待想老理财经理取经学习，下步工作计划，主要是更加努力学习客户维护工作，更好的维护客户，做好客户挖潜，增加客户忠诚度。（2）个人分管业务的分析。1、信用卡业务。
有效户分行任务数营业部目标数分行任务完成率10月55150201*1月10091.85201*2月139169.5200表中可以看出在初始的10月11月份，我部信用卡完成率不理想，距我部目标数相差甚远，在12月份在斐斐总的督促下，我部全体发力，完成了分行150户的任务后，也完成了本部制定的目标。在信用卡业务的管理和推动上，我做了自我反省，知道在此过程中我作为一个推动者，需要准备的东西有很多，不仅仅是简单的通报而已，更多的应该是用心去寻找渠道，去找方法，更好的为大家提供便利和方式来共同完成既定目标。
总体而言，经过一年的锻炼和学习，我发现了自己很多的不足：1、专业知识不足。面对很多问题不能游刃有余，对于基金和信托等复杂性的产品不熟悉。2、营销技巧有待提高。只熟练于卖固定收益类的理财产品，对于稍微有些难度的理财便会不知所措。3、客户维护力度不到位，客户升级速度较缓，有很大学习空间。4、工作技能有待提高，没有更多的思考问题，想渠道和方法。
三、201*年的工作打算
作为理财经理，201*年的本职工作即销售理财产品，维护客户，提高自身修养和工作技能，主要措施如下：1、利用业余时间更多的学习专业知识，提高自身专业水平；2、取长补短，学习老理财经理维护客户的方式方法，让客户在自己名下有质的飞跃；3、用心思考问题，多渠道、广思路，做好自己分管的各项任务；4、做好服务，事无巨细，每天进步一点点，每天都有新高度。
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201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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