201*年内勤工作总结 以检讨为主
201*年工作总结
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽:订单查询、数据统计,活动政策、合同、报告等整理备案,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落,并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。但在很多方面我还是有很多的不足和能力的欠缺,我就从两方面总结一下我这一件的工作。
一、工作的职责:
工作内容:1、辅助销售经理做相关销售工作:资料的整理、准备,数据的统计2、为各业务员做好后勤工作:资料准备,订单查询及录入发货单,寄票
及回款问题,
3、为总经理提供相关业务数据、做总经理交代的其他事宜4、辅助行政经理做好行政方面的工作
5、和财务沟通:相关业务账务问题、税票的邮寄、业务的报销事宜
对于第一项工作,我一直是按照经理所说的去做,要求我做什么我就去完成,工作显得很被动,在接下来的工作中,根据之前的工作经验,我会在经理要求我之前把自己需要做的工作完成,将经理所需要的资料提前准备好。在这一年的工作中虽然做了好多事情,每天干到都很忙碌,但仔细想想感觉没有什么收获,每天过得似乎像是流水账,在后面的工作中我不但是要把自己应该做的工作完成,而且一定要尽自己所能做到最全面、最好,一句话不是这么说的吗,“一件事做到完美就是种艺术”,无论做什么事都应该保持这种心态,有所追求、有所实现,这样工作才充满激情。
第二项工作由于特别的繁杂,而且都是些临时性且要求比较急的工作,有时候很多工作赶到一块,心里难免烦躁,有时候会和业务发生某种冲突。我的职位是后勤,就是要为业务尽可能的提供方便,使他们即使的拿到想要的数据或资料,所以我应该尽量的去满足他们。为了避免在很多工作集中到一快的时,应付不过来,在平时就要把资料做好分类且资料的存放位置要心中有数,一定要提高做事的速度,一件事在尽可能短的时间内完成。在工作中要对自己负责,对同事负责,我想只有这样才能得到
大家的信任。
在完成总经理安排的工作中,我表现出了多方面的不足:
1、沟通不及时,很多工作我虽然一直在做、一直在跟进,但缺乏和领导的主动沟通,以至领导不知道工作的进度。
2、在和总经理沟通的时候我也是很多时候没有没有站在领导的角度去思考问题,很多事情需要总经理的多次提醒。
3、做事的积极主动性不够,总经理交代的事情可以完成,但是自己没有对自己的工作有总体的认识。
在行政工作方面,我欠缺很多此方面的工作经验,主要是辅助行政经理做一些办公室的工作,希望以后工作中多向经理学习,共同维护好公司的日常工作。和财务沟通方面主要涉及到账务和报销事宜,经过一年的工作和财务衔接的比价好,但我自身还有很多不足之处,主要是商超部的账务问题,很多情况下需要出纳杨捷的督促和多次的提醒,这给杨捷工作带来了很多麻烦,我也很是自责,在接下来的工作中我一定认真做好这方面的工作,和财务共同把好公司应收账款这一关。
二、能力的不足:
1、站在领导的角度考虑问题,协调沟通
2、工作中的规划性:由于内勤的工作比较琐碎的日常事务,在一些事情集中到一起时,总是感觉很多事情照顾不到,而且严重影响工作情趣,很容易感到焦躁不安,随着工作的不断进行,我也学着调节自己的工作方法,按轻重缓急做好规划和记录,不至于像个无头苍蝇。
3、准确性:由于我的工作主要涉及到销售数据,是业务分析的主要依据,在201*年中我在这方面做的不够好,且用友软件也没有充分的利用,在下一年度我需要在这方面有所提高,力求为各业务及经理做的准确、全面的数据。
4、对外关系:在行政方面,对外关系一直是我的弱项,在这一年中我也力求有所突破,希望在以后的工作中,能做到更好。
201*年马上就过去了,在不久之后的201*年我将更努力的做好自己的工作,使各位同事和领导能够满意。
扩展阅读:长大论坛工作总结或检讨(占有明)
关于“首届长大论坛开幕式暨第一期”活动工作总结或检讨
对于本次活动,本人概括为“整体比较好,细节不到位,问题还很多”!尚未拿出办好一次大型活动的气魄!
主要问题:准备不足;前期没有好好总结;部分干部责任心不强。
一、策划:
不足之处:
1、本次活动初步策划流于形式;
2、大部分干部策划能力不足,基本策划也欠具体!不足原因:
1.本次活动策划比较紧促!这主要是对全学年活动缺乏整体把握,活动构想形成较晚;
2.本社成立不到一年,缺乏先例和经验;
3.本社理事会成员很少全部集中在一起,缺少交流;4.本社领导核心不统一,导致社团活动决策摇摆不定!解决方法:
1.建议各副会长及策划部多练习写策划书;2.建议召开社团发展研讨会;
3.建议每次活动都要保存好资料,留给后人;4.建议理事会定期或不定期召开理事会;
5.建议理事会应明确领导核心,并把责任落实到人,事先分工明确!
二、宣传:
这次活动到场人数是历来最多,也是本次活动最大成功处之一,个人认为这得益于2点:1西校区宣传和组织工作做得很好;2东校区宣传起到了比较好的效果!不足之处:
此次活动会员出勤率并不高,有些干部都无故旷到,这是过去一直以来的毛病。不足原因:
1、缺乏人才,宣传部没有会画画的;
2、宣传部缺乏领导力量,干部及干事大部分表现不积极。
3、我们在东校区还是首届,根基不牢,去年在西区没有留下宣传资料。解决方法:
1、建议各位干部做好各部门内部工作及部门间的交流;
2、建议各部门骨干做好与其他会员之间的工作,每人负责与3个普通会员交流;3、建议将宣传部人员做适当调整,可以考虑从学校其他社团调人过来;4、建议这一届整理并保留好前期所有资料,已备后期宣传用。三、外联:
整体较好,请到了徐波书记、五位主讲人、部分协会会长、新闻工作者。
不足之处:
1、原定的嘉宾中,刘小燕老师及物理学院党委副书记并没到场,导致只有一个老师来,让到场嘉宾也很尴尬!
2、所请学生嘉宾太少。不足原因:
1、没想过预案,应该多请2位,确保不会只有一个老师到场;2、社团内部对外主动交流人少,对外交流范围小。3、外联部平日对外主动交流较少解决方法:
1、建议培养一批敢于对外交流的干部;扩大社团内部对外交流的范围!2、建议会长应多与其他社团主动联谊,主动打招呼!
3、建议外联部要注重提高外交能力,平日里应多关注与其他社团动态,寻找契机。
四、新闻:
不足之处:
整体较乱,招待不周。不足原因:
1、没有准备预案;2、没有引起高度重视。解决方法:
1、建议安排专人或部门通知摄影协会照相;2、建议安排专人负责会场接待新闻工作者。
五、组织:
组织工作整体比较好,会场纪律比较好,工作人员很配合,着装好,有精神。
不足之处:
1、前期负责无核心人物;
2、前期彩排流于形式,很多东西都没准备好;3、会场席位没有安排好,会场没有提前布置好;4、没有安排专人播放PPT;
5、部分工作人员来得较晚(物理学院);不足原因:
1、几位负责人之间没有明确任务,无核心;2、相关事宜没有通知到位,有些通知不及时;3、部分人员责任心不强,没有引起重视;
4、细节问题没有引起高度重视,如席位安排,进场顺序等;5、部分工作人员做事不积极,没有高度重视;解决办法:
1、建议明确核心,明确分工;2、建议前期充分准备;3、建议调整部分干部;
六、自我检讨:
作为东区分会长,占有明没有切实履行好责任。1、没有把握好活动领导核心,导致方向不统一;
2、遇到紧急问题不镇定,考虑问题还欠周全;3、活动前组织工作没有把握好时间;
4、没有集体安排组织工作,导致部分工作人员对分工不明确;5、没有汲取以前所有教训,导致活动中老错不断;6、没有督促好各项工作负责人负责好自己的工作。
七、其他问题:
1、主持人准备不充分,对本次活动缺乏高度重视;没有宣读安全提示,
没有提醒会场手机调为静音或震动。
2、罗泳准备不充分,手机没有调为静音状态,犯了演讲人大忌,并且没有听取徐斌和占有明意见:不能坐第一排;不能随便上台;带好设备;确保摄影协会照相等事宜。
3、徐斌没有提前准备会场材料,导致部分组织工作不到位,没有达到预期效果,造成前期会场乱;没有把握好活动流程,临时随便改动流程,在准备不充分时安排自己上台。
4、许多干部和干事责任心不强,做事随随便便,自我要求不严格,不懂不问还装懂。
5、部分工作人员无故不到,没有提前请假。
6、主讲人演讲时间过长,建议以后演讲台面上放好闹钟,定时提醒主讲人。
以上内容对事不对人,旨在提出问题,改正错误,发展社团,套高自我!希望大家共同努力!
总结或检讨人:占有明
201*年11月15日
检讨书
首先要说,这次活动的问题在于:1.一切准备工作做的不充分,特别严厉批评主持的串词没准备好,以后一定要提前做好充足的准备,要求脱稿。其次,主持人要对流程以及在活动过程中要用到的视频的位置要清楚,所有要用的文件应事先全部拷在做桌面上,而且名称要简洁明了。在大型活动开始之前应提醒所有人将手机调至关机或静音状态等安全提示。干部要特别注意。所有上台讲话的人一定要熟悉稿子,脱稿,准备充分。2.没有一个核心的指挥全局的总负责人,总负责人不用做事,但要知道所有的流程,指挥全局,有事就找负责人,不要到时候总核心都没有。3.事先要预计好要做的事并严格下达至每一个负责人,比如:嘉宾来的时候谁接待,走的时候由谁送;大型活动涉及到留影的一定要提前租好相机,确保每一项工作都要有负责到位的人。每个人自己要明确自己的职责。
其次,这次活动虽然有很多做的不够好的地方,但是没有事情一开始就是完全没有问题的,重要的是一定要吸取教训,总结经验,教训可以是很小的一点需要注意的地方,用笔和纸记录下来,确保以后一定不会再犯,只有这样才能更快的进步。希望大家不要灰心,继续加油。
最后,作为开幕式和第一期的主持人,我要好好的道歉,作深刻的自我批评,没有主持好,我的责任很大,我感到非常抱歉。主要原因一方面是没有做好准备,或者没有用心的作准备;另一方面是经验还不够丰富,辜负了大家的期望,我感到很自责。但是这也是一次非常深刻的教训,我想,如果以后还有主持方面的任务,我一定会在准备工作上下足功夫。我觉得不仅仅是主持,任何一项任务,交给自己就一定要用心地做到最好,要有强烈的责任心才行。
总结或检讨人:陈小慧
201*年11月14日
不足之处:1会场布置a黑板报单调b水摆放无秩序c前两排坐的人不多,而靠门处坐满了人!建议:
(1)学会场布置礼仪
(2)以后尽量让人坐前面,而且把靠门处留出来让后来的人坐!2迎宾
(1)迎宾人员不够热情(得思考一下怎样做到热情!!!)
(2)嘉宾迎宾人员都不认识,导致怠慢了嘉宾,看能不能让迎宾人员先认识嘉宾3会场纪律
(1)会场纪律没有提前申明
(2)会场过程中经常有人走动建议:专门派人负责纪律,主持人提前声明会场纪律4宣传方面(1)宣传板分布不够均匀,汉科、新风、风雨球场、13教
(2)需要抬板子时找不到人,连我都被安排抬桌子啦,重,我搬不起!5其他
(1)主讲人演讲时间过长
(2)工作人员不够积极,分配不够合理想法:1、部门重组
2、以后招干部时采用试用期制,让他们有危机感!3、干部要以身作则
4、东校区似乎不大适合讲座形式,东校区来的人的确很少!听多了人就麻木啦,看能不能换成交流形式和实践形式!
5、以后每次大型活动得有人提前一个半小时到场解决紧急事件(如教室纷争)。
总结或检讨人:宋文容
201*年11月14日
我是西校区财务部部长参加了今天的演讲自己感受颇深我个人觉的活动流程比较灵活最后在一首歌曲中结束富有新意今天的活动确实很好。建设性意见就是下次活动在西校区举行时能不能在图书管的报告厅举行这样会吸引更多的人来参加进而扩大影响力批判性建议就是今天我们成功学社的几点地方没有做好1、黑板上的字没有写好2,演讲前的
气氛有点压抑我们没有调动起一个轻松活跃的氛围
西校区财务部部长
201*.11.14
我觉得这次活动还很不成熟。
第一,罗泳的开场白就很粗糙,手机两度响起,听众留下的建议就有写“静音从会长做起”的字样,这是小细节,但给人的印象是深刻的!所谓细节决定成败也。
第二,主持人可能是稿子没背熟的缘故,有点儿卡壳,不是很流利,需要慢慢克服紧张的心态。第三,会场显得很没秩序,人来人往的。
第四,人员不服从调配,我就不点名了自己清楚,不过后来还是很配合的。这里需要表扬两位,邓双华和李庚在前场一动不动站了快两个小时!很不错!我们就是需要这样的人。第五,很多工作人员都迟到了!并且未穿正装!(包括我自己)不守时一个社团怎么立足?
以上我说的都是不足之处,并不是否定大家的努力工作,只是想使大家在今后的四场中能更好地总结成功的经验和失败的教训,做到更好!有时候失败并不是坏处,它能使人奋进,所谓哀兵必胜也!况且这次活动并没有失败,总体上还是相当不错的,只是以后要多考虑细节,未雨绸缪!毕竟是第一次办大型论坛,很多方面不是很成熟,但我早已看到这个“长大论坛”的美好前景,这个论坛是很有前途的,一片光明啊!论坛尚未扬名,大家任需努力噢!呵呵
总之我个人觉得我们成功学社是很不错的!需要更大力地发掘人才,充分发挥每个人的内在潜力!
加油加油喔!嘿嘿
刘龙宇
201*.11.15
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