201*年度个人工作总结
工作总结
自从201*年以来，我怀着对保险业的一份热忱与喜爱，走进了*********保险公司，从事了我不曾熟悉的保险业。这几年在公司领导的悉心教导和同事的帮助下，我通过不懈的努力工作和学习，让我从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险业务，在此我由衷的表示感谢。201*年度我在驻****4s店业务岗位上，尽职尽责，在部门的其他同事配合下，较好的完成了领导和上级布置的各项业绩指标。以下是本人来的工作情况：
一、工作方面
1、作为驻****4s店出单员，全面负责公司在粤海4s店的各个环节的业务工作。我兢兢业业，勤勤恳恳地努力工作，真正做到了每笔保单无差错，给客户提供了最好的服务。
2、严格遵守公司的规章制度。我时时刻刻提醒自己，作为驻点保险员，有责任和义务维护公司的形象，所以每件事都是从严要求自己，不做任何违规行为，坚持使用文明用语，饱满的热情服务每一位客户，没有出现被客户投诉的现象，从而维护了公司的形象。
3、在稳定老客户的基础上，积极开展新业务，但是，坚决丢弃不良记录过多的“垃圾”业务。今年粤海店的续保业务基本上都是没有出险的和去年出险记录相当少的优良客户。对新发展的客户，我也是多方面的了解后，才给予办理。这样以来虽然个人的业绩额可能下降，但是从根本上维护了公司的利益。
4、
扩展阅读：201*年个人年终工作总结
201*年个人工作总结
转眼瞬间，201*年即将过去，在这一年中，工作、思想、学习较有新的提高，对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴，今年年值得记忆。
201*年3月初，我来到平安县水利局工作，3-7月份我被局领导安排在局办公室工作，8月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下：一、不辱使命、扎实工作1、迅速掌握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话，包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示，批复文件发至各相关单位，及时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。
在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等2、坚守岗位，灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位，肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作，通过一段时间的学习和工作，我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认
识，这对我开展以后的工作有了很大帮助，在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯
在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看报纸和电视新闻，关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难，互帮互助。二、学习能力和思想觉悟提高
水利局注重人才培养和思想意识的提高，成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动，从中受益匪浅，思想觉悟明显提高。
在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系十分融洽。三、存在的困难和不足
1、水利基础业务水平掌握不够，业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。3、水利信息化技术薄弱。四、今后工作目标
1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。2、认真完成领导下达的其它工作任务。3、学以致用，发挥我最大的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务能力，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。
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