201*年社区办工作总结PPT大纲
201*年社区办工作总结
主要内容：
一、基础资料二、户籍制工作
三、居委、农村团队服务工作四、村卫生室工作五、社区站工作六、体检工作七、创建工作八、体会与心得九、明年的工作想法
一、基础资料
中心的管辖包括：夏阳街道和盈浦街道
夏阳街道：20个居委+8个村委
户籍人口：38583常住人口：96638
盈浦街道：19个居委+5个村委
户籍人口：52639常住人口：87225
二、户籍制工作
盈浦街道的万寿居委1-4区和夏阳街道的王仙村是我们的户籍制工作试点团队。
1、万寿团队
我们的万寿社区服务站不仅承担着常规的门诊诊疗工作，从09作为中心户籍制团队的试点，站上的医护人员勤勤恳恳、认认真真的做好着自己的本职工作。201*年高血压签约：352人。糖尿病签约：86人。肿瘤签约：62人。今年的8月还为该辖区的弱势群体（独居老人、孤老）20人进行了签约。
2、王仙团队
201*年院部及社区办对所有的团队进行了人员、时间的重新安排，在服务的内容
上也进行一些调整，把作为户籍制的农村试点团队放在了王仙村。并重新安排了团队成员。虽然只有短短的半年时间，在团队成员及乡村医生的努力下，他们的服务已经得到了村民的欢迎及肯定。
3、户籍制离休干部
从201*年起我们通过派医生到老干部局医务室开设服务窗口、临床医生与离休干部签订家庭保健医生合同、组织健康讲座等多种形式，为离休干部提供社区保健服务，六年来保持签协率90%以上，为每一位老干部建立了健康档案，普遍受到离休干部的认可和欢迎。到201*年底签约158人。
离休干部的服务也是中心的一项特色服务，我们选派的年轻的社区保健医生，并都是全科医生，不仅医疗、预防知识广博，而且医疗、护理技术全面，同时他们对老干部都倾注着诚心和爱心。
虽然有时上门服务只是简单的测量血压及问问一般情况，但是老干部挺欢迎，因为有些症状和体征不是器质性只是功能性的，或是某种原因造成，只要做适当的起居方面的调整就能缓解，所以提供这方面的知识和进行一些方面的解释，加上安慰的话，不仅对老干部本人还对他的家人都有帮助。帮老干部代配药不管是刮风下雨，总是尽可能按时把药送到他们手中，帮他们肌肉注射，以减少奔波医院的不便。只要老同志们需要，哪怕是轮到休息，他们也会放下家中的活，陪到医院，为他们安排床位、输好液，嘱托好才离开。
4、户籍制敬老院服务
自201*年9月开始，盈浦街道社区卫生服务中心为本区的两个敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次义务医疗保健服务。至今没有间断过。经过两年多的服务，医生与敬老院的老年人建立的良好的医患的关系，平日里也有很多老年人主动到卫生服务中心找医生看病咨询，同时卫生服务中心也为这些老年人建立健康档案，让老年人更好的了解自己的身体健康情况，与社区卫生服务中心的意义和目标相一致。
三、居委、农村团队服务工作
居委团队：见表格
农村团队：见表格
四、村卫生室工作
1、201*年1-12月13个村卫生室的总门诊量：36518人。其中减免人数：30930人。2、社区办每月8日按时间、按计划的进行乡村医生的月会制度，及时给乡村医生进行业务知识的培训及各项工作情况的交流。
3、一年两次的村卫生室考核，在各业务科的配合下圆满完成。
五、社区站工作
工作量：见表格
六、体检工作
1、老年人体检：1038人
2、塔湾敬老院体检：76人
3、南厍村创建健康村体检：65人
4、青浦区癌症康复俱乐部会员体检：73人
七、创建工作
今年的创建工作：万寿、城东、祥龙三个社区站。虽然佳乐苑站不在今年的创建中，院部也对该站按创建要求进行了装修。现四个站已完成装修投入使用。
八、体会与心得
1、社区办工作面散、杂、工作量大
2、与中心的各科似乎都有着联系（工作的业务上、资料的统计上、人员的安排上）
3、自己在工作中有时觉得心有余而力不足
4、工作也算在一点点有所进步，明年中心的重点工作是社区卫生改革（团队服务的改革），社区办又将是改革的职能管理科室，怎样做好这改革的第一步将是关键，这不仅是社区办一个科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力协作，也需要中心员工的辛勤付出。
九、明年的工作想法
1、明年的社区服务改革，我们的六个社区站将是变化最大的，因为在老百姓看来，他仅仅还是一个社区站，但我们员工应该清楚的知道他其实就是一个社区服务团队。
2、每个社区服务团队，要分工明确，责任到人，我们的团队长将是团队的指挥者，领导者。整个团队工作业务的开展都需要他来安排。
3、我们要争取街道办事处、居委会的支持，这是社区卫生服务得以发展的基础。街道办事处、居委会是居民的第一级政府机构，在居民心中，他们代表着政府，有威信和可信度。而且他们对社区居民的基本情况知晓率比我们高，取得他们的支持，是我们工作得以进行的基础。有些时侯我们要开展工作没办法动员。因为我们跟本叫不动居民，那我们只能讲明我们的工作，让街道、居委会帮助我们进行动员。所以我们一定要与办事处、居委会及时的反馈工作中遇到的问题，及下一步的工作打算，将自己融合在办事处的大社区中才能积极开展工作。
4、靠服务和特色来赢得居民。这与“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一个道理，大家想想看，现在病人可以自由选择医院、药店和医生，报销限制已经解除，居民也习惯于上某大医院看病，现在你要把他们从大医院、药店拉到我们社区卫生服务站来，除了好的技术、优质的服务。我们可以根据自己所管辖的社区特点，开展一些特色小专科。你还要知道居民的就医心理：就近就医、方便就医、找作为朋友的医生看病。社区医生与医院医生是不同的，他接触的病人是相对固定的，时间是相对宽裕的，有条件与病人交朋友。善待每一位走进诊所的病人，从感情上留住每一位病人，提供热情、方便、优质服务不要让进来的病人受冷落，关心他的家庭、他周围的人，让病人成为你的宣传员。
5、开展一体化调查，掌握社区的基本资料。不进行深入的调查研究就不能够全面了解社区，就无法制定针对社区状况的实施计划。社区调查应该在有关专家的指导下有计划、有目的的进行，应该与市场调查相结合，尽可能在3年内只做一次全面、系统地调查，因此应该设计一份一体化调查表，内容包括社会经济状况、地理环境、人文宗教、人口学特征、家庭构成、社区居民的需要和需求、健康状况、健康危险因素、卫生服务状况、居民解决健康问题的意愿和迫切程度、卫生资源、常见慢性病的筛查、个人和家庭健康档案的内容等。在全面了解社区的基础上，应该制定一个循序渐进的系统化发展规划，包括短期计划，中期计划、和长期计划，在这个规划中，应该包含一个全科医学系统培训计划，以人员培训为基础，切实保证社区卫生服务计划的顺利和实施。
6、建立健全社区卫生服务信息网络。人际关系是第一资源，而信息是第二资源。当代社会处于信息大爆炸的时代，缺乏足够的信息是社区卫生服务机构面临的一个普遍的问题。要解决这一问题必须转变观念，认识到信息管理的重要性，并尽快加强信息管理工作，深入了解社区，制定科学的实施计划；应该开通各种信息渠道，建立信息管理制度，加强信息的收集、加工、散发、储存、查阅和利用等工作，充分发挥信息的引导作用。
扩展阅读：201*五泉街道全年工作总结
兰城政五字201*48号签发人：赵琴
五泉街道
201*年工作总结和201*年工作谋划
201*年以来，我街道在区委、区政府的正确领导下、在上级领导的精心指导和关怀下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕十七届五中全会的精神，扎实推进各项工作，紧扣“保增长、促民生、谋发展”主题，努力克服各种困难，大胆创新工作方法，一心一意谋发展，千方百计促民生。通过全街上下一心，凝心聚力，突出重点，真抓实干，实现街道经济社会又好又快发展。201*年工作总结和明年的谋划汇报如下：
一、201*年工作总结
（一）、全面学习文件，领会区委区政府精神
一年来，街道全体干部职工认真学习领会区委区政府会议精神，尤其是新任领导班子街道党工委书记严刚同志、办事处
主任赵琴同志分别传达学习了金祥明书记和张国一区长的讲话精神，严刚同志向全体干部宣读了金书记讲话的十个方面，即：深入一线抓落实；研究问题抓落实；强化责任抓落实；创新方法抓落实；敢于碰硬抓落实；用人导向抓落实；创先争优抓落实；明确奖惩抓落实；雷厉风行抓落实；振奋精神抓落实，并向大家提出要将区委“目标不变、任务不减、全面提速、多做贡献”的要求作为工作标杆，把握重点项目，提高工作效率，全面提前完成任务。
赵琴同志就报告中提到的我区上半年经济社会呈现出“一个保持、一个突破、一个提高、两个大幅增长、三个进一步加强”的良好发展态势向全体领导干部做了详实地讲解和分析，全体干部职工学习张区长提出的意见，结合街道实际，团结一心、鼓足干劲，打好五场硬仗、抓好社会稳定、搞好党的建设，进一步脚踏实地，实现自我突破，顺利完成全年工作任务。
（二）、精心安排工作，狠抓各项任务落实
1、针对上半年各项工作全区排名状况不理想，街道党工委提出以城管为突破口，以党建为龙头的工作思路，班子首先从城管工作入手，安排进行了每周两次的城市管理联合执法。我街作为执法队下沉街道的示范点之一，以此为契机结合辖区单位特色，共抽调公安、工商、城管等部门共计60余人，配备四台城管执法专用车辆对辖区街道违章搭建、乱摆摊设点、店外
店等进行了执法工作，这项工作开展以来取得了明确的效果，辖区城市环境美化步入了新台阶。
2、为树立街道干部职工的责任意识和大局观念，同时针对个别社区、个别职能股室工作中出现的精神不振、责任心不够、执行力不强、目标责任书完成情况不理想的进行了全街通报，并责令整改。
严书记明确提出要把全面落实区委九届七次全委（扩大）会议精神与党的建设相结合、与推进长效管理相结合、与目标考核相结合。建立长效管理机制，一是全面推进创先争优活动，按照区委有关安排部署，抓好活动落实，强化信息简报工作，提高信息质量，把工作情况及时有效的反映给区上相关部门。二是加强行政效能建设，不断转变工作作风，拓宽工作思路，改变工作方法，提高工作效率，切实强化机关作风建设。三是加快工作创新，要在工作中树立创新理念，以创新的思路解决难题。四是打造党建品牌，要在党建品牌亮点上下功夫，建立我街党建工作亮点，继而深化推广，做到家喻户晓。
（三）、经济社会发展目标、重大项目建设完成情况重大项目完成情况
1、闵家桥清真寺商住楼开发项目已动工
闵家桥清真寺位于我街道闵家桥社区金昌南路中段，因该场所年代久远，清真寺房屋已为危旧房，并且周边无整体规划，
与周围居民住房混在一起，整体环境差，与城市建设不协调。
清真寺建筑总占地面积为600，房屋占地面积380，规划为一栋商住楼及宗教活动场所。项目总投资8000万元，截止8月底，已投资1000万元。
2、红泥沟整体改造项目
位于我街道兰山村社区的红泥沟现有建筑主要以平房和低矮建筑为主，类似棚户区，居住环境存在地质灾害安全隐患，各种基础设施不完善，缺乏统一规划，且与周边环境及现代都市景观极不协调，为适应城区发展需要，解决老城区的现代化改造，城关区发展和改革委员会牵头对此地区进行整体改造。
红泥沟改造项目由主体工程及辅助配套公用工程组成，总占地面积为159450，总建筑面积为528830，现住户数为2421户，项目总投资124808.94万元。该项目现已报兰州市规划局审批。
3、闵家桥、力行新村旧城区改造工作
为了加快城关区旧城区改造步伐，改善城市形象和居民生活环境，实现宜居、和谐、靓丽新城区的目标，市委、市政府提出了整体规划改造方案，针对我街道闵家桥社区的41号107号范围内，力行新村社区的64号174号范围内，建筑物年限超过15年，市政设施配套不完善，部分无暖气、天然气的危旧房屋，计划通过招商引资，对以上两片区域进行整体改造。
4、皋兰山造林站小高尔夫球场开发项目
皋兰山造林站小高尔夫球场位于我街道和平新村社区79号，占地面积约35亩，现在仅为当地居民普通休闲娱乐场所，环境一般，没有整体规划。经区政府同意，为了提升该场所的使用功能，将其规划为综合办公区，生态居住区，游览休闲区，现已将该项目的计划开发规划上报市规划局，现等待审批。
街道经济目标完成情况
1、招商引资工作：全年目标任务为5000万元，截止12月30日，实际完成7100万元，完成全年目标任务的145%。
2、经济收入：全年目标任务20万元，截止目前，实际完成21万元，为全年目标任务的105%。
3、固定资产投资：全年目标任务为2.895亿元，截止12月30日，我街道辖区完成固定资产投资2.895亿元，占全年总任务的100%。
（四）、工作任务开展情况基层党建工作：
1、首先，我们以创建学习型党组织为抓手，采用多种方式，抓学习、引思想、强凝聚，深入挖掘内部人才资源，结合班子成员特点，开展了领导授课制度。其中，分管经济领导在六普工作期间结合街道实际对抽调来的大学生和指导员进行业务知识和工作方法的专题培训。对行政一把手也安排了将为辖区官
兵讲授党课的工作任务。再次，街道党工委着力发挥班子的表率带头作用。无论在城市管理中的执法现场，还是防洪防灾中的实地勘察及“六普”入户摸底工作中，领导干部都做到了思路在先、工作在前，起到了很好的引领、鼓劲作用。第四，在队伍建设中，我们以人为本，提倡集体意识，打造团队精神，在街道全力营造一种阳光、团结、创新的工作氛围。充分调动了每位干部职工的积极性。在9月份的城关区第三届干部职工运动会广播操比赛中，我们的成绩排在全区第四、街道第一。现在，大家的工作态度和工作责任心都有明显转变，服务意识明显增强。如，十月初，街道为民主西路200余户居民主动协调解决了多年来困扰的供暖问题，还联系市委党校的县干班和科干班学员为辖区贫困户捐款27300元。
2、创先争优完成情况。区委召开“创先争优”动员大会之后，街道领导高度重视，及时成立街道“创先争优”领导小组，由党工委书记亲自挂帅，并结合实际制定实施方案。街道于201*年5月18日召开“五泉街道创先争优活动动员大会”。
为了更深入、全面的开展“创先争优”活动，根据区委有关文件精神，借鉴学习实践科学发展观活动的成功经验，我街道“创先争优”活动领导小组对各社区党支部进行领导包点，结合各社区的实情，制定出符合实际的活动方案，并全程参与活动开展。
我街道以“七一”为契机开展了庆祝活动，6月30日在五泉下广场组织社区及辖区单位举办了“庆七一唱红歌献爱心”联欢活动，组织预备党员和老党员重温党员誓词并向辖区贫困党员捐献爱心，活动中请到了兰州新通力集团董事长张宁同志到现场为广大党员干部和居民群众讲述创业事迹，并请到了黄埔军校抗日老英雄骆振宾老人为大家讲述曾经的岁月。
3、行政效能建设完成情况。为加强对行政效能建设的有效领导，建立了街道行政效能建设领导小组，由党工委书记亲自挂帅，并把行政效能建设列入党工委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，研究部署行政效能建设。行政效能建设重在制度建设。在充分调查研究的基础上，在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《岗位责任制》、《服务承诺制》、《未办理事项原因告知制》、《特殊情况提示制》等七项制度，接受群众和服务对象的监督。同时在街道会议上对各项制度专题组织全文学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，为强化行政效能建设的监察力度，组建了街道行政效能建设领导小组办公室。对违反效能建设有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处一个。同时街道实行严格的上下班打卡制度，由街道领导轮流值班负责监督，平时进行不定期抽查，并对机关工作人员考勤及请销假情况进行公示。
街道党工委把加强有效学习，提高干部队伍综合能力作为行政效能建设的重中之重来抓。通过“效能我先行”工作讲评会等形式，现在机关干部参与学习的积极性和能动性空前高涨，机关干部平时学习业务知识已成为一种自觉行为，做到了通过学习促进工作，通过工作加强学习，做到了学以致用，提高了干部的工作水平。
行政效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“访民情、解民忧、暖民心”为主题的活动，使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。
行政效能建设的最终目的在于提高整体工作的效能，机关效能的好坏将直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党工委、办事处秉承“率先科学发展、建设首善之区”的工作思路，以机关效能建设为总抓手，切实提高街道整体行政效能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展。
4、工作创新年完成情况。我街道坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照区委区政府的统一部署和要求，深入落实市委“1355”总体部署，加快推进“率先科学发展、建设首善之区”步伐，以着力解决“六个问题”，
抓好“六个规范”为重点，以群众满意为标准，推动行政工作提速、提质、提效，为顺利实现我区经济社会发展目标任务提供基层的有力支撑。通过开展“工作创新年”活动，我街道机关工作作风、行政效率方面存在的问题得到有效解决，工作效率明显提高，行政行为明显规范，行政执行力明显加强，服务态度明显好转，办事透明度明显增加，群众对工作的满意度明显上升、投诉率明显下降。
5、党建“六个一”完成情况。自区委党建“六个一”工程建设活动开展以来，五泉街道认真贯彻落实区委《关于在全区基层党组织中深入开展党建“六个一”工程建设活动的指导意见》精神，对照意见内容，紧密结合实际，广泛开展学习动员，狠抓六项重点工作，活动呈现出了谋划科学、特色鲜明、务实创新、扎实推进的良好局面，取得了一定成效。
（1）、抓党性修养，提高党员整体素质。街道坚持“三会一课”制度，定期召开党员民主生活会，并根据学习要精、要管用的原则，从不同层次、不同类型党员的特点出发，制定出不同的学习要求，针对在职党员，街道充分利用政治学习、各类培训对他们进行邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十七届四中全会精神等内容的学习；针对离退休老党员，街道采取走出去、请进来的方式对他们加强教育管理，走
出去，即街道各分管领导、支部书记包片下社区，对辖区居民党员做专题党性辅导讲座，请进来，即街道把离退休老党员请到街道来，参加街道组织党课教育，同时，充分发挥离退休老党员的余热，利用离退休党员长期做群众思想政治工作的丰富经验，聘请他们担当政策宣传员、矛盾纠纷调解员、环境卫生监督员，帮助宣传党的政策方针、监督环境卫生，为和谐社会建设做新事、添新力。
（2）、抓党员管理，提高党组织规范化管理水平。街道对党员着力从“管得住、管得好”上下功夫，通过坚持和完善民主议事、教育培训等各项制度，实现了党员教育管理制度化、规范化和经常化，科学的做到了“一月一例会、一季一督促”。同时，加强对流动党员的管理工作，采取“温情管理”的措施，依托社区党员服务点，设立联络员，及时掌握流入、流出党员的情况，并科学的建立台帐，确保了每名流动党员都能纳入有效管理。
（3）、抓结对帮扶，提升党组织的亲和力。街道坚持结对帮扶制度，在组建党员、团员志愿服务队为居民群众提供各类便民服务的同时，对在家老党员、生活困难党员、退休党员、下岗失业党员等进行不定期的走访、慰问，实行亲情式管理，进一步增强了他们融入党组织的主动性和积极性，强化了党组织的凝聚力、向心力和战斗力。
（4）、街道深化“民情”服务，强化服务意识，以“三贴近”为原则，继续加强“民情流水线”工程，落实好“党员服务岗”、“服务直通车”、“志愿者服务”、“自治共建”和“两代表一委员”下访直通车等活动，在各社区积极推行了“四议两公开”工作法，深入宣传，建立健全各项制度，继续推进村社区民主法制建设。积极开展各项服务工作，诚心诚意为群众办实事，尽心尽力为群众解难事，坚持不懈为群众办好事。
（5）、街道按照区委、区政府提出的各项活动要求，召开动员大会、成立活动领导小组、制定实施方案，明确了各阶段的工作任务，提出了具体安排部署，立足街情，创新载体，突出特色，打造“亮点”工作，落实重点工作。
通过全体党员领导干部的努力，党建“六个一”工程建设活动取得了一定成效，但还存在着不足：一是在理论的掌握上还不够透彻；二是在探索党建“六个一”工程建设工作的思路、办法、创新上不够。今后，我们将进一步加强学习，狠抓六项重点工作，总结经验、发现典型、整改问题，使街道党建“六个一”工程建设活动取得新的进展。
文明城市创建工作：
1、为增强文明城市创建氛围，强化精神文明创建成果，我们从元月开始到10月份，先后以“学雷锋精神、倡文明新风”、“播一份绿色，献一份爱心”、“建靓丽城关、塑首善形象”、
“同住一座城、共谋发展路”等四个主题活动为重点开展了一系列活动，同时还开展了文明礼仪进万家的宣传活动，发放宣传资料25000余份；
2、加强社区志愿者服务队伍建设。全街已形成了一支近300多人以专业人员为骨干、以社区志愿者为群体的具有较高素质的社区服务队伍，涉及社区党员志愿者岗位、社区文化宣传、医疗卫生健康咨询、青少年帮扶、弱势群体帮扶等方面，深受辖区居民群众的欢迎并新组建了一支由54人组成的辖区60岁以下志愿者服务队伍。
城市管理工作
1、市容和环境卫生集中整治。为了加强创建文明城市和城市管理工作，坚持周未大扫除制度，动员辖区单位和居民群众积极主动的参与环境整治工作。清除楼群院落卫生死角160余处，拆除违章搭建乱堆放10处，清洗立面4000平米。努力为辖区广大的干部职工和居民群众营造了一个干净整洁的工作和生活环境。整治三不管楼院一处，投资约5万元。
2、绿化美化工作。组织发动辖区单位、物业公司、居民小区清理树穴4000余棵，清理花坛4500，参加人数达800余人。完成植树任务350株，新增绿地2亩，摆放花盆5万盆，破墙透绿15处。
3、完成禽类免疫注射700余只。
4、计划免疫工作。在不断完善计划免疫工作管理体系上狠下了功夫，努力使1-4周岁得儿童计划免疫率达到95％以上。五苗接种率达95％以上，帐表卡册运转正常有序，上报各类表格数据及时有效。
5、健康教育工作。进一步健全了健康教育网络，使网络覆盖率达到95％以上。协调医疗单位在闵家桥社区、禄家巷社区、力行新村社区开展了义诊免费送药活动，引导广大居民群众掌握各种健康行为。共出宣传板报120多期。使广大居民的健康知识知晓率及健康行为有了显著提高。
7、妇幼保健工作。认真贯彻《母婴保健法》，积极做好孕产妇和五岁以下儿童的监测工作，建立健全了各项监测登记册，及时准确的上报各类报表。201*年按业务主管部门的要求，同时为了提高社区领导对妇幼保健工作认识和业务水平，邀请区保健所的专业人员对社区主任、副主任进行了2次业务培训，取得了良好的效果。
8、发挥城市管理数字化、网络化管理功能，已处理案卷8500件。
9、为了进一步强化街道社区城市管理功能，全面落实“属地管理”责任制，根据区政府关于“开展城管执法中队派驻辖区街道试点工作的实施方案”要求，我街于8月15日整顿了综合执法队下沉街道的相关工作。制定了日常考勤和阶段考核制
度、工作联席会议制度及周末大扫除、联合执法等事宜，明确责任，形成合力。为了将花木公司、五泉上下广场、五泉南路等游商集中的路段管理好，我们在花木公司投资上万元，建立了执法监督岗亭，抽调人员加强力量，给周围的居民一个干净整洁的生活环境。
10.建立并完善地质灾害信息体系，为明年地质灾害预防工作提供了可靠的信息保障。该信息体系共涉及危房53户、每一户的信息都具备联系电话。常住人口，租住人口并配以彩图等多项指标。我街道地质灾害防控工作作为街道特色亮点工作获得区委书记、区长的一致好评。
社保、再就业与民政工作
1、低保工作。以完善城市低保管理运行机制、提高工作质量和水平为目标，在辖区内全面开展了诚信阳光低保活动，充分实现了低保工作的公开、公正、公平、透明、诚信，使诚信阳光低保活动真正落到了实处。截止目前，街道纳入低保对象589户987人，月支出保障金196854元，新增65户73人，停发85户91人，基本实现了动态管理下的应保尽保，低保金发放率达100%。信阳光低保民主评议审核，让党的惠民政策真正落实到困难的家庭中。
2、社会保障和再就业工作元月至12月份，就业再就业完成657人，占目标任务的109%。职业培训270人，目前正在培
训中。劳务输转完成541人，占全年任务的108%。城镇居民医疗保险新参保865人，续保8152人。总计参保9017人。完成目标的103%。养老保险扩面完成132人，占全年任务的132%。今年共采集用工信息62条230个岗位，用工信息发布传递100条510个岗位；开发就业岗位8个，开发公益性岗位9个；兴办就业服务网点6个，网点吸纳就业人员9人，劳务输转400人，推荐小额担保贷款9人。
3、社会救助捐助工作。辖区共有14户困难对象纳入大病医疗救助，救助金达44223元。
4、双拥优抚工作。
我街现有伤残军人52名，在想老复员军人1名，因公牺牲军人家属2名，全年发放伤残金403414元。
参战涉核人员12名，全年发放金额29710元。
为48名伤残军人调标金额为384460元，2名因公牺牲军人家属调标金额14685元，一名在乡老复员军人调标金额5670元，11名参战涉核人员补发28710元。
201*年春节重点优抚慰问17人共计10200元，复原干部慰问4人共计2400元；为一名伤残军人发放全暖护理费8877.60元；为一名复员干部发放养老保险金16272元；为47名伤残军人发放伤残补助176595元；为70名残疾人发放慰问金达35000元。
我街道民政代管31人：其中无军籍23人，地方退休2人，遗属6人。
截止11月中旬，共处理市长热线24起。综合治理工作
1、协调解决了力行新村兰州市蔬菜公司家属院，兰州市煤炭公司家属院拆迁纠纷，做好群众维稳工作。
2、全面开展社区综治员教育整顿工作，组织各社区开展教育整顿活动，利用三天时间对综治员进行了军训和礼仪知识等方面的培训。
3、按照区委、区政府安排排摸辖区新疆人员在我辖区的情况和落实监控工作。进一步做好国家防线工作。
4、“八一”建军节前夕，落实复转军人的维稳工作和企业军转干部的调查排摸工作，坚持“零报告”制度。并做好企业军转干部的解困维稳工作。
5、积极开展了“平安街道”申报工作。
6、开展流动人口管理服务工作和出租房屋的管理工作。7、开展了辖区治安混乱地区的重点整治工作。
8、开展了国庆前的防范和处理邪教工作的安排部署，落实了各项监控措施，重点人口签订了目标责任书，加强社会面巡查控制，及时了解掌握“法轮功”人员情况及涉疆涉藏人员情况，坚持“零报告”制度。
9、进一步开展了辖区宗教场所的调查排摸工作。10、深入开展了禁毒、综治、反邪教、安全生产、消防等方面的法制宣传活动，努力营造法制环境和良好的治安环境，三季度开展了三次集中宣传活动。
11、开展了禁毒工作，积极配合公安民警进行尿检、社区康复帮教工作。
计划生育工作
我街道现有社区5个，科级以上单位46个，有居民45095人，已婚育龄妇女9669人，计划生育专（兼）职干部14人。全年共出生人口209人（男111人，女98人）其中一孩189人（男101人，女88人），二孩20人（男10人,女10人），全年死亡141人。辖区内流入总人口7567人（省外4582人，省内1620人），其中育龄人口6202人，持证533人，验证率达到100％。流出人口216人，持证216人，验证率为100％。
街道、社区和辖区单位的人口与计划生育领导小组，坚持“一把手”亲自抓、负总责，落实法人负责制和“一票否决制”，配备了60名专（兼）职计生人员，有专门的计生办公场地，计生工作制度健全，职责明确，计生工作一览表、政务公开宣传视版上墙，帐、表、卡运转及时。社区建立健全了计生网络，现有计划生育自管小组38个，计划生育工作信息员296人、计生工作实现了分类管理（常住、流动人口、药具等），做到了应
管尽管，不留空当和死角，经过我们的宣传和协调，辖区单位基本做到了领导重视、组织健全、网络配套、工作落实，保证了计划生育指标和人口计划的全面落实。
截止目前，共登记常住户45095人，已婚育龄妇女9669人；流动人口6050人，并将以上人员分别录入WIS系统和GPL系统。
（五）特色亮点工作基层党建特色亮点工作1、“社会大课堂”工作
“社会大课堂”工程是我街今年基层党建工作的一项重点、亮点。是与辖区单位共驻共建、相互充分利用自身优势，共同开展工作的重要活动。此项工程，旨在理论联系实践、指导实践，由市委党校干部培训班的学员不定期下到我街道下属的6个社区，为社区党建工作出谋划策，为社区日常工作作出理论性的指导意见，将社区党建工作提高到理论高度。与此同时，市委党校领导也希望能够借由此项工程，将干部培训更加细化，带领学员下到社区，深入了解社区基层党建工作情况，并在用自身的理论知识、工作经验指导和配合社区工作的同时能够在最基层的党建日常工作中，接触更多基层民众的日常生活问题，不断丰富自身的理论知识、实践经验，提升干部休养。
201*年4月16日上午，在兰州市委党校学术报告厅内，我街道与辖区单位市委党校共同创建的“社会大课堂”借由第一
次活动“访贫问苦献爱心”正式启动。“访贫问苦献爱心”活动是“社会大课堂”工程的首次活动，也是正式的启动仪式，市委党校组织了第36期县级干部进修班、第30期中青年后备干部培训班共93位学员，每五人一组，为我辖区20户贫困户进行入户慰问、现场捐款，为每户捐款700元。
86岁的老人骆振宾，是我街道禄家巷社区的居民，是三无人员，仅依靠低保生活，日常生活全部靠社区工作人员帮忙，慰问小组由兰州市法院机关党委副书记达世才同志为组长，带领西固区政协副主席樊春兰同志、市委政研室副调研员杨国泰同志对老人进行慰问，此次慰问活动让这位老人流下了激动地泪水，拉着他们不断地重复着感谢的话语。
张印财是我街道禄家巷社区的一名孤儿，今年只有14岁，母亲吴华是重残人员，身患糖尿病，因无力支付药费，病情恶化，因尿毒症2月份离开了自己的孩子，张印财独自一人，生活无依无靠，社区这个大家庭给了他无限的温暖，慰问活动现场，孩子乖巧懂事的样子深深打动了现场慰问的干部同志，纷纷表示，这样的慰问应当持久的继续下去，让孩子有一个美好的童年。
随着第一次“访贫问苦献爱心”活动的开启，广大干部和群众纷纷表示社会需要这样的活动持续的开展下去。为此，10月中旬我街道积极联系市委党校领导，由市委党校中心主体班
学员对我辖区14名孤寡老人、残疾贫困人员进行了慰问，总计捐款金额13950元，活动得到了群众的一致好评，使孤残人员感受到党和政府的亲切关怀。
“访贫问苦献爱心”系列活动的受到了广大干部和群众的好评，但这仅仅是“社会大课堂”的一个良好开端。我街道将与市委党校继续加强配合，在我街的6个社区挂上“社会大课堂”的牌匾，将社区作为实践教学基地，不断深入的开展各项活动，丰富“社会大课堂”的内容，努力解决民生民情事。2、“客座主任”深入社区
我街道结合辖区居民特色，邀请甘肃日报社领导、兰州市二十七中学校的教师来我街道力行新村社区当客座主任。“客座主任”知识丰富、有能力。依托“客座主任”这样的载体，整合社区丰富的人力资源，对社区工作起到了积极的促进作用。目前，我们已经邀请了五泉小学的金校长为大家做了“怎样抓好儿童教育，走进孩子的内心世界”为主题的心理讲座。教育共建特色亮点
1、承办了中国计划生育协会、甘肃省计划生育协会在我省开展的“幼儿生殖健康、生活技能培训”试点工作，该项目只在全国三个省市设有试点，五泉街道办为甘肃唯一试点。此项目通过学校开展专业系统的知识，让孩子提高自我防范和自我保护意识，有针对性、有目标地开展项目的试点工作，五泉街
道于4月初对五泉小学和西北民族幼儿园中204名5-8岁儿童的家长、老师作了问卷调查，从调查中掌握58岁幼儿家长对生殖健康及生活技能知识的了解、五泉街道根据调查的实际需求，开发出了一套内容丰富生动、切合实际的教材，教材设计稿得到中国计划生育协会的认可，最后确定三省的项目教材开发工作由五泉街道与五泉小学统一开发制作。目前，已出版一套适合58岁少年儿童的生殖健康教育教材，正式在五泉小学进行试点。虽然这个健康教育的教材效果不会立竿见影，但对少儿以后自我保护意识的增强会有很好的作用，而且这些知识和理念的灌输会让孩子们受益一生。
2、五泉街道党工委新任领导班子走访了辖区教育院校，与辖区学校领导召开党建工作座谈会，提出开展街道领导为学校教师宣讲党课，为教师加强政治理论，学习党的政策、精神的系列讲座的工作思路。201*年11月起，街道党工委副书记、办事处主任赵琴同志亲自任讲师，专门为辖区五泉小学、二十七中、旅游学校等多所院校及辖区单位开展了《全面解读党的十七届五中全会精神》系列讲座活动。此项活动增强了辖区院校教师的政治理论素养、加强了教师的党性教育，同时也为教师对学生政治素养的培育奠定了良好的基础。
3、多年来，五泉街道积极响应文明办的号召，以街道为龙头，联系辖区单位为辖区贫困大学生支付学费，帮助他们顺
利完成学业。
尤其今年以来，街道新任领导班子在得知五泉小学的小学生同样面临着家庭困难，生活难、上学难的问题后，积极奔走协商，为五泉小学的贫困学生献爱心，捐献财物。为了解决孩子们入冬后的保暖问题，五泉街道办事处出资为学校贫困学生购买了冬季保暖棉衣，并亲自发放到困难学生手中。穿上新衣的孩子们幸福的笑脸感染着街道全体工作人员，街道党工委决定要将这项工作常抓不懈，为未成年人的成长尽心尽力。
4、在长期的调查研究中发现，辖区居民院落的文化环境较为欠缺，未成年人在课余没有具备良好教育环境的活动场地，而街道部分居民小区也缺少文化活动阵地，社区文化建设工作没有一个新的突破。为此，在新一届领导上任后，面临现状，街道党工委与辖区院校积极协商、探讨后决定建立五泉街道社区文化阵地，在具备环境条件的居民小区进行试点，设立文化宣传墙，开辟出供青少年课余涂鸦、写画的文化墙，这也为居民小区的文化环境建立打下了良好的基础，同时在居民小区设立活动区，全面安装运动健身器械，为辖区居民尤其是未成年人提供一个娱乐健身的场所。文化墙的清洁、管理，活动区的文明管理上邀请小区的青少年共同完成。并在今后将试点不断扩大，在辖区全面建立文化小区、文明小区。此项举措进一步增强了青少年环境意识、家园意识，树立了良好的城市文明观
念，对改善城市面貌，优化人居环境，倡导现代化都市文明有着十分重要的意义。
城市管理特色亮点
五泉街道的城市管理工作在新任领导班子的亲自带领下，发展创新、结合自身特点，成立了街道城市管理专门机构，街道党政主要领导定期或不定期参与到城市管理工作行政综合执法和地质灾害调查、排摸等城市管理工作的一线，从而找准城市管理工作的奋斗点和敏感区域，进而带动和辐射其他各项城市管理工作沿着有序、高效的轨道开展。
1、深入细致做好防洪防汛工作，资料模式的长效性成为全区工作亮点
为防止地质灾害的发生，街道领导带领干部连夜加班制作详细的预防应急预案。在全区防洪防灾动员大会次日，街道办事处主任赵琴同志迅速带领干部，连续一周每天早上七点半开始，深入五泉街道兰山村社区及五泉村社区靠近皋兰山一带的居民家中，挨家挨户走访调查，详细查看房屋结构、安全状况、周边地质环境等各项情况。
为了详实的反映居民房屋情况，周边地质环境，街道专门购买彩喷打印机，改变以往各个街道向区委区政府报送黑白打印图片的传统，将居民房屋状况立体真实地反映在图片中，迅速呈报至区上领导手中，这种细致的资料档案以其规范性和长
久性获得了张国一区长和王胜太副区长的一致肯定，对我街道此次防汛防灾工作提出了表扬，并要求今后的工作中要继续保持、更加细致。
在随后的工作中，街道自行购买了警示喇叭、哨子、编织袋、雨衣、雨鞋、手电筒、铜锣等物资，以防紧急情况发生后，能够迅速有效地安排群众转移撤离，确保灾害损失降到最低；并要求全体干部24小时轮流值班，高度保持警惕，雨天社区综治员定时定点巡逻。此项举措获得了危房住户的一致赞扬，表示街道在此次防灾减灾工作中作出的努力使居民群众感受到了党和政府一切为了群众，全心全意为人民服务的工作宗旨。
此项资料的排摸、整理成册也为今后我辖区的城市管理长期工作奠定了坚实的基础。
2、五泉街道城市环境卫生管理工作
针对我街道城市管理工作连续数月在全区排名末位的实际状况，街道党工委书记严刚亲自制定计划并带领班子全体成员在实地调研的基础上，每周两次对重点地段进行联合执法并亲自参与。在执法中，共抽调公安、工商、城管等部门共计60余人，配备四台城管执法专用车辆对辖区街道违章搭建、乱摆摊设点、店外店等进行了执法工作，区城管委两位主任也亲自参与了此项整治工作。这项工作开展以来取得了明显的效果，辖区城市环境美化步入了新台阶。张区长在不久前的每月例行周
末卫生大检查中，对辖区整体环境进行了细致检查，较为满意。对随行的办事处主任提出了不能骄傲、继续保持的工作要求。
社区特色亮点工作
1、力行新村社区：计划生育亲情服务型社区
力行新村社区为适应新形势的需要，一是使人口与计划生育工作由管理型向服务型转变，在完善正常业务工作的同时，社区绘制了辖区楼院、单元、楼层平面图，分片包干，摸清了辖区内居住的单位人、户籍人、流动人口和人户分离群体底数。确保计划生育优质服务能够不断持续健康发展。二是作为全区楼院长试点社区之一，通过选聘居民院落负责人，充分调动居民自我管理、自我教育、自我服务的积极性，增强社区自治能力和凝聚力，进一步扩大基层民主，确保人民群众直接行使民主权利管理基层公共事务和公益事业，促进居民院落安定和谐。通过实施努力实践部门、街道、社区和楼院“四级联动”工作机制。
2、兰山村社区：爱心服务型社区
由于长期的人文、地理条件限制，“三多两低”现象是这里的突出特色（下岗失业人员多，低保户多，吸毒戒断人员多，居民整体文化程度低，收入低）。这就使得兰山村社区在同一阶段内和城区其它社区相比，有着明显的发展不平衡性。关注弱势群体、困难群众的冷暖作为落实科学发展观的切入点，创造
性的打造了集公益性、福利性、互助性、便捷性为一体的综合救助服务平台，完善城市低保管理运行机制、提高工作质量和水平为目标，在辖区内开展了诚信阳光低保活动，实现了低保工作的公开、公正、公平、透明、诚信。实现了动态管理下的应保尽保。为辖区居民解决多年来群众强烈反映吃水难、路面不平、无路灯、上下水不畅等基本生活硬件问题，得到群众的好评。
三、201*年工作谋划
1、进一步加强班子建设，营造一个良好的创业干事环境。通过强化班子建设，努力把班子成员培养成素质高、业务强、作风正派，能团结会战斗的集体，调动全街道干部积极性，激发大家干事的热情，形成健康、有序、高效的合力。
2、进一步加强社区建设，强化为群众服务这个职能。以创建党建示范社区，标准化社区为目标，深入开展创建优化服务社区、文化社区等活动力争达到“一居一品牌”，丰富居民文化生活，不断提高社区居民的整体素质，形成崇尚文明的良好风尚，共同打造和谐社区，加强社区服务功能，以社区服务、法律咨询、医疗保障、再就业、城市低保、弱势群体救助为重点内容，建设五泉街道社区服务信息平台，使街道与社区、社区与居民之间互联互通，资源共享。
３、进一步开展党务政务公开工作。坚持做到依法行政、
有效监督、高效为民，将街道各项工作规范化、制度化。
４、进一步解决居民群众的实际问题。尤其低保户、残困户的实际困难，我街还将加大、拓宽“社情民意”的畅通渠道，坚持做好“社情民意接待日”这项主题实践活动，把老百姓的事情办好，把党的温暖、政府的关怀送到老百姓身边。
5、进一步改进工作思路。还需进一步解放观念，更新城市管理机制需进一步调整、项目建设力度需进一步加强。
工作安排：1、党建方面：
继续推行党务公开制度，严格按照《五泉街道推行党务公开工作方案》的要求，请党务公开监督员继续对必须公开的内容、程序进行监督落实；加强干部职业道德教育，定期组织干部观看党风廉政电教片，学习先进人物、先进事迹，使全体干部树立正确的人生观、价值观和世界观；确保窗口服务到位、细致，努力赢得群众的满意；规范政务大厅管理制度，要搞好行政效能建设，首先要落实首问责任制和限时办结制，大厅电子显示屏滚动播放各项制度、规定。
在社区搞好专题党建研讨会，抓好基层党建工作，力争做好创先争优、行政效能建设、工作创新年等各项活动。
2、城市管理、环境美化方面：环境美化工作：
深入开展环境美化活动，搞好环境美化、亮化、绿化、净化、硬化工程，动员辖区单位和居民群众积极主动参与到环境整治工作中去。定期清除楼群院落卫生死角，拆除违章建筑，全面粉刷立面，为辖区居民群众营造良好的工作和生活环境。街道城管办要积极组织和发动辖区单位、物业公司、居民小区清理树穴，清理花坛，完成植树、新增绿地、破墙透绿各项工作任务。
城市管理工作：
继续实行全方位、立体式、长效性的管理模式，对综合执法队的工作进行严格监督和把关，按照日常考勤和阶段考核制度、工作联席会议制度及联合执法等事宜，明确责任、形成合力。继续加强对花木公司、五泉上下广场、五泉南路等游商集中路段的管理工作，将花木公司执法监督岗亭作为标杆、旗，树立良好的城市管理新形象，加大对市民的宣传力度，创新管理模式，以点带面，扩大影响范围。加大“五包五承诺”及金昌南路示范街宣传力度及管理力度，力争打造精品示范街。
3、民生工作方面：民政低保工作：
总结今年的工作，提炼亮点、找出不足，继续完善城市低保管理运行机制、提高工作质量和水平。在辖区内深入开展诚信阳光低保活动，实现低保工作的公开、公正、公平、透明、
诚信。对低保户的摸底调查，低保金额发放落实实行动态管理，全面跟踪回访，做到应保尽保，确保低保金发放率达到100%。
社会保障和再就业工作：
我街今年的用工洽谈会取得了良好的实效，明年我街要继续采集和发布用工信息，开发就业岗位和公益性岗位，兴办就业服务网点，吸纳就业人员，为我街道用工洽谈会奠定良好的基础。在辖区居民中深入了解情况，积极为低保户、困难户办理大病医疗救助，将为群众办好事、办实事落到实处。
4、计划生育方面：
计划生育工作要做到“以房管人”为主，以户籍管理和单位管理为辅的总体部署，结合我街实际，推行城市人口“三点一线”管理新模式。继续健全和优化社区计生网络，将计生工作分类管理更加细化，做到应管尽管，不留空挡和死角。保证各类数据的准确性、时效性。各社区根据实际情况及人口变动情况及时更新数据，摸清辖区内居住的的单位人、户籍人、流动人口和人户分离群体底数。
5、经济方面：
全面完成第六次人口普查工作，经济办要积极联系区统计局，配合统计局做好人口普查所有相关工作，力争圆满完成第六次人口普查我街的工作任务。
我街的固定资产统计工作还是重中之重，任务比较繁重，
分管领导要亲自带队，积极完成201*年全年固定资产的统计工作。
6、全面部署工作，建立督促落实机制
严书记明确提出要把全面落实区委九届八次全委（扩大）会议精神与党的建设相结合、与推进长效管理相结合、与目标考核相结合。建立长效管理机制，一是全面推进创先争优活动，按照区委有关安排部署，抓好活动落实，强化信息简报工作，提高信息质量，把工作情况及时有效的反映给区上相关部。二是加强行政效能建设，不断转变工作作风，拓宽工作思路，改变工作方法，提高工作效率，切实强化机关作风建设。三是加快工作创新，要在工作中树立创新理念，以创新的思路解决难题。四是打造党建品牌，要在党建品牌亮点上下功夫，建立我街党建工作亮点，继而深化推广，做到家喻户晓。力争全面做好201*年的各项工作。
以上是我街道201*年全年根据区委区政府要求完成经济社会目标和各项工作任务及特色亮点工作情况汇报，在总结过程中发现工作中仍然存在不足之处，我街将在今后的工作中一步理清工作思路，明确目标任务，全面落实目标责任，不断完善工作机制，将我街道党建工作提升到一个新的台阶，为今后街道工作的全面贯彻落实奠定坚实的基础。
兰州市五泉街道办事处
201*年12月15日
主题词：街道工作总结兰州市城关区人民政府五泉街道办事处201*年12月15日共印5份
友情提示：本文中关于《201*年社区办工作总结PPT大纲》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年社区办工作总结PPT大纲：该篇文章建议您自主创作。
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《201*年社区办工作总结PPT大纲》
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