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县人民医院201*年半年工作总结

时间:2019-05-26 19:40:12 网站:公文素材库

县人民医院201*年半年工作总结

岳阳县人民医院半年工作总结

今年以来,我院在县委、县政府及县卫生局的正确领导下,坚持以公立医院改革为工作中心,以“三好一满意”活动为载体,以创先争优活动为契机,围绕提高医疗质量,增强服务能力,转变工作作风,拓展业务范围,内强素质、外树形象,医院整体实力再上台阶。现将上半年工作总结如下。

一、业务能力全面提升

截止6月30日,完成总收入4014.68万元,其中业务收入3950.97万元,与去年同期增长1268.3万元;完成门急诊病人35159人次,与去年同期增长1621人次;收治住院病人10248人次,与去年同期增长2478人次;完成手术2238台次,与去年同期增长738台次;完成各类检查117707人次,较去年同期增长31887人次。各项指标均有较大幅度的增长,为完成今年的目标管理任务,打下坚实的基础。

二、多项核心工作齐头并进,全力推动公立医院改革1、狠抓抗菌药物专项整治工作,降低药品比例

今年年初,我院抗菌药物使用形势仍然非常严峻,距离标准仍有一定的差距。这主要是科室不重视,医生观念没有转变所导致。针对这一情况,院领导班子多次组织外出学习考察,借鉴先进的管理经验,将抗菌药物的专项整治活动上升至政治层面,出台了《深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》、《抗菌药物专项整治处罚规定》,严厉奖惩,严格落实;召开全院性动员大会,再次重申、强调抗菌药物专项整治活动的重要性和必要性。6月,全院抗菌药物使用比例为56.45%,绝大部门科室都已经降至标准线以下,基本达到年初定下的目标,为降低药品比例,减少医药费用做出了巨大贡献。

2、深入开展“三好一满意”活动,全面推进内涵质量建设

自去年4月我院开展“三好一满意”活动以来,全院的整体形势有了较大的改观。深入开展“三好一满意”活动,贵在常抓不懈,要将活动深入人心,把工作常态化、规范化、制度化。

一是切实加强医疗质量管理。上半年,医务科在严格落实十四项核心制度的同时,以狠抓抗菌药物临床合理使用,加强行政总值班职能,危重病人管理,病历书写规范和临床路径管理为切入点,切实提高医疗质量,医疗安全形势明显好转,未发生一起医疗安全事故。

二是全面提升护理服务质量。严格护理人员的准入,狠抓“三基”培训,规范护理人员行为,加强沟通技能培训,护理人员素质进一步提高;继续深入开展优质护理服务示范工程,在去年的基础上增加了内二科、外三科为优质护理病房,使我院优质护理病房数达到6个,其中创伤科被评为市级优质护理先进病房;优化护理排班,量化护理工作,在手术室、急诊科率先尝试护士绩效考核制度,增加了护理工作积极主动性,取得了良好的效果;加强护理监督管理,在做好护理质量定期监督,定期分析的同时,从元月份开始增加了护士长夜查房,督促夜班护士的行为,晚夜班护理质量明显提升。

三是狠抓医德医风建设。医者德为先,良好的医德是实现“服务好、质量好、群众满意”的前提。自今年2月份起,我院在全院范围内开展作风建设年活动,在基础建设、设备添置、药品采购等领域严格进行公开招投标和集体决策,坚决杜绝商业贿赂行为;切实加强职工作风的监管,作风建设领导小组共组织两次全院性工作纪律检查,四次合理用药和规范着装检查;调查一起群众反应私自收费问题,并澄清了事实,还了被举报人清白;督查了一次举报药商下科室推销药品行为;开展了一次问卷调查活

动。先后处理违反上班纪律的3人,不按要求按时书写病历的3人。作风建设年活动,促进作风建设走上了制度化、规范化的轨道,得到了县纪委的充分肯定。

三、加快基础设施和项目建设,推动医院发展

随着医院的不断发展,对硬件、软件、设备的要求也在不断提高。改善办院条件,加强基础设施建设是我院今年的中心工作之一。今年上半年,我院按照年初制定的重要实事项目,启动了供应室、手术室的改造工程,医院信息化建设,儿科能力建设项目也如期开展。目前,供应室已完成所有改造工程,正式交付使用,保证了我院的消毒供应能满足临床需求,提高了我院控制院内感染的能力;手术室的改造业已进入招投标阶段,改造完成后,其流程将更加合理,布局更加科学,管理更加规范,将极大的降低医疗风险,提高医疗质量,促进医院的发展;信息化建设所有软件系统已经完成,护士工作站已经启动,门诊医师工作站的培训工作已经完成,信息化系统的上线,将极大地提高工作效率,实现更加畅通的信息共享,提供更加便捷的服务;儿科能力建设已完成招投标程序,即将签订合同,该项目的实施,将极大地促进儿科的发展,为儿科今年实现突破千万收入的目标,注入新的动力。

四、加强医护队伍再教育,组建优质人才梯队

医院的竞争,是人才的竞争,人才是医院发展的根本。上半年,我院从两方面着手,提高医护队伍的整体素质和能力。一是贯彻“送学、考学、促学、带学”方针,加强现有人员的培养和再教育,集中组织中层以上骨干到省内外参加各类经营管理培训班两次。共选送4名医师到上级医院进修,选派37人次医护人员参加各类培训班;组织所有护士长到市一医院相应科室进行跟班学习护理管理知识,效果显著;坚持每月一小考,每季度

一大考,加强三基三严工作,鼓励医护人员参加各种形式的学历和职称考试。上半年,有唐拥军、甘应德两名医师顺利晋升为副主任医师,充实了我院的高级职称队伍;借助全县事业单位招考的机会,在全院范围内掀起“百日学习”的浪潮,为切实保证我院临聘医护人员能够在此次招考中能够大获全胜,医务科、护理部组织符合报考条件的医护人员集中学习,促进自我学习意识的提高;严格管理带教工作,圆满的完成了医教结合教学任务,加强带教老师和学生的管理,切实保证实习、进修的效果。二是扎实做好人才的引进工作。上半年,共引进麻醉专业本科生1人,影像专业本科生1人,检验专业本科生2人,功能科有执业医师证的本科生1人,其他专业技术人员20余人,丰富了我院的人才队伍,使得人员结构渐趋合理化。

五、全面推进人事制度改革,加强工作人员管理

随着医院规模的扩大,人事管理的重要性逐渐体现。科学的、规范的、全面的人事制度不仅是医管理院的有效手段,也是留住人才、吸引人才的重要途径。今年上半年,我院在去年的基础上落实了岗位设置工作,同时,为加强编外用工人员的管理,已与志华劳务派遣公司签订了用工合同,将用工关系逐步移交劳务派遣公司,保障编外用工人员的合法权益,相关工作正在按步骤有序的进行;起草并修订了《岳阳县人民医院工作人员手册》、《岳阳县人民医院工作人员服务行为规范》、《岳阳县人民医院工作人员管理规范》等十多个制度性文件,以制度约束人、管理人,真正实现人事管理的科学性、能动性和激励性。

六、加强对外合作、宣传,打造品牌效应

品牌,是提升医院社会知名度的一张名片。加强对外合作、宣传,是打造医院品牌的有效措施。今年4月,我院正式挂牌成为岳阳职业技术学

院临床教学医院,标志着我院在培养临床医学专业人才方面,走在了全县的前列。这样的强强合作,也势必将推动我院专业技术水平的整体提升。其次,继续加大对乡镇卫生院的扶持力度。从人员,设备,技术上,给兄弟单位提供帮助。6月,我院正式与筻口中心卫生院结成优质护理服务帮扶对子。随着院帮院项目的启动,我院将加大对筻口中心医院优质护理服务工作的帮扶力度,定期指导、培训,保证筻口中心医院优质护理服务工作的顺利开展。同时,医院对外门户网站也经建立,目前已经进入测试阶段。网站正式上线后,将极大的方便患者就医,实现查询、咨询一站式服务,成为医院对外宣传的一个重要窗口。

七、积极参与社会工作,践行社会责任

作为公立医院,积极履行社会公益性义不容辞。面对临床用血告急的局面,我院积极组织人员参与全市组织的无偿献血活动,献血人次达到80人,在卫生系统中起到了很好的表率作用。组织下乡义诊两次,义诊病人300余人次,免费发放用品6000余元,得到了当地老百姓的充分肯定,取得了良好的社会效益。积极配合全县创建国家文明卫生县城活动。开展健康教育活动三次;组织卫生大扫除三次,清除了医院卫生死角;免费发放除“四害”药品数百元。院落卫生面貌焕然一新,被爱卫办授予“最清洁院落”称号。

八、深入开展创先争优活动,提升思想水平

以科学发展观为指导,统筹推进我院院务公开、办事公开、党政公开工作。6月,顺利完成局党委下达的201*年上半年创先争优领导点评和群众评议工作任务;7月1日,为加强党组织建设,我院党总支组织优秀党员,预备党员开展红色革命教育活动。以创先争优活动为契机,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,推动医院科学发展,促进

医患和谐,提升服务质量。

九、扎实开展工会工作,凝聚医院人心

一是认真落实职代会制度,让广大职工充分享受知情权、参与权、决策权。年初,我院召开了第六届职工代表第二次会议。会议审议通过了201*年财务运行状况、《岳阳县人民医院201*年综合目标管理方案》、《岳阳县人民医院201*年重要实施项目》、《岳阳县人民医院岗位设置方案》。二是关心职工生活。建立了在岗职工生日档案,每一位职工过生日,院工会都会送去精美的生日贺卡和祝福。凡职工及家属生病住院、去世,职工过生日,医院党政领导、院工会都会主动关心,主动探视慰问,送去医院领导温暖的关怀。工会工作的扎实开展,使得我院上下齐心,士气高昂。

十、存在的问题

尽管医院整体发展形势良好,但在发展过程仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在:

1、经济基础较薄弱,医院建设资金缺乏,地方财政投入极少,一定程度上制约医院的发展。

2、门诊受到硬件条件的影响,发展脚步明显低于医院整体速度。3、学科建设有待进一步加强,新技术、新项目的开展能力有待进一步提高。

4、学习氛围还不够浓厚,缺少好学,求学,肯学的精神。5、医疗内涵质量有待进一步提升。

扩展阅读:县人民医院201*年上半年工作总结及下半年工作计划

县人民医院201*年上半年工作总结

及下半年工作计划

201*年上半年,我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“三打两建”等活动,坚持一切以病人为中心,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗服务质量,有效推动了医院各项工作的有序发展,现将我院上半年的工作开展情况总结如下:

一、基本情况

目前全院在职总人数361人(其中聘用人员153人),退休人员132人;专业技术人员299人,其中高级职称人员22人,中级58人,初级170人;今年晋升副高职称6人,中级职称5人,初级3人,取得执业医师资格5人,办理退休人员5人;招聘医技人员58人(本科20人,大专13人,中专25人;临床专业32人,医技专业4人,护理学22人),完成岗前培训26人次。

201*年上半年1~5月总诊疗人次100151人次,去年77611人次,同比增29%;住院人数5355人,去年4168人,同比增28.5%;病床工作日126.5天,同比减0.3%;病床周转率83.2%,同比减1.07%,病人平均住院日6.6天,同比减4.5%;

201*年上半年业务收入3712万元,去年2739.6万元,较去年同期增收972.4万元,增长率35.5%;上半年总支出3404万元,去年支出2654.9万元,较去年同期增加749.1万元,增长率28.2%。

二、上半年所做的几项主要工作(一)行政、党廉思想教育方面

1、实行党务、政务、院务公开,各项决策、方案、人事、评先、重大经济开支等,在院务会上开诚布公,充分发扬民主;制定了《党风廉政建设和反腐败任务分解表》、《县人民医院医务人员医德考评实施方案(试行)》及中层干部任职考核制度,定期做好党务政务院务网上公开,促进医院党风廉政及医风医德的建设。

2、根据省、市部署和全县“三打两建”工作会议精神,按照《县开展“三打两建”专项行动工作方案》要求,进一步规范、优化我院的医疗条件和环境,打击医药领域商业贿赂,邀请县检察院预防科的科长到我院进行《职务犯罪预防》专题讲座,全院中层以上干部及医生签订了《县人民医院工作人员开展“三打两建”廉洁依法行医承诺书》,结合“行风回头查”、“纠风”、“创先争优”和“三好一满意”等活动,抓好廉政教育和医德医风教育,加强廉政风险重点部门防控工作,规范医疗行为,切实解决好医务人员收受医药“回扣”、“红包”等问题。

3、行政人员实行《总值班制度》,总值由院领导、职能科室有关人员参加,负责处理当天24小时内的医疗、行政和临时事宜,能使问题发现处理在萌芽状态,减少问题纠纷,取得了良好的效果。

(二)医疗、教学工作方面

1、为提高医疗质量和加强医疗安全管理,医务股依照《广东省病历书写规范》等医疗核心制度,重点抓病案质量(包括现住院运行病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等工作,每季度对运行病历抽查200份进行检查、考核,并将考核结果与医生绩效挂钩。

2、上半年医疗业务工作紧紧围绕“三好一满意”活动有序的进行,申请省专项资金250万元,对医院信息系统进行重建,目前门诊已实行电子处方,住院部也即将全面实行电子病历。实行电子处方(病历)在我县尚属先例,不仅方便群众看病,解决“三慢一快”问题,也将规范医院诊疗行为,提高医疗服务质量和医务人员的安全责任意识,真正实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。

3、医院的微创手术项目3月份已开展,在我县也属先例,目前普外、泌尿、妇科等许多微创手术已可在我院进行。减轻了病人前往广州、韶关等地就医的颠簸及医疗费用,极大的方便了群众。今年上半年共计开展88例微创手术,反响良好。

4、科教科继续做好医院院刊的发行工作,宣传医院的特色专科、业务骨干及疾病相关知识;积极做好健康体检宣教,上半年共计体检201*余人;开展医学知识讲座、义诊等社会公益活动,树立了医院的良好形象。上半年在院内共举办医疗业务学习9次,护理业务学习7次,实习

生教学讲座4次;共安排医护人员进修9人,外出学习62人次,住院医师规范化培训41人;加强对进修实习生的管理,强化临床教学质量,上半年共接收各乡镇卫生院进修人员8人,接收实习学生46人,见习生18人。发表论文1篇,院内申报新技术18项,申报继教的项目中有4项已通过韶关市审批。

(三)护理工作方面

积极开展“创优质护理服务示范工程”活动。为贯彻落实省卫生厅和市卫生局“创优质护理服务示范工程”活动文件精神,促使护理人员增强服务意识,转变服务理念,由被动护理转为主动护理。我院启动了“创优质护理服务示范病房”,以点带面,全面提高我院护理服务质量。通过创优活动,我院的护理服务无论从理念上还是在技术上都有了质的飞跃,护理服务满意度从85.4%提高至98.7%。内二区被评为“韶关市优质护理服务先进病房”,2人被评为市创优质护理服务活动先进个人,3人被评为全县十佳护士,12人被评为我院优秀护士。

(四)预防保健工作方面

上半年预防保健工作依时对法定传染病实施报告监测,总报告传染病例886例,其中性病22例;督促各临床、医技科室认真贯彻执行传染病管理法规,及时准确地提供疫情统计、报告,掌握院内外疫情动态,对今年上半年出现较多的手足口病、流行性腮腺炎组织人员进行有序的救治。新开设了艾滋病资源咨询门诊,继续完善发热门诊、腹泻门诊的工作流程。

(五)药械购销工作方面

针对我院药品管理的薄弱环节,医院派出专职药剂人员加强了对药剂科的管理,制定了我院药剂科质量考核标准及综合细则,建立健全各项工作管理细则,制定了我院抗菌药物临床应用分级管理目录及各项管理细则,并积极派人参加外出学习培训,对各相关人员进行质量考核点评,从而提高了我院药剂科的管理质量。对临床使用的药品进行质量检查,发现问题及时处理,确保临床用药安全。在医疗设备及器材的采购上,严格执行政府招标采购相关法规。今年上半年计划投资603万元装修2间百级层流手术室及购置X光胃肠机、彩超等一批医疗器械设备。

(六)其他工作方面

1、总务股认真做好后勤物资保障供给,着力改善医疗环境,完善服务设施投入。今年上半年完成污物电梯投入使用,改善了传染科路口、天桥雨棚,放射科门前候诊大厅建设,并对对卫校篮球场进行装修改造。

2、计划生育工作上,由分管领导主管,今年安排一名计生专干员具体负责落实,按上级要求认真做好育龄妇女“三查”、“三落实”工作,通过健全的计生制度和有效的宣传教育,有效的推动我院的计生工作,未出现计划外生育。

3、工会围绕医院中心工作,认真履行“促进医院健康发展,维护职工合法权益”的职责。对婚、丧、病、困职工及时做好救济、慰问工作,坚持职工养老保险缴费工作,解决职工后顾之忧。今年安排专人负责图书阅览室工作,积极响应卫生局号召,由工会牵头组织人员参加“5.4”青年节暨“5.12”护士节文艺晚会,被评为县工会先进单位。

4、医保、新农合工作上,全面实行网络管理和网络结算,方便参保者,职务更细化,及时宣传市县医保新政策和新规定。上半年共完成了新农合3409人次,医保1184人次(其中职工医保772人次,居民医保412人次),合计4593人次,同比增长46.5%。

5.由于今年上半年业务量的增加,门诊及住院病人达到医院历史的最高值,医院工作量加大,为此医院也加大了招聘医技人才力度,共计招聘了58人,人才招聘也超越医院历史;工作业务量的增长也带来了良好的经济收入效益,职工生活得到改善。

6、除做好本院工作外,医院还协助政府部门做好计生、维稳、创卫、扶贫济困等工作;做好“双到”扶贫及“进基层.固堡垒.暖民心”工作,多次到帮扶挂扶点进行调研,想方设法为他们解决问题,并给困难家庭送上慰问金;今年2月份由于天气寒冷,献血市民明显减少,我市出现血源短缺,血液库存量骤然下降的紧急情况,接到献血办发出的献血倡议后,在医院院长带领下我院共有33人参加义务献血,共献血8000ml,超额完成卫生局下达的献血任务,有效缓解了我市血库用血紧张的燃眉之急。

201*年下半年工作计划

201*年下半年医院将进一步落实“三好一满意”活动,认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:

1、对放射科、CT室资源整合,节约人力资源及业务用房。2、增设儿科,扩大医疗医务,满足人民群众需求。3、重症医学科(ICU)争取早日开科。

4、认真做好“分院”建设项目的各项工作,争取多方支持,加强资金管理,加快工程进度。

5、加强对新招聘医护人员的培养,使其早日成才,独立工作,缓解医护人员的工作压力。

5、筹划工青妇活动室,丰富职工业余生活。

6、积极创造社会效益和经济效益,提高职工福利待遇。在201*年总收入5889万元的基础上增收10%,住院病人、门诊病人提高10%以上的幅度增长,职工福利也随之有新增长。

7、继续开展“三好一满意”、“行风纠风”、“三打两建”、“创先争优”等活动,完成上级下达的各项工作任务。在全院干部职工中广泛开展政治思想学习教育,加强医务人员的职业道德教育,促进职工服务理念的转变,使医院的院风院貌、医德医风、业务水平、服务态度等有一定程度的改善和提高。

县人民医院201*年7月5日

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