201*年工行守押中队工作总结
201*年工行守押中队工作总结
201*年度,平昌守押中队在公司.分公司的正确领导下,在银行保卫.中心金库领导的关心和支持下,中队始终坚持公司安全、高效、优质服务的宗旨.今年工行押运车辆累计行驶4万余公里,未发生一起客户财产安全责任事故,押运安全率达100%.具体守押工作总结如下:
一、加强守押队伍管理,确保押运工作安全
201*年度,中队分别从重管理、重防范、重教育等方面加强押运队伍管理。
1、重管理,加强队伍正规化建设
针对押运工作的性质,中队牢固树立管理促规范,管理出效益,管理保安全的思想,从严治队,建立健全人员管理、枪支管理、车辆管理,规范押运操作规程。坚持依靠公司制度促管理,结合中队的实际情况,从而进一步规范操作规程,明确岗位职责,真正做到了用制度管人,用制度管事。坚持安全责任到人,不留空白,不留死角,发现问题绝不放过,以谈心交流的方式把事故苗头杜绝在萌芽状态;对工作积极和违反制度的人员,中队根据公司《守押人员奖惩规定》,坚持做到优者必奖.违者必罚,从而树立队员的正确荣辱观,增强了队伍凝聚力和集体观念。
2、重防范,确保守押工作绝对安全守押工作责任重大,决不允许有丝毫闪失。因此工行守押中队一切工作围绕安全展开.确保守押工作的安全.第一严格武器装备管理.确保枪支弹药的安全。做到了枪支弹药分开存放.双人双锁.双人保管,同开同启.切实履行枪弹出入柜制度,详细登记持枪人姓名.枪支编号.子弹数量.进出柜时间.保管员签名;枪弹柜钥匙交接时,保证叁人以上人员在场当面交接登记;严格枪支使用管理规定,做到枪不离身,人不离枪,确保枪支使用安全,并定期对枪支进行擦试保养(遇雨水天气及时擦试);第二加强车辆管理.坚持每日车辆检查制度,对车辆的.电路.水路.油料.轮胎.刹车.灭火器械.方向系统等方面进行全面检查,并做好了登记工作,勤洗车,保证车辆清洁,从而确保了车辆运行万无一失;第三严格操作规程.明确守押任务分工,按班就位,时刻警惕,按规定做好了押运警戒工作,经过公司.银行前期组织的紧急情况处置预案的演练,让队员们身临其境,切身感受到应急预案措施的必要性,提高了押运队员处置突发事件的能力,确保押运安全。
3、重教育,确保队员思想稳定
中队把严格管理与做好队员思想工作相结合。始终把思想教育作为工作的先导,常抓不懈,每月召开二次中队会议,通过会议的形式,反复强调押运安全工作的重要性和必要性,结合全国发生的抢劫案例,搞好警示教育,通过学习传达公司的文件精神,让队员从思想上时刻保持高度的警惕,决不能有丝毫懈怠。特别是对驾驶员教育,主要强调安全驾驶,要求加强学习和认真执行法律法规,让驾驶员树立责任感,时刻保持清醒的头脑,增强驾驶员遵章守纪的自觉性,有效杜绝了驾驶员开霸王车、特权车、故障车的现象。同时,时时了解掌握队员的思想动态,生活情况,家庭情况,八小时以外的活动情况,发现问题及时找当事人谈心,化解其心中的忧虑,对有思想包袱,家庭困难的队员及时给予关心帮助,决不让一名队员带着思想包袱上岗。
4、重培训,提升队员综合素质
按照押运工作的程序和要求,制定了详细的训练计划,开展了守押大练兵活动,进行了法律法规及公司的规章制度的学习,有计划有步骤地对队员进行了队列、体能、擒拿格斗拳术的强化训练。要求他们全面掌握守护押运操作规程,熟悉处置突发事件的应急预案,保证守押任务的圆满完成。
二、下一步工作计划
201*年,中队将继续紧紧围绕公司安全、高效、优质服务的宗旨。强化队伍管理,提升队伍素质。对押运队伍进一步规范,做到严格管理、以人为本,提升中队整体素质,建设一支政治可靠、业务精通、服务到位、作风过硬的专业化押运队伍。继续加强思想教育,提高安全意识。注重队员政治思想和爱岗敬业教育,加强职业道德和法纪教育,努力使队员树立正确的人生观、价值观、增强忧患意识、责任意识、服务意识和法制意识,使队员时刻保持清醒的头脑,明确努力方向,强化队员的押运责任心、事业心、荣誉感。同时,及时了解和掌握队员思想动态,教育队员减少与社会上复杂人员进行往来,切实提高安全防范意识,业务技能,克服疏忽大意、麻痹思想,确保队员思想不出问题。
总之工行守押中队全体队员将以‘先进守押中队’为目标,一如继往的做好安全守押工作,确保守押万无一失.总结不到之处,望领导予以批评.指正!
工行守押中队
201*.11.15
扩展阅读:以人为本 精心建设守押队伍
以人为本精心建设守押队伍科学运作努力完善保障机制
菏泽市保安服务总公司总经理尹宝国
各位领导、同志们:
今天,能有机会在这里向各位领导汇报菏泽保安守押工作,使我感到非常荣幸,同时也感到非常不安。菏泽保安守押工作经过几年来的发展,虽然取得了一定成绩,积累了一些工作经验,但与省厅要求和兄弟地市相比,还存在着许多差距,在一些方面还很不完善,借此机会,还请各位领导给予批评指正。
一、菏泽保安工作基本情况
菏泽市保安服务总公司成立于1992年9月。17年来,在菏泽市公安局的直接领导下,经过公司一班人的不懈努力,公司由小变大、由弱变强,逐步发展成集人防、技防、押运为一体的综合性保安服务机构。目前公司共拥有服务客户170余家,在岗队员1800余人。201*年度,公司经营收入达到3300万元,实现利润470万元。在人力防范工作方面,从1998年开展跨区跨省执勤服务以来,已陆续把队伍派驻到山西、陕西、河南、安徽、江苏、河北、内蒙以及本省一些地区,高峰时在外队伍达到800余人。在押运工作方面,自201*年4月正式开展守押工作以来,市公安局党委就始终给予高度重视,经常听取公司汇报,多次做出重要指示和批示。治安支队也积极发挥监管作用,坚持在政策上把关,业务上监督指导,工作上大力支持,有力推动了公司守押工作健康开展。目前,公司已承担了市工行、农行、中行、建行四大专业银行的守押工作,覆盖率达到了100%。共编制9个押运中队,在编队员410人,拥有专用押钞车51部,防暴枪118支,共守护金库8座,服务网点276个。守押整体工作得到省厅、市局、客户和社会各界的认可,为菏泽经济发展和社会治安稳定做出了应有的贡献。
二、规范建队,从严管理,努力打造过硬队伍守押工作是新时期国家赋予保安业的光荣使命,也是一项责任重、风险大、要求高的特殊行业,要想使守押工作得以健康顺利发展,首先要建设一支素质高、作风硬、纪律严、保障有力的守押队伍。常言道:“打铁还需自身硬”。做为保安公司的管理者,如果不在队伍建设上化大力气、下大功夫,就难以驾驭这支队伍,甚至导致重大问题的发生。
守押队员多数来自农村,文化水平较低,法制观念不强,个人素质参差不齐。虽然经过公司严格政审和规范培训,但长期养成的一些散漫作风和不良思想在短时间内很难得到根本转变。因此,大力加强队伍建设,全面规范守押管理,不断强化教育培训,把广大队员的思想和行为统一到守押工作要求上来,便成为公司一项长期而艰巨的任务。在这方面,我们主要采取了以下几个方面措施。
一是科学建章立制、抓好日常作风养成。开展守押工作,首先要建立一套科学完善的管理制度,才能有效保证各项工作的正常运转。在上马守押工作之前。我们便借鉴兄弟地市和银行部门管理经验,结合自身实际,编制了一套切实可行的工作职责和管理制度,并在以后的实践中逐步充实和完善。
在工作职责方面,我们根据守押工作需要,对各级管理人员职责权限都做出详细规定,使之涵盖各个环节、各项流程。如押运部主任、副主任职责,中队长、副中队长、调度室主任职责,班长、押运员、携款员、驾驶员、安全员职责等。使人人有职、有权、有责。在管理制度方面,对枪弹、车辆、勤务、会议、学习、训练、一日生活、保密、礼貌礼节等都规定的非常详细。每件事、每项工作都有章可循。并将各类职责、制度统一制作上墙和打印成册,人手一份,经常组织队员学习,重要条款要求队员熟记会背,使广大队员时刻生活在制度约束的氛围中,充分明确自己的职责权限和行为准则。
例如一日生活制度,每天从起床、出操、洗漱、吃饭、午休、到晚上学习、娱乐、点名、熄灯等,都有严格的时间要求。内务卫生怎么整理,什么物品放什么位,也都有严格的界定,达到全市各中队一个标准、一盘棋。同时还制定了学习日、训练日、装备保养日等制度,对每天时间合理分配,使队伍长期保持团结、紧张、严肃、活泼的良好状态。
在守押工作开展初期,有些队员确实感到不理解,有的甚至出现厌烦情绪。没有当过兵的队员认为要求过高,不能适应。当过兵的队员认为已脱离部队生活,不愿再受严格约束,在认识上存在偏差。针对这一问题。公司积极从思想上进行教育,从行为上进行引导,让队员逐步认识到规范管理是完成好守押任务的重要保证,也是对他们个人素质和意志的磨练。只有把小事做好,才能办好大事。经过一段时间的运行,广大队员从不理解到理解,从不适应到适应,逐步变成了大家的自觉行动,有力促进了良好作风的养成。
如市工行押运员万鹏,在家里是独子,家庭条件优越,平时娇生惯养,生活作风比较懒散,被子叠不好、衣服不会洗,拖了全班的后腿。后来,中队长手把手教他洗衣服,班长与他结队子比赛内务,通过教育引导和集体生活感化,使他在思想作风和生活作风上都有了很大转变。不仅不把脏衣服、脏袜子带回家让家长洗,而且还帮助家里整理卫生,就像变了个人似的。父母看在眼里,喜在心里,专门找到押运大队,感谢公司不仅教会孩子如何工作,如何生活,还教会了孩子如何做人。
二是坚持用制度管人,用制度管理整个队伍。使各项工作有章可循,有章必依,违章必纠,始终维护制度的严肃性、权威性和不可侵犯性,促使队员养成遵章守纪观念。如公司规定,押运车是专门执行押运任务的特种车辆,除执行押运任务外,任何人不得以任何理由擅自动用押运车或改变押运车的用途。201*年的一天夜晚,某行一位保卫部负责人在单位喝多了酒,因没有车送,便提出让押运车送其回家。当班队长因磨不开情面,便私自派押运车送他。公司得知这一情况后,深感问题严重,如不严肃处理,势必为今后押钞车安全管理工作埋下重大隐患,也充分说明一些骨干和队员对押运工作的严肃性、艰巨性缺乏足够的认识,存在制度执行不严,管理工作打折扣现象。第二天上午,公司召开办公会议,向大家讲明了利害关系,统一了思想认识,并当即做出对该名骨干停职检查和驾驶员调离岗位的处理决定,公司总经理、分管副经理、押运大队长也因负有不可推卸的管理责任,受到一定的经济处罚。从那以后,广大骨干和驾驶员人人以此为戒,几年来再没有出现过一次此类现象。
三是各级骨干必须是规章制度的模范践行者。“已不正则不能正人”。凡要求队员做到的,骨干首先必须做到。例如守库室制度规定,没有当班队长带领,任何人不得进入守库室,这是铁的纪律。在日常工作中,有时会遇到银行领导、公司负责人、公安部门经侦支队到守库室检查工作,因没有当班队长带领,均被守库员挡在门外。平时,凡出现违规违纪骨干,公司都严格照章办事,该辞退的辞退、该降职的降职、该调离的调离、该批评教育的批评教育,决不姑息迁就。前两年,一名县中队骨干无视公司规定,在晚上外出饮酒,在队伍中造成不良影响,依照规定,公司对他做出了辞退处理。
四是大力推进“八个规范建设”,全面提升守押管理水平。201*年,经过一年多来的运行,公司发现由于一些骨干由于思想认识不到位,出现了制度执行不坚决、操作流程被简化和擅自降低工作标准等现象,致使自由主义在队伍中蔓延,严重削弱了综合防范能力和队伍的战斗力,如不从根本上进行治理和纠正,就会给守押安全带来严重后患。怎样才能防微杜渐,避免日常管理松懈,这是开展守押工作的重点和难点。公司认为,只有全面推进守押工作规范化建设,扎实抓好日常养成,才能从根本上解决问题。因此,公司在全市守押队伍中大力推出了“八个规范”建设。一是规范守押人员教育、二是规范守押人员岗前培训、三是规范守押工作流程、四是规范枪支弹药管理、五是规范守押人员职业道德、六是规范日常生活管理、七是规范守押车辆管理、八是规范守押队伍军事化管理,同时将这八个方面内容进一步细化、量化,便于工作中实际操作和运用。
尤其是规范守押流程和枪弹管理,能大大降低守押工作的安全隐患,堵塞容易出现的漏洞。如枪支弹药领取归还手续;枪弹柜钥匙、密码的平行交接;执行任务中的警戒站位;队员着装装备的安全检查;应急预案的准确处等,当班骨干每天都要亲自把关,严格监督。在车辆管理方面,公司专门成立了车管部,将全部车辆信息输入电脑,纳入信息化管理,有力保证了押运车辆的安全运行和保养维修。同时,公司还详细制定了“押运中队测评细则”,每月对各中队“八个规范”落实情况进行打分测评。
“八个规范”措施的深入贯彻落实,有力促进了管理水平和工作标准的提升,大大夯实了守押管理基础。中队、班组之间还自发地展开了比学赶帮活动,样样讲求规范、标准,每一个环节都严格程序,一丝不苟。每次执行任务前,中队骨干要亲到现场,班长要向本班队员部署任务、提出要求;每天任务结束后,班长都要集合队员对当天工作进行讲评;每天最后一辆押运车归队后,大队长都要及时向公司总经理和分管经理电话报告。由于狠抓了“八个规范”建设,我公司守押管理和服务水平在短时间内就有了明显提高,整体工作上了一个新台阶,队伍形象有了明显改善。市建行杨行长在201*年银行年终总结大会上曾这样讲过:“实践证明,保安公司在守押管理上比我们更规范、更专业、更高效,把守押业务委托给保安公司,我们感到非常放心”。
为不断提升服务质量,公司每季度末都要召开一次守押管理工作座谈会,邀请各行分管领导、保卫部经理、现金中心主任和网点办主任参加,及时进行工作沟通,虚心听取客户意见和建议,不断改进服务质量,使双方合作关系不断巩固和加强。
五是最大限度的实施军事化管理。带兵之道,贵在严格规范。为使守押队伍纪律严明、作风优良、保障有力。从一开始我们就大力推进军事化管理,把部队模式最大限度的引用到守押队伍管理中。我公司85%以上押运班长、中队长都是由退伍军人担任,通过言传身教,使广大队员逐步养成了服从命令、听从指挥、雷厉风行的军人作风。并在队伍中严格落实了一日生活制度化、着装装备正规化、学习训练军事化、内务卫生统一化。并针对日常出现的问题及时开展自查自纠和作风纪律整顿。
为积极锻造守押队伍,各中队除每周按计划开展军事训练外,公司还充分利用春秋两季深入开展大练兵活动。每次练兵活动结束后,公司都要举办队列、擒敌、枪支分解结合、执勤站位、预案演练、防暴枪实弹射击等大规模考核会操,对大练兵活动进行验收,并对前三名获得者颁奖。通过开展大练兵活动,大大增强了队伍的作战能力和配合能力。
另外,我公司还结合公安部五条禁令,规定了守押人员严禁外出饮酒、严禁参与赌博、严禁上网聊天、打游戏、严禁出入娱乐场所和从事不健康娱乐活动等,以有力措施确保队伍的纯洁性,严防失密、泄密和打架斗殴现象发生,同时也有效减少了押运员与社会闲散人员的接触。几年来,公司还参照部队做法,坚持每周召开一次队务会和班务会,及时总结讲评工作,提出整改意见,部署工作任务。公司还规定每周三为训练日,以中队为单位组织开展军事训练,每周日为学习日,以班为单位学习政治业务、法律法规。每名队员都要做好学习笔记和心得体会,公司一月一检查,一季度一评比。
六是大力加强骨干队伍建设。建设一支强有力的骨干队伍,是做好守押工作的重要基础。为不断提升广大骨干的综合素质和管理能力,公司本着“缺什么补什么”、“用什么训什么”的原则,经常都要对骨干进行军事业务培训。培训内容主要包括:如何当好一名中队长、班长;如何做好队员的思想政治工作;如何带好队伍,确保守押工作安全;如何开好队务会、班务会等。同时积极发现人才,培养人才,对综合素质好、责任心强、工作出色的队员,积极培养,大胆使用,为他们提供发挥能力的平台。另外,公司每年还要从基层队伍中选拔出一批高中以上文化、综合素质较好的队员做为预提骨干和人才储备,集中进行培训,随时补充到管理岗位。
三、大力开展思想教育、法制教育、职业道德教育,帮助广大队员树立正确的人生观、价值观,努力筑牢队伍思想防线
由于部分队员法制观念淡薄、是非辨别能力不强,在复杂社会环境和不良思想的影响下,很容易受到腐蚀和污染,甚至走上违法犯罪的道路。特别是金融守护押运工作,承担着全市经济命脉的运转,每天都与金钱和枪支弹药打交道,社会责任十分重大,对队员的素质要求也比较严格,否则稍有不慎,后果不堪设想。因此,保安公司不仅要严格管理,严格要求,用制度约束他们的行为,更要下大力气教育引导,使他们树立正确的思想观念,建立正确道德标准,达到严格自律,这是从根本上解决问题。几年来,我们本着对国家、对社会、对客户、对队员高度负责的精神,坚持长期不懈地开展政治教育、法制教育、职业道德教育和理想信念教育,收到了实实在在的效果。
一是严把招收关、政审关、培训关、考核关四个关口,对不合格队员实行全程淘汰。经过严格政审和走访调查,凡发现过去有劣迹或家人有劣迹的队员,一个不用;经过规范培训和考核,凡不达标的队员,一个不用;上岗后靠不住、信不过的队员,坚决不用。以保持队伍的纯洁,降低内部风险系数。
二是大力开展普法学习活动。为不断提升队员的法制观念,公司把相关法律常识打印下发,并经常组织普法考试,通过强化学习让队员学法知法、遵纪守法。另外,公司每年都要举办两到三次法制教育报告会,聘请公安学校、检察院、监狱管理部门等有关专家教授为队员授课,让队员深入了解青少年犯罪原因、犯罪心里,以及给社会、给家庭、给自己带来的严重危害,使他们懂得“法网灰灰,疏而不漏”,“莫伸手、伸手必被捉”等道理,建立起正确的金钱观,充分认识做好守押工作的重要性和艰巨性。并通过大量的鲜活事例,使队员在震撼中警醒自己,擦亮眼睛,远离犯罪。
三是积极开展理想信念和人生观、价值观大讨论活动。为进一步筑牢队伍思想基础,公司经常通过报告会、交流会、演讲会等方式,让广大队员积极参与、撰写文章、踊跃发言,帮助队员树立远大理想,增强责任感和使命感。另外,公司每年还要召开一次队员亲属座谈会,经常进行队员家访,及时了解队员在家情况,争取家长的理解和支持,促进双向教育,促进队员健康成长。通过与队员家长沟通,我们从中也尝到了甜头,如一队员在过去休假期间,经常与社会上一些闲散青年混在一起,家长很不放心。在一次座谈会上,家长主动向公司反映了这一情况,通过公司和家长的共同帮助,使他明确了利害,与他们断绝了来往。后来,一名过去与他交往的朋友因盗窃罪被公安机关逮捕,他知道后感慨的说:“如果不是公司和家长对他及时教育帮助,自己也可能难逃干系”。
四、积极构建长效安全机制,以有力措施确保守押工作安全
构建长效安全机制,是确保守押工作长期安全的关键,能从根本上保证安全管理工作的稳定性、连续性,避免随意性、临时性或因人事变动等原因使安全管理工作受到影响。在这方面,我们主要采取了以下几项措施。
一是加强组织领导,完善安全机制。为确保守押工作安全,公司成立了守押安全工作领导小组,一把手负总责,分管经理靠上抓,押运大队具体抓。各中队也分别成立安全小组,中队长为第一责任人,下设枪弹安全组、车辆安全组、生活安全组。枪弹安全组具体负责枪支弹药的安全检查、保养、和装退弹安全监督;车辆安全组主要负责押运车辆的检修、保养和驾驶员安全教育;生活安全组主要负责安全用电、用气、防火、防盗和饮食卫生等。另外,每个班都设有安全员,负责本班安全工作的检查督导,做到层层把关,有效防止了安全隐患的发生。
平时,公司安全领导小组每月召开一次安全形势分析会,总结上月工作,分析当前治安形势,指出存在的问题,提出下步整改意见。各中队每月也要召开一次安全形势分析会,传达上级精神,查找各类隐患,制定整改措施,落实整改人员。在日常工作中,每次出车前,车辆安全组都要对车辆的水、油、电路、制动、转向和车底盘进行安全检查,确定无故障和可疑情况后,方可出车;执行任务前一天,一律不准酗酒;执行任务当天,一律不准饮酒;上车前两小时,一律不准接受陌生人的香烟、饮料、食品;执行任务时,个人通讯工具一律要上交中队。平时,各中队还将安全提示上墙上车,贴在醒目位,如“请注意行车安全”、“严禁疲劳驾驶”、“谨慎驾驶千趟少,大意行车一次多”等,时时提醒驾驶员注意安全。每逢大雾和雨雪天气,中队都要对驾驶员进行安全提醒,严防交通事故发生。
二是大力加强预案演练,确保队伍在关键时刻指挥得当,处有力。为有效预防各种突发事件发生,公司编制了《押运常遇问题处预案》和《押运突发事件处预案》,成立了公司应急分队和中队应急小组,经常组织中队进行模拟演练。特别是重大节日和牡丹花会、林交会、住博会等大型活动期间,公司都要对全市守押队伍进行战备动员,并且全面启动应急组织和应急预案,一旦发生意外,保证处措施迅速到位,把损失降到最低限度。
201*年11月2日下午,某押运班在一银行网点执行收款任务时,一辆黑色轿车在附近突然停下,一醉酒男子下车后向押运车径直走来,驾驶员朱志伟立即鸣笛示意对方离开,押运员邓方亭一边高度警戒,一边发出警告。但该男子对此若罔闻,还骂骂咧咧的说“不就是个小保安吗,你能怎样?”,并且上前伸手抓住邓方亭的衣领。说时迟、那时快,邓方亭凭着日常练就的过硬本领,只一招就对方打翻在地,班长白学忠迅速上前,两支枪同时直逼对方。见押运员动了真格,该男子顿时吓出一身冷汗。班长白学忠见局面已经稳定,立即示意携款员将款包放入车内保险箱,紧闭车门,等待中队支援。五分钟内,中队应急处突人员和“110”民警接报警后迅速赶到现场,将该男子押送派出所处理。通过这次事件,反映出我押运员处乱不惊、临危不惧、沉着冷静、配合默契、处果断的良好素质,受到建行领导的一致称赞。为此,公司对该中队给予集体嘉奖一次,并对有关人员予以奖励。
三是严格落实各级各部门目标责任制。公司通过层层签订安全工作责任状,把各级管理人员的责任和利益紧密地联系在一起,形成人人有责任,人人有目标,级级抓安全,人人想安全,齐抓共管的良好局面。自开展守押工作以来,我公司每年都要与各级管理人员签订安全目标责任状。一旦发生问题,则采取责任倒查制和行政问责,对责任人、责任骨干和公司管理者逐级做出严肃处理。这样就充分调动了各级管理人员抓好安全工作的自觉性、主动性和创造性。
四是充分发挥职能部门的监督作用,用严格的监督体制确保守押工作安全。201*年,根据工作需要,我公司专门成立安全督察部,配备了4名专职人员和专用车辆,直接接受公司领导,独立行使监督权和执法权,主要任务是对全市人防和守押各个环节实施规范检查和督导,严肃查纠各类违规操作和违纪人员,对违章行为进行纠正,对违纪人员提出处理意见,对存在的安全隐患下达限期整改通知。督察情况每周一通报,并直接与年终评先评优工作挂钩,凡发生重大问题的,一票否决。
五是建立健全奖惩机制,激发队员干事创业、确保安全的积极性。公司设立了十佳押运员奖、十佳骨干奖、驾驶员安全奖、先进中队奖、先进班组奖、先进队员奖等十多个奖项,对做出突出贡献的中队骨干,年终则实行重奖。各中队、各班组之间还每月开展流动红旗评选活动,连续两次获得者,公司对主要骨干实施奖励,让广大队员学有榜样,干有目标,让干的好的得到实实在在的利益。同时,对管理较差的骨干和违纪队员也严格制定了处罚标准,已达奖勤罚懒、奖优罚劣、奖励先进、鞭策后进之目的。
五、以人为本,和谐建队,积极为队员营造温馨家园人是办好一切事情的根本。不论怎样抓管理、抓规范,最终都要落实到每一个人上。而管人的关键是管好人心,使他们用正确的思想约束自己的行为。但对保安队员来说,光靠教育还远远不够,他们绝大多数时间都在中队度过,公司还要尽可能地满足他们的生活需求和精神需求,否则他们就会感到工作不安心、生活不顺心,甚至引发出一些事端,严重影响队伍的稳定和士气,增加了管理工作的难度。因此,用真心和爱心去关心队员的生活和成长,切实解决好他们遇到的实际困难和问题,减轻他们的生活压力和后顾之忧,用事业栓住人、用待遇留住心,使他们工作舒心、生活顺心,乐意去付出自己的努力。
一是积极为队员创造良好的生活环境。为了让队员生活舒适,保证充足的睡眠和精力,公司为每个宿舍配备了空调,每个中队都设有洗澡间、开火炉、电视房,各种设施整齐化一。在饮食方面,有条件的在银行食堂集体搭火,没条件的为他们配齐了灶炉、餐具。司务长、炊事员由队员推选,中队长负责监管,每周列出食谱,保证饮食搭配合理,营养充足。并且每月公布一次账务,让队员心知肚明,吃着放心。平时,公司和押运大队到基层检查工作,都要到队员食堂检查伙食质量和饮食卫生情况,确保队员吃饱吃好。逢年过节,公司领导经常到中队食堂与队员共餐,给他们送去慰问品,通过以上措施,让队员充分感受到家庭般的温暖。
二是经常开展丰富多彩的文体活动。公司针对年轻队员热情好动的特点,为避免生活单调枯燥,公司给每个中队都配备了电视、篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、军棋、扑克、跳绳等娱乐设备和用品,供队员业余时间娱乐。并在中队、班组之间经常组织开展够级、象棋、篮球、乒乓球等比赛活动,广大队员积极参与,热情高涨,不仅丰富了队员业余生活,减轻了工作压力,也有效增强了队伍的凝聚力和工作士气。
三是积极开展谈心活动,促进和谐队伍建设。通过谈心交心,可及时化解各种矛盾和隔阂,使队员解除包袱,轻装上阵。在公司的大力倡导下,中队长与班长、班长与队员、队员与队员之间经常谈心交心,增进友谊,加强沟通,有效避免了一些矛盾的深化和升级。另外,公司还针对一些队员容易出现的思想问题,及时编写出了《常见思想问题及解决办法》,其内容如:怎样做好后进队员的思想工作、怎样做好困难队员的思想工作、怎样做好“泡病号”队员的思想工作等,为骨干深入做好思想工作进行了具体指导。
四是视队员如亲人,积极做好特困队员的帮扶工作。日常生活中,常常会遇到个别队员家庭及亲人遭受意外,精神压力大,情绪低落。这时骨干的思想政治工作要及时跟上,积极向他伸出温暖之手,想方设法帮他克服困难,树立信心,振作精神。
201*年4月,队员赵斌因亲人身患重病,家庭经济十分困难,思想压力很大。公司得知情况后,及时将1000元慰问金送到他的手中,并号召广大队员为其募捐,帮他有效缓解了困难。几年来,公司先后为10多名特困队员给予了经济救助,大大激发了广大队员爱岗敬业的决心和信心。
在十多年的保安工作实践中,我深刻地体会到,只有尽心抓工作,用心抓管理,真心待队员,才能把队伍真正带好;只有知兵爱兵,以情带兵,才能留住人心;只有把公司班子建设好,凝聚智慧,形成合力,才能把守押工作做扎实,做到位。做为保安公司总经理,我感到最大的快乐就是把自己融入一线队伍中,与队员一起品尝酸甜苦辣,一起享受工作的快乐。
以上是我们在平时工作实践中总结出的一些初浅体会,在许多方面还有待于进一步完善,与上级期望和社会发展要求相比,还存在着许多差距。在今后的工作中,我们将不断吸取兄弟地市先进经验和好的做法,进一步完善菏泽守押管理工作,努力为社会做出更大的贡献。
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