转正工作总结
工作总结
本人自201*年7月到公司化验室工作至今已经11个月了。最初，通过培训和考试，在气相色谱室干分析检测的工作；其后，由于工作需要，担任化验室文员一职。在试用期间，我继续保持吃苦耐劳的工作精神和扬长避短的学习精神，至今试用期已满，在这段时间内，我自认为能够完全胜任工作，根据公司的规章制度，先申请转为正式员工。下面我对将近一年的工作做一下总结:
一.生产多晶硅工艺的学习1、氢气制备与净化工序
在电解槽内经电解脱盐水制得氢气，经过冷却、分离液体、除氧、干燥后的送入氢气贮罐，然后送往氯化氢合成、三氯氢硅氢还原、四氯化硅氢化工序。
2、氯化氢合成工序
氢气与氯气的混合气体在燃烧枪出口被点燃，经燃烧反应生成的氯化氢气体经空气冷却器、水冷却器、深冷却器、雾沫分离器后，被送往三氯氢硅合成工序。
3、三氯氢硅合成工序
从氯化氢合成工序来的氯化氢气体与从循环氯化氢缓冲罐送来的循环氯化氢气混合后，引入三氯氢硅合成炉进料管，将从硅粉供应料斗供入管内的硅粉挟带并输送，从底部进入三氯氢硅合成炉，硅粉与氯化氢气体形成沸腾床并发生反应，生成三氯氢硅，同时生成四氯化硅、二氯二氢硅、金属氯化物、聚氯硅烷、氢气等产物，此混合气体被称作三氯氢硅合成气。4、氯硅烷分离提纯工序
原料氯硅烷液体、还原氯硅烷液体和氢化氯硅烷液体分别用泵抽出，送入氯硅烷分离提纯工序的不同精馏塔中。5、三氯氢硅氢还原工序
经氯硅烷分离提纯工序精制的三氯氢硅，送入三氯氢硅汽化器，被热水加热汽化；从还原尾气干法分离工序返回的循环氢气流经氢气缓冲罐后也通入汽化器内，与三氯氢硅蒸汽形成一定比例的混合气体在还原炉内通电的炽热硅芯/硅棒的表面发生氢还原反应，生成硅沉积下来，使硅芯/硅棒的直径逐渐变大，直至达到规定的尺寸。6、氢回收工序
从三氯氢硅氢还原工序来的还原尾气经此工序被分离成氯硅烷液体、氢气和氯化氢气体，分别循环回装置使用。7、四氯化硅氢化工序
经氯硅烷分离提纯工序精制的四氯化硅，送入四氯化硅汽化器，被热水加热汽化。从氢气制备与净化工序送来的氢气和从还原尾气干法分离工序来的多余氢气在氢气缓冲罐混合后，也通入汽化器内，与四氯化硅蒸汽形成一定比例的混合气体在氢化炉内通电的炽热电极表面附近，发生四氯化硅的氢化反应，生成三氯氢硅，同时生成氯化氢。8、硅芯制备工序
采用区熔炉拉制与切割并用的技术，加工制备还原炉初始生产时需安装于炉内的导电硅芯。硅芯制备过程中，需要用氢氟酸和硝酸对硅芯进行腐蚀处理，再用超纯水洗净硅芯，然后对硅芯进行干燥。9、后处理工序
在还原炉内制得的多晶硅棒被从炉内取下，切断、破碎成块状的多晶硅。用氢氟酸和硝酸对块状多晶硅进行腐蚀处理，再用超纯水洗净多晶硅块，然后对多晶硅块进行干燥。经检测达到规定的质量指标的块状多晶硅产品送去包装。
二、试用期工作学习内容
201*年8月份，我通过进岗考试后进入化验室气相色谱室开始了检测的工作。在不断工作、学习的过程中,我逐步掌握了进厂原料及中间产品中的TCS、STC中轻组分、杂质元素、重组分的含量等的检测分析方法,虽然我学的是化学专业，但是对于许多仪器设备的学习只是书面的，理论的，而对于实际操作方面还有待提高，所以我虚心向身边的师傅们学习,弥补我在实际操作方面的很多欠缺：
1、学习气相色谱仪的操作方法及维护保养的方法。2、学习GC取样的安全防护措施及取样方法。3、学习实验室的安全管理制度。
4、学习GC间的相关管理制度及法律法规。5、学习实验室伤害事故的预防和急救常识。6、学习处理安全事故和消防器材的使用。三、化验室仪器的学习
1、气相色谱仪的学习（AGILENG7890）：（1）工作原理：它是依据不同物质在流动相中与固定相的相互作用的不同而产生不同的分配率，经过多次分配而达到混合物的分离的目的。
（2）仪器组成：
a.载气系统（包括气源、气体净化、气体流速控制和测量）：常用的载气有氨气、氮气。
b.进样系统：包括进样器和汽化室。汽化室可控制温度为20～400℃，作用是将液体或固体样品瞬间气化为蒸气，并很快被载气带入色谱柱。
c.分离系统：包括色谱柱、柱箱和柱恒温控制装置。
d.检测系统：检测器，控温装置。检测恒温箱中的温度，一般选择与柱温相同或略高于柱温。
201*年10月，由于化验室的工作需要，我由检测员转做化验室文员兼CNAS资料管理员的工作。在担任文员和CNAS资料管理员工作的这段时间内，我的主要工作是及时发送化验室各组的检测报告，登记存档纸质版报告，书写发送化验室检测周报，公司文件与化验室资料的保管，上报员工的考勤报表、加班费分配表、绩效分配表及每月采购计划等。在工作中我一直严格要求自己，努力工作，认真完成领导交待的每一项工作，积极配合公司各部门员工工作，虚心向领导和同事学习不懂的问题，学到很多新的知识，不断提高自己充实自己，在参加公司文员及通讯员培训的同时，系统的学习CNAS程序文件和质量手册。文员的工作琐碎、繁多，资料管理也需要足够的耐心和细心，这些对于我今后更好的发展是非常好的锻炼。
当然，在认真工作之余，我还积极参加公司举办的各项活动，与其他部门的同事多多学习和交流。201*年4月，参加了分公司举行的职工篮球比赛，化验室、还原区女子联队取得了冠军的好成绩；201*年5月初，参加了分公司举办的“青春在岗位上闪光”演讲比赛，获得二等奖；201*年5月底，作为分公司女子篮球队的一员参加了总公司举办的黄河杯篮球赛，我们女子队获得了女篮亚军的好成绩。
以上是我进公司将近一年来的工作和学习情况。我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，在今后的工作中我会更加严格的要求自己，努力做好本职工作的同时不断提升自己各方面的能力，为分公司的发展做出自己的努力。
化验室：XXX
201*年07月02日
扩展阅读：工作总结转正总结心得
心态决定成败机遇成就人生
试用期个人总结进入东方建银以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、工作上还是学习上，都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的进步和巨大的收获，同时也存在一定的问题和需要改进之处，现将工作以来的表现做一个回顾和总结。
自入职以来，先后接受了人力资源管理部和整机管理部系统的培训课程，通过学习公司的企业文化和经营管理模式，了解行业和公司的基本情况，我对未来的工作也有了一定的信心。俗话说“隔行如隔山”，陌生的行业，无谓的经验，几近空白的产品知识让我在这行成了“小矮人”，销售员面对客户要是谈不上一句产品，那该是怎么一种境况？培训结束了，和我一起培训的其他地市分公司的业务员大都下了市场，只剩下我和另外两人，三至六月份是工程机械销售的旺季，错过了这几个月就相当于错过了一年，我很是着急，一方面着急要到市场锻炼，一方面又缺乏知识积累，心情急躁又矛盾。这时候，高经理仔细给我们分析了市场情况，教我们从基本的产品知识学起，先学习斗山产品参数，再收集其他主要竞争品牌的参数，记忆背诵，一个周的时间，我对产品的基本参数熟记于心，手握利器，是该开刃的时候了！
经过一番准备，3月底，我被分到晋中片区寿阳县从事市场开发工作，如经理所教，我先从配件店老板和拖板车司机入手，寻求建立良好的关系，以争取他们给我介绍一些工程机械行业的客户，再有从当地工程机械租赁市场、工地以及工矿入手，找寻客户。初到寿阳市场时，新区开发的大片工地及松塔水库施工项目让我无比兴奋，“有工程就一定有工程机械”，当我满心欢喜的到工地找到负责人时，他们告诉我，工程已近尾声，不需要工程机械，我那正欲前进的梦想戛然而止。接下来的时间，我开始找当地居民和客户了解工地和工程开工情况，也在网络上搜集寿阳投招标项目和重点工程建设项目，到各个乡村的山上找石料厂，徒步穿梭在各个石料厂之间，风起白色的烟雾让我看到希望其实越来越近，越来越近。我以前曾经从事过一段时间的销售工作，接触客户有一定的经验，只是新的销售模式需要探索和总结新的方法，学习新的销售技巧。经过一个多月在市场上的摸索锻炼以及和有“商机”客户的接触谈判，我学到了不少的销售知识，初步掌握了和客户谈判的技巧，也积累了部分机械行业客户，销售了一台DX260挖掘机，这对我说只是刚刚开始，以后要走的路还很远。一、工作中的收获和心得
（一）端正态度，从零做起。每个人的职位不同，经历也不同，心态也可能不同，但到了新环境新职位时，应该将自己当做一张白纸，积极地从零做起，培育良好的心态，展示全新的工作面貌，不小瞧客户，也不小瞧自己。董总讲到的“变态”，韩建华经理给我们讲到销售中的“三看”，无一不是从销售员的角度来讲工作中正确态度的重要性。良好的心态会给工作带来无限的乐趣，给企业带来效益，给社会带来财富，既使在繁忙的工作中也不会感觉疲劳，且工作效益也大不相同，没有悲哀的工作，只有悲哀的态度，人变心则变，心变则态度变，态度变则思维变，思想决定了行为，心态决定了命运。
（二）工欲善其事，必先利其器。在做销售工作前，我们需要让自己变得比较专业，至少要比客户专业，如果客户比我们更专业，那我们很难将产品销售给他们，因为我们知道的他们都知道，我们不知道的他们也知道，这种状况销售成功的概率是非常小的。一个成功的业务员不仅要关心顾客的需求，同时推销技巧要非常的好，而且对产品的专业知识是需要必须具备的，不仅要了解自己的产品的专业知识，同时也要了解竞争对手产品的专业知识。客户为什么选择竞争品牌？竞争品牌的优势在哪里，弱势又在哪里，我们的优势和弱势又在哪里，做好准备工作，以己之长攻彼之短，才能顺利和客户谈下去。不同的产品在不同区域分布不同，品牌的认知在工程机械行业由来已久，我们需要找的是适合自身产品的客户，同时熟知竞争产品的价格和销售政策，熟悉自己产品的价格权限范围、现有客户的关系、潜在客户的资料量和细致程度，做到“知己知彼百战不殆”。
（三）工作中的责任心。在这个社会里，需要有很强责任感的人，公司亦如此，责任心不仅是一种态度，更是一种职业素养。我们不仅要对自己负责，也还要对别人负责，对集体负责，尤其是在一个公司里。公司就像一台大机器，每一个人都是机器上的一个齿轮，任何一个齿轮的松动都会影响其它齿轮的正常运转，进而影响整个机器，总之，责任就是做好社会或公司赋予你的一切有意义的事情。有了责任心，我们的工作肯定会有一个质的转变----工作就变成了我要做，而不是要我做，其最后的结果也大不相同，这一点无庸置疑。就拿发资信调查表来说，一次微小的错误导致重发资信表，就会给其他部门带来反复的重复工作，既浪费了时间，又增加了负担。所以工作中认真点，仔细点，履行工作职责，做好本职工作才是一名合格的员工。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有缺点需要改正。（一）沟通不够。人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。不管是客户还是同事，关键是能不能用真诚去打动对方让对方接纳。才入这行，我自认为凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户和同事顺畅交流，至于他们心态的多样化却没有认真去想过。在经历了一个多月的相处以后，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧时，对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。在和客户沟通方面我也有做得不够到位的地方，有时关键的一句话没有说的很明白，结果双方的理解就产生了分歧，像上次和客户谈到“运费单独算”时，谈到首付比例40%，因为《业务员价格表》中并没有首付40%时各项费用、首付、还款等数据，所以一直谈的是首付40%付款后提车，并没特别的将首付中包含运费这事向客户讲明，后来就起了分歧，客户坚持认为运费是从公司到工地而不是从烟台到工地。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
（二）创新思维不足。不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。入职以来，部门的领导和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工要做到的事，但是这样的员工不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的，道路是曲折的，实现转正只是走完了“万里长征第一步”，在以后的日子，我着重要从以下几方面补充和完善自己的知识体系，提高自己的工作水平。
（一）加强专业知识学习，提高工作水平。完整的销售流程不仅是销售过程和签单，还包括售前服务和售后服务，良好的售后服务将是客户再开发和转介绍的中心工作，而目前我对工程机械的售后服务和保养工作知之甚少，对配件名称叫不上来，今后我将多跟服务和配件部的同事学习这方面的知识，让自己变得更专业，让客户购买我们的设备时，变得更放心、更省心、更安心。
（二）加强销售技巧学习，练就销售技能。提高业务能力和服务质量，使一批熟悉的客户的业务能巩固并发展起来。在工作中，要提高自己的工作能力和专业素质，加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系，不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强销售技巧和产品知识的学习，及时了解客户的需求和施工情况以及竞争品牌的市场政策，及时将客户的需求和市场行情反馈给经理，并加强与同行从业人员的联系，学习他们的销售技巧和经验，使自己在销售工作中上个台阶。
（三）用心服务，在你身边。过去的两个月，让我体会最深的是真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对每一件小事，对待每一个客户和同事，要以力求精致的态度，对自己的目标，要尽最大努力去完成。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“用心服务，在你身边”这八个字里面找到人生价值的所在。
最后，我想说的是，我的成长与公司的领导和以及同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
相信在公司的培养和自我的奋斗下，我在工程机械行业的路定会走的更宽、更远！
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