个人转正工作总结-
个人总结
铜梁县镇农业服务中心xxx
我叫xx,女,201*年7月毕业于xx大学xx系,同年7月,被分配到铜梁县镇农业服务中心,两年来,在诸多领导的关心及同事们的帮助下,经过两年的踏实工作和不断学习,在思想政治素质和工作业务能力方面都有了较大的提高,现将两年来的工作情况汇报如下:
一、勤学善思,提高素质
古语云:学习如逆水行舟,不进则退。学习是永恒的主题,尤其对一个刚刚毕业踏上工作岗位的大学生来说尤其重要,如何尽快的适应机关的工作,如何尽快转变角色,实现从“同学”到“同志”的转变,学习深入基层才是破解所有难题的第一把利刃。乡镇机关的工作具有一定的特殊性和复杂性,并不是学历高、基础知识好就可以胜任的,必须从头做起,抛开高学历的光坏,虚心学习所从事的具体业务知识,学习政策法规。一开始到单位主要从事的是文件收发、打字复印传阅、电话接听、文件归档等看似平凡琐碎无奇的工作,但要把它做好还真的很不容易,除了基本的责任心和细致耐心以外,综合协调能力也是必须具备的。两年来立足本职工作,先后协助做好了林权制度改革中林权地的输入、计生人口协查、全程参与全国第六次人口普查工作、部分村居土地确权工作表格输入和社会养老保
险的输入等,在这期间让我深刻了解了基层工作的复杂性,从中也学习到了很多基层好的工作方法和经验,工作中基本的人情往来、待人接物、沟通交流能力也有了进一步的提高,这对开展工作、协调各种关系打下了较好的基础。工作生活中除了向书本学习,乡镇的领导、同事更是我的老师,学习领导们对待工作的统筹眼光、应对复杂局面的沉着冷静,学习同事们对待工作的兢兢业业,不但要以渊博的知识和先进的理论武装头脑,更要以高层次的政策理论水平、精干的业务工作能力为自己打造业务骨干的铠甲。
二、勤学苦干,回馈真情
作为一名农技工作者,我切实做到了真心了解群众生活、热情化解群众积怨、用关心贴近群众心窝。工作中走在了农村工作的最前沿,当好群众生产生活的贴心人、服务员和指导者。回想工作的点点滴滴,许多事情历历在目,曾经,无数人用怀疑的眼光审视着我,这样一个娇滴滴的女孩子到底会什么农业生产技术,仿佛天方夜谭,可是两年的工作生活,我用实际像大家交了一份满意答卷。作为特色农业乡镇,调整产业结构、搞活农业生产才是促进农业发展和农民增收的有力手段和有效途径。两年来,我充分发展专业特长,参与镇特色农产品发展,大力实施再生稻、油绿豆、撑绿竹、及柠檬基地的建设,发展高产小杂水果(李子、枇杷、橙子)等,尤其是参与每年4月初的特色水果---樱桃节的举办,在很大程度上
为打开双山农产品销售市场,实现群众增收,拉动了旅游生态农业的发展,为创建“绿色双山、生态双山”贡献了自己的一份心力。同时在看到镇被大家赋予“笋竹之乡”“樱桃之乡”的美誉时,自己作为一名农技人员,看着自己从事的工作得到大家的认可,也感到由衷的快乐的极大的鼓舞,我深感平凡的工作岗位上也能做出不平凡的业绩。
三、以学促干,精炼业务
其实对于走出大学校园的我来说,农村是一个几乎完全陌生的环境、农技工作虽然对口专业但也是一个全新的工作领域,没有经验可以借鉴,确实实践才是检验真理的唯一标准,用理论指导实践,用实践检验理论,书本上的知识也只有通过实践才能真正收为己用,所以在这两年里,我始终坚持人们长说的“五勤”鞭策指导自己,一是嘴勤,在工作中遇到不懂的难题就积极向老同志、经验丰富的同事群众虚心求教;二是手勤,走遍各村,实地查看了各村的农业种植、养殖等基本情况,把笔记本随身携带,记录群众反映情况及田间见闻、结合实际生产生活问题翻阅资料,自我强化学习,以资提高自身专业能力。三是耳勤,多听群众问题和心声,民间习俗,积极下田间走访观察,了解群众农业生产的技术问题和难题,了解农业生产现状,譬如水果的栽植和季节管护及生猪养殖技术、疾病防疫等,四是眼勤,充分发挥农家书屋和远程教育的作用,多看各方面书籍资料,提高自身技术能力的学习,切实走访田间,善于观
察,用其所学理论结合所观实际指导检验农技生产,五是腿勤,严禁闭门造车、纸上谈兵,切实走访各村,把群众致富过程中最需要解决的问题详细记录下来,然后对症下药,切实解决实际问题。召开村致富工作座谈会,向群众讲解发展农民合作经济组织、农业产业化与农业产业龙头企业发展相关政策、高效养殖发展现状及如何选择养殖发展项目等内容,让他们了解国家的政策和致富方法。最后,通过结对子的形式,将已经致富的农户和正在走向这条道路的农户结成对子,让他们互相学习等等。
四、严以律己,加强修养
在思想品德方面,我不断加强学习,提高自身的政治素质和道德修养,始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。无论是学习“科学发展观“、“创先争优”、“三进三同”“结穷亲”等活动都积极参与,充分利用一切可利用的时间,认真学习实践科学发展观,党的十七大会议精神,认真学习贯彻执行党和国家制定的各项方针、政策。作为一名选派生,就应当对自己高标准、严要求,不仅要有过硬的专业技术知识,还需要有一定的组织协调能力,注重内外兼修,我时刻牢入党誓词,严格要求自己,加强道德修养,强化政治纪律,强化宗旨意识,不断树立高度的政治责任感和强烈的革命事业心,始终保持当代青年蓬勃向上的锐气和朝气,不断展现选派生执著追求的生机和活力,始终坚持戒骄戒躁、谦虚谨慎、低调做人、
踏实做事、坚持从小事做起,从身边做起,从言谈举止做起,讲规矩,讲程序,讲正气、讲作风、讲学习、讲效率,在本职岗位上体现自己应有的价值。
两年的基层生活磨砺,我对乡镇工作有了一定的了解,工作上也有较大进步,但是仍然存在多方面的问题和不足,如:工作虽高度热情但是方式方法不灵活;同时身上也还存在学生气,社会历练远远不够,社会认识片面,遇到事情考虑不全面,所以“任重而道远”,人生工作的旅程才刚刚开始,在今后,无论在什么样的工作岗位上,我将牢记在”农技“工作中收获的心得体会,永葆服务宗旨意识,不断学习、不断进取,努力克服不足,踏踏实实、尽职尽责做好各项工作,争取不断进步,活到老学到老。
肯请组织和大家在今后的工作中对我进行监督和帮助,上述不对的请大家批评指正!谢谢!
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扩展阅读:工作总结转正总结心得
心态决定成败机遇成就人生
试用期个人总结进入东方建银以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的进步和巨大的收获,同时也存在一定的问题和需要改进之处,现将工作以来的表现做一个回顾和总结。
自入职以来,先后接受了人力资源管理部和整机管理部系统的培训课程,通过学习公司的企业文化和经营管理模式,了解行业和公司的基本情况,我对未来的工作也有了一定的信心。俗话说“隔行如隔山”,陌生的行业,无谓的经验,几近空白的产品知识让我在这行成了“小矮人”,销售员面对客户要是谈不上一句产品,那该是怎么一种境况?培训结束了,和我一起培训的其他地市分公司的业务员大都下了市场,只剩下我和另外两人,三至六月份是工程机械销售的旺季,错过了这几个月就相当于错过了一年,我很是着急,一方面着急要到市场锻炼,一方面又缺乏知识积累,心情急躁又矛盾。这时候,高经理仔细给我们分析了市场情况,教我们从基本的产品知识学起,先学习斗山产品参数,再收集其他主要竞争品牌的参数,记忆背诵,一个周的时间,我对产品的基本参数熟记于心,手握利器,是该开刃的时候了!
经过一番准备,3月底,我被分到晋中片区寿阳县从事市场开发工作,如经理所教,我先从配件店老板和拖板车司机入手,寻求建立良好的关系,以争取他们给我介绍一些工程机械行业的客户,再有从当地工程机械租赁市场、工地以及工矿入手,找寻客户。初到寿阳市场时,新区开发的大片工地及松塔水库施工项目让我无比兴奋,“有工程就一定有工程机械”,当我满心欢喜的到工地找到负责人时,他们告诉我,工程已近尾声,不需要工程机械,我那正欲前进的梦想戛然而止。接下来的时间,我开始找当地居民和客户了解工地和工程开工情况,也在网络上搜集寿阳投招标项目和重点工程建设项目,到各个乡村的山上找石料厂,徒步穿梭在各个石料厂之间,风起白色的烟雾让我看到希望其实越来越近,越来越近。我以前曾经从事过一段时间的销售工作,接触客户有一定的经验,只是新的销售模式需要探索和总结新的方法,学习新的销售技巧。经过一个多月在市场上的摸索锻炼以及和有“商机”客户的接触谈判,我学到了不少的销售知识,初步掌握了和客户谈判的技巧,也积累了部分机械行业客户,销售了一台DX260挖掘机,这对我说只是刚刚开始,以后要走的路还很远。一、工作中的收获和心得
(一)端正态度,从零做起。每个人的职位不同,经历也不同,心态也可能不同,但到了新环境新职位时,应该将自己当做一张白纸,积极地从零做起,培育良好的心态,展示全新的工作面貌,不小瞧客户,也不小瞧自己。董总讲到的“变态”,韩建华经理给我们讲到销售中的“三看”,无一不是从销售员的角度来讲工作中正确态度的重要性。良好的心态会给工作带来无限的乐趣,给企业带来效益,给社会带来财富,既使在繁忙的工作中也不会感觉疲劳,且工作效益也大不相同,没有悲哀的工作,只有悲哀的态度,人变心则变,心变则态度变,态度变则思维变,思想决定了行为,心态决定了命运。
(二)工欲善其事,必先利其器。在做销售工作前,我们需要让自己变得比较专业,至少要比客户专业,如果客户比我们更专业,那我们很难将产品销售给他们,因为我们知道的他们都知道,我们不知道的他们也知道,这种状况销售成功的概率是非常小的。一个成功的业务员不仅要关心顾客的需求,同时推销技巧要非常的好,而且对产品的专业知识是需要必须具备的,不仅要了解自己的产品的专业知识,同时也要了解竞争对手产品的专业知识。客户为什么选择竞争品牌?竞争品牌的优势在哪里,弱势又在哪里,我们的优势和弱势又在哪里,做好准备工作,以己之长攻彼之短,才能顺利和客户谈下去。不同的产品在不同区域分布不同,品牌的认知在工程机械行业由来已久,我们需要找的是适合自身产品的客户,同时熟知竞争产品的价格和销售政策,熟悉自己产品的价格权限范围、现有客户的关系、潜在客户的资料量和细致程度,做到“知己知彼百战不殆”。
(三)工作中的责任心。在这个社会里,需要有很强责任感的人,公司亦如此,责任心不仅是一种态度,更是一种职业素养。我们不仅要对自己负责,也还要对别人负责,对集体负责,尤其是在一个公司里。公司就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会影响其它齿轮的正常运转,进而影响整个机器,总之,责任就是做好社会或公司赋予你的一切有意义的事情。有了责任心,我们的工作肯定会有一个质的转变----工作就变成了我要做,而不是要我做,其最后的结果也大不相同,这一点无庸置疑。就拿发资信调查表来说,一次微小的错误导致重发资信表,就会给其他部门带来反复的重复工作,既浪费了时间,又增加了负担。所以工作中认真点,仔细点,履行工作职责,做好本职工作才是一名合格的员工。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有缺点需要改正。(一)沟通不够。人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。不管是客户还是同事,关键是能不能用真诚去打动对方让对方接纳。才入这行,我自认为凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户和同事顺畅交流,至于他们心态的多样化却没有认真去想过。在经历了一个多月的相处以后,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧时,对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。在和客户沟通方面我也有做得不够到位的地方,有时关键的一句话没有说的很明白,结果双方的理解就产生了分歧,像上次和客户谈到“运费单独算”时,谈到首付比例40%,因为《业务员价格表》中并没有首付40%时各项费用、首付、还款等数据,所以一直谈的是首付40%付款后提车,并没特别的将首付中包含运费这事向客户讲明,后来就起了分歧,客户坚持认为运费是从公司到工地而不是从烟台到工地。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)创新思维不足。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。入职以来,部门的领导和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工要做到的事,但是这样的员工不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的,道路是曲折的,实现转正只是走完了“万里长征第一步”,在以后的日子,我着重要从以下几方面补充和完善自己的知识体系,提高自己的工作水平。
(一)加强专业知识学习,提高工作水平。完整的销售流程不仅是销售过程和签单,还包括售前服务和售后服务,良好的售后服务将是客户再开发和转介绍的中心工作,而目前我对工程机械的售后服务和保养工作知之甚少,对配件名称叫不上来,今后我将多跟服务和配件部的同事学习这方面的知识,让自己变得更专业,让客户购买我们的设备时,变得更放心、更省心、更安心。
(二)加强销售技巧学习,练就销售技能。提高业务能力和服务质量,使一批熟悉的客户的业务能巩固并发展起来。在工作中,要提高自己的工作能力和专业素质,加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系,不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强销售技巧和产品知识的学习,及时了解客户的需求和施工情况以及竞争品牌的市场政策,及时将客户的需求和市场行情反馈给经理,并加强与同行从业人员的联系,学习他们的销售技巧和经验,使自己在销售工作中上个台阶。
(三)用心服务,在你身边。过去的两个月,让我体会最深的是真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对每一件小事,对待每一个客户和同事,要以力求精致的态度,对自己的目标,要尽最大努力去完成。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“用心服务,在你身边”这八个字里面找到人生价值的所在。
最后,我想说的是,我的成长与公司的领导和以及同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
相信在公司的培养和自我的奋斗下,我在工程机械行业的路定会走的更宽、更远!
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