银行人力201*年度工作总结201*年工作计划
上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作:
一、认真选拔，继续深化干部任用制度
为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。
一是对全行科级干部进行了调整。201*年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，５名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。
二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为201*年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。
三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了２名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。
二、不断完善，切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。
一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行201*年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80％。市分行一般员工为副职的80％。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。
二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为201*年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养〔201*〕1号文件精神，我行共有33位离休干部（其中1人为建国前工人）参加这次生活补贴调整，从201*年1月1日起执行，每人每月增加100元。
三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行201*－201*年度29名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资，201*年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了18290元工资。
三、合理规化，机构改革有序进行
为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。
一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行２个、修水县支行２个、八里湖支行１个低效网点。
二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。
三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行（翻牌支行）的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委研究，并报经省分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业；市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。
四是认真组织全市农行网点效益测评工作。基层网点效益测评是我行组织机构实行科学化管理的一项基础性工作，是今后我行机构调整和重要依据。市分行根据上级行要求，组织了以人力资源部牵头，计划财务、科技、个人业务等部门相互配合的测评工作组，并成立了以行长为组长的网点测评领导小组。通过近一个多月的精心组织测评，最终全市农行87个参评网点测评结果为：A+类1个、A-类1个、B类16个、C+类24个、C类12个、C-类16个。
四、扎实稳健，党建工作不断推进
为使我行的党建工作充满生机和活力，我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行如家”的教育上，不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促发展的浓厚氛围，促进全行业务经营加快发展。
一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党支部89个，通过自查、抽查，被评为“五好支部”的有48个，占总数的54％，达标支部41个，占总数的46%，末出现不达标支部。
二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰，并从党费奖励每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。
三是《党员学习手册》（第二册）如期出版。201*年，我部继续在内容和形式等方面充实，力争让《手册》成为党员干部的良师益友，增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。市行党委组织编印的《党员学习手册》1500本已全部下发到全体党员手中。
四是做好了保持共产党员先进性教育的调查准备工作。根据农银赣党发[201*]31号、32号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教育活动准备工作列入重要议事日程，并进行了认真细致的部署，要求各基层行党组织迅速组织学习、深刻领会文件精神，明确准备工作的目的意义、主要内容，确保先进性教育活动各项准备工作到位。市分行成立了由党委书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产党员先进性教育活动领导小组”，下设办公室。
五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工作。根据省分行党委组织部有关文件精神，为配合农行系统开展共产党员先进性教育活动，总行、省分行、市分行党委决定,在纪念中国共产党成立84周年前夕，下拨部分党费，对生活较为困难的党员和老党员及有突出贡献的伤、病、残党员，给予一定的生活补助，同时对建国前老党员一并进行慰问。经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员15名，建国前入党的老党员3名。市分行从生活困难党员中确定４名上报省分行，确定3名作为市分行党委慰问对象。
五、结合实际，教育培训工作有新进展
继续落实好总、省分行培训工作会议的精神，紧紧围绕业务经营发展这一目标，不断提高广大员工的综合素质，逐步构建全行员工终身教育培训体系。
一是实现了多媒体教学。为提高老师授课水平和学员的学习效果，市行党委决定，在培训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造部分学员宿舍楼后，今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件和生活环境大有改善。
二是认真制定培训计划。年初，我部向机关各部室发放了征求意见函，由市分行每个部室，根据目前工作的实际情况，办一期应知应会培训班，我部根据各部门提出的意见和建议，提出了05年的培训计划，决定办班8期。目前已办了国际业务培训班和规范化服务培训班两期，为提高教学质量，我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部刘剑同志来我行授课，大家反映不错。三是根据省分行的安排，我们还及时组织有关业务人员及时参加了省分行干校以上的学习班学习。据不完全统计，目前已有16人次参加。
六、掌握政策，及时做好职称评聘工作
由于从01年起，总行就一直未组织过初、中级技术职称的评聘工作，所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、情况复杂，我部认真按照文件要求，严格按程序操作，做到了认真细致和规范，确保了该项工作顺利开展。
一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。经过初步摸底、材料审核、组织推荐和报省行审批、岗位聘任等程序，分二批共聘任了中级专业技术资格人员44名（第一批35名、第二批9名），其中：经济师34名，会计师5名，政工师1名，技师4名。
二是完成了初级技术职称的审批和聘任工作。共聘任了初级专业技术资格人员102名，其中：助理经济师55名，助理会计师44名，经济员1名，会计员2名。
七、严格要求，自觉做好各项日常工作
上半年，除了重要的中心工作外，我部还较好地完成了日常基础工作：
在老干部管理方面，一是对老干部活动经费进行了规范化管理。为了解决和统一全市农行老同志活动经费问题，市行专门下发了农银九发《201*》53号文件，就当前老干部工作有关事项进行专门通知；二是组织了老干部开展了一系列活动，如春节座谈会、上庐山疗养，较好地体现了党和上级行的老干部政策。
在劳动合同管理方面，及时对到期的劳动合同下发《续订合同意向通知书》，并与53人办理了到期合同续订手续。
在机构管理方面，４月份，对全市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进行了年检，并对需变更事项及时办理了变更手续。
在养老统筹方面，一是健全了全行员工基本养老保险个人台帐和补充养老保险台帐，做到统筹基金帐帐、帐款、帐证相符。至201*年6月末，我行共缴纳基本养老保险基金29574百元，缴纳补充养老保险基金14294百元。二是建立补充养老保险管理系统。年初，按要求将全市农行201*位员工的补充养老信息输入微机管理，从而使补充养老保险统计工作更加规范化、科学化。三是完成了全行201*年调整养老保险缴费基数和缴费比例工作。
在自律监管方面，于4月26-28日组织了两个检查小组，对各支行的干部选拔与任免、劳动工资管理、党建工作等内容，逐一进行认真检查和督导。这次检查总体情况良好，针对个别行的少数问题，我们下发了整改意见书，限期整改，
共下发整改意见25条。
总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作中，我们将主动加强研究和探索，以与时俱进的时代精神，全面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的发展提供有效的组织人事保证。
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扩展阅读：人力部201*年度工作总结和201*年工作计划
201*年度工作总结和201*年工作计划
（201*年11月）
今年以来，人力资源管理工作在省公司党组的正确领导下，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，立足本职，服务全局，狠抓落实，注重实效，较好的完成了201*年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障，现将主要工作总结如下，并提出201*年工作计划：一、201*年工作回顾
（一）深化了分配制度改革，支撑了企业效益型发展。一是加强了人工成本控制。加强了人工成本的测算和分析，合理编制年度全省邮政人员及人工成本计划预算安排，对全年工资总额和劳务性支出实行计划预安排管理，加强了计划和总量控制。二是建立了以员工绩效考核为基础的薪酬调档制度，进行了薪酬改革后首次部分岗位晋档调整，通过对员工工作业绩、素质及能力以及态度表现等进行考核评分，并作为对薪酬调资调档的重要依据，有效激发了员工工作潜能，提高了工作积极性。
（二）推进了双定标准调研实施工作，达到降本增效目的。采取“先试点，后铺开”的方针，对长株潭三地四大岗位的业务量、业务收入及岗位实际用工人数进行实地调研，推进了邮政营业、内部处理、邮政投递和邮政营销四个岗位的“双定”标准在全省的实施工作，优化作业组织和生产流程、加强工时精细化管理，提高了工时利用率和企业运行质量、效益。
（三）加强了人才队伍建设，为企业提供人才保障。一是领导干部
队伍建设。通过调整干部结构，强化了干部交流，加强干部队伍素质建设。与湖南大学联合开办“卓越总裁EMBA”课程培训班，通过经典的EMBA课程培训，为中高层管理者搭建了注重能力培养、理论与实践紧密衔接的在职培训平台。二是县局长队伍建设。通过培训、交流、指导、轮岗锻炼等方式，切切实实提高县局长的领导力、创新力和开拓能力。三是备才队伍建设。人力资源部从新进大学生中挑选出综合素质高、能吃苦耐劳的佼佼者作为备才人员，同时认真实施培养计划，全面落实配套机制，关心他们的工作生活，关注他们的成长成材，为湖南邮政的长远发展储备高素质人才。
（四）启动了大规模教育培训，提高员工队伍素质。以企业战略为导向，服从和服务于企业发展的实际需求，积极推动教育培训工作。一是完善搅匀培训管理平台。通过制度完善、培训基地和设施建设、师资建设，搭建了系统的教育培训平台，促进了教育培训工作规范化、制度化、科学化发展。二是大规模开展搅匀培训工作。重点开展了经营管理者培训、支局长远程培训、新进大学生培训、内训师培训、转岗人员远程培训等。同时与银行联合举办了“第二届湖南省邮政金融营业网点岗位练功比赛”全面提升了金融从业人员的综合业务素质。
（五）规范用工管理，支撑企业和谐发展。积极开展劳务工转聘用工工作，建立了公平、公正、公开的劳务工转聘用工办法，通过基层企业层层选拔和推荐，省公司人力资源部严格审核，录用120多名劳务工为B类合同用工，公平公正的职业晋升通道提高了劳务工的工作积极性，激发了工作潜力，稳定了劳务工队伍，此外，还解决了企业欠缴社会保
险的历史问题。
二、201*年工作计划
（一）全力加强专业领军人才队伍建设。高度重视经营管理专业人才，高级营销和市场开发人才，特别是大客户、函件、报刊、电子商务等专业领军人才的选拔、培养和引进工作；把优秀人才充实到经营和市场开发岗位，对不能胜任专业领导岗位要求的人员及时调整；注重对基层骨干、劳动模范的培养；重视和加强一线员工的职业素质培训，加快企业中、高级业务技术人才队伍建设；继续加强集中培训和网上培训，充分利用网络培训做好广大基层员工的培训工作。
（二）不断深化和完善薪酬制度。一是进一步深化薪酬制度改革工作。规范领导班子的薪酬，完善职工新的职级工资体系，建立正常的职工工资增长机制，完善并实施易岗易薪制度，规范津补贴和加班工资标准。二是实施全省薪酬集中发放，为进一步规范企业内部的薪酬分配工作，建立省级薪酬集中发放流程和体系，全面推进全省邮政员工的的薪酬集中发放，加强对各单位二级分配透明度的审核和检查。三是规范人工成本的列支渠道，不在业务费中挤列薪酬。四是结合薪酬制度改革，积极探索建立与企业战略目标相适应的、科学合理的员工绩效管理体系，建立各级企业负责人经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度。
（三）建立和谐劳动关系。积极推进和谐劳动关系建设，一是不断完善《员工奖惩办法实施细则》，引导员工牢固树立爱岗敬业精神，自觉遵守和维护企业生产、经营秩序。二是关注委代办用工，加强劳动风险防范工作。建立健全邮政业务委代办、邮政业务外包、分销业务代办和
承包经营的有关管理办法。合同文本范本，积极参与有关经济合同文本的审核把关，注重从源头上防范用工风险；建立相对完善的管理制度和规定，将委代办用工纳入用工检查工作范围，坚持常抓不懈。
（四）深入开展“为民服务创先争优”活动。按集团公司的统一部署，在全省人力资源部门开展“为民服务创先争优”活动，做到狠抓窗口服务，公开服务承诺，解决群众反映的突出问题；丰富服务内涵，更加贴近百姓，满足群众需要；加强科学管理，提高服务能力，强化服务支撑。让群众切实感受到创先争优带来的新变化。
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