综合部员工工作总结
个人工作总结
综合部xx
因家庭原因，本人向总公司提出由xxx分公司调至xxx分公司的申请，很快得到了批复。在做完交接工作之后，我于11月15日前往xxx分公司报道，目前在xxx分公司综合管理部从事行政助理的工作。
新的环境，新的工作，新的希望，新的挑战。俗话说：“干一行，爱一行。”虽然之前没做过类似的工作，但是在xxx分公司的三年时间里，在编写大量周报、月报的锻炼下，自己的文字功底有了小小的进步，相信通过努力学习、同事们的帮助，是能够胜任这项新的工作的。
人们常说“常看胸中有本，常写笔下生花”。我深知只有勤学多写，才能做到厚积薄发。为了提高自己的文字水平和写作功底，我利用闲暇时间搜集了许多公文、报告、纪要的相关例文，通过学习这些例文的格式和惯用写法，广泛的吸取各种“营养”并及时进行消化，去粗取精，去伪存真，把他人的东西变成自己的东西，完善自己的“大脑文字库”，有效的丰富了写作的思路。同时努力提高自己的思维层次，做到想领导之所想，谋领导之所虑，供领导之所需，提醒自己站在全局高度去认识和分析问题，只有这样才能在起草文稿中真正体现出全局意图。
综合管理部是公司的中枢，起着桥梁和纽带作用。做为其中的一员，必须以严谨的细致、一丝一苟的态度，对待每一项工作。所以自己在工作中，坚持“事无巨细”的原则，无论是接个电话，发个传真，
还是下个通知，发个文件，都认真认真再认真，细致细致再细致，力争不出半点疏漏和失误。力图不让领导布置的工作在我手中延误，不让办理的文件在我手中积压。
俗话说：“人人为我，我为人人。”互相帮助、团结协作是部门同事们的一贯作风，我当然不能“置身事外”。早上来的早的时候帮助大家清洗茶杯、打好开水；在完成好本职工作的同时，积极帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。
在今后的工作中，我将继续以求真务实的工作态度做好自己的工作，在岗位上做出自己应有的成绩，不断发现和改正自己工作中出现的问题，跟部门同仁们一起，为我们部门、为我们公司的发展做出自己的贡献。
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综合部年终总结
201*年即将结束，在公司领导的带领和支持下，综合管理部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合管理部承上启下的作用，联系协调各部门的中心枢纽工作。公司上下齐心合力一起走过了不平凡的一年。
自公司于201*年1月26日成立以来，在公司领导的带领下，完善了公司架构，公司共分为七大部门：综合管理部、财务部、客服部、招商运营部、工程部、环境事物部、安管部。
在恒创物业成立一周年之际，就201*年度工作情况总结如下：一、201*年度主要工作内容及完成情况
1、根据公司架构以及实际经营情况制定和实施公司人力资源的调配，配合公司经营思路和组织机构的调整，多渠道进行人力的招聘与配
为保证公司经营工作的实施，保证人才的及时到位，参加过一次大型招聘会，并通过长期摆点现场招聘、内部员工推荐等形式进行人员招聘。自公司成立到201*年12月31日止，共入职153人，其中管理岗位6人，技术岗位14人，服务岗位133人；晋升2人；离职53人；部门调动1人，基本保证公司人才配备需求。
截止12月底，公司共有员工145人，其中，综合部2人，财务部2人，客服部9人，招商部25人，安管部58人（其中从鸿南酒店转入16人），工程部30人，（其中从鸿南酒店转入17人），环境部19人。公司共有本地户籍员工82人，外地户籍员工63人。
2、结合业务技能考核，加强人才培训、培养、督促技术人员业务技能的提高与发展
根据物业管理企业岗位技术要求规定，综合部配合客服部进行物业上岗证的培训认证，以激励、督促公司技术人员业务水平的提高和自身职业的发展，经培训考核共23人获得《物业上岗证》，其中5月份通过15人，8月份通过7人。
3、组织完成各类行政会议和员工集体活动，丰富了员工的业余文化生活，提高员工认同感，增强企业凝聚力
自8月份开始，每周一举行例会，整理会议纪要并及时将会议精神贯彻到各个部门，协助各部门完成各项会议决定。积极组织员工文化娱乐生活，员工集体活动5次，其中中秋聚餐1次、员工生日烧烤活动1次、员工表彰大会2次、员工竞聘大会1次。各项活动在一定程度上达到了提高员工团队凝聚力和丰富员工文化生活的目的，同时也激励了员工的工作积极性，提高了员工对企业的认同感。
4、做好人事行政服务支持，维护良好办公秩序
1）做好日常人事工作，如：人员入职、转正、离职、出勤、奖惩的统计工作，能按时完成工资的核发和员工社保的办理。8月份完成了人事档案的重新整理，建立健全的人事档案，做到一人一档，实现了人事档案的系统化、规范化。加强考勤监督、优化考勤管理，指纹考勤机优化了考勤制度，减化了日常考勤工作，保证了考勤的精确度。2）严格执行办公用品的领用制度和盘点制度，能充分保证日常办公需求，规范办公用品的领用制度，做到入仓确认、领出签名。
3）及时收发公司各类文件，确保公司会议决定的上传下达。贯彻落实会议精神，督促各部门按时完成会议决定。并按类别按部门整理公司的各类行政文件，保证各部门的及时查阅。
二、201*年工作中存在的问题
1、部分岗位流动性大，招聘质量不高，公司福利制度不够优越导致人员稳定性差。技术岗位招聘标准不一，培训机制不够完善导致技术操作岗位稀缺，以至于人员空缺不能及时补充；
2、对公司各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三、201*年度的工作构想
201*年度综合部完成的各项工作刚进入起步阶段，还缺乏实际经验，201*年也算是摸索着前进，同时不断总结归纳，对明年的工作，也做了初步的构想。
1、积极提升工作效能，做到及时传达、执行公司决策。做好部门间的协调与沟通，支持和配合各部门的工作。协助各部门进行新进人员的上岗培训，快速熟悉岗位职责和适应岗位需要。细化内部岗位分工，强化服务意识，做好人员流动预测和补充计划，并按时完成办公室日常事务。
2、完善员工宿舍管理制度，人性化管理，增强员工归属感。3、在确保人员编制控制在标准编制内，继续多渠道进行人员招聘，协助各部门完成人员招聘工作。及时补充人才，提高招聘效果，保持长期招聘渠道的畅通，做好人才信息库的储备；加强与各部门的沟通、了解人员配备需求，做好人才调配工作。
4、加强公司各项会议精神的执行与落实，做到积极组织公司各类活动，有效激励员工积极性，提高工作效率。
5、加强对员工的关怀，及时了解员工需求，准确掌握员工思想动向，保证人员的稳定性。
6、及时统计月度考核数据，按时完成工资核发，做好日常人事行政服务工作，为各部门做好人事行政上的支持。
7、加强企业文化建设，组织员工文娱活动，增强员工凝聚力，提高员工工作热情。
恒创物业综合管理部201*年1月5日
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