物流部三月份工作总结
三月份工作总结
物流部
（一）物流部整体配送状况
三月份物流部完成空调零售配送1918套，调拨420套，批发355套；冰洗零售配送539台，调拨315台，批发125台；彩电零售配送349台，调拨310台；小家电零售配送398台件，调拨4941台件。完成退货712台件（含反签收）。收回余款70余万元。在完成城区两店配送任务的同时也加大了乡镇各店配送。
（二）物流部整体工作情况1.上旬工作情况
①在物流配送压力不大情况下，组织车辆进货以备战315和格力两个活动。②对新员工进行技能培训、公司规章制度、工作职责等各方面的学习使其尽快融入新环境上手工作。
2.中旬工作情况
中旬主要是315西门子活动，在此活动中出现几方面的问题：
A.因货源不足，负卖量大造成急单多，收欠款笔数多，一个客户多次送货等一系列问题。给物流配送工作造成很多不便但在部门员工的齐心协力下圆满完成了活动期间的配送任务。
3.下旬工作情况
下旬主要是“万人空巷抢格力”活动。
在活动开始之前物流部积极配合西店店面升级，派车处协调车辆及人员转移卖场里的橱柜与仓库内的样机箱子。为店面升级提供强有力的保障。
此次活动销售量大，期间出现诸多问题：
A．同一客户的空调在一张单子上，客户要求送往不同的地方，这给司机造成诸多不便。
B．客户信息登记不详，造成物流人员往返送货。
针对以上两个问题望卖场导购在以后销售中对客户信息了解清楚，同一客户不同地方的货分开开单。
C．由于电话销售量大，造成欠款笔数多、导购催单多、货到退货多等使得物流配送效率低。
D．开错型号，物流这方面不知道情况货送到客户家，又拉回并引起客户不满严重影响公司信誉与物流部工作效率。
E．系统升级调试导致重复打单重复发货。
F．前期采购型号与此次活动型号不对，并由一定量的空入使得开出单子而仓库没货造成客户不满。
以上诸多问题造成物流配送压力大原定计划月底前完成客户配送需求不得延期完成。
（三）物流部团队力量
在三月份活动中销售猛增配送任务大物流部员工压力大，但是物流部伙伴们展现了我们团队的力量。老员工郑永田、韩润生、邓卫东等一马当先起到了积极的带头作用，伙伴们积极调整工作心态，配合工作，尽最大努力完成配送任务；新员工赵刚、韩松平等凭着坚强的毅力完成每天的配送任务；派车员袁晓霞、信息员王慧然各仓管在系统信息不畅的情况下有条不紊的安排发货送货。
在三月份的活动中，物流部的每一位伙伴都尽心尽力，大家齐心协力，使得三月份的物流配送顺利进行。我感到我的大家庭力量无穷，我为我的部门及伙伴们感到骄傲！
（四）基础管理方面
A．对车辆、升降机、小推车、等物流设施进行了维护检修，以保障物流配送顺利进行。
B．加固库房门窗。活动期间，前天晚上提前装车，值班人员早到岗勤查防盗报警系统以保障仓库货物安全。
C.司机定车到人并对新信息员进行技能提升指导，并落实到人。（五）工作不足
A．对新员工关心不够，造成新员工工作心理上的压力，甚至有些新员工思想动摇的现象。
建议：真正把无缝链接工作落到实处，而不罚款处理，各部门工作链接需要公司领导组织开沟通协调会。
201*年4月5日
扩展阅读：物流管理学院团总支外联部三月份工作总结
物流管理学院团总支外联部三月份工作总结
礼仪是中华民族的传统美德，长期以来是人们作为衡量为人处世的道德标准之一，是我们学习生活的根基。而如今，越来越多的社会现象显示，这个社会的文明礼仪正在逐渐丧失，公共道德正在面临挑战。
为了提高我们全院的文明素质，同时响应学校号召，积极配合学校工作，使同学们的语言更文明，行为更加规范。在三月份，物流管理学院团总支外联部开展了一项关于“文明礼仪伴我行”的主题教育活动，取得了较好的成效。
一、积极动员，全部参与
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，团总支上上下下都很重视，会议主持人为我部成员。她在会议上专门做了动员，提出了本次“文明礼仪伴我行”活动的目的、方法、内容以及具体要求。各部门成员和各班四大团干都表现出了较高的积极性，在会上积极发言、讨论。每个班都指出了日常生活中的一些不文明的行为，联系了实际，并且在此基础上穿插了一些文明礼仪的常识，让同学们深刻体会到文明的好处，在活动中使同学们对校园文明有了一定的了解，并且教会了同学们辩证的看待问题，帮助同学们树立正确的人生观，积极倡导大家做一名文明的大学生。并且，大家认为：我们中华素有“礼仪之邦，文明古国”的美誉，当前我们祖国正在积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华名族优良的传统，是每一位同学的责任。
二、组织认真，内容丰富“文明礼仪伴我行”主题教育活动引导着同学们发挥主动性，为大家普及了一些有关文明礼仪伴的知识。对照文明礼仪的要求，为同学们明确了努力方向。
三、从严要求，积极实践
同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中，从我们的走路、着装、语言以及课堂秩序等等方面，都有意识的按照文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的言行举止，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使学校风气有进一步提高。
在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我们以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常活动和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
此次活动，让我们受益匪浅，深深地体会到了文明礼仪在我们生活中的重要性，在今后的生活和工作中我们会更加注重细节，做一个文明礼貌的现在人。我相信在我们大家的共同努力下，我们的校园一定会更加和谐，文明用语，优雅文明的体态语言一定会深入人心！
物流管理学院团总支外联部
二0一三年三月十八日
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