我的年终工作总结1
201*年度工作总结
时间一晃而过，弹指间，201*年已成为过去，三月份来到公司到现在，从最基本的业务知识学起，然后到熟悉招标流程，编制招标文件......回望过去一年取得的有进步，但也存在很多不足，具体做如下总结：
招标代理方面本年度我参与了一些项目。
造价方面：准备本年度造价检查资料，由于这次检查要求准备的内容比较多，准备的过程中也遇到一些曲折，但也都得到解决，这个已经顺利通过。
财务方面：九月份由于会计有事仓促辞职，而新的财务人员还未到岗，承蒙领导信任，我暂时负责财务工作，我觉得这对我自己来说也是一个锻炼的机会，虽然说工作会多点，但是能够让自己的知识面更宽广。
取得成绩：招标是一个涉及面很广的行业，建筑、市政、交通、公路等各个专业的知识都有所涉及，在参与项目的过程中组织沟通协调能力也得到一定程度的锻炼，使自己不只停留在学校所学的书本知识里，真正做到理论与实践相结合；通过参与项目使自己的责任意识有所提高，增强了责任心。
造成失误原因分析：1、业务知识欠缺，组织沟通协调能力差，
针对开评标过程中出现的一些突发状况不能很好的应对。2、不会主动沟通，主动了解业主意图，没能做到在满足业主要求的前提下又不违反法律程序把项目顺利完成，完美这方面做到不够。3、自主学习能力不强，没有一套系统完善的学习方法和学习计划，学习不够深入，不是很会操心。......
总结不足是为了更好的进步，新的一年对自己制定以下整改措施：
1、要不断加强学习，提高自身综合素质。认真努力的完成公司交给的每一项任务。
2、多向行业内资深专家、前辈请教，自己不明白、不了解的问题要多问多思考，真正做到集思广益，知之甚解。为自己制定一个学习计划，业余时间多看有关专业方面的书籍，多浏览关于招投标的网站。及时了解招投标最新动态。加强自己业务素质的提高。
3、要学会善于沟通，提高自己的组织协调能力。招标代理这个行业不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通协调能力。
4、认真践行公司“超越、奉献、完美”的企业文化，让超越奉献完美不只是一句口号。
5、增强责任意识，尽职尽责完成每项工作。
预祝201*年公司业绩蒸蒸日上！
最后祝大家新年快乐，万事如意！
201*年工作计划
201*年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导以及同事的指导和关心下，取得的有进步，但也存在有不足。新的一年已经开始，根据公司的整体发展规划及发展方向，为自己制定以下工作计划：
1、要不断加强学习，与时俱进，提高自身综合素质。招标代理工作责任重大，而自己在学识、经验方面都有所欠缺，所以要不断加强学习，认真学习招投标法以及刚下发的招标投标法实施条例、学习各个专业招标文件标准范本以及相关法律法规，在做项目的过程中也要加强学习，每个项目结束之后都做自我总结，取其精华，摒弃不足。认真努力高效的完成公司交给的每一项任务。2、多向行业内资深专家、前辈请教，自己不明白、不了解的问题要多问多思考，真正做到集思广益，知之甚解。为自己制定一个学习计划，业余时间多看有关专业方面的书籍，多浏览关于招投标的网站。及时了解招投标最新动态。加强自己业务素质的提高。
3、要学会善于沟通，提高自己的组织协调能力。招标代理这个行业不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通协调能力。
4、认真践行公司“超越、奉献、完美”的企业文化，做好公司交与的各项工作，保持良好工作态度，在以后的工作中要不断改进服务水平。公司各项管理日趋正规，要严格遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。让超越奉献完美不只是一句口号。5、增强责任意识，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作效率，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，尽职尽责完成每项工作。
扩展阅读：年终工作总结1
年终工作总结
从酒店开业以来，不知不觉中，一年半的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对酒店销售一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的销售，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是本人对201*年的工作总结：
自201*年1月起，有幸得到领导给予的学习机会，开始兼顾旅行社业务，进入一个新的角色，首先面临的是要熟悉酒店的产品知识，熟悉旅行社业务的操作模式及建立与旅行社的关系群。刚开始的时候有点摸不着头脑，不知如何下手，而后在领导及同事的热心帮助下，逐步学会了如何与客户交流；如何应答客户问题及处理客户投诉；如何抓重点客户、主动跟踪客户，及时懂得了淡旺季里的价格调整。与此同时，沟通协调能力有所提高。在201*年的几次中小型会议接待中，在部门及领导的帮助下及及时沟通协调，都圆满落幕，让我看到了团队的作用。当然这些是远远不够的，我应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，可以说，自身没有虚度、浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信自己会变得更成熟，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急躁，或者不会花时间去检查，容易粗心。以至于犯了一些根本性错误。在今后的工作中，我将吸取教训，改正原有毛躁性格，将出错率降到最低。以目前的状况来看，自身存在的主要问题有：本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，还远没有发掘自身的潜力，个性的突破。
在接下来的日子里，帮助滨北片区客户的维护及兼顾旅行社、网络业务、部门文秘工作成为201*年初的重头戏。我将要做的是理清自己目前较为混乱的工作思路，同时合理安排工作时间，将工作做得有条不紊，与此同时，改进原有的不足，提高自身的业务水平及自身素质，争做一个合格的销售人员。
201*年的即将到来，意味着新的挑战的到来，我将做好充分的准备去迎接，希望酒店、领导、同事能继续帮助我、支持我。在此感谢酒店长期以来的培养，感谢领导对我言传身教的悉心指导，在今后的日子里，我定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
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