乡镇卫生院半年科室工作总结
201*年上半年内科工作总结
半年来，在院长的正确领导和大力帮助下，我们科在各个方面都取得了很大的成绩。
半年共收住院病人920余人次，总收入81.4万多元，结余35万元，总收入、纯收入均居全院之首，结余名列前茅。内科共有医护人员14人，是全院人数最多的科室，解决本科人员的工资奖金就是一大难题，但是我们全科人员齐心协力，不辞劳苦，不但解决了科室内部的工资奖金问题，还有大量结余。同时带动了其他相关科室的发展，而且影响的科室最多，为医院作出了最大的贡献，维持了医院的稳定，促进了医院的和谐与发展。但是，我们科也存在很大的不足，如总收入较去年下降9%，结余下降35%，结余下降幅度很大。总收入下降的原因主要有两方面：一是今年内科病人少，二是很多内科病人被外科收去了，也就是说，外科收的内科病人较去年同期增加了。结余下降的原因也有两个方面：一是纯收入下降，二是由于工资、奖金、福利大幅度提高，而且，我们科的人员总起来说，工龄长，职称高，加上人数最多，所以，内部消耗最多，从而导致结余下降幅度较大。值得欣慰的是，小儿科病人增加了。
我们科通过平时认真学习及总结，业务水平有了进一步的提高，所诊治的病种几乎涵盖了内儿科所有的病种，抢救急危重症病人200余人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。
由于我们科人员工作作风比较严谨，业务素质比较过用，所以未发生医疗事故及纠纷。平时接诊病人时态度和蔼，平易近人，查体认真全面仔细并迅速诊治。密切观察病情变
化并及时处理。碰到疑难罕见病症时及时会诊，决不贻误病情。各种医疗文书的书写、诊疗技术的操作认真规范。
在内外妇三个主要的临床科室中，我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多，还承担着一部分社防工作，包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿健康查体等，多次义务参加了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进行的查体。因人手不够，病人又多，大夫很多休班没休。虽然我们科的工作繁重，但人人都任劳任怨，圆满完成了各项工作，取得了良好的经济效益与社会效益。
共参加区级以上学习及学术交流8次，开阔了视野并带回了许多新东西，有力地指导了临床实践。科内学术气氛浓厚，人人积极参加继续教育学习及考试并取得了合格证书。多人参加成人教育学习及考试并获得毕业证书。
虽然我们科取得了一定的成绩，但离医院的要求还差得很远，仍有很大的潜力可挖，业务水平有待于进一步提高，服务态度需要进一步改善，工作责任心需要进一步加强。
内科
201*.7.
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协税镇卫生院上半年工作总结
根据省市卫生会议精神，认真贯彻落实县卫生局《乡镇卫生院目标管理责任书》工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能，201*年上半年，我院基本完成了各项工作任务，根据我院组织督导检查与各科室汇报情况，现予以总结报告如下：
一、基本工作情况：
1、认真开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院遵照卫生局文件的要求，在全院深入实施以“三好一满意”为主题的素质工程，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时，我院认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动，我院行风明显转变，职工精神文明建设取得了很大实效，“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心，群众满意度得到了新的提高。
2、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。我院现有职工11名，乡村医生26名，基本能满足医疗诊治与公共卫生服务人员配置需要，但存在知识缺乏、工作能力有限等问题，为了加强业务知识学习，提升服务能力建设，我院认真组织开展学习培训工作，乡村两级医务人员业务知识得到较大提高，工作能力上进明显。
3、强化医疗卫生单位管理工作，推动医改工作继续向前发展。调整充实了我院人员配置，明确了工作分工，加强了组织领导，使我院各项工作有组织、有计划，有考核目标，为推动医改各项工作的深入开展做好了制度保障。
二、各项工作情况：
根据我院组织检查与各科室总结情况，现将全院主要工作简要总结汇报如下：
（一）公共卫生服务方面：
1、健康档案：对乡村医生开展业务培训2次，截止6月15日，完成建档18436人，建档率94%，电子档案建档率94%，其中65岁以上老年人建档1689人，高血压患者建档864人，糖尿病患者建档404人，重性精神病患者建档48人，0-36个月儿童建档545人，孕产妇建档100人。较好的完成了上半年的工作任务。
2、健康教育：年初制定了《协税镇201*年健康教育工作计划》，认真付诸实施，我院配备了电脑等健康教育设备，设置了健康教育工作示范村卫生室，1-6月份，完成月健康教育6期，开展“结核病”日等专题健康教育4期，组织开展健康教育与义诊服务一期，累计播放健康教育视频6种，播放90次，观看群众500人次，发放健康教育宣传单6种计260份，我院健康咨询室接受健康咨询100人次，张贴宣传画、宣传标语25副，发放《居民健康教育66条》宣传册150份，乡村两级医务人员参加各类健康教育宣传工作60余人次。“高血压低盐低脂饮食、规律服药”等健康教育信息已基本深入人心，基本完成了上半年健康教育工作目标。
3、计划免疫：1、201*年，卫生院对村卫生室冷链运转6次。2、新生儿童65名，基础免疫疫苗接种率：乙肝疫苗接种率：99％，糖丸接种率：100％，百白破疫苗接种率：98％。3、村级资料建设：村级资料上报全部完成，报表质量欠佳，村级传染病报告为14例（六月二号前）4、宣传培训工作：卫生院前半年对乡村医生进行知识培训6次，组织考试2次。刷写固定宣传标语16条，基本上完成了年初制定的目标任务。5、结核病防控工作：201*，半年新报结核病人8例，对每例管理人员，实行全程6次督导治疗。6、传染病报告：卫生院各科室共报告传染病28例，水痘2例，感染性腹泻11例，流行性腮腺炎15例，无漏报、迟报、谎报情况。6、加大了对消除麻疹的力度，督促村医对所辖村进行宣传教育，对为接种麻疹的儿童进行摸底搜索，及时对漏种儿童进行补种。7、重型精神病人管理48人，入组治疗2人，病人情况基本稳定，没有出现药物的不良反应，卫生院做了血常规，心电图，肝功化验等项目。
4、妇幼保健：1.以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇170名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。规范化管理率≥90%，年内孕产妇健康管理早孕建册率≥96%，产后访视率≥96%，孕产妇系统管理率≥96%，住院分娩率≥100%，高危住院分娩率达100%，新法接生率达100%。2.加强儿童保健工作，管理新生儿110名，对新生儿、婴幼儿、体弱儿建立系统管理册，根据检查结果填好保健册、卡，新生儿访视率100%，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥96%，母乳喂养率达90%以上。3.加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理，村上出生的新生儿村医要准确及时报告卫生院，且将父母姓名全部报告，以免重报，今年上半年做到了无漏报。4.及时准确的填好各种妇幼资料。村医一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。5.开展新生儿两病筛查工作，上半年实现新生儿疾病筛查率达到100%。6.做好“普服叶酸”及“降消”项目的宣传，加大住院分娩的宣传力度。7.做好计划生育咨询指导工作及艾滋病防治工作的宣传，婚前医学检查率达到80%以上。
5、新农合管理：1、参合农民补偿情况：自201*年1月1日至201*年6月底，门诊800人次，总金额19791.00元，补偿资金11788.00元。2、卫生院印制并发放《协税镇新农合补偿政策宣传单》400张，基本做到了201*新农合政策家喻户晓。同时，逐月对村级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。3、认真开展入户调查、村级定点医疗监管工作，累计下乡调查检查200余人次。（二）基本医疗：
1、基本医疗：1、截止6月初，我院共接诊门诊患者2945余人次，0-6月总收入45600元其中基本药物24500元，中草药3300元，耗材2100元，诊疗费15100元。2、继续开展以“处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、B超、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。
2、中医药服务：中医药服务与中医适宜技术推广项目工作上半年取得了初步进展，卫生院结合乡村两级医疗单位中医药服务现状，制定了《协税镇中医基础理论与中医适宜技术推广项目培训工作方案》，为15个中医适宜技术村卫生室配备了针灸挂图、火罐、针灸针等医疗器械。
（三）医院管理工作：
1、乡村一体化管理工作：上半年乡村一体化管理工作，主要以统一行政、业务和器械管理为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要手段，以村医例会和村医到卫生院上班时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗卫生单位工作分工，对加快推进乡村一体化管理工作做了初步调查和工作动员。上半年村卫生室绩效考核工作已全面完成，对一体化管理试点村卫生室做出了统一药品、财务的初步安排。2、严格执行卫生厅22项制度，进一步规范医院各项服务行为。卫生院在201*年工作的基础上，严格按照省市卫生行政部门和县卫生局的要求，积极开展以医德医风考核制度、三级医师查房制度、医疗机构不良执业行为积分管理制度等为主要内容的医院管理活动，完善了交接班工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。
3、合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。前半年，卫生院针对业务用房紧张，科室配置不合理，缺乏配套设施的问题，筹建了卫生院健康教育基地、居民健康档案室等业务用房，对卫生院科室设置进行了科学规划，目前健康教育基地等业务用房已投入使用，科室维护配置工作正在紧张进行，业务用房进展等问题得到了初步改善。人才队伍建设方面，半年派出1名医务人员到上级单位进修学习；医院主要工作岗位，把肯吃苦、负责人、能力强的工作人员安排在了各科室主要岗位，有效的带动了各项工作向前发展；同时，卫生院积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。
四、存在的问题和不足：
总结上半年的工作，主要有工作开展有序、作风转变明显、职工吃苦肯干三个好的方面，但通过督导检查与自查情况看，还存在以下3个方面的问题和不足：
1、卫生院对各项工作的督导检查不足，乡村两级医疗单位对检查出的问题整改不到位，与上级卫生行政部门的要求还存在很大差距。
2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有个别处方书写不规范等情况。
3、专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是中医药人才。
五、下半年工作计划：
1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量今后的工作情况。
2、继续开展各级各类人员相关业务知识培训活动，做好人才队伍建设，积极开展“中医基础理论与适宜技术”项目学习活动，鼓励医师进行执业考试；院内开展各类业务技能学习与技术比武活动，加大人才队伍建设力度。规范执业行为管理，严格医德医风与绩效考核工作管理执行。
3、组织开展向先进单位观摩学习活动，认真寻找自身不足与工作差距，通过学习活动，要达到“管理上水平，工作争先进”的要求，把医院各项工作进行纵向、横向对比，以更高的标准为群众服务。
4、加快医院基础设施建设力度，完善职能科室设置，合理配置医疗资源，优化群众办事就医流程，做好院容院貌建设；进一步提升医院形象建设，提高职工素质教育与精神面貌建设力度，做好“三好一满意”工作，做到“服务好、质量好、态度好”让群众“满意”。
6、做好医院各项档案资料整理、补充、归档等工作，力争卫生院各项工作资料建设更加规范。
二一二年六月二十日
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