个人年度总结
个人工作总结
在繁忙的工作中不知不觉的迎来新的一年，回顾这一年来的工作我经历了星空观源的五次开盘，作为一个对房地产行业资历不深的我来说，今年这一年让我品尝得失，下面是我201*年的个人总结：一、销售部办公室的日常工作：
作为销售部的销售秘书，我深知岗位的重要性。销售秘书是一个承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，把握市场最新楼盘资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在销控整理，认购签署，商品房买卖合同的签署及所需备案资料、备案合同存放、公司审批文件等，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，做到任何事情都要井井有条。二：销控管理情况：
第一次开盘由于人多，我也是第一次做销控，所以很紧张，生怕自己做错，就在开盘前夕，让同事帮我模拟演练。经过提前和同事的演练，自己心里有了底，也不再紧张了。开盘当天的销控工作非常顺利。接下来的几天里就是客户的调换车储工作，因为开盘当天很多认购客户不明白车储现实中的位置，开完盘之后客户到售楼处，仔细查看位置之后，有很多需要调换车储的，所以销控很繁琐和复杂，必须要细心谨慎。
三、商品房买卖合同签署情况：
今年是平原县实行网上签约的第一年，我们第一次开盘正好赶上刚刚推行，房管中心系统还不完善，在实际操作的过程中发现了很多问题，我就及时反映给房管中心。记得第一份合同正式改好做了7遍，每打印一遍都要拿去给房管中心审核，如有问题，回来继续整改，有时一天要去房管中心4趟，就这样不厌其烦的发现问题，解决问题，网签合同才得以正式批量出炉。现在签署商品房买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失。我时刻都告诫自己要以严谨的态度对待工作。四．商品房合同备案情况：
新网签系统要合同签约之后10天之内备案，然后在做银行按揭手续。这就要求我今天合同签约今天备案，因为年底大家都等着银行回款，为了使下面的银行审核，预告等手续尽快办理，我都是当天签约当天备案，即使是刚刚下过雪，冰雪覆盖路面的情况下也不例外.五、文档整理及存放情况：
销售部的文件资料是及图纸资料种类繁多，每一份资料都是销售部的宝贝，都要好好存放，给每一份资料找到一个安定的家，放置好以后再用的时候一目了然的就能找到。
经过这一年忙碌的工作，我已经完全融入这个大家庭，每每签约一套房子，就感觉像是在嫁女儿，有不舍也有高兴。通过这一年的工作我也发现了自己的不足之处，在今后的工作中要1.加强自身的学习，拓展知识面，努力学习计算机专业知识，为以后更快捷轻松的工作打好基础。2.对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；3，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的助手!4.努力学习本行业的专业知识，做到学以致用。5.多了解其他知名地产公司的动向，景观，运作！为公司搜集有用的资料！
201*年对未来的工作：要找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累经验有竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天！对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
王玲智
201*-12-
扩展阅读：201*年度公务员(事业单位)年度考核个人工作总结
201*年度公务员（事业单位）年度考核个人工作总结
201*年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
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