保安工作总结
保安工作总结
201*年以来,保安公司在市局保安管理监督处和分局党委的指导下,在分局相关部门的支持和配合下,以实现社会效益和经济效益并举为宗旨,以巩固和发展保安业务为工作主线,发扬拼搏奉献的工作精神,在拓展保安业务,依法对娱乐场所保安人员和机构实施监督管理,提高队员素质,提高队员工资生活待遇,规范管理制度,维护社会治安,预防打击犯罪等方面取得了一定的成绩,现简要总结如下:
主要业务工作数据
截止12月31日,公司现共有客户单位47家,队员269名,有宾馆酒店、娱乐场所30家,队员220名。
截止1月31日,公司共招收新队员210名。
主要工作措施
一、严格队伍管理
1、加强保安管理监督科(保安公司)在职民警和管理人员的管理。
划定工作责任区,明确职责范围。年初,公司召开全体管
理人员工作会议,制定《管理考核办法》,对全区保安服务点根据具体情况按辖区派出所责任范围划定工作责任区,将全区保安服务单位分成三个大队,后缩减为二个大队,各大队明确责任人,落实各责任区工作任务、工作内容,下达工作指标等,使责任区负责人职责分工明确,落实到人。
2、加强了对队员的培训管理力度
(1)、201*年4、5月份期间,公司对未取得保安从业资格证的保安队员分批进行培训。201*年公司共培训新队员120人,宾馆、酒店、娱乐场所培训队员100余名。队员通过学习、考试都取得《保安从业资格证书》,很大程度上提高了队员的素质和服务质量。
(2)、全面落实保安队员考核考评制度。公司严格按照公司编制的《工作细则》中的相关条款对队伍进行管理,进一步落实了对队员的考核考评制度、监督检查制度,制定了《保安队员考核评分标准》,从队员的“着装仪表、工作纪律、内务管理、服务态度”四个方面进行每月制考核,将队员每月的考核扣分直接与队员的工资挂钩,同时,各班长对本班负连带责任,通过考核考评进一步加大了队伍管理力度,严肃了纪律,提高了队伍的服务意识,赢得了客户单位的满意。
3、规范各项管理制度
在队伍管理中实行“三级考核与三级评定”。公司为加强队伍管理,每月由保安班长、服务单位主管领导、大队长对队员工作进行逐级考核,公司根据队员的绩效考核,决定队员当月的薪酬。该项制度的实行进一步加强了队伍的管理,规范了内部管理制度。同时为理顺各部门的管理制度,加强各部门间的协作,公司进一步规范了各项管理制度,完善了人事、财务、办公室等各项制度,使各部门工作有条不紊,进一步走向规范化、制度化。
二、坚持以人为本,服务至上的经营理念
公司为稳定队伍,提高队员的整体素质,采取了一系列有效措施。
1、给队员发放工龄工资。为增加保安队员的基本福利,调动队员工作积极性,进一步达到稳定队伍的目的。自201*年4
月以来,保安公司对全体保安队员实行工龄工资制,保安队员在公司工作时间愈长,则获得的福利待遇越多。
2、继续为老队员免费发放保安服装。为落实上级公安机关提出的保安员“统一着装”的要求,同时,为提升在编保安在仪容仪表、着装规范方面形象,公司就队员中因工作时间久而导致保安制服破旧、污损的现象制定了相关的决定。对凡在保安公司连续工作满2年以上的保安员,公司免费为其发放保安制服一套(夏、春秋全套)。通过此举,彻底改变了保安队员的整体形象,同时也调动了队员的积极性。
3、基本实现了保安队员的基本社会保障。新《劳动合同法》实施后,保安公司逐步解决员工的保险问题。在购买保险时,原则上鼓励队员以灵活就业的身份自己购买社会保险,公司按年报销,对自身已购买保险的和个人不愿意购买保险的保安队员,公司按150元/人/月的标准以现金方式补助。自201*年7月份以来,公司共支出社保补助费45万余元。
三、按照上级党委的要求,继续做好开展“支部联社区”工作:
自开展“支部联社区”工作活动以来,保安公司充分利用自身优势,通过采取各种有效措施,积极做好“支”和“帮”“促”工作,最终实现“社区发案下降,治安秩序良好,人民群众满意”的总目标。
四、新《保安服务服务管理条例》出台,保安服务走向市场化
201*年9月28日国务院第82次常务会议通过,予以公布新《保安服务管理条例》,自201*年1月1日起施行。根据国务院公布的保安管理条例的要求,保安公司将走向私有化,市场化,
条例中明确提出国家机关及其工作人员不得设立保安服务公司,不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。这一规定对保安公司起到了一定的冲击作用,一方面对现有公司以及现有员工存在一定的抑制作用,个别员工对新条例的出台表示担忧,担心新公司后对人才的要求、选拨会越来越严厉,从而对工作表现出得过且过的消极工作态度。另一方面对整个保安行业的发展将起到促进作用,以后的保安市场将是一个竞争的市场,优胜劣汰的市场,对保安公司的准入将更加严格,对保安员的服务服务质量和服务水平要求越来越高。这样,保安公司将更加注重提高自身保安服务质量,以提高保安服务水平。使保安服务业向着良好势态发展。
五、扎实做第十届中运会保卫工作
201*年8月12日8月20日,第十届全国中学生运动会在长举办,在我区进行的项目有:女蓝、女足和跳水,分别在长沙雅礼中学、南雅中学和体育新城游泳馆进行。根据上级党委的工作会议精神和要求部署,确保201*第十届全国中学生运动会在我区顺利进行,公司按照分局治安部门制定的保卫方案严密部署,强化工作职责,落实各民警及管理大队长责任。保卫期间,保安公司共出动保安力量181人次,发放队员保卫加班费1万余元。保卫期间,全体保安队员做到了着装规范,按时到岗,坚持文明执勤,听从指挥,恰当处理问题,确保中运会在我区顺利进行。
六、切实搞好内务安全管理工作
保安公司通过加强对队伍的安全管理,依法严格对保安员的招录条件、培训考核、持证上岗,加强对保安员的日常管理教育,规范保安员的值勤行为,严肃查处保安员中发生的各种违法违纪问题;同时通过加强对公司车辆、资金的安全管理,加强对守护
目标的安全管理和防范,实现了保安队伍零犯罪,民警零违纪,安全管理零事故,守护目标零发案的目标。
七、继续搞好娱乐场所的清理整顿工作
严格按照《娱乐场所管理条例》有关规定和市局《关于进一步加强宾馆酒店内设娱乐场所保安管理的通知》要求,对雨花区范围内娱乐场所配备保安情况进行全面清理整顿,对未着正规保安制服上岗的保安队员督促整改,督察对未取得上岗资格证的保安队员立即通过培训办理上岗证。通过严格审查、清理与整顿,我区范围内娱乐场所保安实现了90%以上为保安公司派驻保安即正规保安。
八、认真搞好大型商业保卫工作
截止今年11月25日,按上级领导的要求,认真完成了24场大型保卫活动,共投入保安力量1438人次,获得保卫收入30余万元,发放保卫加班费11万余元。为分局禁毒、刑侦部门提供看守200余人次。在保卫工作中保安队员能服从命令,听众指挥,做到着装规范,按时到岗,坚持文明执勤,恰当处理问题,圆满完成了上级交给的各项工作任务,得到上级领导的好评。
九、积极发展保安市场、拓宽保安服务领域,争取以良好的姿势迎接保安服务业的改制
公司根据自身发展需要,在稳定发展人力保安服务这一主业的同时,大力发展技防业务,要不断发展新业务,通过融资或合伙的方式,充分发挥公司新注册项目的潜力。要通过各种手段,争取防盗、报警系统、监控设备进小区、街道、商铺,以增加技防收入。
总之,201*年以来,我科各项工作取得了一定的成绩,但很多方面值得进一步改进和提高,我们期望在以后的工作中发扬成
绩,正视不足,总结经验,吸取教训,争取在下一年工作中取得更好的成绩。
×××保安任公司
年月日
扩展阅读:保安队长年终工作总结
任佰敬201*年度工作总结及201*年度工作计划
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,201*年即将过去,201*年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在201*年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动:建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面:一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。201*年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态
智波交通运输设备有限公司201*年12月19日
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