护士长201*年工作总结
201*年普外护理工作总结
到普外科工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。201*年，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨圆满完成了年初的护理工作计划，积极的投身于“创二甲”具体活动中，普外科的工作步入了正轨，现总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医
疗的根本保证。
1、科室遵照护理部重申的各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工
作制度
2、坚持了查对制度：（1）坚持了医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2
次，并有记录；（2）护理操作时要求三查十对；一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实普外科护理常规及微创外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登
记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、病区管理
1、在普外科工作中，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。在工作中充分发挥护士的积极性，促进病区病人管理的规范进行，改进病人的健康教育。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。规范进行护理不良事件的处理和上报、讨论。2、坚持了护士长手册的记录与考核：按要求做好护士长手册每月25日前接受
护理部进行检查的准备，并根据病区护士订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，并把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、坚持了护士例会制度：按医院要求每周召开护士例会一次，内容为：安排本
月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况，并学习护理业务技术相关资料。4、每周对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士的业务水平。5、组织护士学习、参观，吸取兄弟科室先进经验，扩大知识面。6、通过每周一次的护理安全会议，增强了护士的护理安全意识。三、加强护理人员医德医风建设
1、思想上，在这一年中，普外科最少只有十名护士，最多只有十二名护士，每
位护士都很热爱这个年轻的集体，共同经历了3.14藏独事件、5.12大地震，“创二甲”关键性的工作，其中，不管工作有多累、多忙，大家都没有怨言，加班加点努力的把工作做好，力争维护好集体的利益。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）
满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的合理要求
给予最大程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护
理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
3、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和普外常规知识知识。4、在年底的护理三基考核中也取得了较好的成绩。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、在201*年，我科接受新入同志5名，新参加工作同志2名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和进行跟班指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。08年按照护理部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房12次，安排业务学习12次及护理技能操作。组织了全科护士轮流给实习生讲课提高护士长授课能力，在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与月绩效考核相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为，勉励工作较差的护士。
7、全科有3名护士参加护理大专继续教育，有2名护士参加护理本科的护8、护理人员较出色的完成护理工作，坚持了以病人为中心，以质量为核心，
为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过设立健康教育栏，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。继续教育。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持了每月对病区治疗室的空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室及病区的消毒，并记录。
4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各
种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、病区、治疗室、办公区均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。七、在过去的一年中，有成功，有失败，有快乐，有辛酸，普外科全体护士在风雨中共同走过来了，在新的一年里，还有很多事需要大家共同努力，建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考核，并据此客观的评价护理人员的工作质量，并培养护士的科研能力，让我们每个人都贡献出自己的力量共同建设好普外科这个年轻的科室。
扩展阅读：201*年医院护士年终工作总结
201*年医院护士年终工作总结
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下：
1．兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2．配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3．从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4．加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5．注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6．迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7．个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，做好工作计划，让工作更有条理，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
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