201*年上半年网络管理员工作总结
201*年上半年工作总结
时间飞逝，一晃而过，弹指之间201*年已过半，作为公司的一名计算机管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：（一）工作总结：
工作内容：
一、计算机方面：
负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。二、监控系统方面：
负责公司监控系统日常维护工作，对能独立处理的，采购配件修复故障；不能处理的通知厂商上门服务三、电话方面：
对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作，如用户需要开通电话通话权限，则联系通讯公司，予以办理。四、门禁方面：
日常检查门禁系统是否正常，遇到故障，检查排除，令其正常使用。
五、其他：领导安排的其他工作。
（二）工作完成情况：
A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑（含服务器），由于机器较多且大多数为配置较低的机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致机器运行速度慢，系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
下图为201*年上半年用户使用管理系统上报故障情况：
B、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。（三）查找不足，反思改进，提高认识，持续进步
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系统上检查IP地址的分配情况，根据实际情况重新分配IP地址。4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
扩展阅读：企业网络管理员、IT工程师13年上半年工作总结和计划
201*年上半年工作总结
紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为XX的一员感到由衷的骄傲和自豪。同事在XX同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度上半年度的工作。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度上半年的工作总结如下。
目录
一、工作总结......................................................................................................................................................................................................1
上半年工作情况..........................................................................................................................................................................................2工作不足和改善目标..................................................................................................................................................................................2二、工作计划......................................................................................................................................................................................................3三、数据统计......................................................................................................................................................................................................3
计算机统计数据..........................................................................................................................................................................................3文件服务器数据..........................................................................................................................................................................................4邮箱统计数据..............................................................................................................................................................................................5网络统计数据..............................................................................................................................................................................................6复印机统计数据..........................................................................................................................................................................................6
一、工作总结
同事刘工入职以前，本人负责湘华和英伍的主要工作有：1、公司的网络维护、电话、布线、音响等设备调试；2、计算机、打印机等周边设备维护；
3、ERP系统、邮件系统、文件服务器等系统维护；4、如有需要负责公司电脑类、数码类设备的选型工作；5、负责公司LED屏幕的维护、内容修改等工作；6、完成领导安排的其他工作；
自同事刘工入职之后，根据领导的工作分工目前主要负责的主要工作有：1、保证公司网络、系统运行稳定和安全；2、ERP系统、条码系统和邮箱等维护管理；3、办公设备和耗材成本控制；
4、同刘工协同完成网络布线、和电脑设备维护工作；5、英伍的网络、电脑设备和机房维护工作；6、公司网站修改和维护；7、完成领导安排的其他工作；
上半年工作情况
计算机管理：随着公司日益壮大、电脑数量日益增多，自12年下半年开始将所有计算机登记造册，明确统计计算机使用人、MAC地址、IP地址、资产编码、上午权限、放置位置、保管人，做到能及时查询计算机使用情况。禁止了公司大部分敏感电脑U盘使用，保证公司资料安全，同时也减少了因U盘中毒问题。
计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，部分为07年左右购置电脑（根据原电脑资产标签标识）。自今年3月份开始，根据配置高低程度，已经升级了70%配置过低的的电脑，主要为更换主板和CPU，保证公司同事较高的工作效率。
网络管理：建立了网络监控系统，能及时监控和管理公司员工的上网行为情况，并做出统计。详细严格设置了公司员工的上网权限，保证公司网络稳定和正常网络业务的运行。
网络维护：技术部、品质部、采购部、产品部、ISO、NPI搬迁到综合办公室，今年未出现过影响较大的网络故障，做到网络故障发生10分钟内解决。今年年初时电信光纤终端盒发生故障，因电信保修时间需要24小时，后来临时从小店接出网络应急使用，导致断网4小时。公司系统：
条码：根据华为要求上线并运行了条码追溯系统，并在小五金成功实行，改善了原来的容易错码、漏码、重码、条码和实际条码不对应问题，条码自动打印和生成。
文件服务器：随着公司业务增长，文件服务器安全和容量要求越来越高，自7月份开始原OA服务器已无法满足需求，主要体现在：无冗余功能（如硬盘损坏或文件丢失无法找回和恢复）、读写速度过慢、容量过小（磁盘满）。在7月将文件服务器升级转移到今年新购的联想ThinkServer服务器。保证了公司重要文件的安全，实现了删除找回、修改找回、和双硬盘阵列备份（允许损坏一块硬盘）、和3台服务器同时备份文件功能。
邮件服务器：LOTUS服务器于8月出现一次较大故障，导致20多人邮件丢失，主要原因为目前ERP和LOTUS都安装在一台服务器，全公司LOTUS就有140多人使用，导致服务器负载过大经常宕机，造成数据丢失。且该服务器无阵列保护。因该服务器数据重要性和ERP数据特殊性，计划在今年下半年将LOTUS和ERP系统分为两台服务器运行并做阵列保护。
考勤系统：自今年年初开始原龙吾厂房启用，原考勤系统和考勤机无法使用网线连接，更换了考勤系统和考勤设备，ID卡更换为IC卡，实现龙吾和原厂房两台考勤机采集打卡数据，改善了原来的采集数据需要将考勤机拿到办公室采集问题，并能实现实时上传和以后需要的门禁、消费功能。
杀毒系统：今年7月份在全网部署了360企业版杀毒软件，解决因大部分电脑限制了网络而无法更新病毒库，和无法监控公司网络安全情况问题，提升了公司网络系统安全。
网站问题：在7月份取回网站域名所有和管理权，解决和负责我司网站维护负责人纠纷问题，并每年减少费用约1300元左右。备份系统：建立了多机备份系统，实现多机同时备份功能，保证公司重要数据和系统安全。
资产管理系统：监控电脑使用情况，并能监控电脑配件异动，如内存丢失、硬盘丢失情况，统计公司电脑配置情况。
工作不足和改善目标
在这半年在很多工作中缺少主动寻找问题的意识，很多事情都是等着发生之后才知道去补救（才发现该服务器无阵列备份，和负载过大），如7月发生的20多个同事邮件丢失的事件。在以后的工作中会做出所有公司重要系统（电话、网络、ERP、lotus服务器和设备的灾备方案，并加强工作积极性和主动寻找解决问题的意识。
计算机设备还未制作和粘贴资产标签，目前对计算机资产的管理仅有统计成表格形式。已计划在10月份左右制作并编码所有计算机设备，加强计算机资产管理，并制定计算机资产管理办法。二、工作计划
1、计算机管理和维护：随着公司电脑增多，电脑分布范围分散，为加强公司计算机设备资产安全，尽快制定计算机资产管理方案，并严格按照原发行的计算机管理制度执行，制作资产标签，明确责任人，
2、加强机房服务器管理，做好检查维护日志。原ERP\\LOTUS服务器分为两台服务器运行，提升ERP和LOTUS服务器的安全和稳定性。
3、根据领导和公司发展需求，对现有的公司网站内容改版，并新建立两个分公司网站，网站内容进行定期更新，保持公司网站和公司发展同步，提升公司形象。
4、制定公司所有重要设备和系统的突发情况应急方案，和备份方案。
5、定期对相关数据进行统计（争取做到月度统计），如：上网流量排行，浏览网页排行、等等能反映公司IT运行情况的数据。6、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，以上是我在网络管理员/IT工程师岗位上工作总结及工作计划。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。
三、数据统计
为更好的反映公司IT运行情况，列出以下统计数据参考
计算机统计数据
计算机数量统计（截至13/09/17总数145台）计算机数量18588996126791548484513年上半年部门新增电脑明细53255152111112113年上半年新增电脑月份统计15新增数量1050101460333新增电脑02月3月4月5月6月7月8月9月2-9月笔记本数量统计品质部,1采购部,1总经办,1业务部,1技术部,1人事行政部,2文件服务器数据
文件服务器|部门文件容量数据文件大小（单位G）22407.481.020.02340.62200.0050.000913.60.00394.860.00190.536
文件服务器部门文件数量数据文件数310,82508,1413033014100512247561293,25875邮箱统计数据
外部邮箱分配情况（总数50）总经办,5未分配,8生产部,6业务部,11品质部,6技术部,3ISO办,1采购部,6人事行政部,2财务部,213年1月1日-13年9月17日外部邮箱接收数据4500040000350003000025000201*0150001000050000NPI刘采赵品吴尹郝技工蒋尹江李罗徐叶王明购皇质永园翼术程金鹏荣涛印博莉晓辉部仁部家成兰部文凤飞广红夫宁公公公控用用用李刘黄周练曾姚尹卿郝皮生李仁世石波丽祥玲细敏佩登产湘海才江红丰明凡科部姣公用梁张商陈肖邹李刘湘刘刘秋来务公俊运伟靖德华伟辉安公武建部用军清共邮箱13年1月1日-13年9月17日外部邮箱发送数据1201*10000800060004000201*0刘采赵品吴尹郝技工蒋尹江李罗徐叶王明购皇质永园翼术程金鹏荣涛印博莉晓辉部仁部家成兰部文凤飞广红夫宁公公公控用用用李刘黄周练曾姚尹卿郝皮生李仁世石波丽祥玲细敏佩登产湘海才江红丰明凡科部姣公用NPIQEadminQEadmin接收邮件总数梁张商陈肖邹李刘湘刘刘秋来务公俊运伟靖德华伟辉武建部用军清安公共邮箱发送邮件总数网络统计数据
复印机统计数据
2500201*150010005000350003000025000201*015000100005000010.0.3.710.0.5.1010.0.2.710.0.5.2810.0.5.710.0.16.110.0.16.710.0.3.110.0.2.910.0.4.110.0.2.310.0.0.11310.0.5.510.0.1.1010.0.4.310.0.13.1010.0.6.210.0.2.410.0.8.12点击次数流量(单位M)350030002500201*1500100050008月份网站访问排名top208月份上网流量排行top20通过此数据可看出公司员工经常访问哪些网站。
8月份网络活动排行TOP201*.0.3.710.0.2.610.0.4.110.0.2.510.0.13.1110.0.2.910.0.13.110.0.10.110.0.2.1010.0.16.710.0.12.110.0.4.710.0.16.210.0.4.310.0.2.310.0.7.210.0.15.710.0.5.710.0.9.310.0.3.1通过此数据可看出公司员工电脑使用公司网络流量带宽情况
收邮件（封）发邮件（封）访问网页(次）租赁复印机用量统计（单位：张）500004500040000350003000025000201*0150001000050000张数12年10月12年11月12年12月13年1月13年2月13年3月13年4月13年5月13年6月13年7月技术部用量办公中心用量商务用量彩色用量4441600023811051060122830127730344550138640701201*94102652314623180016472788426957117296682983230201*2387409417173561613097125735153246002062526
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