201*年护理工作上半年总结
201*年护理工作上半年总结
按照护理部201*年初制定的一年计划，逐步开展上半年的护理工作，在上半年的工作中，取得了一些成绩，同时也存在一些不足之处尚需改进，先将201*年半年工作总结如下：
上半年护理工作总结一、举办了5.12护士节庆祝活动
1、单位活动：技能操作比赛（李亚丽一等奖卢新丽二等奖李苏芳三等奖）演讲比赛（卢新丽一等奖李亚丽祝慧娟何婧媛获得鼓励奖）评选出了头皮针大王努尔古丽护理服务明星何紫薇）
趣味文体活动：举办了跳绳、踢毽子、拔河、乒乓球等比赛，新生儿科获得了拔河比赛一等奖。
2、县级活动：参加了县级举办的广场文艺汇演，经过一个多月的辛苦排练，演出获得了县级领导、卫生局及卫生系统同行的好评。这次共参赛了6个节目：舞蹈：蒙古舞：《飞棕马》16人参加；维吾尔族舞蹈：《花儿为什么这样红》20人参加；小品：《喜得贵子》5人参加；男女声合唱：梦想中国主题曲《就在今天》5人参加；诗歌朗诵《天使赞歌》2人参加；护士礼仪表演16人参加。县级十佳护士评选：张秀兰获得了县级“十佳护士”的称号。
县级护理技能操作比赛：卢新丽获得一等奖；李亚丽、库里曼分别获得三等奖。
通过举办丰富多彩的文体活动及操作比赛，凝聚了人心，充分体现了妇幼保健院全体护理人员精诚团结、朝气蓬勃的精神风貌。通过活动发现了具有不同才能和特长的人才，培养了锻炼了一批新人。
二、人才培养方面：1、201*年共派出3名护理骨干赴江苏进修学习新生儿
科、产科、门诊；1人学习结束，2人还在学习中；派出手术室护理人员在农四师医院学习腹腔镜手术中的配合及仪器的维护；2、上半年对工作满一年以上有一定带教资格的护理人员进行了技能操作强化培训及考核，每周考核一项，共考核了7个项目。
三、新院建设方面：针对201*年新院建设及搬迁工作的需要，对各护理单
元的规划、布局及设施进行了安排部署。
四、护理质量管理：建立了护理质量二级质控，201*年重点加强了科室质控
和护理部质控，每月分项进行检查，月底将质控情况进行反馈，并进行整改。加强了护士长工作手册的书写及检查，每月根据护理质量检查及护士长手册书写情况、科室档案管理等对科室护士长进行考核，提高了科室护士长对本科室护理质控、实习生带教、档案管理、三基考核等方面的管理。五、护理三基考核及培训：护理部每季度对全院护理人员进行三基理论及技
能操作考核，科室每月以专科为主对科室人员进行考核。今年上半年护理部共进行操作及理论考核11次。聘请上级部门举办护理人员业务培训1次。并对我院护理工作进行了指导和改进。
六、实习生带教管理：201*年共接受实习生7人，见习生14人次；制定了
实习生实习轮转表及实习计划，由具有一定带教资格的老师进行带教，要求科室制定实习计划，按照计划进行带教，出科考核合格方可结束实习。护理部每月对科室带教情况进行监督检查，对没有按照实习计划进行带教和考核的科室责令整改。
七、建立了不良事件上报体系，重新制定了不良事件上报表，规范了上报流
程，对不良事件进行汇总并认真总结，吸取教训，责令相关科室进行讨论学习，对不良事件发生的原因进行分析整改。201*年护理部共收到不良事件上报12件。
八、加强单位卫生管理，制定了清洁员卫生考核及绩效考核标准，将清洁员
纳入科室管理中，由科主任及护士长进行统一管理，每月由科室及护理部进行综合评分，按照评分进行绩效管理，提高了清洁员的工作积极性，卫生情况较201*年有了较明显的改善。
九、积极开展新技术，引进新设备：为减轻患者痛苦，门诊及住院部引进了
无痛皮试仪为患者做皮试，产房引进了分娩导乐仪，开展了导乐式分娩，为患者减轻了痛苦。
十、人才储备方面：201*年参加自治区级伊犁地区人才招聘会2次，今年共
招聘新护士9人，其中大专学历2人，中专学历7人。我院现有主管护师4人，护师4人，其余为护士职称；共有本科学历3人，大专学历7人，其余为中专学历。
上半年护理工作不足之处
一、妇产科：科室护理质控能够按照护理部的要求进行，人员培训三基考核、实习生带教及考核基本能够按照要求完成，护士长手册书写较规范，科室管理认真。能够按照要求每月进行理论及操作考核及业务学习。护理不良事件的上报工作比较积极，能够及时上报，且在科室内认真总结和讨论。不足之处：本月发生一例因言语不当引起的不良事件，造成了不良影响。护理部针对此事件给与了相应处理。产后出血观察及估计出血量还不到位。
二、门诊输液室：因护士长外出进修，在人员紧张及工作量较大的情况下，科室人员能够团结互助，坚守工作岗位。很好的完成了高峰期的护理工作。但因新上岗人员责任心不到位，发生了一例因查对不严药物输入错误事件，对科室及单位造成了不良影响。个别护理人员还存在找人代请假，不亲自请假的现象，违反了单位请假制度，护理部对上述事件给与了严肃处理。三、手术室：6月份一人请假，在人员紧张的情况下能够克服困难，按时完成各项工作；科室各项管理、护理质控、三基考核、实习生带教等工作能够按照护理部的要求完成。但在周六、日下门诊帮忙有时人员不到位。紫外线及空气检测不达标。术中出血量估计不足，应严格按照规范进行估重。四、儿科：6月份进行了人事调整，各项护理管理工作基本能够按时完成，护士长手册记录较以往有了很大进步，科室考核、学习、会议等能够按时完成，。不足之处：实习生带教管理不到位，出科无考核；治疗室管理较混乱，个别护理人员责任心较差，缺乏安全意识，输液不挂输液卡、不及时签名，签名不规范的现象比较频繁；清洁员管理有时不到位，如会议室、主任办公室卫生监督不够；不良事件上报应加强，积极上报，护理人员操作个别不按规范执行，如治疗不推车，手消毒不到位等。
五、新生儿科：6月份进行了人事调整，上半年的工作能够按时完成，护理人员也能够按照操作常规进行操作，消毒隔离工作基本到位。但所有新生儿均无腕带，新生儿转科护士未与病房进行交接，存在安全隐患。
六、产房：因护士长进修，科室人员不足，工作量大，科室人员能够克服困难积极完成工作。但科室管理及护士长手册不能按时完成。院感及消毒隔离工作存在很多问题。不良事件上报意识不强，发生一例会阴保护不当造成撕裂事件，新生儿性别写错事件；在新生儿窒息复苏培训等专科培训上还需加强。产时及产后出血量估计不足。
扩展阅读：201*年普外科护理工作总结
201*年普外科护理工作总结
201*年在医院领导和护理部的指导支持下，按照年初制定的护理计划，本着“以患者为中心”的服务宗旨,为患者全面实施优质护理服务。普外科全体护理人员在紧张忙碌中圆满完成了医疗、护理、教学等各项任务并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。
一、深入开展优质护理服务，顺利通过优质护理服务示范病房的验收
201*年是我科优质护理服务示范工程初显成效的一年，护理工作紧紧围绕医院的中心工作及年度工作计划，在保障护理安全，提升护理服务，提高护理质量、规范护理行为和提高人员素质等方面，踏实、认真开展各项工作。力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，不断改进优质护理服务流程，完善保障制度。201*年×月×日普外科成功进行分科并顺利搬迁到新的大楼，病房环境发生了质的改变，加之我们工作积极性的提高，患者感觉非常舒适与安全。201*年×月顺利通过××市卫生局对我科的优质护理示范病房的验收工作，极大地鼓舞了我科护理工作者的工作热情。
1、结合优质护理服务实施方案，将护理质量控制标准进行修订、更新，突出“以病人为中心”的整体护理质量，侧重责任分工方式、排班模式、患者的基础护理和生活护理的落实、人力资源配置、分级护理等方面，从病人、护士及护士长涉及的各个角度、层面、方位进行全面的护理质控。
2、科室开展优质护理服务示范工程，搞服务创新、展示亮点。如：为住院患者术前、术后健康指导；术前温馨提示告知；发放疾病健康
教育宣传卡；提高便民服务箱等。×月起对乳癌患者、胃癌患者进行电话回访，并受到了患者的欢迎与对我们工作的肯定。
3、科室实现弹性排班模式，责任护士分管一定数量患者，了解病情、健康宣教、静脉输液，为没有陪护者订餐，解决了患者吃不上饭的问题，等等，受到患者的一致认可与好评。护理部每月集中满意度测评1次，科内对出院患者进行满意度调查，调查结果显示：护理满意度比去年明显提高。每月评选1名患者最满意的护士，1名优质护理示范标兵。5.12护士节评选十佳护士1名。二、严格落实质量控制管理
护理质量控制是护理工作的关键环节。护理质量控制人员每周对护理人员工作进行全程质量控制，查找出管理上、人员上、培训上等薄弱环节，根据出现问题的症结，进行原因分析，提出针对性的整改措施并落实，保障护理各环节工作的质量控制。1、认真执行各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1）、合理排班，各尽其职，按其分工落实到人，减少差错事故发生。2）.狠抓核心制度执行力度，以及各类上报制度和监管措施。3.认真落实普外护理常规及外科护理常规。
2、按照每日工作任务进行临床护理工作的督导与质控工作，注重对护理工作的流程质量、安全质量、服务质量等的管理，对质控存在的问题进行分析、讨论、制定科学的可行性的整改措施。完成每天护理查房、严格交接班、危重病人访视、护理质量检查督导工作，保障各项护理工作安全运行。
3、工作重点从事后把关转移到事先控制上，树立预防为主的工作方针，根据实际修正了护理文件简化书写规范，进一步完善了护士站、
治疗室、保管室、处置室物品、器械、药品规范管理，确定了护理服务的内容，使各项工作有章可循。
4、规范了护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。实现了护理质量管理持续性、连惯性及有效性的改进。
5、接受二级质量控制检查、督导工作。
护理部质量控制小组每月深入科室进行护理质量监督检查，每周不定时护士长夜查房，监督科室护理人员各项护理规章和常规的执行情况，做好日常监控和随机抽查、考核和评价工作，判定工作完成情况，达到护理质量的持续改进。护理部每月组织对归档病历的评审工作，进一步规范护理文书的书写。
6、按计划完成三基训练的培训考核工作。及时召开工休座谈会、疑难病例讨论、护理业务查房、护理会诊、护理不良事件科室分析会等。三、护理安全管理
护理工作以安全为管理第一要务，护士长进行日常护理周计划、周安排、日督促工作，每月分析、总结，具体落实情况，合理安排、督查。
1、对重点人群、高危时段护理工作的质控管理。
①、参与科室护理管理工作的全过程，从中发现问题，解决问题，达到质量的提高。
②、对轮转、实习的护士建立了护理教育档案，由科室护士长或年资高的护士负责带教管理，有教育方式、培训内容、及考试、考核等，并督导检查落实情况。
③、对所辖科室的住院病人的高峰时段、危重病人的高峰时段、手术病人的高峰时段进行了重点质控管理，根据危重病人、大手术病人的
特点对护理工作中易发生的问题上，根据每个护士的能力、技术等变化特点，对易发生问题的人和事上基本能做到心中有数。对个别环节项目采取不定期的突击检查方式进行质控、督导。保障管理通畅、信息通畅、安全通畅，工作到位。
2、加强输血、导管管理、严格危重患者、压疮、防跌倒、坠床、药物不良反应、不良事件等上报制度和监管措施的落实。
3、定期召开工休座谈会、护士例会，传达护士长会议内容，对科室存在的问题和患者反映的问题进行分析、整改。
4、加强护理人员整体素质的培养，每月进行政治学习、业务培训，对护士进行在岗教育，鼓励护士外出学习、培训等提高业务知识水平。鼓励护士撰写论文，提高科研能力。加强沟通、协调能力培养。四、加强了医院感染管理
1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2.加强对病区治疗室消毒、空气培养和医务人员手卫生依从性监控。3.科室坚持了每日对治疗室、特殊感染和烧伤病房进行消毒机消毒，并记录.
4.一次性用品使用后集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，医疗垃圾的正确处置等。
5、定期对工作人员进行院感知识培训和考核，提高院感防控知识及能力。
五、存在的不足：
1、护理人员流动性较大，科室年轻人居多,技能方面还需锻炼提高，尤其是沟通和应急处理能力方面存在不足。护士整体素质还有待提高。2、优质护理的开展，基础护理工作加强，但护理之外的一些工作仍需护士完成，让护士的精力不能集中。
3、绩效考核制度尚未完善，影响着护理人员工作的积极性和专科
护理队伍的稳定性。
4、护士人员主动学习不够，护理科研工作进展较慢。5、护理管理需要进一步加强，奖惩措施落实要到位。6、很多工作离二甲复审标准还有很大距离。
7、电子病历系统还存在很多需要磨合、更新、适应的地方。回顾201*年，我们有太多的收获和激动：新病房大楼投入使用；优质护理示范病房的顺利验收；电子病历的启用使我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，我们将在今后的工作中对存在的问题加以整改和落实，为新的一年普外科的护理工作稳步快速发展而不懈努力!为二甲复审工作顺利通过而加倍奋进!
201*年元月
普外科护理工作计划：
1、紧紧围绕医院的中心工作和护理部的计划，贯彻落实科室各项工作计划。
2、依照“优质护理服务示范工程”、“医院管理年”管理要求进一步推进护理管理工作，转变作风，提升护士的沟通能力，增进和谐的护患关系，提高护理工作满意度。3、将各项规章制度、要求和思想不折不扣的落实到科室。将二级质控作为护理部各项制度的执行者；临床信息的反馈者；安全隐患的发现者；质量改进的提高者。绩效考核制度进一步完善，调动护理人员工作的积极性和专科护理队伍的稳定性。
4、培训护理技能，提高实战能力和应急处理能力。扎实的技能培训，可以稳定护士的心理素质，年轻护士能很快适应护理岗位新要求，提高临床护理工作的实效性，为优质护理示范工程的顺利推进注入新的活力。
5、加强与临床科室间的互动，以及后勤、行政、其它部门的协调工作。
6、重视护士队伍的培养，激励护理人员参加继续教育，加快护理科研工作进展。
7、护理质量控制与安全管理制度进一步加强，奖惩措施落实到位。
8、完善二甲复审要求的相关准备工作，争取顺利通过。
9、完善电子病历书写，保证护理病历的质量达标。
201*年，希望通过大家的共同努力，使我们的护理工作安全有序的开展，护理水平步入更高的台阶。
201*年元月
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