建行达拉特旗支行案件防控总结
建行达旗支行201*年案件防控工作总结
为认真贯彻落实市分行201*年案件防控工作会议精神，践行内蒙古银监局《关于印发的通知》及区分行制定的《内蒙古区分行关于开展案件防控合规建设年活动推进方案》的要求，达旗支行根据上级行的统一部署，并结合本行实际，在全辖范围内全面开展案件专项治理活动、党风廉政建设、行风评议活动、四项重点治理活动、领导班子和领导干部履职监察检查活动、”银行业内控和案防制度执行年”活动及合规文化建设等内容,及时查找经营管理上存在的问题和漏洞，深刻反思，剖析原因，及时整改。现将我行201*年现阶段案件防控工作总结报告如下：
一、主要做法与成效.
1、加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开展，我行成立达旗支行领导班子案件防控工作领导小组及办公室，由支行长亲自任组长，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落实职责，分解责任，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理、自我完善能力，有效预防各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
2、确定重点，狠抓治理，加强防控体系建设。根据上级行部署，结合支行实际，我行重点加强对以下业务的治理：
1、柜台业务操作风险的专项治理。检查《关于限期落实案件防范措施的紧急通知》、《关于加强会计内控管理的若干意见》、《金库管理办法》的落实和整改情况
2、信贷业务操作风险的专项治理。检查是否存在虚假汽车贷款、虚假住房按揭、虚假质押贷款、违规办理个人生产经营性贷款、违规办理票据业务、利用客户虚假资料挪用信贷资金等突出的违规违纪违法行为。
3、重点检查“四项制度”落实情况。是否坚定不移地推进领导干部交流、重要岗位人员轮岗、强制休假、回避制度的落实，切实发挥“四项制度”在案件防范和治理工作中的作用。
二、存在不足与薄弱环节
1、对案件防控工作重视不够，部分员工风险防范意识比较淡薄。突出表现在：
一是部分网点因业务忙而放松管理，忽视风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正落到实处
二是部分员工心存侥幸，规章制度执行不够到位；三是有的员工碍于情面，对违规行为不敢纠正、不敢抵制、不敢报告。
2、理论学习和培训力度不够，造成工作方式、方法单一、思路狭隘。由于理论上不成熟，就容易造成制度执行上的偏差。
一是由于平时缺乏系统性、针对性、实质性的理论学习，致使在联系实际工作、指导实践上出现一定的差距；
二是学习的方法与效果上还存在不足，平时的学习还存在着“走过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够；
三是业务培训工作力度不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制约有时没有真正发挥。
三、下一步工作措施
针对我行存在的问题，支行全体员工认真地总结经验教训，广泛虚心听取意见，以进一步做好下一步案件防控工作.
一是高度重视，明确部门分工，加强协调配合。案件防控涉及部门多，要明确部门分工，落实部门责任，加强协调配合。坚持业务经营与风险管理并重的原则；坚持人防与技防相结合的原则；坚持思想教育、制度制约、监督检查和责任追究相结合的原则；坚持惩防并举，注重预防的原则。二是切实抓好整改措施的落实。在接下来的工作中要认真落实员工行为排查制度，将员工行为排查作为一项经常性的工作，克服不说不做，不讲不抓，不推不动的陋习。同时也要认真落实好《关于加强会计内控管理的若干意见》的有关规定，保证会计主管正确履行好岗位职责，坚决防止安排会计主管承担自身职责以外的工作；
三是狠抓案件查处，落实责任追究。要继续保持查办案件高压态势，加大案件的督办力度，做到一查到底，绝不迁就,坚决遏制各类案件的发生。
案件防控工作是一项长期、艰巨的任务，达旗支行将进一步查找安全管理工作中的薄弱环节，进一步细化防范管理手段，加大工作力度和深度，切实做好防范案件和风险，为支行各项业务工作的持续开展保驾护航。
建行达拉特旗支行二一一年九月二十五日
扩展阅读：建行笔试总结
考试类别:非信息技术类建行1)封闭式基金的转让价格的规定
2)以下哪个是直接金融工具:商业票据,银行本票,保险单,银行券
3)贷款的下限管理
4)增长型周期描述的是处于低谷时的经济增长表现为哪种模型
5)从价格结果来看,国家的储备物资属于支出属于哪类支出
6)有关开放式基金的申购,赎回7)绩效管理中的成果与程序管理
8)回归模型进行自相关检验,直接用DW检验,那么DW的值接近于几,检验是否有效9)财务公司的主要业务
10)使用二阶段最小二乘法估计结构式参数必须满足~~~~11)决定债券内在价值的主要变量12)商业银行的二级储备资产是什么13)贷款与各项存款比例不得超过多少?14)资本性债券是银行的哪种资本
15)北京奥运会共分多少大类,多少小类,残奥会什么时候开幕
16)首届夏季达沃斯年会在哪里召开,中国哪位领导人出席,并做主题为什么的发言.
17)十七大都提出了哪些经济方针09年2月湖南
机会成本概念理解，大概是选A有200元，选B有100元，选C有180元，那么选择A的机会成本是~属于直接金融工具的是：商业票据关于封闭式基金错误的是
决定债券内在价值的主要变量（总行题目，自己没放在心上，看到题目时就傻了眼，又丢了一分）偿债率是多少（20%）
计算套算汇率的，好像是英镑/美元，纽约0.2022/15，伦敦0.201*/25，如果要换100美元，那么是多少？PS：考了蛮多利率相关的知识，不需要怎么推算，只要记得知识点就可以了。.00
201*.2.2温家宝在剑桥大学的演讲主题（用发展的眼光看中国）PS：要关心金融时事
三道关于计算机WORD,EXCEL的题目，比如说WORD中呈灰色的命令表示（无法执行），SUM(B1,B3:B5)表示的是单元格B1、B3、B4、B5的和，并将结果之计入到B7单元格
一个毕业不久的大学生找不到工作属于什么类型的失业？摩擦失业
市场营销整合、市场定位、目标市场、市场细分按顺序排列
现金、短期国债、还有两个选项，按流动性排序
资产负债风险管理的演变过程。选项是资产风险管理、负债风险管理、资产负债风险管理、全面风险管理的排序实施扩张的货币政策和财政政策会出现什么样的情况？物价上涨/下降？还有什么两个选项忘记了
选出宏观经济的政策四个目标中不相冲突的一对中央银行的货币政策工具操作，首先影响的是商业银行等金融机构的准备金、融资成本、信用能力和行为，以及金融市场上货币供给与需求的状况.这种现象是---货币的传导机制
银行招聘考试内部资料试题-----金融学知识
1.自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至:(C)
A中国银行B交通银行C工商银行D建设银行2.下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:(ABCDE)A.发布与履行其职责相关的命令和规章B.发行人民币,管理人民币流通
C.监督管理黄金市场D.负责金融业的统计、调查、分析和预测E.从事有关的国际金融活动
3.下列属于银监会的监管理念的是:(ABDE)A.管风险B.提高透明度C.管机构D.管法人E、管内控
4.银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B)A(对)B(错)
银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪5.下列属于市场准入的有:(ABD)
A.机构准入B.业务准入C.法人准入D.高级管理人员准入E.技术准入
6.下列属于中国银行业协会的会员单位的有:(ABCEF)A.政策性银行B.商业银行C.中国邮政储蓄银行
D.农村资金互助社E.中央国债登记结算有限责任公司F.资产管理公司
G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会
7.中国银行业协会的执行机构是会员大会(B)A(对)B(错)中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责
8、下列属于银行金融机构的是：(ABEF)非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司
A、中国进出口银行B、村镇银行C、资产管理公司D、汽车金融公司E、交通银行F、农村信用联合社H、金融租赁公司
9、国家开发银行所承担的任务是：(B)
A、农业政策性贷款B、国家重点建设项目融资C、支持进出口贸易D、支持国家开发项目融资
10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A)A(对)B(错)
11、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应
该先推进(A)改革A、国家开发银行B、中国进出口银行C、中国农业发展银行D、中国银行12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)A、工商银行B、农业银行C、中国银行D、建设银行E、交通银行13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市A、工商银行B、农业银行C、中国银行D、建设银行(只在香港联合交易所上市)E、交通银行14、新中国第一家全国性的股份制银行是：(A)A、交通银行B、招商银行C、恒丰银行D、中信银行15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的(A)A(对)B(错)16、1979年，我国第一家城市信用社在(D)成立。A、广东广州B、江苏淮安C、山东青岛D、河南驻马店17、城市商业银行呈现出的新的发展趋势是：(ABD)A、引进战略投资者B、跨区域经营C、体制创新D、联合重组E、扩大业务规模18、村镇银行和农村资金互助社是(D)年批准设立的A、201*B、201*C、201*D、201*19、201*年11月29日，全国第一家农村股份制商业银行在(C)正式成立A、江苏扬州市农村商业银行B、广东潮州市农村商业银行C、张家港市农村商业银行D、甘肃张掖市农村商业银行20、农村资金互助社可以向非社员吸收存款，但不可以发放贷款及办理其他金融业务。(B)A(对)B(错农村资金互助社不可以向非社员吸收存款、发放贷款及办理其他金融业务、不得以该社资产为其他单位或个人提供担保21、中国邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以(E)和(C)业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。A、存款B、贷款C、中间D、结算E、零售F、咨询22、我国批准设立的第一家外资银行代表处是：(B)A、东亚银行B、日本输出入银行C、花旗银行D、汇丰银行23、下列属于外资银行营业性机构的有：(ABD)A、外商独资银行B、中外合资银行C、外国银行代表处D、外国银行分行24、外商独资银行、中外合资银行及外国银行分行都可以经营部分或全部人民币业务和外汇业务。(B)A(对)B(错)外国银行分行可以经营部分或全部外汇业务以及除中国境内公民以外客户的人民币业务25、我国的金融资产管理公司有：(ABDF)A、信达资产管理公司B、华融资产管理公司C、华夏资产管理公司D、长城资产管理公司E、中华资产管理公司F、东方资产管理公司26、我国的信托业已经先后经过(B)次大规模的清理整顿。A、4B、5C、6D、727、1979年，新中国第一家信托投资公司是：(C)A、上海国际信托投资公司B、广州国际信托投资公司C、中国国际信托投资公司D、中华国际信托投资公司28、企业集团财务公司的服务对象仅限于企业集团成员，但可以向社会吸收存款以及向非成员单位提供服务。(B)A(对)B(错)服务对象限于企业集团成员，不允许从集团外吸收存款，为非成员单位提供服务29、下面属于非银行业金融机构的有：(ABCDEG)A、金融资产管理公司B、汽车金融公司C、企业集团财务公司D、金融租赁公司E、信托公司F、保险公司G、货币经纪公司30、宏观经济状况包括以下哪几个方面?(ABC)A、经济发展水平B、经济发展状况C、经济发展前景D、经济发展速度E、宏观经济环境31、宏观经济发展的总体目标一般包括：(ABDE)A、经济增长B、物价稳定C、国际收支D、充分就业E、国际收支平衡F、提高货币供应量32、下面哪组宏观经济发展目标所对应的衡量指标是错误的?(A)A、经济增长国民生产总值(应为国内生产总值)B、充分就业失业率C、物价稳定通货膨胀D、国际收支平衡国际收支33、GDP增长率是反映一国整体经济状况的主要指标。(B)A(对)B(错)GDP是衡量一国整体经济状况的主要指标，其增长率是反映一定时期经济发展水平变化程度的动态指标34、我国统计部门公布的失业率为：(C)A、国民失业率B、公民失业率C、城镇登记失业率D、城乡失业率35、一般来说，衡量通货膨胀的常用指标：(ABD)A、消费者物价指数B、生产者物价指数C、国内生产总值D、国内生产总值物价平减指数E、居民生活消费指数36、在衡量通货膨胀时，生产者物价指数使用得最多、最普遍。(B)A、(对)B、(错)消费者物价指数37、下列属于国际收支中经常项目的有：(CDE)A、直接投资B、企业信贷C、劳务收支D、汇款E、贸易收支F、政府借款经常项目：贸易、劳务(运输、旅游)、单方面转移(汇款、捐赠);资本项目：直接投资、政府和银行的借款及企业信贷38、在国际收支的衡量指标中，贸易收支(即进出口额)是其最主要的部分。(A)A(对)B、(错)
39、经济周期的四个阶段是指：(C)
A、繁荣衰退萧条崩溃B、繁荣萧条衰退崩溃
C、繁荣衰退萧条复苏D、繁荣萧条衰退复苏
40、下列属于经济结构的是：(ABCDEFGJ)
A、产业B、产品C、分配D、所有制E、城乡F、消费G、技术H、生产结构I、体制结构J、地区41、经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。(A)A(对)B(错)
42、下列属于第二产业的行业有：(ABF)
A、建筑业B、电力、燃气及水的生产和供应业、采矿业C、房地产业D、邮政业E、国际组织F、制造业43、我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低的原因有：(ABC)
A、第一、二产业的粗放式增长
B、第三产业在国民经济中占比重较低
C、银行服务的需求由于各种因素而受到的限制
D、银行中间业务的创新观念不强，产品开发程度低E、银行人员的从业素质较差
44、在我国，推动整个经济增长的主要力量是：(C)A、生产B、消费C、投资D、供给
45、下列属于金融市场功能的有：(ABCDF)
A、资源配置功能B、定价功能C、风险分散和风险管理功能
D、经济调节功能E、市场引导功能F、货币资金融通功能
46、金融市场最主要、最基本的功能是：(A)
A、货币资金融通功能B、资源配置功能C、经济调节功能D、定价功能
51、场内交易市场又称柜台市场(B)A(对)B(错)有形市场。场外交易市场又称柜台市场或无形市场52、1990年底，上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立，标志着我国(B)市场正式形成。A、债券B、股票C、黄金D、保险
53、目前，我国已经初步形成了以债券和股票等证券产品为主体，场外市场交易所市场并存的资本市场(A)A(对)B(错)
54、下列属于我国的商品期货市场的是：(ABCD)A、大连B、郑州C、上海D、中国金融
55、资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础(B)A(对)B(错)
56、下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是：(ABCDF)
A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大B、银行风险管理难度会加大
C、会放大银行的风险事件D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展
57、下列属于短期金融工具的是：(ADE)A、商业票据B、股票C、企业债券D、回购协议E、银行承兑汇票
58、下列既属于直接金融工具又属于长期金融工具的是：(AC)
A、企业债券B、商业票据C、股票D、可转让大额存单E、回购协议59、可转让大额存单既属于间接融资工具又属于短期金融工具(A)A(对)B(错)
可转让大额存单与银行承兑汇票既属于间接融资工具又属于短期金融工具60、按投资者所拥有的权利划分，金融工具可分为：(ABD)A、债权工具B、股权工具C、衍生金融工具D、混合工具
61、债券的构成要件是：(ACDE)
A、利率B、汇率C、期限D、面额E、发行机构F、发行日期
62、发行金融债券的目的是为了筹措：(D)
A、短期贷款B、中期贷款C、长期贷款D、中长期贷款
47、下列哪些属于资本市场的特点(C)
A、偿还期短、流动性强、风险小B、偿还期短、流动性小、风险高
C、偿还期长、流动性小、风险高D、偿还期长、流动性强、风险小
48、我国的货币市场主要包括：(ABC)
A、银行间债券回购市场B、票据市场C、银行间同业拆借市场D、外汇市场E、交易所市场
49、按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为：(ABCEFG)
A、债券市场B、股票市场C、外汇市场D、交易所市场E、黄金市场F、保险市场G、票据市场H、期货市场
50、金融市场分为现货市场与期货市场是按(C)来划分的A、交易的阶段B、交易场所C、交割时间D、期限201*建行笔试题中的英语部分Passageone
Mosteconomistshategold.Not,youunderstand,thattheywouldturnuptheirnosesatabarortwo.Buttheyfindthereverenceinwhichmanyholdthemetalalmostirrational.Thatitwasusedasmoneyformillenniaisirrelevant:itisn"tanymore.Modernmoneytakestheformofpaperor,moreoften,electronicdata.Toeconomists,goldisnowjustanothercommodity.Sowhyisitspricesoaring?Overthepastweek,thishastopped$450atroyounce,upby9%sincethebeginningoftheyearand77%sinceApril201*.Ah,comesthereply,goldtransactionsaredenominatedindollars,
andtheriseinthepricesimplyreflectsthedollar"sfallintermsofothercurrencies,especiallytheeuro,againstwhichithitanewlowthisweek.Expressedineuros,thegoldpricehasmovedmuchless.However,thereisnoironlink,asitwere,betweenthevalueofthedollarandthevalueofgold.Arisingpriceofgold,likethatofanythingelse,canreflectanincreaseindemandaswellasadepreciationofitsunitofaccount.
Thisiswheregoldbullscomein.Thefallinthedollarisimportant,butmainlybecauseasastoreofvaluethedollarstinks.Withafewlongishrallies,thegreenbackhasbeenonadownwardtrendsinceitcameoffthegoldstandardin1971.Nowitissufferingoneofitssharperdeclines.Atthemargin,extrademandhascomefromthosewhothinkdollars--indeedanymoneybackedbynothingmorethanpromisestokeepinflationlow--adecidedlyriskyinvestment,mainlybecauseAmerica,withtheworld"sreservecurrency,hasbeenabletocreateandborrowsomanyofthem.Theleastpainfulwayofrepayingthosedollarsistomakethemworthless.
Thestrikingexceptiontothisextrademandcomesfromcentralbanks,whichwouldliketosellsomeofthegoldtheyalreadyhave.Asalegacyofthedayswhentheircurrencieswerebackedbythemetal,centralbanksstillholdone-fifthoftheworld"sgold.LastmonththeBankofFrancesaiditwouldsell500tonnesincomingyears.Butbigsalesbycentralbankscancausethepricetoplunge--aswhentheBankofEnglandsold395tonnesbetween1999and201*.Theresultwasanagreementbetweencentralbankstoco-ordinateandlimitfuturesales.
Ifthepriceofgoldmarcheshigher,thisagreementwillpresumablyberippedup,althoughadollarcrisismightmakecentralbanksthinktwiceaboutswitchingintopapermoney.Willtheoverhangofcentral-bankgolddragthepricedownagain?Notnecessarily.AsJamesGrant,goldbugandpublisherofGrant"sInterestRateObserver,anewsletter,pointsout,inrecentyearsthehugeglutofgovernmentdebthasnotstoppedasharpriseinitsprice.
1.Ineconomistseyes,goldissomething__________.[A]theylookdownupon
[B]thatcanbeexchangedinthemarket[C]worthpeoplesreverence
[D]thatshouldbereplacedbyotherformsofmoney2.Accordingtotheauthor,oneofthereasonsfortherisingofgoldpriceis___________.[A]theincreasingdemandforgold[B]thedepreciationoftheeuro
[C]thelinkbetweenthedollarandgold[D]theincrementofthevalueofthedollar
3.Wecaninferfromthethirdparagraphthat_________.[A]thedeclineofthedollarisinevitable[B]Americabenefitsfromthedepreciationofthedollar
[C]thedepreciationofthedollarisgoodnewstoothercurrencies
[D]investmentinthedollaryieldsmorereturnsthanthatingold
4.Thephrase“rippedup”(Line1,Paragraph5)mostprobablymeans__________.[A]strengthened[B]broadened[C]renegotiated[D]tornup
5.Accordingtothepassage,theriseofgoldprice__________.
[A]willnotlastlong
[B]willattractsomecentralbankstosellgold
[C]willimpelcentralbankstoswitchintopapermoney
[D]willleadtoadollarcrisis
PassageTwo
TherearefewmoresoberingonlineactivitiesthanenteringdataintocollegetuitioncalculatorsandgaspingastheWebspitsbackasix-figuresum.Buteconomistssayfamiliesabouttogointodebttofundfouryearsofpartying,aswellasstudying,canconsolethemselveswiththeknowledgethatcollegeisaninvestmentthat,unlikemanybankstocks,shouldyieldhugedividends.
A201*studybytwoHarvardeconomistsnotesthatthe“labor-marketpremiumtoskill”ortheamountcollegegraduatesearnedthatsgreaterthanwhathigh-schoolgraduateearneddecreasedformuchofthe20thcentury,buthascomebackwithavengeance(报复性地)sincethe1980s.In201*,Thetypicalfull-timeyear-roundU.S.workerwithafour-yearcollegedegreeearned,900,62%morethanthe,500earnedbyaworkerwithonlyahigh-schooldiploma.Theresnoquestionthatgoingtocollegeisasmarteconomicchoice.Butalookatthestrangevariationsintuitionrevealsthatthechoiceaboutwhichcollegetoattenddoesntcomedownmerelytodollarsandcents.DoesgoingtoColumbiaUniversity(tuition,roomandboard,260in201*-08)yielda40%greaterreturnthanattendingtheUniversityofColoradoatBoulderasanout-of-statestudent(,542)?Probablynot.Doesbeinganout-of-statestudentattheUniversityofColoradoatBoulderyieldtwicetheamountofincomeasbeinganin-statestudent(,380)there?Notlikely.
No,inthisconsumeristage,mostbuyersarentevaluatingcollegeasaninvestment,butratherasaconsumerproductlikeacarorclothesorahouse.Andwithsuch
purchases,priceisonlyoneofmanycrucialfactorstoconsider.
Aswithautomobiles,consumersintodayscollegemarketplacehavevastchoices,andpeoplesearchfortheonethatgivesthemthemostcomfortandsatisfactioninlinewiththeirbudgets.Thisaccountsforthewillingnessofpeopletopaymorefordifferenttypesofexperiences(suchasattendingaprivateliberal-artscollegeorgoingtoanout-of-statepublicschoolthathasagreatmarine-biologyprogram).Andjustastwoautopurchasersmightspendanequalamountofmoneyonverydifferentcars,collegestudents(or,moreaccurately,theirparents)oftenshowawillingnesstopayessentiallythesamepriceforvastlydifferentproducts.Sowhichisit?Iscollegeaninvestmentproductlikeastockoraconsumerproductlikeacar?Inkeepingwiththeautomotiveworldshottestconsumertrend,maybeitsbesttocharacterizeitasahybrid(混合动力汽车);anexpensiveconsumerproductthat,overtime,willpayrichdividends.
6.Whatstheopinionofeconomistsaboutgoingtocollege?A.Hugeamountsofmoneyisbeingwastedoncampussocializing.
B.Itdoesntpaytorunintodebttoreceiveacollegeeducation.
C.Collegeeducationisrewardinginspiteofthestartlingcosts.
D.Goingtocollegedoesntnecessarilybringtheexpectedreturns.
7.ThetwoHarvardeconomistsnoteintheirstudythat,formuchofthe20thcentury,________.
A.enrollmentkeptdecreasinginvirtuallyallAmericancollegesanduniversities
B.thelabormarketpreferredhigh-schooltocollegegraduatesC.competitionforuniversityadmissionswasfarmorefiercethantoday
D.thegapbetweentheearningsofcollegeandhigh-schoolgraduatesnarrowed
8.Studentswhoattendanin-statecollegeoruniversitycan________.
A.savemoreontuitionB.receiveabettereducationC.takemoreliberal-artscoursesD.avoidtravelinglongdistances
9.Inthisconsumeristage,mostparents________.A.regardcollegeeducationasawiseinvestmentB.placeapremiumontheprestigeoftheCollegeC.thinkitcrucialtosendtheirchildrentocollegeD.considercollegeeducationaconsumerproduct
10.Whatisthechiefconsiderationwhenstudentschooseacollegetoday?A.Theiremploymentprospectsaftergraduation.B.Asatisfyingexperiencewithintheirbudgets.C.Itsfacilitiesandlearningenvironment.D.Itsrankingamongsimilarinstitutions.
PassageThree
Questions36to40arebasedonthefollowingpassage:
Psychiatrists(精神病专家)whoworkwitholderparentssaythatmaturitycanbeanassetinchildrearing-olderparentsaremorethoughtful,uselessphysicaldisciplineandspendmoretimewiththeirchildren.Butraisingkidstakesmoneyandenergy.Manyolderparentsfindthemselvesbalancingtheirlimitedfinancialresources,decliningenergyandfailinghealthagainstthegrowingdemandsofanactivechild.Dyingandleavingyoungchildrenisprobablytheolderparents"biggest,andoftenunspoken,fear.Havinglate-lifechildren,saysaneconomicsprofessor.oftenmeansparents,particularlyfathers,"endupretiringmuchlater."Formany,retirementbecomesanunobtainabledream.
HenryMetcalf.a54-year-oldjournalist,knowsittakesmoneytoraisekids.Buthe"salsoworriedthathisenergywillgiveoutfirst.Sure,hecanstillridebikeswithhisathleticfifthgrader,buthe"slearnedthatyoungatheartdoesn"tmeanyoung.Latelyhe"sbeentakingafternoonnaps(午睡)daohangtokeepuphisenergy."Mybodyisaging,"saysMetcalf."Youcan"tgetawayfromthat."
Often,olderparentshearthetickingofanotherkindofbiologicalclock.Therapistswhoworkwithmiddle-agedandolderparentssayfearsaboutagingarenothingtolaughat."Theyworrythey"llbemistakenforgrandparents,orthatthey"llneedhelpgettingupoutofthoselittlechairsinnurseryschool,"saysJoannGalst,aNewYorkpsychologist.Butatthecoreofthoselittlefearsthereisoftenamuchbiggerone:"thattheywon"tbealivelongenoughtosupportandprotecttheirchild,"shesays.
Manylate-lifeparents,though,saytheirchildrencameatjusttherighttime.Aftermarryinglateandundergoingyearsoffertilily(受孕)treatment,MarilynNolenandherhusband.Randy,hadtwins."Webothwantedchildren,"saysMarilyn,whowas55whenshegavebirth.Thetwinshavegiventhecouplewhattheydesiredforyears,"asenseoffamily."Kidsofolderdadsareoftensmarter,happierandmoresociablebecausetheirfathersaremoreinvolvedintheirlives."Thedadsareolder,moremature,"saysDr.Silber,"andmorereadytofocusonparenting."
36.Whydopsychiatristsregardmaturityasanassetinchildrearing?
A)Olderparentsareoftenbetterpreparedfinancially.B)Olderparentscantakebettercareoftheirchildren.C)Olderparentsareusuallymoreexperiencedinbringinguptheirchildren.
D)Olderparentscanbetterbalancetheirresourcesagainstchildren"sdemands.
37.Whatdoestheauthormeanbysaying"Formany,retirementbecomesanunobtainabledream"(Lines7-8,Para.1)?
A)Theyarereluctanttoretirewhentheyreachtheirretirementage.
B)Theycan"tobtaintheretirementbenefitstheyhavedreamedof.
C)Theycan"tgetfullpensionunlesstheyworksomeextrayears.
D)Theyhavetogoonworkingbeyondtheirretirementage.
38.TheauthorgivestheexampleofHenryMetcalftoshowthat
A)olderparentsshouldexercisemoretokeepupwiththeirathleticchildren
B)manypeopleareyounginspiritdespitetheiradvancedage
C)olderparentstendtobeconcernedabouttheiragingbodies
D)takingafternoonnapsisagoodwaytomaintainenergy
39.What"sthebiggestfearofolderparentsaccordingtoNewYorkpsychologistJoanGalst?
A)Approachingofdeath.C)Beinglaughedatbyotherpeople.
B)Slowingdownoftheirpaceoflife.D)Beingmistakenforgrandparents.
40.WhatdowelearnaboutMarilynandRandyNolen?A)Theythoughttheywereanexampleofsuccessfulfertilitytreatment.
B)Notuntiltheyreachedmiddleagedidtheythinkofhavingchildren.
C)Notuntiltheyhadthetwinsdidtheyfeeltheyhadformedafamily.
D)Theybelievedthatchildrenbornofolderparentswouldbesmarter.
36.BOlderparentscantakebettercareoftheirchildren.37.DTheyhavetogoonworkingbeyondtheirretirementage.
38.Colderparentstendtobeconcernedabouttheiragingbodies
39.AApproachingofdeath.
40.CNotuntiltheyhadthetwinsdidtheyfeeltheyhadformedafamily.VocabularyPassagefourConsumersarebeingconfusedandmisledbythehodgepodgeofenvironmentalclaimsmadebyhouseholdproducts,accordingtoa“greenlabeling”studypublishedbyConsumersInternationalFriday.
AmongthereportsmoreoutrageousfindingsaGermanfertilizerdescribeditselfas“earthwormfriendly”abrandoffloursaiditwas“nonpolluting”andaBritishtoiletpaperclaimedtobe“environmentallyfriendlier”.
ThestudywaswrittenandresearchedbyBritainsNationalConsumerCouncil(NCC)forlobbygroupConsumerInternational.ItwasfundedbytheGermanandDutchgovernmentsandtheEuropeanCommission.
“Whilemanygoodandusefulclaimsarebeingmade,itisclearthereisalongwaytogoinensuringshoppersareadequatelyinformedabouttheenvironmentalimpactofproductstheybuy,”saidConsumersInternationaldirectorAnnaFielder.
The10countrystudysurveyedproductpackaginginBritain.WesternEurope,ScandinaviaandtheUnitedStates.ItfoundthatproductssoldinGermanyandtheUnitedKingdommadethemostenvironmentalclaimsonaverage.Thereportfocusedonclaimsmadebyspecificproducts,suchasdetergentinsectspraysandbysomegardenproducts.Itdidnottesttheclaims,butcomparedthemtolabelingguidelinessetbytheInternationalStandardsOrganization(ISO)inSeptember,1999.
“Manyproductshadspeciallydesignedlabelstomakethemseemenvironmentallyfriendly,butinfactmanyofthesesymbolsmeannothing.”saidreportresearcherPhilipPage.
“Laundrydetergentsmadethemostnumberofclaimswith158.Householdcleanersweresecondwith145separateclaims.whilepaintswerethirdonourlistwith73.Thehighnumbersshowhowveryconfusingitmustbeforconsumerstosortthetruefromthemisleading.”hesaid.
TheISOlabelingstandardsbanvagueormisleadingclaimsonproductpackaging,becausetermssuchas“environmentallyfriendly”and“nonpolluting”cannotbeverified.“WhatwearenowpushingforistohavemultinationalcorporationsmeetthestandardssetbytheISO.”saidPage.
1.Accordingtothepassage,theNCCfounditoutrageousthat.
A)alltheproductssurveyedclaimtomeetISOstandardsB)theclaimsmadebyproductsareoftenunclearordeceiving
C)consumerswouldbelievemanyofthemanufacturesclaim
D)fewproductsactuallyprovetobeenvironmentfriendly2.Asindicatedinthispassage,withsomanygoodclaims,theconsumers.
A)arebecomingmorecautiousabouttheproductstheyaregoingtobuy
B)arestillnotwillingtopaymoreforproductswithgreenlabeling
C)arebecomingmoreawareoftheeffectsdifferentproductshaveontheenvironment
D)stilldonotknowtheexactimpactofdifferentproductsontheenvironment
3.AstudywascarriedoutbyBritainsNCCto.
A)findouthowmanyclaimsmadebyproductsfailtomeetenvironmentalstandards
B)informtheconsumersoftheenvironmentalimpactoftheproductstheybuy
C)examineclaimsmadebyproductsagainstISOstandards
D)revisetheguidelinessetbytheInternationalStandardsOrganization
4.Whatisoneoftheconsequencescausedbythemanyclaimsofhouseholdproducts?
A)Theyarelikelytoleadtoseriousenvironmentalproblems.
B)Consumersfinditdifficulttotellthetruefromthefalse.
C)Theycouldarousewidespreadangeramongconsumer.
D)Consumerswillbetemptedtobuyproductstheydontneed.
5.ItcanbeinferredfromthepassagethatthelobbygroupConsumerInternationalwantsto.
A)makeproductlabelingsatisfyISOrequirements
B)seeallhouseholdproductsmeetenvironmentalstandards
C)warnconsumersofthedangerofsocalledgreenproducts
D)verifytheeffortsofnonpollutingproductsbdcba
Passagefive
Interestinpursuinginternationalcareershassoaredinrecentyears，enhancedbychronic（长久的）personnelshortagesthatarecausingcompaniestosearchbeyondtheirhomebordersfortalent.
Professionalsseekcareerexperienceoutsideoftheirhomecountriesforavarietyofreasons.Theymayfeeltheneedtorechargetheirbatterieswithanewchallenge.Theymaywantapositionwithmoreresponsibilitythatencouragescreativityandinitiative.Ortheymaywishtoexposetheirchildrentoanotherculture，andtheopportunitytolearnasecondlanguage.Whenapplyingforajob，oneusuallyhastosubmitaresumeorcurriculumvitae（CV）.Thetwotermsgenerallymeanthesamething：aone－ortwo－pagedocumentdescribingoneseducationalqualificationsandprofessionalexperience.However，guidelinesforpreparingaresumeareconstantlychanging.Thebestadviceistofindoutwhatisappropriateregardingthecorporate（公司）culture，thecountryculture，andthecultureofthepersonmakingthehiringdecision.Thechallengewillbetoembracetwoormoreculturesinonedocument.Thefollowinglistisagoodplacetostart.
●“Educationalrequirementsdifferfromcountrytocountry.Inalmosteverycaseofcross－borderjobhunting，juststatingthetitleofyourdegreewillnotbeanadequatedescription.Providethereaderwithdetailsaboutyourstudiesandanyrelatedexperience.”
●Payattentiontotheresumeformatyouuse－chronologicalorreverse－chronologicalorder.Chronologicalordermeanslistingyouroldestworkexperiencefirst.Reverse－chronologicalordermeanslistingyourcurrentormostrecentexperiencefiMostcountrieshavepreferencesaboutwhichformatismostacceptable.Ifyoufindnospecificguidelines，thegeneralpreferenceisforthereverse－chronologicalformat.”
●IfyouaresubmittingyourresumeinEnglish，findoutiftherecipient（收件人）usesBritishEnglishorAmericanEnglishbecausetherearevariationsbetweenthetwoversions.Forexample，universityeducationisoftenreferredtoastertiaryeducationintheUnitedKingdom，butthistermisalmostneverusedintheUnitedStates.Areaderwhoisunfamiliarwiththesevariationsmayassumethatyourresumecontainserrors.
21.Companiesarehiringmoreforeignemployeesbecause________.
A）theyfindforeignemployeesareusuallymoretalentedB）theyneedoriginalideasfromemployeeshiredoverseasC）theywanttoexpandtheirbusinessbeyondhomebordersD）theyhavedifficultyfindingqualifiedpersonnelathome（D）
22.Theauthorbelievesthatanindividualwhoappliestoworkoverseas________.
A）isusuallycreativeandfullofinitiativeB）aimstoimprovehisforeignlanguageskillsC）isdissatisfiedwithhisownlifeathome
D）seekseitherhisownorhischildrensdevelopment（D）23.Whenitcomestoresumewriting，itisbestto________.A）takeculturalfactorsintoconsiderationB）learnaboutthecompanyshiringprocessC）followappropriateguidelinesforjobhunting
D）knowtheemployerspersonallikesanddislikes（A）24.Whenwritingaboutqualifications，applicantsareadvisedto________.
A）stresstheiracademicpotentialtoimpressthedecisionmaker
B）givethetitleoftheuniversitydegreetheyhaveearnedathome
C）provideadetaileddescriptionoftheirstudyandworkexperiences
D）highlighttheirkeeninterestinpursuingacross－bordercareer（C）
25.Accordingtotheauthorslastpieceofadvice，theapplicantsshouldbeawareof________.
A）thedifferenteducationalsystemsintheUSandtheUKB）thedifferencesbetweenthevarietiesofEnglishC）therecipientspreferencewithregardtotheformat
D）thedistinctivefeaturesofAmericanandBritishculturesrst.
中国建设银行柜试试题及答案一、单项选择题
1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。A.复点机
B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪
2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行
3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。A.1B.2C.3
4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。A.出纳负责人B.会计主管
C.营业机构负责人D.出纳综合员
5、营业终了尾箱必须（C）。A.上锁B.入柜保管C.入库保管
D.入支行临时库保管?6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%7、现金差错率应控制在（D）之内。A.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五
D.百万分之零点五
8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、201*元，问应收手续费多少？（C）
A、10元B、12元C、15元D、60元
9、沈阳某支行201*年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D）A、2月3日不做处理，待查复后再处理；B、将此款项入到我行开户单位账户内；C、做退汇处理；
D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。
?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C）A活期存款账户、保证金账户、应解汇款B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款D保证金账户、活期存款账户、应解汇款
11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（C）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。
A.30B.60C.90D.180?12、国债发行和兑付手续费收入应在（B）科目核算。A.代收代扣业务收入B.代客证券买卖业务收入C.其它营业收入D.营业外收入
13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（C）交执法人员。
A.结算专用章B.转讫章C.业务用公章D.票据受理章
14、我国（D）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。
A．商业银行法B．人民银行法C．民法D．宪法15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（C）元的等值外币。
A.10B.50C．100D．50016、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（D）天签发量为限。
A、七B、十C、十五D、三十
17、根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（B）。
A．1999年4月1日B．201*年4月1日
C．1999年11月1日D．201*年11管库员的班，则下列叙述正确的是（D）。月1日A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班B.丙可以再18.通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为顶替乙管库员的班（D）C.丙不得再顶替甲管库员的班D.丙只能固A.五百元B.五千元C.一万元定顶替甲管库员的D.五万元19、银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于(A)寄发。A.当日最迟不超过次日B.次日C.当日最迟不超过5日D.不超过10日内20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（B）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。A一天B两天C三天D五天21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（C）的要求去处理。A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（A）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。A、3B、7C、15D、3023、客户办理“银证通”后，当日交易资金(D)时间回到银行卡内。A.下午3:00股市停盘B.下午5:00银行网点停业C.次日上午8:00开盘前D.午夜12:00银行结账24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（D），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。A、一张B、五张C、十张D、一本25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。A.10元B.20元C.30元D.50元26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（B）办理贷款展期业务。A.个人汽车消费贷款B.个人住房装修贷款C.国家助学贷款D.小额存单质押贷款27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。A人民银行当地分支机构B人民银行授权的当地鉴定机构C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构D上级主管部门28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲29、领取票样时，应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。A.交接B.票样C.有价单证30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（D）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（D）个工作日的，必须以书面形式说明原因。A、3，7B、7，15C、10，20D、15，3031、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（A），由（A）统一销毁，任何部门不得自行处理。A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行；B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行；C、中国建设银行一级分行，中国建设银行；D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（D）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（D）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。A、10，5B、10，10C、5，5D、20，1033、第四套人民币（C）种票面；第五套人民币（C）种票面。A、7，7B、7，9C、9，7D、9，934、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（C）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过（C），到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。
A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三个月36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息。A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息
37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如
借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过(D)。
A、15年B、20年C、25年D、30年
38、个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（C）A、60%B、70%C、80%D、90%
39、我行是第（A）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。A、1B、2C、3D、4
40、我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过（C）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。
A、一百B、五百C、一千D、五千E、一万
41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（A）。A.证券公司B.机器制造商C.零售业主D.出口贸易公司42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（A）。
A.客户是否下载了个人证书B.客户是否到签约柜台签约
C.客户是否可以做转账交易D.客户是否定期交纳服务费
43、网上银行中所提到的证书指什么？（D）
A.纸制凭证B.建行颁发给客户的证明材料
C.有客户信息的证件D.有客户信息的电子文件
44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（D）
A.在建行指定网站重新恢复证书B.向一级分行网银中心申请恢复证书
C.只能使用普通客户交易功能D.将原用户注销重新申请并下载新证书
45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（B）A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户B.客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户
C.由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户
D.由总行修改客户级别
46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（D）
A.删除账户重新追加B.到开户储蓄网点补录子账户信息
C.账户状态异常，终止操作D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
47、网上银行个人客户需到（B）办理网银签约业务。A.开户储蓄网点B.开户一级分行任一储蓄网点
C.自助银行D.建设银行任一储蓄网点48、BtoC电子商户使用（A）作为网上资金结算账户。
A.对公信用卡B.会计结算账户C.临时账户D.储蓄卡账户
49、网上银行企业客户签约成功后，（B）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
A.当日B.次日C.两个工作日后D.三个工作日后
50、个人汽车消费贷款期限最长不超过（B）
A.8年B.5年C.3年D.10年
51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（A）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。
A.三十日内B.三十日后C.三个月内D.三个月后
52、网上银行个人客户服务系统客户号是（A）。
A.个人证件号码B.账号C.DCC系统客户号D.系统随机生成
53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（B）。A、单位定期存款业务B、协定存款业务
C、信用卡保证金存款业务D、通知存款业务
54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（C）。
A、5万元和10万元B、5万元和50万元C、10万元和100万元D、10万元和200万元55、教育储蓄存款的最高金额为（C）。
A、5000元B、1万元C、2万元D、3万元
56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在（A）补存。
A、次月B、存期结束前一个月C、任何时候D、当年
57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称（C）存款。
A、甲种B、乙种C、丙种D、现钞或现汇户58、支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日B、15日C、1个月D、3个月
59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份(B)元人民币收取手续费。A、10B、20C、50D、5
60、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（D）。A对客户说：你不能查，让你们单位会计来查
B对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?C马上给客户查询
D对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。
61、VIP卡的有效期为（B），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
A、一年B、二年C、三年D、十年
62、携带不超过等值（B）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。
A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）
63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（B）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币
64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（D）元，最高（D）元。。
A、1，20B、1，50C、2，20D、2，50E、不限65、个人外币活期存款以每年(C)为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。
A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日
66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（B）。
A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年
67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（B）亿元，基金方可成立。
A、1B、2C、5D、10
68、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（A）开办证券业务网点办理证券业务。
A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、原开立证券卡网点。69、客户可以开立（A）个基金账户。A、1B、2C、3D、不限
70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（A）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。
A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体71、下面哪个不是外币定期存款的档次。（D）A、一个月B、三个月C、二年D、三年
72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（C）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
A、帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（D）。
A、5个B、10个C、99个D、没有限制74、个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额的（A）。
A、3000元至5万元,80%；B、1000元至2万元，80%；C、3000元至5万元,70%；D、1000元至2万元，70%75、个人耐用消费品贷款期限为（A）。
A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年
76、一般商业性助学贷款额度为：（D）
A、最低1000元，最高5万元B、最低201*元，最高2万元C、最低201*元，最高5万元D、最低201*元，最高10万元。
77、给客户打电话时，主动表明身份：（C）A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。”
78、柜面服务坚持“以（C）为中心”的原则A、业绩B、服务C、客户D、建行利益
79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（A）。
A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题
80、建设银行的核心价值观是（C）
A敬业精神B求真务实C实现价值最大化D严谨规范
81、内部帐余额查询的操作代码是（D）。A、7013B、7014C、7015D、701682、（D）的操作代码是0088。
A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（A）
A、一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用B、一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用C、一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用
D、一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用84、补登存折的交易代码是（B）。A、1161B、1162C、1163D、1164
85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（C）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费
A、201*年9月30日B、201*年9月21日C、201*年12月31日D、任意时间
86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（D）。
A.应协助B.应办理C.征得同意可办理D.不予协助
87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（A）措施。
A.自动解除冻结B.继续续冻C.延长冻结期D.其他
88、单位定期存款起存金额为人民币（C）。
A.1000元B.5000元C.10000元D.50000元
89、单位通知存款最低起存金额为（C），最低支取金额为（C）。
A.10万元，20万元B.20万元，50万元C.50万元，10万元D.100万元，10万元90、单位定期存款允许提前支取（A）次。A.一B.二C.三D.四
91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要（B）。
A.资产B.负债C.收入D.支出
92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（D）年可作为“营业外收入”入账。
A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）93、我行对（A）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。A、1年B、2年C、3年D、5年94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（A）。A、现金支票B、转帐支票C、托收承付凭证D、银行本票申请书E、银行汇票申请书
95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（D）管理。
A、总行B、一级分行C、二级分行D、总行和一级分行两级96、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（B）
A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本；B、一般存款账户开户登记证；
C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；D、存款人因其他需要，应出具有关证明。
97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A业务需要和客户需求B管理需要C网点规模需要D业务量需要
98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（A）
A200至201*元B100至201*元C200至1000元D100至1000元
99、设置一米线的营业网点，应实行（A）。A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制
100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（C）分钟。A、半B、1C、2D、3二、多项选择题
1、下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（ACD）
A、先收款后记账；
B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单；C、当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收；D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。
2、审核现金支付凭证的要点是：（ABCDE）A、支付凭证是否真实、各要素是否齐全；B、会计记账、复核员是否签章；C、无支付密码的需双人折角验印鉴；D、金额、收款人名称不能更改。E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。3、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：（CD）
A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。B、能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
4、不宜流通人民币挑剔标准是：（BCDE）A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的；B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的；
C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的；
D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的；
E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。
5、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是（ABCD）。
A、红、蓝彩色纤维；B、磁性微文字安全线；C、手工雕刻头像；D、胶印缩微文字；E、多重水印。6、目前我国收兑的外钞有（ACD）。
A、欧元；B、法郎；C、澳大利亚元；D、新加坡元；E、韩元；F、荷兰盾。
7、1996年版100美元精制假钞的特点是（ABC）。A、钞纸颜色已接近真钞；B、安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清楚；C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色；D、纸质已经接近真钞。8、第五套人民币纸币采用的安全线有（ABD）。A、磁性缩微文字安全线；B、明暗相间的安全线；C、隐性彩色线条安全线；D、全息磁性开窗安全线
9、单位人民币活期存款适用对象有（ABEFGHIJ）
A、企业法人；B、企业法人内部单独核算的单位；C、行政机关、事业单位；D、县级以上军队、武警单位；E、外国驻华机构；F、社会团体；G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园；H、外地常设机构；I、私营企业、个体经济户和承包户J、外地临时机构可以开立临时存款账户。10、未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：(DACB)
A、银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。B、银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。D、客户携开户申请书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章（法定代表人或财务负责人）的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。
11、单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息？(ABCDE)
A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息；C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息；
D、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息；
E、支取金额不足最低支取金额的（10万元），按活期存款利率计息。12、外汇账户包括（ACD）
A、经常项目外汇账户B、非经常项目外汇账户C、外币专用账户D、资本项目外汇账户
13、根据存款期限的不同，外汇存款分为（AD）A、外币活期存款B、外币5天通知存款C、外币约定存款D、外币定期存款。
14、目前，中国建设银行公布大额存款利率的外币币种包括（BCDEFH）
A、新加坡元B、英镑C、欧元D、日元E、港币F、加拿大元D、法郎H、澳大利亚元
15、重要单证要实行专人管理，做到（D）管账，(E)管证。
A、记账员B、复核员C、单证专管员D、会计人员E、出纳人员F、会计主管G、综合员
16、客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：（ABC）
A、借款人必须符合《贷款通则》的要求；B、生产经营活动符合国家产业政策；外汇管理政策和银行的信贷政策；
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金。
D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%的营运资金。17、（BCEGH）等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。
A、支票B、银行汇票C、银行承兑汇票D、商业承兑汇票E、银行本票F、汇票申请书G、存款开户证实书H、印鉴卡
18、办理房地产开发贷款需具备的基本条件是（ABCF）
A、A、具备法人资格B、实行独立核算C、有立项批准文件D、项目投资总额的40%自有资金投入E、取得了“三证”F、能够提供有效的贷款担保。
19、电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对（CD）双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。A、“待清算资金往来”B、“汇出汇划款项”C、“清算资金往来”D、“待汇出汇划款项”
20、我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用(AB)。
A、等额本息还款法B、等额本金还款法C、等额累进还款法D、等比累进还款法21、“百易安交易资金托管服务”可适用的领域有（ABCDE）A、房地产交易；B、商品贸易；C、股权转让；D、留学和移民中介；E、网上交易。
22、建设银行会计账簿由（ACDE）组成。A、总帐B、分户帐C、明细账D、流水帐E、登记簿23、代理我行美元汇款的银行有：（ACDEF）A、美洲银行B、中国建设银行纽约分行C、摩根大通银行D、中国建设银行香港分行（港澳地区汇入美元使用）E、花旗银行F、美联银行
24、当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理？
我行可以对下列票据进行光票托收服务：(AD)A、不能以买入票据方式处理的外币支票B、本票C、汇票；D、旅行支票。
25、个人存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭(ABCD)到银行办理继承过户或支取手续。A、法院的判决书B、法院的裁定书C、法院的调解书D、公证处的继承权证明书
26、按人民银行统一规定,个人的结算账户可办理（ABCDE）
A、现金存取；B、接受他人或单位的资金转入；C、转帐/汇款；D、投资；E、贷款。27、办理下列那些业务应审核和登记客户的有效身份证件（ABCDEFGHI）
A、挂失B、查询C、冻结D、止付E、购买记名式国债F、购买基金G、购买保险H、定期存款提前支取I、为客户开立存款证明。
28、个人存款账户实名制规定的有效身份证件有（ABEFG）。
A、户口簿B、护照；C、临时身份证（有效期为3个月）D、离退休干部荣誉证E、军官退休证F、军事院校学员证G、边民出入境通行证
29、个人办理汽车消费贷款申请，借款人需向经办行提供的资料有：（ABCDEFG）A、《汽车消费贷款申请书》；B、借款人的有效身份证件的原件和复印件；C、借款人能按时还款的收入证明；与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议；D、以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人（包括财产共有人）同意抵押或质押的证明；E、由第三方提供的，应出具保证人同意提供的书面文件和有关资信证明文件；F、建设银行开出的购车首付款证明；G、建设银行要求的其它资料。30、“乐当家”个人理财设计了：等五大主题理财套餐,满足客户人生不同阶段的理财需求。（ACDEF）A、大学时代B、全家福C、二人世界D、三口之家E、流金岁月F、夕阳正红
31、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：(ABCDE)
A.保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐；
B.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋；
D.男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口；
E.员工上班时不能戴袖套。
32、接受客户批评和听取意见时（AB）A.要表示感谢，不要争辩
B.自己解决不了的，请示领导解答处理
C.在工作中受到委屈时，要顾全大局，谦和礼让，求得理解，禁止与客户争吵
若客户所述不对，可与客户辨解。、
33、解答客户业务咨询要注意的问题是：(ABCD)
A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折；
B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象；C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，
d.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。
34、当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（BE）进行咨询。
A、95533B、8008201*88C、8008201*533D、8008201*688E、021-38784878
35、建设银行员工的座右铭是（ABCD）
A、时时敬业B、处处真诚C、事事严谨D、人人争优。36、单位存款按存款账户性质的不同可分为（ABCD）。
A、基本存款账户存款B、一般存款账户存款C、临时存款账户存款D、专用存款账户存款E、验资账户存款37、（ABC）不得作为单位定期存款存入金融机构。A、财政拨款B、预算内资金C、银行贷款D、单位活期存款
38、发放抵押或质押贷款时，经办行会计部门应审核业务部门出具的（ABCD）A、“担保物、待处理抵债资产收妥通知书”B、抵（质）押协议C、抵押物权证D、权利质押的权利凭证
39、在发售过程中，填制错误的有价单证须加盖“作废”戳记后切角入库登记保管。已兑付、已停止发售或注销作废的有价单证，经清点后逐级上交至（C）。A、总行B、一级分行C、二级分行D、有权管理部门40、账务核对中发现的不符账项，要于（B）查明原因。
A、当日B、两日内C、三日内D、次日41、总行级VIP客户具体标准：（AC）
A、一年内个人存款月均余额在50万元人民币（含50万元外币等值）以上；B、一年内个人贷款余额达到100万元（含100万元）以上，还款情况良好，无不良记录；
C、一年内龙卡消费额累计在10万元（含10万元）以上的客户。
D、一年内个人存取款月均余额在50万元人民币（含50万元外币等值）。
42、建设银行开展个人理财业务的服务渠道有（ABDE）
A、人工理财；B、自助理财；C、多功能理财；D、咨询；E、投诉。
43、我行目前已开办的个人外币存款种类有（ABC）。
A、个人外币活期存款B、个人外币整存整取定期存款C、个人外币通知存款D、个人外币大额存款。
44、按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为（BC）。
A、甲种存款B、乙种存款和C、丙种存款D、丁种存款。45、目前，我行个人外汇买卖业务可供客户选择的交易委托手段有：（ABCDE）
A、柜台委托B、自助终端委托C、电话委托D、网上委托E、手机委托F、信用委托
46、个人外汇期权业务的期限分为（ABC）。到期日如果为非银行工作日或相关国际市场假期，则根据有关国际市场惯例调整到期日。
A、二周、B、一个月C、三个月D、半年
47、建设银行面向广大个人客户推出的代理服务有：代发工资、代缴费、代理保险、保管箱业务、（ABCE）。A、代理发行、兑付国债B、银证转帐服务C、代理外币卡收单D、理财咨询E、代理外币旅行支票服务48、龙卡借记卡包括：(ABCD)。
A、储蓄卡B、转帐卡C、生肖卡D、专用卡E、IC卡F、联名卡G、认同卡
49、建设银行代理发行的中央企业债券主要包括：(ABCEF)
A、重点企业债券B、基本建设债券C、国家投资公司债券D、中国煤炭D、中国电力E、中国汽车F、中国石化企业投资债券等
50、开放式基金与封闭式基金区别是（BCDE）A、风险管理B、基金规模；C、上市交易；D、价格确定；E、管理要求。三、判断题
1、残损外币可予兑换。（×）2、对收缴假人民币的临柜人员，按收缴金额的10%---20%给予奖励。（×）
3、寄库的箱（包）必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。（×）
4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。（√）
5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。（√）6、单位协定存款的服务对象为在银行开立基本存款账户
或一般存款账户且开户期限已满三个月的法人及其他组织。(a)
7、每月的20日为结息日，银行按照本结息期活期存款账户的余额变动情况计算并支付活期存款利息。单位人民币活期存款没有期限限制，按结息日中国人民银行规定的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。(r)8、客户在银行办理单位定期人民币存款业务可事先在建行开立存款活期账户，从活期存款户中将资金转入新开立的定期存款账户,也可在建行直接开立定期账户将资金存入。(a)
9、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。（a）10、住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。(r)11、等额累进还款法，即借款人在贷款发放后一定时间内，每月等额还款，以后在每期还款额基础上增加（或减少）一定比例的还款额。（r）
12、办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执法人员。（×）
13、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。（×）
14、实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。（×）
15、办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。（√）
16、个人贷款的保证人只能是自然人。（×）
17、由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。（√）
18、贷款账户不得办理跨核算主体行移转。（×）19、网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。（×）20、网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。（×）21、企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。（×）22、个人消费额度贷款的最高限额为60万元。（×）23、我行目前可以发放仅以汽车经销商保证的个人汽车贷款。（×）
24、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金；存款可以获得同样的利息收入；本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。（√）26、质押贷款额度不超过借款人提供的质押权利凭证价值的90%；抵押贷款额度不超过抵押物评估价值的70%。客户在额度范围内可循环使用贷款。（√）
27、国家助学贷款是指建设银行向中华人民共和国（不含香港和澳门特别行政区、台湾地区）高等学校中的全日制研究生和本、专科学生发放的，并由中央或地方财政给予贴息的，用于支付其学费和生活费的人民币贷款。（×）28、个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。（√）
29、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。（×）30、客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”（√）31、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。（√）32、根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应
其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。（√）33、客户通过边境口岸前往与我国接壤国家的边境地区旅游（按外汇局规定的边境口岸）时的购汇。其购汇指导性限额：每人每天等值100美元（含100美元），但每次边境旅游购汇总金额最高不得超过等值1000美元。（×）
34、同一笔储蓄存款，在同一证明期内，原则上只能出具一份存款证明书。但是如遇特殊情况，经严格审查其用途后，可分次为其出具多份存款证明书。（×）
35、龙卡借记卡是建设银行向客户发行的先存款、后消费的电子借记凭证。它只能在卡的帐户余额内使用,不能透支。（√）36、龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。（×）
37、储蓄卡又称龙卡借记卡，其发卡对象为符合规定的自然人。（√）
38、建设银行可以代理发行和兑付每年各期凭证式国债。该债种以国债收款凭证、固定期限、分档次累进利率的形式发行,利息自购买之日起开始计算。在债券到期前,投资者若急需资金,可在一级分行内任一网点提前兑付,或到原购买网点申请办理质押贷款。（×）
39、当期凭证式国债发行期结束后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。（√）
40、按照开放式基金业务规则，一旦认购成功即不可以撤销认购委托。(√)
41、点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前，必须提醒客户在柜台前清点，避免发生纠纷。（√）42、当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。（√）43、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。（×）
44、柜面人员岗前不得饮酒，当班不得吸烟。（√）45、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。（×）
46、网点内部，设施齐全。营业网点内部总体色调以白色或乳白色为主，另辅以蓝、黑等专色加以装饰，风格上力求简单、明快。（×）
47、设置一米线的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”。（√）
48、单位存入定期存款，应开具“中国建设银行存款开户证实书”，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。(×)
49、银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。(×)
50、如果银行承兑汇票的出票人在票据上记载“验货后付款”字样，则该汇票无效（√）
建设银行深圳分行群面最为经典题目荟萃沙漠求生记一、内容
1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。
2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。
3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢?请解释原因。二、沙漠情况
1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。
三、假设
1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。
2、全组人都希望一起共同进退。3、机上所有物品性能良好。四、物品清单
请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项：1、一支闪光信号灯(内置四个电池)2、一把军刀
3、一张该沙漠区的飞行地图4、七件大号塑料雨衣5、一个指南针
6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)7、一把45口径手枪(已有子弹)8、三个降落伞(有红白相间图案)9、一瓶维他命丸(100粒装)10、十加仑饮用水11、化妆镜
12、七副太阳眼镜13、两加仑伏特加酒14、七件厚衣服
15、一本《沙漠动物》百科全书专家解题：
一位家在沙漠研究求生,搜集了事件和生者料,得出以下:
1.化:在各物品中,子是救的.子在太下可生相等於七支光;如反射太光,地平另一端也可看.只要有一面,救有80%
2.外套1件:人有40%是水份,流汗和呼吸使水份消失,保持定可低水速度.穿外套能低皮表面的水份蒸.如有外套,持生命的便少一日.3.四公升水:如有以上物品,可生存三天.水有助低水速度.口渴,水可使清醒.但身始水,水也有多大作用了.
4.手筒:筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化和手筒,24小都可出;而且可用筒作反光和玻璃做,亦可作引火燃之用.
5.降落:可用作遮和出,用仙人掌做,降落做,可低20度.
6.大摺刀:可切碎仙人掌或切割,也有其他用途,可排於前位置.
7.雨衣:可做(集水器),在地上掘一洞,用雨衣在上面,再在中放一小石,使之成漏斗形.日夜度差距可使空的水份附在雨衣上:雨衣上的水滴在筒中存.做一天可提取500毫升的水,但也可消耗倍可收集的水份.
8.手:第二天之後,和行已很困.有要做起火之用,而求救是三短的符.事件是因求生者不能作而有.有柄可作槌仔用.
9.太眼:在猛烈光下有光盲症.用降落遮可避免眼睛受,但用太眼更舒.
10.布一箱:沙漠度低,是最少染病的地方.,但身水使血液凝.
有事例,有一男子身失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.
身口但流血.後救,水後口再度流血,布可子或包保之用.
11.指南:除用其反射面作外,它用,反而引了人失事地的危.
12.航空:可用作起火或用,亦引人走出沙漠.
13.一本:最大是水而非,打所得相等於失去水份,沙漠中也什物可.食亦需要大量的水以助消化.
14.伏特加酒:烈的酒精吸去人水份,更可致命,它只能用作降低之用.
15.片千片:人分高估的用途.如血液份增加,同也需要大量的水以降低身的含量.月球求生记背景资料
假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。项目
个人答案小组答案正确答案原因一盒火柴浓缩食物五十尼龙绳降落伞的丝质布料可携式发热器
两支点四五口径手枪一盒脱脂奶粉二百磅氧气桶星际地图救生艇磁力指南针五加仑水讯号火箭
急救箱连注射用针筒太阳能FM无线电收发器
月球求生记曾被送交美国太空总署于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心，并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序，还有那些可能令你感到惊讶的原因。
项目正确答案及原因
一盒火柴15由于月球没有氧气助燃，所以火柴差不多是完全没有用
浓缩食物4有效的能量补充途径五十尼龙绳6可用于攀爬悬崖，亦可用于运送伤者
降落伞的丝质布料8阻隔太阳射线
可携式发热器13除了在黑暗的一边月面外就没想到用
两支点四五口径手枪11一个可能的推进方法
一盒脱脂奶粉12只是浓缩食物的翻版，但体积大得多二百磅氧气桶1最迫切的生存需要星际地图3基本的领航方法救生艇9军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂
磁力指南针14月球磁场没有分成两极
五加仑水2补充在月面有光一面的大量体液流失
讯号火箭10与在视线范围内的母船发出讯号
急救箱连注射用针筒7配合宇宙飞行服上的接驳口
太阳能FM无线电收发器5提供短距离通讯荒岛逃生记题目背景：
私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
角色分配：
1、孕妇：怀胎八月
2、发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉参考理由：
流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命;与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。”
宇航员:受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?
此外，也有一些这些题目的变种，如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚，撇掉心理测试以及聆听和解说的能力，这些题考察的都是分类和计划能力，当然啦，还有一些常识也是不可缺少的。因此，个人觉得可按照“讨论前提(经济人、道德风险排除等)--目标(求生)--原则(全体获救第一位、有一人获取第一位，求生第一、求救第二，或按时间分长中短期策略等)--达到目的的条件(维持生存、求
生必备工具等)--风险防范”的逻辑框架整理下思路，再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳，也就可以完成这种面试。
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