201*年度市场工作总结与201*年市场计划
201*年度市场工作总结与201*年市场工作计划
一、201*年工作总结
201*年的5月15日，是我正式加入创佳这个大家庭的日子。那个时候正值学生期末考试与暑假前的一个月，我深深知道，如果这一个月没有把握好，那么7月份的课程是很难进行的。第一周，我主要是与给位战友熟悉学校情况与周围市场环境。还记得那个时候是刘威老师带着我把周围的几个学校走了一遍，这对于我以后的工作开展起了很大的铺垫作用。从那以后，我的工作重心开始转移到市场策划与执行方面。李老师和蔡老师都跟我说过一些过去的市场宣传方式与方法，我进行借鉴后针对市场大体上做了以下几方面的部署：
1.借助阿斯顿英语得天独厚的条件，在一楼大厅进行摆桌宣传，力度与广度都进行了大范
围的加强。一方面，让家长知道二楼创佳的存在（因为之前创佳在A座），一方面，让
家长了解创佳的课程，让家长先从熟知创佳，再去接触了解创佳，最后去报名创佳。当然，我们最后的目的是让家长信赖创佳！毕竟阿斯顿英语是一块非常大的蛋糕，如果能把这块蛋糕分到一定的数量，那么，创佳就会被对手重视以及包围攻击（这方面是我最想看到的，当然，到这一步，还需要做很多的工作与努力）。事实证明，在楼下摆桌的作用还是很明显的！
2.借助大润发超市的优势，集中发单人员在其周围大量派发单页。我要让附近的居民和家
长都拥有一种意识，那就是到处都是创佳的海洋！影响力是最好的宣传方式之一，做到空前的影响力是很大的，需要借助各种媒介进行宣传，当然，在当前情况下，过高的成本还负担不起，所以，力所能及的宣传方式必须要做到最好！大润发超市辐射周围3公里左右的居民与消费者，所以，把这一块的市场做好，同样也会起到很大很明显的效果！3.增大周围学校的宣传造势，在暑假前，在学校门口派发单页，在没有确定明确的质的效果之前，必须增加量的投放，因为，很简单，量变引起质变！4.周围小区大量张贴海报与派发单页，覆盖周围能进入的小区与居民楼。夏天的温度是很
高的，所以，调整作息时间，早上6点开始工作，力争居民在开门出去之前就要完工，因为7点半左右是出门的高峰期，看到海报与单页的几率最大。下午也是一样，在居民下班之前就要把工作做好！
5.大量招聘初高中学生兼职，可以从这些兼职身上开始推课程，再从他们身边的同学朋友
着手进行营销。事实表明，只有一个兼职报名，这一块工作做的还不是很好！
暑假是很忙碌的，在蔡老师的带领下，我们一起招生，辅导学生，接待家长等等，争取能够做得更好。快结束的时候，发现跟我预期的结果还是有很大差距的，不管是哪方面。暑假的生源更多的是小班学生，毕竟是刚刚转型，所以，50多个学生的业绩还不如10个一对一学生的业绩。当然，这是刚开始！我相信，在蔡老师的带领下，一对一这块蛋糕我们会迟到的，而且会吃得很好！
暑假结束后，就是将近两个月的所谓“淡季”，果然跟预想的一样（每年基本上都差不多）。这段时间市场主要的工作重心放在扫楼与发帖上面，继续维持并扩大创佳教育的知名度。很惨淡的业绩并不代表工作没有做，但是肯定做的不够好！无论是从个人工作紧张度与宣传力度肯定没法跟暑假相提并论。还有一方面，因为我们团队人员配置的问题，所以工作起来很多事情都力不从心，九月份新进学员是很难的，但是以我经验，这个阶段教务续费是很大一块业务，我认为只有蔡老师一个人的付出是肯定不够的，如果在教务续费这一方面做的更到位的话，应该会更理想一些。
二、201*年市场工作计划201*年就这么过去了，有很多欢乐，也有很多无奈，整理思绪，奋力迎接201*年的到来！201*，有很多期望与梦想，要想实现自己的梦想，必须要做好自己的工作。针对寒假前与寒假后的市场工作，仍然以暑假标榜，继续加强市场活动的力度，我主要做了以下方面的安排：邀访招生邀访方式1、地面推广2、电话邀约3、渠道邀约邀访内容
1、测评法-测评准备、流程、试卷讲评2、试听法3、考前冲刺课法4、免费辅导课法
知名讲座（借助李老师）
市场卖点讲什么、什么人讲拉动生源学生喜欢听、家长期待听切入宣传不漏痕迹的营销升华招生口碑现场报名老生续班以生招生一生多班提高成绩，课程多元，引进项目
传单招生
部分类型-报纸、三折页、邀请卡、海报、扇子、贺卡、福字、手提袋、学生手册（作业本等）、学生垫板、课程表、笔等网络招生
多方出击-自有网站、信息港、论坛、集合类网站，关注后续-效果，提高效果。短信招生
发送内容-吸引力强，把握家长心理发送方式-短信平台、自由信息。
效果监控-回电统计，更变平台（客户群体）转化生源-积极回访，邀请试听，促进报名。联合招生
选择对象-非竞争对手培训学校
互惠互利-课程捆绑，成本共摊，扩大影响注重协议-白纸黑字，亲兄弟明算账
把握权益-杜绝妥协，把握渠道，长远利益方法：
1、联合举办活动2、联合市场招生3、课程合作，相互补充晚间陪读
针对市场-双职工家庭
内部维护-内部生源免费或优惠参加外部招生-市场化运作当然，招生有很多方法和途径，也有很多做下来是很艰难的，在自己能够做到的一定会做到最好，艰难的渠道也要尝试去开发，还希望学校可以给予更多的帮助和支持！另外，编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训概况、办学理念、办学特色、各年级情况分析、家长须知、入学须知等做较详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。后期要做一对一，我们必须要专业！
对于自己，在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应学校的发展要求，积极配合蔡老师和其他同事，在蔡老师的带领下创造更多的业绩，实现更大的突破。
201*年1月1日星期二
扩展阅读：市场部201*年总结及201*年工作计划
201*年市场部工作总结
光阴如逝，弹指之间，201*年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过部门各位同事的大力配合和不懈努力。市场部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顾过去一年，现将工作总结如下：
一、积极参加公司精神文明建设，努力提高业务水平：
过去一年我部门积极参加公司组织的定期和不定期的思想业务学习，本部门人员在公司演讲多次，通过学习和演讲，大大提高本部门人员的政治思想觉悟，同事增加业务水平，使得在工作中得心应手，顺利完成本部门的工作和领导交办的任务。二、在业务上坚持管理、服务与效能相统一原则：
市场部主要的工作是马铃薯种薯、甘蔗种的采购调运和销售。全年部门全面完成公司年初确定的任务：1、在货物的调运上，虽然马铃薯种薯是从北方调往广西，路途遥远，运输任务重，但在部门人员的细致的工作和公司其他部门的大力配合下，安全及时的完成了调运的任务，实现零事故。2、销售上，主要是从两个方面入手一是积极参与政府采购，我们部门对每次政府采购招标都非常重视，积极分析招标的条件，分析对手。二是分析市场积极开拓市场，实现销售收入。3、完善管理，做好数据管理，建立完整的销售档案。三、工作上的不足：1、
处理问题经验方面有待提高。2、3、
有关数据处理不够及时对领导的意图领会不够到位
四、展望
今后一定不断学习积极向领导和同事们请教，努力提高业务水平。201*年，万象更新也是自我挑战的一年，我们部门将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门学习积极配合，争取在工作上取得更好的成绩。
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