201*年个人工作总结(1)
201*年个人工作总结
作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。不知不觉中一年又将过去，这一年老我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将这一年来的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
虽然接触物业管理工作已经一年多了，但为了更好地适应综合管理员的工作，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好收费工作。对于每一笔收入，我都记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任及时收缴物业费。
（二）积极主动地搞好文案管理。一年来，对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
回顾一年的工作，有成绩也有许多不足之处。希望通过总结能够在来年的工作中补足不足之处，再上一层楼。
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201*年个人工作总结
201*年，我坚持以科学发展观重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习十七届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。围绕统计局的中心工作和工作重点，在局领导的带领下，在同志们的关心、帮助下，我负责的能源工作和其它临时工作都已经顺利完成。回首一年来的工作，有成绩也有不足，有经验也有教训，下面我把一年来的思想情况、工作情况进行总结，向领导和同志们汇报。
一、通过深入开展学习实践科学发展观活动，进一步提高政治思想觉悟。我认为，只有具备了良好的政治和业务素质，才能做好本职工作。一年来，我始终坚持把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。首先，重点学习了邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想，对党的十七届三中、四中全会报告进行研读。并从自身工作出发，挑毛病，找差距，解决在思想根源上的问题。其次，对自己所负责的工作进行全面、深入的了解。认真学习了能源统计工作基础知识，熟悉了能源统计业务相关的政策、法规和条例。尽可能地向周围理论水平高、业务
能力强的同志看齐，努力丰富自己、充实自己，提高自己把握工作的能力和水平；再次，在随领导下基层走访时，注意联系实际学习。在下基层前，注意收集机关、企事业单位的信息，尽可能的对走访的单位有所了解，并对要解决的问题进行深入的剖折，对可能出现的解决方案做出一定的预期，提高自己的预期判断的能力。对领导走访过程中的讲话总是仔细聆听，汲取养分、丰富经验，以便在日后的指导实际工作。通过积极参加单位组织的各种学习实践活动，有效地提高了理论水平和思想政治素质，掌控本职工作的能力也得到提高。
二、尽心尽力，爱岗敬业，较好地履行了自己的工作职责。在统计队伍里，我是一名新人，没有系统的学习过统计专业，但我对统计事业有着一份执着和热情。在统计局我负责的工作有：规模以上工业企业、全社会能源统计工作；规模以上工业企业财务报表统计工作；法规和办公室负责的临时性调查。但无论从事哪项工作，我都能很快的进入角色，并且把工作做好。
这一年，除了常规性的月报、季报、年报等报表工作外，我加强了对统计分折写作能力的训练，共撰写统计分折6篇。我在统计分折报告的写作过程中，
深深感到统计分折报告的质量，反映了统计工作的真实水平，能有效的检验统计工作各个环节的工作质量，发现问题，及时改进。我要求自己对所负责的每个专业报表的季报、年报写出统计分折，从统计分折中找出数据之间的联系，解释发生在实际生产、生活中的现象，让自己的统计数据更加具有说服力。通过这一年的锻炼，提高了自己的统计分折的写作能力，全面增长了统计综合能力。
“没有调查就没有发言权”这是一个颠扑不破的真理，更是提高统计数据质量最朴实的办法。能源统计为全面了解我市能源供应、需求的基本情况，涉及面广，内容繁杂。随着国家对节能减排工作重视程度逐年提高，对市政府能源考核的压力也越来越大。能源统计的调查内容逐年不断扩大，统计指标不断增多，统计任务越来越重。为了弄清楚我市能源供求关系的基本流程，我利用单位下基层走访调查等机会，全面了解我市的统计单位、规模以上工业企业、限额以上批零住餐企业、资质以上建筑业企业的基本情况，拿到我市重点耗能企业能源消耗的第一手资料，为我市节能减排工作做好预期。把握各个机关、企事业单位的能源消耗真实情况，解决在报表过程遇到实际问题。经过这一年的调查了解，我对全市重点耗能
企业、各机关、企事业单位能源消耗的基本品种、大概数量；各种能源品种的价格范围；各种能源品种在企业单位的工艺流程等有了大致的认识。在了解以上基本情况后，我在能源报表的过程中，基本杜绝了一些虚报、瞒报和漏报现象，提高了对数据质量的把握能力。在报表形成后，与局领导沟通我市最新能源消耗情况，与市局专业处核对能源消耗汇总数据，确保各项考核指标的完成，并做好下次能源报表准备工作。
统计数据真实可靠性，更多要依靠基层统计工作。这就要求我们加强统计基础工作建设，统计基础工作将是一项长期重要的政府工作。我们基层统计人员素质参差不齐，在实际统计工作过程中，造成各别数据矢准矢真，影响统计数据的整体质量。结合统计基础工作检查工作，我加强对统计基本单位统计人员的业务指导，抓好源头数据质量。一方面，我利用一切可能的机会，向统计人员指导统计基础工作。在报表制度、指标解释、软件应用、档案管理等多方面做了指导工作，让统计人员知道自己工作的性质、目的和内容，认清统计工作的任务，掌握统计工作的方向和方法。二方面，加强对统计基础工作的检查力度，夯实统计基础工作，真正做到“数出有据”。经局领
导研究决定，专门下发了新统发〔201*〕15号文件，对统计基础工作检查做了详细布署。并利用了10天的时间对全市30个乡镇、街道统计基本单位进行了统计基础工作检查。对我市乡镇、街道统计基本单位的统计机构建设、各项规章制度建设、统计人员情况、档案管理、统计上岗证情况进行了认真的检查，并将检查结果做了记录。并与乡镇、街道的主要领导和统计人员进行了交流，指出了其优势与不足，整个过程达到了预期的效果。
新《统计法》于201*年1月1日起实施，对于保障统计数据的真实性和政府公信力具有重要意义。“徒法不足以自行”。新《统计法》确立的新理念和新制度，还是要依靠各级政府、统计机构和统计人员以及广大的公民、法人和其他组织的贯彻执行和自觉遵守来实现。我在搞好新《统计法》宣传的同时，狠抓了统计违法违规案件处理。全年完成统计违法违规案件立案6起，结案6起，对2家建筑业企事业、4家机关单位提出警告，并限期整改，净化了依法统计的大环境。
三、按照领导安排，完成各项固定工作。同时，根据工作需要，完成了一些临时性工作。主要的工作有，全国第二次经济普查的整理收尾工作；乡镇统计
机构基本情况调查；规模以下工业企业能源抽样调查；统计继续教育等临时性工作。所有这些工作，都得到了市局主管部门及局内领导和同志们的认可。
四、展望
通过一年来的勤奋工作，我做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同志们予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地开展工作。
201*年1月6日
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