党建办秘书半年工作总结
201*年上半年工作总结
XX镇党建办秘书XXX
我于201*年4月担任镇党建办秘书，半年来，在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《科学发展观读本》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十七届五中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了提高。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。
三、摆正位置，做好领导的助手
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。五、工作中存在的问题和不足
虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；四是对突发事件的应变能力需要提高；五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为XX镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
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秘书科201*年上半年工作总结
今年以来，秘书科在局领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕局的中心工作，不断强化五种意识，即：进取意识、参谋意识、责任意识、攻坚意识和窗口意识，认真履行参与政务、管理事务、综合服务的职责，较好地完成办文、办会、数字化城管建设、信访、综合材料写作、新闻宣传、档案管理等工作任务，积极发挥决策“参谋部”和协调“枢纽”作用。1－6月，共办理来文1032份，核发公文320份；办理各种会议556次；完成综合材料48份，共18万字；发表各类稿件200篇，刊登专版2个、专题宣传1个；处理各类投诉4023件，其中“龙岗民声”83件；行政许可办文164宗、接收电话或上门咨询2112人次。
一、上半年工作总结
（一）强化进取意识，抓好科室队伍建设和内部管理去年底今年初，秘书科人员变动较大，队伍比较年轻，业务上不少同志还是“新手”。针对这种情况，我们把加强队伍建设和内部管理提到重要议事日程，努力建设一支作风正、业务强、素质高的队伍。
一是进行科学分工，进一步明确岗位职责，提高工作效率。制定《秘书科岗位责任说明书》，对每一个岗位职责进行明确界定，避免人员责任不清、职责不明和工作推委现象发生。同时，根据每位同志的性格特点、文化专长等调整工作岗位，使人员分工更加科学、合理，充分调动工作积极性，提高工作效率。
二是加强学习培训和信息互通，提高队伍整体素质和业务水平。支持科室工作人员参加单位、区有关部门组织的业务培训；要求科室每位工作人员平时多读多看多思考，扩大知识面，并进行信息互通，共同进步。
三是以局“队伍教育整顿活动”为契机，深入查摆和剖析队伍在工作作风、服务意识、大局意识等方面的突出问题。全科室干部职工针对自身查摆出来的问题撰写剖析材料，并制定切实可行的整改措施，立即予以整改。通过教育整顿，有的同志改掉了作风散漫、办事拖拉的坏习惯；有的同志杜绝了物品摆放凌乱、卫生差等现象；有的同志彻底摈弃了不思进取、因循守旧、不求有功但求无过的思想,干部职工精神面貌明显好转，队伍战斗力、行政执行力进一步增强。
（二）强化参谋意识，当好领导的参谋和助手一是按照科学发展观和构建和谐社会的要求，认真领会上级文件和领导指示精神，密切联系实际撰写各类报告、总结、讲话等重要文稿。完成了我局年度工作总结、工作计划、岗位责任书、分管区领导在全区城市管理工作会议上的讲话、分管区领导在全市养犬执法检查工作会议上的讲话等一批文字材料的起草工作。半年来，共撰写综合材料48份、18万字，制定专项工作方案7个。
二是及时收集、反馈各类信息，为领导决策提供参考。指定专人每天从各类报章上剪取与城市管理密切相关的新闻、信息，报局领导。
（三）强化责任意识，做好办文办会、新闻宣传及档案管理工作
一是加快文件流转速度，及时催办，及时按文件要求报送相关内容。截至6月30日，共登记办理来文1032份，其中，急办件194份。印发给相关业务单位的文件930份，汇总上报的材料、报表99份。同时，严把公文起草、校核关，规范核发、登记、印制、分发程序，以科学、严谨的工作态度制发每一份文件。上半年共核发请示、报告、通知、方案、会议纪要等公文320份。
二是精心组织各类会务。上半年共处理会务556次，其中市级会议112次、区级会议404次、部门会议27次、我局牵头的协调会、调研会等会议13次。从会议通知、准备会议资料到会场布、跟踪报导等，都进行周密部署；成功地组织了龙岗区城市管理工作会、数字城管坂田现场会、转运站建设协调会等。
三是加大宣传力度，努力营造良好的舆论氛围。今年，我局与《深圳侨报》“龙岗民声”合办“迎大运、讲文明、树新风、创和谐”栏目，并开设“聚焦不文明现象”、“请您点评”等子栏目，曝光社会上乱扔乱吐等不文明行为，发动群众参与，引导群众提高自身文明素质。同时，通过发表宣传稿件、在电视台播放公益广告、在广场、公园设宣传栏、开展城市管理业务宣传活动等方式，全方位、多角度宣传城市管理工作，增强广大市民的城市主人翁意识。1－6月，共发表各类稿件200篇，刊登专版2个、专题宣传1个，设宣传栏2个。
四是加强档案管理工作。我科指定一名工作认真、责任心强的同志负责管理档案工作，每天注意调整档案室的温度、湿度，使符合档案存放标准，确保档案的安全，并积极配合各
部门借阅档案，上半年共登记借阅的档案186份。为做好201*年的文件归档工作，我科积极督促各科所队做好201*年文件移送归档工作，上半年共接收各科所队移交的文件2800份，通过筛选，共归档1226份。同时，按区档案局的规定，顺利将我局1996年至201*年的需长期保存的1119份文件档案、207张照片档案移送区档案局保管。
（四）强化攻坚意识，稳步推进数字化城管建设我区数字化城管建设总投资9353万元，其中由我局负责建设的区级平台为2825万元，要求完成时限为201*年7月。去年8月，秘书科才正式接手数字化城管工作。面对时间紧、任务重、人手少、经验缺等种种不利因素，在局领导的高度重视和大力支持下，我们迎难而上，摸着石头过河。从到兄弟区参观学习、制定方案到资金申请、设备招投标，数字化办公室的同志跑遍了发改、财政、科技、各街道办等多个部门，做了大量的协调工作，经常加班加点，付出了辛劳的汗水。目前，坂田街道数字化城管系统已建成并开始试运行。布吉街道和南湾街道也已完成了街道指挥中心的建设，城市部件的普查也已基本完成，正进行普查数据的核查以及相关监督员的组建工作。区监督指挥中心建设的招投标工作已经完成，现在正在加紧建设之中，其他十街道城市部件已完成初步普查。监督员队伍市场化运作方案已报区政府审批。此外，我局还牵头组织开发了综合执法信息系统，现已在布吉、南湾、坂田三街道综合执法队正式投入运行，将在全区推广。
（五）强化窗口意识，不断完善行政许可办文及信访工作机制
一是进一步规范行政许可办文流程。根据户外广告、垃圾处理费开征等新情况，我们及时更新、重印户外广告设、占用绿地或砍伐（迁移）树木、占用（挖掘）城市道路、垃圾处理费征收等行政许可办事指南，方便群众。同时，提倡“微笑服务”，要求窗口办文同志热情、耐心接受群众电话或上门咨询。上半年共处理行政许可办文164宗、接受电话或上门咨询2112人次。
二是规范信访登记、受理、办理、答复、督办等各个环节。局总值班室每天都有专人上班，24小时受理群众投诉、举报。对于群众来信来访及市城管局、区信访部门转来的信访件，均做到件件有落实、事事有回音。1－6月共受理各类投诉4023件。《深圳侨报》“龙岗民声”上半年共反映有关城管方面的问题83件，全部按时办结回复，处理率和回复率均为100%。今年5月，在“龙岗民声”两周年总结会上，我局作了先进经验发言。
二、存在问题
半年来，在分管领导的关心支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，克服了工作量大，日常事务繁杂琐碎，人手不足等困难，较好地完成了各项工作任务。但在总结工作的同时，我们还清醒地认识到，我们的工作离领导提出的标准和要求还有一定的距离，还存在一些问题：一是由于队伍比较年轻，工作经验不足，办文过程中偶有文件积压现象，在会务的安排上有时也不够仔细；二是由于秘书科工作量大，日常琐事多，开展调研的时间较少，参谋作用还没有充分发挥；三是与各部门的沟通还不够，对各部门的具体业务熟悉不够，导致处理报
送材料的急件，催促各部门报书面情况时显得比较急噪。
三、下一步工作思路
下半年，我们将继续紧紧围绕局的中心工作和目标，围绕存在问题，认真整改，奋力拼搏，尽心服务，努力做好参谋助手和协调服务工作。
1、勤抓学习，提高队伍素质。通过集中学习和个人自学，不断提高科室干部队伍的整体素质，以便更好地领会和贯彻落实领导的意图和指示精神。
2、尽心尽责，提高日常服务水平。不断完善各项内部管理制度，加强与各部门的沟通协调，提高服务质量好水平，用心，尽心，尽力地为领导、为各部门提供服务。
3、深入调研，提升参谋水平。在做好日常工作的基础上，统筹安排时间，尽力多深入基层开展调研，及时收集、呈报资料，探索城市管理新路子、新方法，为领导决策提供有效素材。同时，注意加强日常信息收集，规范日常信息报送机制，解决一写材料就要向业务部门要素材的问题。
4、开发办文系统，提高办文办会质量。针对办文存在的问题，下半年，我科将尝试开发办文系统，启动办文提示功能，逐步实现办公自动化，提高办文办会质量。
5、运用现代管理手段，提高信访工作规范化、科学化程度。区数字化城管开通后，将信访工作纳入数字化城管范围。对信件类信访件建立电子档案，全面实现信访工作电子化；对每一宗信访案件均能从电脑进行快速查询，并及时跟踪督办。同时，对信访件按月进行分类统计，每月印发一次《信访工作月报表》；每季度印发一次《信访工作通报》，并对各街道执法
队信访办结率进行排名。
6、精心策划，提高宣传质量：积极主动与各级媒体沟通，做好日常工作的宣传报道，在此基础上，精心策划，策划城市管理宣传周活动、环卫工人节、公园文化节主题宣传活动等，积极转变宣传方式，力求使城管宣传贴近生活、贴近市民，以收到良好的宣传效果。同时，继续办好与《深圳侨报》“龙岗民声”合办“迎大运、讲文明、树新风、创和谐”栏目。
二○○七年七月四日
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