四群教育经验总结四群办
砚山县政府办公室四群教育
活动经验总结
（201*年8月3日）
县委“四群”教育办：
自全县“四群”教育活动启动以来，我办严格落实县委工作部署和安排，以深入开展创先争优活动和“转变作风抓落实、改善环境促发展”活动为契机，“四抓四强化”扎实开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度。现将我办开展“四群”教育活动情况总结如下：
一、抓宣传工作，强化活动氛围
为确保“四群”教育活动的顺利进行，并实实在在取得成效，我办及时召开全体干部职工会，认真学习传达各级党委关于“四群”教育和实行干部直接联系群众制度的相关要求和会议精神，阐述开展“四群”教育活动的重要意义、基本要求、主要任务、具体措施；编写工作简报，及时总结、宣传、推广干部职工中涌现出来好的做法和经验。通过扎实开展宣传发动，营造了良好的社会氛围，提升了活动影响力，逐步把“四群”教育和干部直接联系群众工作引向深入。
二、抓理论学习，强化活动成效
为使干部职工更加深入了解“四群”教育和干部直接联系群众工作的相关要求，我办充分利用学习考核长效机制，通过引导党员干部以集中学习和个人自学相结合的方式，认真学习了《论党的群众工作主要论述摘编》和《云南省“四群”教育学习读本》，学习省、州、县委领导在各级动员大会上的讲话，学习省
第九次党代会报告。组织开展“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”专题培训，观看孟连经验专题片《巨变》等。并将干部职工将学习记录、图片资料建档存查，科级干部每人撰写了2篇以上读书笔记和1篇学习心得体会，普通干部每人撰写了1篇以上读书笔记和1篇学习心得体会。截至目前，共召开专题集中学习会议2次。
三、抓方法创新，强化机关作风转变
（一）广泛调研、掌握民情。为确保“四群”工作的顺利进行，全体干部职工积极深入基层、深入群众，严格按照“四群”工作目标要求，广泛开展调查研究工作，准确掌握群众所盼、所需、所难和所想，并结合本职工作，精心谋划，全面落实干部直接联系群众制度，突出抓好各项工作的全面落实。一是召开一次集中学习会。利用每周例会学习、中心学习组学习等有利时机，积极组织干部职工广泛学习“四群”工作重大意义、目标要求等，进一步增强广大干部职工参与“四群”工作的主动性、自觉性和积极性；二是开展一次民情体验。2月份以来，我办结合实际，在系统内部积极组织开展了民情体验活动，广大干部职工深入基层、深入群众，与群众同吃、同住、同劳动，了解民情、体察民情。我办共分为4个组，由办公室班子领导任组长，分批分期组织干部职工开展民情体验活动。通过开展民情体验活动，进一步密切了党群干群关系，使干部职工准确掌握了民情；三是组织召开一次专题学习生活会。根据县委的统一安排部署，我办及时召开了专题学习生活会，中层以上领导干部参加了会议。会议上，与会者谈感想、找差距，从自身实际情况深刻查找在思想上、作风上存在的问题和差距，共查找到我办领导班子在深入开展“四群”工作中
存在的四个方面的问题和差距，深刻分析了存在问题和差距的根源，并制定了四条切实可行的整改进行认真整改。
（二）精心谋划、做好结合。为着力解决好干部职工联系群众“如何联、联什么、怎么联”的问题，我办多次召开领导小组办公室会议，对如何开展好“四群”工作认真研究，结合部门工作实际，突出重点抓好各项工作的全面落实。一是在办文上力求做到程序化、规范化、时效化。按照《党政机关公文处理工作条例》的要求制发公文，力求每个环节都做到严格规范，精益求精。截至目前，共制发政府和办公室各类公文561件。同时坚持质量和效率并重，进一步规范政府系统办文程序，实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度，急件急办，特件特办，密件专办。截至目前共运转各级各类公文1100件、落实重要领导批示10件，无疏漏、误事现象。二是在办会上力求做到节俭、周密、实效。从会前筹划、会中服务、会后落实，从材料准备到吃住行安排，都能做到周密部署，注重实效，严格标准，上下满意。同时充分利用视频会议系统，提高了政府部门的行政效率，有效降低会务支出，利用视频会议系统成功召开各级各类会议58次。其中：国家级会议14次；省级会议26次；州级会议15次；县级会议3次。三是进一步发挥秘书工作的助手作用。上半年共起草各类领导讲话200余篇，同时注重提供有价值的信息和建议，为政府决策及工作落实提供了保障。四是高度重视信息工作，强化信息对县委、政府的决策、参考和对外宣传作用。201*年1-7月，共编发《砚山信息》27期85条、《政务简报》31期182条、《信息专报》9条、《政情通报》5期。目前，砚山政府办的信息采用排名，省、州采用均列全州8县首位。五是硬化政务督查，
决策部署得到落实。对领导的批示件和交办事项坚持特事特办、急事快办，切实加大对重要会议、重要工作和重点项目督查督办力度，督查工作取得了一定成效。今年以来，共督查上报省州重要工作督办事项3件，正在落实办理领导批示件1件；对我县201*年重点督查的20个重大建设项目和20项重要工作、政府工作报告、政府自身建设、党代表人大代表政协委员提案建议办理工作、201*年省级防治艾滋病追加资金项目管理、县民族中学师生出行安全和县医院搬迁进行立项督查。六是高度重视信访案件的办理工作，同时认真开展书记县长大接访活动，上半年共受理各类信访案件241件，办结231件，办结率为96%；共受理上级交办案件8件，办结8件，办结率100%；自立案件30件，办结29件，办结率98%；领导阅批案件26件。七是认真完成行政执法人员资格和行政执法证件的审核工作，核发行政执法证件26人。积极应对行政诉讼，协助处理土地使用权证侵权行政诉讼3件。八是健全工作机制，加强机关内部管理。为进一步规范工作程序，提高工作标准，提升服务质量，自7月起，我办开展以打造办公室新形象为根本目的，以提升办公室服务标准和管理水平为宗旨，以强化办公室服务能力、规范办公室管理为主要内容的“规范建设年、标准提高年、服务提升年”活动，狠抓办公室规范建设、标准化建设、作风建设，切实解决办公室干部职工思想、组织、作风、纪律、素质等方面存在的问题，促进办公室干部职工的综合素质、工作效率进一步提高，秘书事务进一步规范，“三服务”质量进一步提升，把办公室建设成为规范型组织、标准型集体、服务型队伍。
四、抓基层走访，强化与群众血肉联系
积极贯彻“四群”教育活动“三深入”要求，组织党员干部深入实际、深入基层、深入群众，开展民情恳谈，加强实践教育，面对面听取群众意见。将“四群”教育与元旦、春节慰问活动和党员干部走访群众活动相结合，普通干部要走访群众2户以上，科级干部要走访群众5户以上。党员干部带上《民情联系卡》和《民情登记簿》深入联系对象户，来到群众家中话家常，拉近与群众的距离，在走访活动中，党员干部重点走访贫困户、生活困难党员、移民搬迁户，为他们的生活生产、创业致富提供帮助。目前，我办57名干部与群众建立了广泛的联系，共建立联系户162户，其中，制作和发放干部直接联系群众联系卡76份，建立民情登记台账70套。
五、存在不足
虽然我办“四群”教育工作取得了一些成效，但仍然存在以下几个方面问题：
（一）思想认识不深刻、学习不够深入。办公室少数干部职工对联系群众制度的重要意义和认识还不够到位，还没有自觉把思想和行动统一到中央和省、州、县各级党委的决策部署要求上来。
（二）工作作风还不够扎实。一方面由于办公室日常工作繁杂，忙于应对常规的工作，干部职工深入基层、深入实际、深入群众的时间较少，没能近距离接触群众，没有充分了解到群众的所需、所求、所盼，还没有真正做到思想上重视群众、尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。另一方面是部分干部职工对“四群”工作重视程度不够，工作积极性和主动性不强。
（三）服务群众的能力还不够高。部分干部职工存在畏惧心
理，不敢做群众工作、不愿做群众工作或者群众工作缺乏开拓创新精神，工作按部就班，主动性、开拓性不够，切实解决好群众利益的能力得不到提高。六、下步工作打算
（一）自觉增强群众观念。坚持不懈地抓干部作风建设，从密切与人民群众的血肉联系入手，不断强化群众观念，带着深厚感情做群众工作，为了群众干事创业。牢固树立“以人为本”理念，面对面解决群众反映的困难和问题。通过抓作风建设，不断增强群众观念，充分尊重群众，让“紧紧依靠群众，一切为了群众”成为我们领导干部的自觉追求。
（二）不断研究新形势下的群众工作。办公室领导班子带头深入基层、深入群众，深入到矛盾比较集中、问题比较复杂的地方开展调查研究，认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉；要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，切实改善党群干群关系，真心诚意服务群众。
（三）带头做好表率，抓好工作落实。把思想统一到“四群”教育上来，积极投身到活动中，身体力行，带头蹲点联户，经常深入扶贫联系点，体察民情、听取民意，积极为群众办好事，办实事，同时加强对下派工作队员的协调指导工作。努力提高领导班子的整体实力，带领办公室全体干部职工把“四群教育”贯穿在业务工作中，体现在工作实绩上，抓好各项工作措施的落实，做好每一项业务工作，做到“四群”教育和本职工作两不误两促进。
扩展阅读：四群教育个人工作总结
“四群”工作个人总结
按照县委“四群”工作领导组的安排部署，我被分到xx村做“四群”工作。自进驻xx村开展“四群”教育工作以来，在xx村“两委”的支持配合下，我严格按照工作职责和任务要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，驻的住，能安心，认真履行工作职责，较好的完成了各项工作计划和任务。现将入村以来“四群”教育工作开展情况简要汇报如下：一、工作开展情况
根据县委“四群”办工作部署，我严格按照《xx县“四群”教育实施意见》规定，认真执行群众工作七项制度，每月驻村不少于20天，每月走访农户不少于5户，结对帮扶农户1户，办实事、好事5件，认真开展“三深入、四联户”活动，建立了“三卡”联户制度，一是建立民情登记卡35份，二是建立接待群众来访卡5份，三是建立干部直接联系群众基本情况登记卡35份，建立驻村工作台账，撰写民情日记篇，并在三月初完成分析检查报告和调研报告各1篇。同时，积极配合村综治维稳办公室开展矛盾纠纷排查调处，自驻村以来，共排查纠纷4起，调处4起，矛盾纠纷排查调处及时，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”，把
矛盾化解在萌芽状态。
二、工作做法
1、抓学习，强自身。为进一步做好本职工作，提高对群众工作的认识水平，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，更好的服务于群众。我始终坚持学习，努力提高工作水平，主要学习了县、镇“四群”教育相关文件精神，学习了党在农村政策法规及《云南省“四群”教育学习读本》，参加学习了县委主要领导关于“四群”教育的专题讲话，并在海头村“两委”的组织下，开展了《论党的群众工作主要论述摘要》、《云南省“四群”教育学习读本》、胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话、省委书记秦光荣在全省开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度动员大会上的讲话四个专题学习生活会。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好新形势下群众工作，奠定了良好的基础。
2、精心计划，明确思路，确保工作顺利开展。按照县委“四群”办工作安排，我及时进驻xx村，第一时间与村两委召开会议，大致讨论、分析了xx村村情、社情、民情。并与村两委和其他队员达成共识，于201*年1月13日召开了海头村“四群”教育工作动员大会，四群工作队员、村两委、村组干部参加了本次会议，会议对“四群”工作做了安
排部署，制定完成具体的“四群”教育工作实施方案等各种前期工作。为把工作落到实处，工作队员被分为四组，采取划片包干到组、结对帮扶到户到人的方式开展“三深入”、“四联户”活动，形成了“四群”教育工作全员参与的组织氛围。同时还要求工作队全心全意地为海头村人民服务，竭尽所能为群众办实事。明确提出力争把“四群”工作落到实处，促进海头村科学发展、和谐发展、跨越发展。
3、做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在xx村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会，利用黑板报、宣传栏、张贴“四群”教育主题标语等方式大力宣传开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励着群众参与到其中来，营造良好的全民参与氛围。
4、身体力行，做好“三深入”、“四联户”，认真开展群众走访民情调研。按照《xx县“四群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户1户，走访群众50户，并严格按照“四群”办要求填写了民情联系卡，民情登记表。每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题，充分听取群众的意见和建议。对存在困难的群众，尽
自己能力帮助他们，不能帮助的也会记录下来，同有关部门协商看能否帮助解决。切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。
5、做好事、办实事。一是改善村委会硬件设施，针对村委会工作人员宿舍不够的情况，协调资金1万元为村委会修整宿舍3间，解决了村委会住宿不够的问题，二是协调争取资金，落实做好xx村xx组新农村建设项目和xxx组活动场所建设项目。三是开展矛盾纠纷排查，协调解决群众反映强烈的热点难点问题，并调处纠纷4起。四是立足当前，着眼长远，围绕“一教育五行动”和六项重点工作，协助xx村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。五是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。
三、下一步工作计划
在下一步的工作中，要牢固树立群众观点，坚持群众路线，关心群众利益，做好群众工作，与人民群众密切联系，增进与群众的感情。认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉；要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意服务群众。
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