银行分理处主任工作总结
银行分理处坐班主任工作总结述职报告
201*年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任xxx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了201*年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交
接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业
务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对XXXX网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发
生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进取、不断努力,才能取得更大的成绩。
扩展阅读:XX银行分理处工作总结和工作计划
XX银行分理处工作总结和工作计划
今年以来,我们分理处认真贯彻县行的战略方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调了风险防范和内控管理通过主体人员的共同努力,使分理处的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚定的基础,在全体员工的共同努力下,201*年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩,截止11月末各项业务完成情况较好,在分行网点排名中均各列前茅。
一、各项业务指标完成情况,储藏存款时点增长3373万元,储藏存款日均增长3450万元,个人理财类产品销售宇航员3万元,基金销售计划121万,代理保险完成504元,存管增长35户,e时代卡发卡7206张,理财金卡新增110张,牡丹启用卡121张,个人网银新增1367户,个人证书新增390户,个人电话银行新增1346户,手机WAP银行新增1360户,有效对农开户14户,银行卡分期付125户,黄金积存新开户10户。
二、全力以赴拓展存款业务,完善激励机制,强化工作责任,强化责任意识,调动了员工的积极性和潜力
三、抓好重点客户销,对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点,细化营销措施,牺牲个人休息时间,利用各种渠道,各种形式,调动一切社会关系,加强对优质客户群体的关系维护和深度营销。
四、加强发卡力度,加大工资折换卡力度,加强柜面宣传,
大堂经理加大力度推荐并现场演示,让客户体验用卡的好处,使客户由原来的办卡成为主动办卡。
五、加强服务工作,全面提升网点竞争力,利用一切手段搞好服务,树立起服务标杆网点,在市行每月的网点竞争力排名中,每月都名列前茅。
六、完善规章制度,积极创建“双票”网点,严格按照上级要求加强内控管理,使员工一切行为制度化。
201*年工作目标:1、按照“五化”战略要求,全面完成县里下达的各项任务指标
2、加大客户分流力度,使离柜率高于全市平均水平
3、积极创建“双票”网点和“双票”柜台,使执行力建设落到实处
4、创服务品牌,树立新形象,努力打造成武县精品网点。201*年工作打算
1、认清新形势,找准工作突破口,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,全面提升网点竞争力
2、要加大攻关力度,要抽出部分攻关能力强,业务质量高的人员进行攻点,在细分客户群的基础上找出优质客户,排出攻关计划,逐人逐项进行攻关,要大力挖掘他的存款,挖掘他们的优质部,使他行存资源度为我行的储源。
3、要继续稳定我行的优质客户,稳定我们的网点20万元以上的目标客户,要电网点主任进行各种产品的营销,要举办多种
形式的流通元件,做到储户一切意向都在我们的掌握之中,使储户真正相信我侧,并对我们产生一定程度的依赖。
4、要大力发展代发工资业务,目前我们的代发工资户大部分都是我们的优质客户,我们要一如即往地为他们服务好,经常与单位的领导、财务会计进行沟通,及时了解他们的需求,尽量大能力保障好他们的所求,把我们的各项工作做在前面,牢牢掌握制胜的主动权,要把一些有价值的单位而未在我们行发工资的控转过来。
5、加大服务工作,全面提升服务质量,继续保持服务标杆网点荣誉称号。
6、加强为控管理,做到要安全无事故。
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