班组建设工作总结
上海港复兴船务公司201*年度班组建设工作总结
201*年，公司班组建设工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大关于形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展的精神，以创建学习型班组，争做知识型职工为抓手，进一步推进建（文明单位）、创（文明班组）、做（文明职工）活动和班组达标升级活动，结出了丰硕的成果。年内，有1个班组被市总工会评为上海市文明班组；有1个班组的女职工被市总评为上海市三八红旗集体；有2个班组被集团公司评为集团先进标兵集体；有17个班组通过了公司达标验收。
一、以开展创建学习型班组，争做知识型职工活动为抓手，在班组、职工中形成工作学习化，学习工作化的氛围
201*年，公司继续围绕学习钻研知识技能、持续改进服务管理、革新创造提升业绩的基本标准和要求，开展创建学习型班组的培育活动，公司共有18个班组成为学习型培育班组，通过一年的创建，这些班组创建活动各有特色，创建工作已初见成效。
船务部拖轮队海港18号是201*年全国水运系统安全生产优秀班组，该船年轻同志较多、工作经验缺乏。针对这一情况，该船组设立班组课堂，师徒带教、传授技术，师傅们无私地带教年轻同志，年轻同志也认真学习操作技能，传、帮、带在海港18号蔚然成风。一年多来，海港18号带教出了2名青年船长、1名大副、2名二副、二名三副、1名大管轮、2名二管轮、4名三管轮，为加快培养适应公司船务作业需要的高素质船员队伍作出了很大的贡献。
生产准备部（原物业管理部）变电所班组在创建学习型班组活动中，提出了做好本职工作，搞好规范服务，落实创建标准，做到‘八个一’。这‘八个一’是：选读一本适合班组工作的书籍、写一篇读书体会文章、召开一次学习交流活动或成果发布会、布置一块学习园地、设立一个班组学习角、组织一次参观学习、参加一次业务知识培训、组织一次技术练兵活动。通过八个一活动的开展，职工中形成了一股学技能热潮，他们通过自身努力，除新调入的职工以外，全部达到了中级职级，其中一人达到了技师职级。
二、以优质服务为手段，持续改进服务管理，围绕中心，服务大局，满足客户需求
公司是一个船舶服务型企业，搞好服务，提高服务管理水平，是体现企业核心价值观和满足客户要求，提高市场综合竞争力的有效途径。
公司生产经营部调度室在创建学习型班组活动中，结合实际，将服务的触角延伸，为了配合集团和公司参与市重点工程立功竞赛活动，他们克服诸多困难，和拖轮队密切配合，采取多项措施，确保外高桥水域集装箱班轮安全、准点协靠。这种现场服务、规范服务的做法，不但确保了拖轮在外高桥地区全天候服务，而且得到了客户的好评。
公司车队在创建活动中，提出了全方位服务、准点服务、安全服务、规范服务的服务理念，提高了班组整体服务水平。
三、以技术革新创造为平台，提高生产作业的科技含量原多元产业部绑扎组在开展互帮互学互督活动、加强绑扎业务技术知识学习的同时，注重应用，对绑扎工索具进行技术革新。他们革新改造的马鞍式安全绳扣减少了工人的劳动强度，加快了作业进度，更主要的是提高了作业的安全系数，真正达到了省时省力的目的。大件操作部在业余期间加紧文化知识和专业技术的学习，并在实际工作对吊装工艺进行改革。如600吨井字架在安装吊索具时，由于钢丝绳又粗又重，往往需要7-8人将130MM的钢丝绳同时托起至1M高，在吊耳上的插销插上后，方安装完毕。这样操作，安装时间长，劳动强度大，且有一定的危险性。后经过工人们的技术革新，制造一只钢丝绳托架，将钢丝绳先放在托架上，用叉车铲到600吨吊架下，对准吊耳，插上插销，钢丝绳与托架自动分离。这项改革，不管从安全系数，还是
工时利用上，都有较大幅度的提高，而劳动强度却大大降低。
四、以立功竞赛为契机，大力开展群众性的劳动竞赛201*年集团公司将我公司列入集装箱装卸作业链，作为参与市重大工程立功竞赛集装箱分赛区单位，公司船务部、多元产业部大件操作部作为直接参赛部门参与了活动。在活动中，船务部围绕多作业一个艘次也是贡献、大件操作部围绕提供一流吊装服务，比学赶超，力争上游。如海港31号拖轮3次打破单船月拖带艘次纪录；大件操作部2次打破月装卸吞吐纪录。同时，在立功竞赛活动中，还涌现出许多好人好事。如海港25号拖轮在恶劣气候条件下，在锚地等候3个多小时，在经过六次不懈的努力后，终于将引水员从大轮上接了下来；海港7号拖轮在外高桥二期2泊位抢救长德轮，避免了一起船舶碰撞事故；海港9号拖轮勇救菲律宾海望号货轮的先进事迹刊登在《文汇报》上；大件操作部在为钢联7号轮卸设备时，因接卸运输的两辆平板车故障无法行驶，同时又没有其它车辆可以调拨，钢联7号轮船长非常着急，因为船期受到将影响。大件操作部在了解情况后，急客户所急，决定将放在码头上的600吨井字架进行移位，而移动吊架是一项非常繁琐、费时的工作，但工人们毫无怨言，一直从下午3点多干到晚上9点多，然后再将船上的设备吊至码头，确保了钢联7号准时起航。物业管理部车队在高温期间开展了战高温
夏季安全行车百日无事故劳动竞赛，期间，共出车3176次，行驶路程172473公里，赴外省市36次，未发生过一次有责事故。
五、以安康杯竞赛活动为载体，引导班组职工安全生产
201*年，公司认真组织班组职工参与以掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工为主题的全国安康杯竞赛活动，通过开展安全生产承诺活动、举办班组长安全生产知识培训班（87名班组长参加）、开展安全生产合理化建议征集活动、开展季度安全生产接力赛活动、参加全国职工安全生产知识普及教育活动、观看安全生产知识影视教育片、开展安全生产基础知识答题（有两名职工分别获得全国二等奖、三等奖）、学习一本安全知识普及教育读本等活动，使职工的健康安全意识有了进一步的提高，有力地促进了公司健康安全工作，为公司申报参加全国安康杯优胜企业评比打下了扎实基础。同时，公司还发动、引导班组、职工积极投入到职业安全健康管理体系活动中去，通过对本班组、本岗位危险源的辨识和控制，提高职工安全生产意识，从而确保公司安全和稳定。
201*年公司班组建设工作虽然取得一些成绩，但仍有不足。201*年是公司班组建设大比之年，各项评比工作将
在年内展开，因此，在新一年里，公司要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，树立和落实科学的发展观，紧紧围绕集团和公司方针目标，着眼于提高班组综合能力和提升职工综合素质。以创建学习型班组，争做知识型职工为抓手，进一步引导班组职工学习钻研知识技能、持续改进服务管理、革新创造提升业绩，着力营造文明、和谐、团结的氛围，塑造良好的复兴职工和公司形象，促进公司改革和发展。
公司班组建设委员会办公室
二○○五年四月二十九日
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班组建设工作总结
****年，**中心成功引入了6S管理，在中心领导的高度重视和各班组的积极参与之下，班组办公环境全面改善，员工争先创优意识进一步加强，“持续改善、快速提升”的6S精髓深入人心，在6S管理科学方法的指引下，中心各班组基础管理、安全管理、生产管理、综合管理得到了全面提升，中心班组建设迈上了一个新台阶。
****年工作回顾
一、成立新专业班组，强化专业管理
为进一步加强**中心检修及电缆专业管理，中心于*年*月和*年*月先后成立了检修班和电缆班。
检修班实现了中心对设备检修工作的扎口归属管理，班组强化了设备检测工作，负责组织专业性的巡查工作，如环网柜专项检查、老旧变压器专项检查等，并提出设备的检修方案，同时负责制定年度、季度、月度检修计划。检修人员参与到了设施的竣工验收工作，对安装队伍提出检修工艺上的具体要求；在借助外部力量实施的设备检修工作中，检修人员必须对整个检修过程中涉及的安全、质量负责，加强过程管理。检修班的成立在提高设备异常缺陷的处理速度、完善设备的检修项目等方面起到了积极作用，有效提高配网的运行水平和网络的可靠性。
新成立的电缆班强化了电缆及电缆通道的专业管理。主要负责所辖电缆通道的巡视、维护、消缺、现场标识完善等运行管理工作及电缆通道内大二次通讯线路巡检、电缆专业巡检等工作。负责所辖电缆通道内敷设电缆及通讯光缆的许可工作、班组专业人员与区域运行班人员共同参与敷设电缆的验收、电缆通道中间验收及竣工验收工作。该班组还涉及影响电缆通道的外单位施工许可和局部改造、电力电缆及电缆通道反措实施和技术改造工作。同时参与电力电缆故障抢修方案的制定及电缆本体及附件故障的技术分析工作。*年，电缆班从电缆井入手，以湖西*千伏供电区域为试点，全面开展电缆通道梳理，进一步明确了电缆通道验收工作管理流程、电缆工程敷设工作管理流程及电缆通道工程及电缆工程资料要求。目前，电缆及电缆通道资料的信息化工作已初见成效。
二、准备充分，迎峰度夏积极应对
****年，苏州较常年提前入夏，自入夏以来，先后出现了两波高温热潮，高温日累计达到19个。特别是7月14日开始的连续八天高温日以及网供负荷的三创新高，都给配网带来了严峻考验。中心各班组成员积极应对之下，中心今年的迎峰度夏工作实现了前期工作准备充分、重点工程推进及时、应急抢修优质高效、配网运行安全可靠。
入夏之前，中心各运行班组积极展开了新投运设备特巡、开挖地段状态巡视，对低洼地带，特别是地下室的站所等设施要求巡视人员填写高危客户、地下所巡视记录汇总表，班组对电缆沟道封堵也进行了专项检查。中心对设备正常巡视、保电、缺陷和故障巡视、监察性巡视等均作了较详细的具体规定。6月份各运行班组共对23条重载线路进行特巡和测温工作。中心班组积极参加公司组织的事故抢修演练，检验应急处理速度和水平。同时增强职工优质服务观念及专业技能水平，组织实施了电缆故障、防雷技术、抢修服务等培训。
三、引入6S管理，班组建设成效显著
****年4月下旬，公司召开了班组建设现场会。公司领导召集各部门负责人及班组长前往*中心及*分公司现场参观先进班组，兄弟部门先进班组班容班貌亮、基础建设强、思想素质高的班组管理特色使中心主任俞越中深有感触。两部门班组的办公场所不大、办公用品不新、设施条件一般，却在班组长的高效管理之下呈现出一种班组成员各司其职、班务工作井然有序的状态。而**中心驻地，各班组有着令人羡慕的办公条件：独立设置的班长室、班员室、资料室、更衣室、仓库，如此“三室二厅”却因班组长们忙于生产疏于管理，班组风貌差强人意。两相对比，差距立显。古人云“一屋不扫，何以扫天下”，办公现场都不能保证整洁有序，何谈现场工作的优质高效。透过现象看本质，这也反映出中心一线班组长仍欠缺有效的管理技巧，管理能力也需要进一步提升。如何消灭差距、奋起直追，成为一直萦绕在中心领导心头的一件大事。安装公司推行5S管理的成功案例令中心领导找到了一条提升班组整体管理水平之路。
为了使中心职工在短时间内初步了解“5S管理”的概念和作用，中心于6月初组织了一次大范围的“5S管理”宣教观摩活动，中心黄宗莉书记带领各办公室主任、各班正副班组长以及各办公室、班组选出的“5S管理”督导员，共四十余人前往安装公司现场观摩感受“5S管理”的推行成果，又专门邀请“5S管理”专家在技能培训中心阶梯教室为大家讲授了一堂生动的“5S管理”介绍推广课。考虑到中心自主推行5S管理存在着业务不熟、人员不足、检查考核难以规范严肃等问题，中心领导班子最后决定邀请外部咨询管理公司指导中心实施为期四个月的第一阶段5S管理推行工作。6月23日下午，中心召开了6S管理推行动员大会。这里的“6S”是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”这5个S的基础上，又加入了“安全”这一S,“安全”也是我们电力企业必不可少、重中之重的关键因素。会上，中心主任俞越中指出，**中心有着成立时间短、管辖设备多、工作要求高的特点，6S管理的引入就是要使中心更多的干部职工掌握一种先进的管理方法，实现中心从技术型向管理型的整体转变，使工作更有序、管理更高效。俞主任要求中心干部职工积极配合、克服困难，坚决执行6S管理的各项工作要求。6S指导老师在动员会上即布置了第一周的工作任务：对各区域的工作现场进行整理、清扫。
转变观念，从被动到主动
从动员大会开始，**中心进入了第一阶段6S管理推行周期。每周二是中心的6S管理日，上午由6S指导老师对各办公室、班组办公区域进行检查拍照，下午召开中心领导班子、办公室主任、班组长、督导员参加的6S管理工作会议，由指导老师对检查结果进行点评、分析，同时布置本周工作内容，中心领导再根据检查情况下达管理要求。
开始的整理、清扫工作遇到了很大的阻力，对于已经习以为常的办公场所，不单是班组成员、连班组长们都认为要把宝贵的时间花在办公室“面子工程”上，简直是对时间和人力的双重浪费。有的班组无动于衷、有的班组应付了事，看得见的地方扫扫、擦擦，看不见的地方置之不理，指导老师一再要求对办公区域进行全面整理整顿的“洗澡”工作，被不少班组简化为稍事收拾的“洗脸”工作，班组员工对指导老师的检查也充满了排斥与不屑。接线板、电源线、网线杂乱无章；办公桌上、文件柜内有用、无用的资料、未办、已办的文件错乱杂陈；窗台有灰、柜顶有灰、文件资料上有灰成为此后近一个月的6S管理工作会议上的曝光焦点。
中心领导在关键时刻态度坚决，明确表态无论遇到多大困难，6S管理必须向前推。俞主任还在会上对后进班组的班组长进行了严厉的批评问责，要求限期整改。在此期间，中心先后采取了一系列有力措施助推6S管理：中心发文成立了6S管理推行委员会，明确了职责分工；将所有散落在地面上的接线板、电源线、网线用线卡归集上墙；统一制发桌面6S管理卡、班组看板；中心领导班子专程对各办公室、班组的改善情况进行巡查；《办公区域标示管理办法》、《办公桌形迹管理办法》、《**中心6S检查考核办法》相继出台。
两个月后，中心办公场所有了翻天覆地的变化，办公桌面实现了形迹管理，文件资料分门别类，办公用品标示摆放，班组办公室统一定置，但细节之处仍需不断改善。中心职工对6S管理的接受度也从对待指导老师检查态度的改变上显现出来。每周二，各班组都按要求将办公室、资料室、更衣室、仓库的门打开等待指导老师检查。老师去到哪个班组，一般该班的6S督导员都会跟随老师前往各区域，及时改进老师指出的细节不足，班长在的话也会放下手中的工作，虚心向老师讨教，甚至还有班组人员主动向老师介绍自己班组本周所做的6S管理改善。班组之间还相互学习、借鉴，进入了你追我赶的良性竞争局面。
初战告捷，班组建设成效显著
10月27日，**中心第十七次6S管理工作会议的结束标志着中心第一阶段6S管理推进工作告一段落，指导老师在会议上向大家展示的一张张前、后对比图，令与会人员深刻感受到了6S管理带来的巨大成效，昔日的零乱被如今的整洁所替代，办公物品的整齐有序中透露着一种严谨的工作态度。在场的每一个人都为中心如今所拥有的工作面貌欣喜自豪。
中心的十个班组可以说是中心推行6S管理的最大受益者。随着中心专业管理的进一步细化，09年中心新成立了电缆班和检修班，新班组和新的班组长，万事从零开始，班组管理经验缺乏是必然。中心其他班组则存在着因生产任务繁重班组管理各有不足的情况。6S管理将十个班组推到了同一起跑线上，“整理”令各班组将破损的办公用品、无用或过期的文件资料、报纸期刊彻底清除出办公场所，拓展了班组办公和置物空间；“整顿”使班组对办公区、休息区、资料室、仓库有了更明晰的功能区划分，班组办公区域实现了统一定置、统一标示、五大运行班组的资料管理也得到了统一规范，仓库物品的放置分门别类，实现了即时是新员工也能立即取出所需要的东西；“清扫”让班组更注重细节管理，每一个角落的灰尘、污渍都不放过；“清洁”促使班组加强宣贯培训、建立制度考核，保持既定成果；“素养”使班组员工了解6S、参与6S，工作时间必须佩带工作卡、不得将早点带入办公场所食用、缺席会议必须提前请假等员工行为规范得到进一步明确；“安全”使班组更注重安全防范意识，加强预控，提高安全规章制度的执行力。班组长们也在6S管理的推行实践中充分掌握了“员工只做你检查的，而不做你希望的”、“细节决定成败”、“让制度发挥力量”等管理要义。
接下来，中心将进入6S管理自主推行阶段，这是中心6S管理能否延续及提高的关键阶段。6S的推行仍需要制度和检查的双重保障，同时，更需要中心全体职工共同努力，进一步提高全员参与度，本着打造一个优秀部门、打造一支作风顽强、业务过硬队伍的共同目标将6S管理带来的方式方法运用到各项工作中去，优质高效的去完成年度工作任务。
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