信访局领导班子的工作总结
信访局领导班子的工作总结
一年来，我局在区委、区政府的直接领导和上级信访部门的具体指导下，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，以科学发展观为统领，认真贯彻落实上级信访部门的工作要求，坚持“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，上为领导分忧，下为群众解难，发挥信访局工作的“桥梁”、“窗口”作用，努力把各种信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，为维护我区的社会稳定作出了应有的贡献。
一、工作完成情况及职能职责考核目标完成情况
1、坚持区委政府领导接待日制度，定期召开信访工作会议，一年来共召开信访联席会议X次，信访领导小组会议X次，
将信访工作列入重要工作议事日程，召开专项研究信访工作政府常务会议X次，区长办公会议X次，及时分析研究信访形势，研究解决信访问题，处理重大、疑难信访案件。全年区信访局共接待群众来信来访X件，比去年同期X件增长X。其中收到群众来信X件，比去年同期X件增长X%；接待群众来访X件，比去年同期145件增长X%。群众来访活动中，个访X批（次）X余人，集体访X批（次）X余人。信访回复率100%，信访结案率96%。
2、完善信息网络，畅通信息渠道。全年编发信访信息及信访动态X期，重大紧急情况随时电话报告；通过新闻媒体、张贴公告、电话告知等方式，公开了区领导班子、镇办事处、局领导各部门主要负责人电话以及信访程序条例等内容，设立了信访公开栏，积极主动接访接案，完善了信息网络，及时制止化解信访事件的发生。3、严格执行包案制度，强化案件督办落实。今年我局进一步完善了信访工作制度和队伍建设，严格执行领导包案制度，依法全程参与案件的办理，做到来信领导签批，转办有登记、落实有档案，强化案件督办落实，使信访工作进一步规范化、制度化。强化工作保障，对参与大接访活动的工作人员进行统一培训，确保按照工作职责做好接访工作，同时选派X名素质较高的年轻干部到信访部门工作锻炼，进一步充实信访力量。
4、认真落实重大活动期间信访工作。XXX期间，根据电视电话会议和自治区、乌海市信访工作会议精神，认真贯彻区委、政府关于确保“两会”期间认真开展矛盾纠纷排查的工作要求，妥善安排了“区委书记大接访和机关干部下访活动”，共接待群众来访XXX人次，受理XX件，其中区委书记、政府区长共接待来访群众X批X人次，处理X件。XX活动期间，实现了零进京的责任目标。二、采取的工作措施
一是认真开展矛盾纠纷排查化解工作。区委、区政府把矛盾纠纷排查化解工作作为当前信访工作的首要任务来抓。召开了全区矛盾纠纷排查化解工作动员部署会议，将矛盾纠纷排查化解工作分为三个阶段加以落实。
二是加强组织领导。调整了区信访工作领导小组成员，组长由xxx同志担任，并调整充实了联席会议办公室组成人员。将矛盾纠纷排查化解工作纳入各级领导班子和领导干部实绩考核内容，强化责任考核，严格按照《信访工作责任追究办法》追究责任，促进工作的深入开展。三是规范信访日常工作和领导包案。完善信访工作接待、登记、办理、复查、文书使用等工作制度,规范日常工作程序。坚持领导信访接待日制度，所有信访件均由分管领导亲自签批，并确定责任单位、稳控部门。
三是从源头上预防和减少矛盾隐患。在决策前统筹考虑各方面利益，防止引发不稳定因素。妥善处置群众上访问题。
四是畅通信访渠道。开通了区长热线，并向社会公开；推行政务公开，在区委、区政府设立了信访公开栏，为群众来信来访提供便利。认真落实律师参与信访工作和联合接访机制，为群众提供必要的法律援助。
五是加大非正常访整治力度。成立处置进京赴区非正常上访工作组，由区委副书记担任组长，区委常委、政法委书记和政府副区长担任副组长，信访、公安等有关部门负责人为成员，并制定处置预案，进一步完善信访责任追究制度和联席会议制度，确保工作成效。
三、存
在的问题和不足一是工作开展不平衡。个别单位和部门对信访工作的重要性认识仍不够到位，对上级或区领导交办的信访案件超期不作处理意见，致使矛盾激化。
二是深入学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》的力度不够大。
三是部分群众依法信访、依法维权的法制观念比较淡薄，导致群众集体上访和越级上访仍频繁发生。
四、下一步工作措施
1、认真做好重要信访案件的查办督办工作。全区各级信访部门要把查办、督办重要信访案件当作为群众排忧解难的头等大事来抓。各级信访干部要变群众上访为干部主动下访，力争让信访问题在萌芽状态就得到化解。2、在适当时候开办一期信访干部业务培训班，深入学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，有效提高信访干部的各方面素质。
3、进一步开展学习、宣传新修订的《信访条例》，引导群众依法有序维护自身的合法权益。
扩展阅读：201*年信访局领导班子述职述廉报告
信访局领导班子述职述廉报告
县党风廉政建设责任制领导小组：
今年以来，县信访局按照县委的要求，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁从政各项规定，有力地促进了党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展，实现了各项工作开展与党风廉政建设的同步推进，现将一年来信访局领导班子履行职责及廉政建设责任
制情况汇报如下：一、履行职责情况
在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责、完成了年度目标责任制。今年，信访局共受理群众信访总量为1668件(人次)。其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。
1、推行了信访“四项”制度建设。一是推行了县级领导信访接待日制度。制定了《县级领导信访接待日实施方案》，将每月10日定为县委书记大接访日，推行工作日县级领导轮流坐班接访和律师参与接访制度。二是推行了县级领导包查信访案件制度。对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。三是推行了信访矛盾定期排查制度。按照“分级负责、属地管理”的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信访听证会制度。对一些缠访户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。
2、加大了案件查办力度。一是在信访案件查办中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。二是对转办信访案件不是一转了之，而是实行了跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。由于领导重视，乡镇部门密切配合，今年，市以上要结果案件18件，已全部按时报结，自立案件98件，已查结87件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众解决了一些实际问题。
3、有效化解集体访。随着改革的进一步深化，引发的各种矛盾和热点难点问题日益增多，造成集体上访大幅度增长。对集体上访各级各部门都能高度重视，统一认识，多方协调。采取有效措施，及时化解矛盾、解决问题，确保大局稳定。今年以来，我局共接待集体访54批958人次，每次集体来访局领导都亲自出面接待，涉访单位及时到场积极配合，向群众做耐心细致的思想工作，稳定群众情绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得到及时化解。
4、加强了信访信息传送。一是以《简报》为载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领导提供参考。今年以来，已印发《简报》15期。二是及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。
5、搞好重大活动、重大会议和重要节庆期间的信访维稳工作。一是坚持重大活动、重大会议和重要节庆信访值班制度，会场派专人信访执勤，接访室热情接访，保证了重大活动、重大会议的正常进行。二是做好重大会议、重大活动和重要节庆前期的信访排查稳控工作，做好思想疏导工作，把矛盾化解在基层。全国、省“两会”期间，我县实现了零进京零赴省的工作目标。6、开展了化解信访积案大会战活动
无访乡镇、办信接访先进单位创建活动。年初，为进一步强化信访工作，及时讨论制定了创建标准，在全县范围内积极开展创建活动，以创建活动为载体，提高乡镇部门的工作主动性和积极性，提高信访工作水平，把群众关心的事情办好，改进工作作风，减少遗留问题，及时纠正工作中的失误，把问题解决在基层，消化在当地。
7、开展重复上访专项治理工作。为确保专项治理工作扎实有序开展，县信访领导小组会议专题对老户信访问题进行安排，县级领导主动过问、亲自上手抓协调，使一些老户信访问题得到妥善解决。如汪厚福、赵高凤等信访问题，上访人都达到了基本满意。
二、履行廉政建设责任制情况
1、全面落实党风廉政建设责任，落实“五个一”。坚持实行党风廉政建设“一把手”负责制，做到主要领导亲自抓，班子成员积极配合抓好本单位的廉政建设工作，在领导班子内部形成，齐抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《廉政工作目标管理责任书》为标尺，认真抓好党风廉政建设的各项工作，努力在全局内开创“狠抓廉政、杜绝腐败”的良好局面。一是年初对党风廉政建设和反腐败工作进行了安排，制定了《201*年信访局廉政建设工作安排》；二是不定期对全体党员抓廉政教育，组织学习有关党风廉政方面的文件、纪检监察信息和重大案例，组织全体党员看党风廉政教育电教片，作到了警钟长鸣；三是要求股室负责人每季度向局领导班子汇报一次党风廉政建设工作情况，及时掌握干部思想动态，听取下属的建议意见；四是坚持了对新调入同志的廉政建设谈话，牢固树立“群众信访无小事”和为人民服务的宗旨观念。五是对群众关心的热点问题进行了调查研究，为领导决策提供了第一手资料。
2、严格执行八个禁止，五十二项不准，促进廉洁自律。局领导班子一贯重视加强思想道德和纪律作风教育，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，在党风廉政建设方面一是与党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；二是坚持民主集中制原则，不独断专行；三是坚持依法行政，不滥用职权；四是廉洁奉公，不吃拿卡要；五是严格要求家庭成员及身边的工作人员，不谋取私利；六是用人公道正派，不任人唯亲、营私舞弊；七是艰苦奋斗，不奢侈浪费；八是务实为民，不弄虚作假。局领导班子凝聚力强，班子成员自律意识强，纪律作风过硬，干部职工团结一致，战斗力强。3、遵守廉洁自律各项规定，抵制歪风。一是全面落实了领导干部家庭廉洁承诺、三项报告、经济责任审计制度，两个局领导都按要求及时向组织作了家庭廉洁承诺和收入申报。二是建立健全了单位党风廉政建设制度，每个党员干部手中人手一册，有力地推动了单位廉政建设。三是自觉抵制歪风陋习，弘扬机关正气。采取切实有效的措施，狠刹“四股歪风”，下大力气集中整治领导干部收钱送钱、跑官要官、配偶子女违规从业和参与赌博等行为。局领导班子成员切实为其他党员干部做出了表率，不断加强政风、行风和干部作风建设，努力推进党风廉政建设。
4、认真学习贯彻两个《条例》，作好党内监督工作。一是积极组织单位全体党员学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，结合信访工作实际，并就怎样贯彻这两个《条例》，在支部会议上进行讨论交流。二是要求党员干部切实监督好领导班子及成员。遵守党的章程和其他党内法规，维护中央权威，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织决议、决定及工作部署的情况；密切联系群众，维护来访群众根本利益的情况；廉洁自律和抓党风廉政建设的情况。三是开展警示教育，积极组织干部职工收看党风廉政建设、反腐败工作及重大腐败案件的电视节目和书面材料，提高党员干部的拒腐防变意识。
三、存在问题
1、信访信息报送机制不健全，重大信息报送相对迟缓。一是有些重大突发性事件和群体性事件，相关部门没有及时按规定报送信息，造成工作被动。二是突出信访问题只是局领导口头向个别分管县级领导汇报，没有及时向主管县级领导汇报。
2、针对日益复杂的信访问题，工作方法不多。有部分涉法上访户以及对信访问题期望过高的上访人，到政府缠访，我们感觉工作方法不多，热情接待和深入的思想工作都解决不了问题。如原民办教师群体和涉军群体的涉法上访问题。3、在督查督办工作中面情观点较重。对一些转办的信访案件查结不及时的、结案材料不合要求的，碍于情面，没有彻底搞好督查督办工作。
4、信访工作经费明显不足，影响了信访工作的正常开展。一是信访工作经费预算低。二是信访工作人员津贴较低。三是无现代化办公设施，已不适应信访工作保密、信息快捷传递的需要。四是车子经常是空油状态，不能满足现阶段的信访工作需要。四、今后设想
1、搞好年终信访工作考核，进一步完善信访工作考评细则，提高乡镇和部门对信访工作的重视程度，提前作好工作，把矛盾化解在当地，把问题解决在基层，减少群众信访。
2、加强单位政务公开、财务公开力度，主动接受群众监督，搞好单位党风廉政建设。
3、坚持定期排查信访苗头，及时向各级领导反映信访动态，重大信访问题及群体性事件及时向领导汇报，确定包案领导、办案责任人，明确办结期限，切实为群众解决问题。
4、进一步加强党风廉政建设和反腐败工作方面的学习，作好学习笔记，撰写心得体会，促进各项党风廉政建设制度的落实。二○○四年十一月八日
友情提示：本文中关于《信访局领导班子的工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，信访局领导班子的工作总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《信访局领导班子的工作总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/451053.html
- 上一篇：环保局办事大厅工作总结
- 下一篇：环保局行风工作总结