县旅游局综治工作总结
县旅游局综治工作总结
今年以来，县旅游局在县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，紧紧围绕县综治工作会议精神和平安建设总体部署，以创建“平安××、和谐旅游”活动为契机，按照我局总体工作要求，充分履行职责、切实做好综治及维稳各项工作，为我局整治稳定、社会安定和经济发展创造了良好的社会环境。现将全年工作情况总结如下：
一、201*年综治及维稳工作主要情况
(一)加强组织领导，全面落实综治工作责任制
1、领导重视。旅游局领导班子高度重视维稳及综治工作，多次主持召开综治维稳工作会议，听取职工的工作情况汇报，研究制定综治维稳工作计划，对辖区综治维稳工作进行全面部署，为旅游局综治维稳工作地扎实有序开展奠定了基础。
2、责任明确。我局与各单位负责人签订综治目标管理责任书，落实责任，将综治工作从基层抓起，取得了良好效果。
(二)积极开展信访工作，狠抓落实信访排查，并预防和妥善处理群众性事件
1、坚持做到倾情民生、关注群体，坚持利益向下，带着感情面对群众的来信来访，使信方工作科学有序地进行，有效地化解各种社会矛盾，同时宣传了国家相关法律法规，促进了社会稳定和谐，收到了显著的效果。
2、狠抓排查调处工作、按照县维稳工作要求，旅游局对可能影响社会稳定的矛盾纠纷进行了全面细致的排查，全面充分掌握社会动态，目前我局无不稳定因素。
3、集中处理信访突出问题和群体性事件。旅游局组织召开会议，专题研究部署预防和处置群体性事件，制定切实可行的突发性事件应急预案，建立由书记为组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并层层建立健全预防和处置群众事件责任制度，全年没有县立案交办逾期未报的案件，今年全所未发生级到省、进京上访事件，实现了省、州、县市领导提出的“四个确保”。
(三)创建“平安××、和谐旅游”，全面维护社会稳定
201*年，我局认真贯彻落实县社会治安综合治理工作会议精神，根据县委、县政府的统一部署，以党的十七大精神为指导，按照县委，县政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合单位实际，广泛动员社会力量，扎实地推进“平安××、和谐旅游”创建活动，按照县委、县政府创建“平安××、和谐旅游”实施方案，进一步明确了思想和目标任务，将建设“平安××、和谐旅游”的具体目标和任务进行下去，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各自的职能作用，把平安建设的各项任务落实到了实处，使我局建设工作重点突出，目标更加具体，任务更加明确。为了进一步贯彻落实创建“平安××、和谐旅游”战略部署，切实加强协作，形成打击、遏制违法犯罪行为，疏导、化解社会矛盾及时到位，维护社会稳定，促进社会和谐的综治格局。
(四)齐抓共管，切实解决综治工作的突出问题
1、经常组织职工学习中央、省、州、县关于对反对邪教工作的有关指示精神，认清当前“邪教”对国家社会的危害性的认识，增强他们反对邪教工作的使命感。
2、按照上级要求，及时传达上级有关指示精神，开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪警示教育活动。旅游局上下广泛发动、打造深势，使职工们明白了什么是“邪教”，“邪教”的危害有多大，以及如何抵制邪教的一些基本方法。
3、利用形式多样教育方式，提醒和教育职工、充分利用黑板等舆论宣传工具进行宣传，真正做到家喻户晓，人人皆知。
4、切实加强辖区周边治安巡查。
二、存在的主要问题
今年1-11月份，我局维稳及综治工作在上级有关部门和局党委的领导下，虽然取得了一定的成绩，但治安形势仍比较严峻，还存在不少困难。各项业务工作需进一步加强。虽然目前我局全面工作已开展，但由于条件限制，各项工作离规范化还有一段距离，需不断改进。
三、201*年综治维稳工作方案
为确保201*年我局整治稳定，社会和谐，经济又好又快发展，根据中央、省、县的部署，结合我局实际情况，制定201*年综治维稳工作方案。
(一)工作目标
坚持以科学发展观和动态的稳定观统领我局社会稳定，全力在思想认识、强化源头化解、强化依法处置、强化责任落实四个重要环节上做好我局的维稳工作，为我局的社会和谐稳定、经济发展创造一个良好的环境。
(二)工作要求
1、加强领导、实施责任。
加强领导，提高认识，将确保社会稳定作为工作中的重要任务。为确保下一阶段综治维稳工作顺利进行，干部职工要认真做好自己份内的维稳工作，并紧紧配合，形成综治维稳工作的新格局。
2、加强社会治安综治宣传和理论研究工作
加强对综治维稳及平安创建工作的组织领导，精心制定宣传方案，广泛开展宣传活动。加强与各级部门的联系沟通，组织舆论引导，研究;利用宣传栏、横幅等信息渠道进行宣传的措施，为社会和谐稳定营造出一个浓厚的舆论氛围。
3、强化预防、及时排查矛盾纠纷。围绕早发现，早介入，在处理目标，加强社会不稳定因素的排查预测，每月定期调查摸底，对“五一、十一”等重要节假日、重要会议，提前开展排查预测，并对群众职工反映的热点难点问题、历史遗留问题进行专项调查。健全信访制度，加强联系，及时了解动态，把问题解决在基层。
4、加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，加大宣传力度，努力促进我局综治维稳工作又好又快发展。
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剑河县旅游发展办公室201*年度综治、维稳工作总结
201*年以来，我办社会治安综合治理工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实全县社会治安工作会议及《剑河县201*年政法综治维稳工作要点》（剑党办发201*10号）等文件精神，结合本部门工作实际，按照监管责任范围大力加强开展社会治安防范工作，全面落实社会治安综合治理各项措施，努力营造良好的社会治安综合治理良好的环境，一年来，做了大量工作，现总结如下：
一、加强组织领导工作。为认真做好本单位及监管单位部门的社会治安综合治理工作，我办专门成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长的工作领导小组，组织专人负责，职责分明、分工具体，并把社会治安和稳定工作列入重要会议日程。全面实行领导责任制。按照上级综治工作要求，建立健全目标管理责任制，通过层层签定综治，创安各种责任书，建立严格的检查监督，定量考核和评比奖惩制度，把社会治安综合治理的任务，确实将该项工作落到实处。
二、贯彻“打防结合、预防为主”的综治方针，强化旅游行业检查
工作。我局按照兼顾部门职责认真做好我县的星级宾馆酒店、旅游定点接待单位、旅游企业等进行旅游行业检查加强旅游安全工作，及时制定旅游安全、防控甲型H1NI流感等应急预案和旅游安全整治、安全生产大检查等工作方案，切实排查安全隐患，一年来，共开展旅游行业检查30次，出动检查人员120人次，提出安全隐患整改意见126条，并作出限期整改。整治清理旅行社门市1家，设立旅行社分社1家。完成了201*年县内二星级宾馆及旅游定点餐饮、住宿、购物等单位年审工作，积极配合省、州部门抓好县内三星级宾馆饭店年审工作。扎实抓好旅游咨询和投诉工作，在各旅游宾馆、定点单位公布投诉电话、张贴温馨提示等。
三、加强以局党支部为核心的配套组织建设。按照上级的要求，着力推进本辖区治安防范工作的落实。进一步完善、巩固综治联系工作，提高综治工作水平，增强人民群众的安全感和信任感。
四、认真开展矛盾纠纷排查调查工作。我局制定的《社会矛盾纠纷整治排查实施方案》和《学校及周边整治矛盾纠纷督查督导工作实施方案》，《学校及周边环境的社会矛盾纠纷排查督导工作实施方案》，坚持“预防为主，教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，已将该项工作与旅游行业安全生产大检查工作结合在一起同部署、同开展、同考核。每月都由分管领导亲自带队深入到责任联系村寨和行业监管部门认真开展社会治安混乱地区排查整治、社会矛
盾纠纷整治排查、消防安全、综治平安建设、学校及周边整治矛盾纠纷等工作的督查督导工作3次以上，帮助帮扶责任村委完善了各项规章和管理制度，及时掌握社会动态，把矛盾纠纷排查调处作为一项重
要的日常工作，定期召开分析会，加强督促检查，解决实际问题，化解矛盾纠纷，避免矛盾激化，防止了重大治安问题或群体性事件的发生，并及时将整治排查情况上报上级部门。
五、切实加强流动人口管理、释放人员的监管。在县委、县政府的统一部署下，我办加强完善流动人口和释放人员的有关暂住人员登记、办证、查验等各项基础工作，推动流动人口信息化建设和释放人员的监管。做到凡是流入我单位辖区的流动人口，必须造册登记，严禁无证人口流入我局辖区。
六、深入开展法制宣传教育和社会治安综合治理宣传工作。
201*年以来，我办组织干部职工利用法制宣传日、安全生产月上街摆摊设点开展旅游安全法制宣传，发放《贵州省旅游管理条例》、《旅行社条例》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》等法律法规宣传资料5000余份，解答咨询问题763余件（次）。并组织在高速公路出口、温泉景区等地设立假日旅游接待服务岗，以咨询、发放宣传材料、悬挂横幅等方式提醒游客，号召游客树立文明旅游意识，提高游客防骗能力。通过这些活动的开展，有效遏制了旅游安全事故的发生。
七、积极参与全县信访、维稳工作。根据县综治委对全县信访、维稳工作的安排与部署，我局在法定节假日和重大会议日期间，认真做好我局信访维稳工作的人员值班、信息报送、旅游投诉接访等工作。
为了搞好我县社会治安综合治理工作，加强我县社会的安定团结环境，我办作为综治成员单位，始终把综治、维稳工作放在工作首位。一年来，全县旅游服务系统实现了没有人因涉法涉诉进京上访和
赴州、省上访，没有人进行违法犯罪活动，没有群体事件发生，没有游客投诉事件发生。根据国家旅游局和贵州省旅游局的相关管理条例，制定了详细的执行标准，避免了操作中的随意性，加强和规范旅游市场的管理，为促进旅游产业的发展起到了积极的作用。经坚持不懈地努力工作，使旅游市场秩序良好，没有非法经营、行业欺诈等行为，从而促进了旅游产业的健康发展。
剑河县旅游发展办公室二一年十二月二十日
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