青马社区201*年文明城市检查工作总结
青马社区201*年文明城市检查工作总结
今年上半年以来，青马社区在街道工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，制定专题方案，成立社区创建领导小组。以网格化管理为载体，狠抓社区的文明城市创建活动，努力提高公民的思想道德素质，社区文明城市创建工作做到了有序推进。半年以来，我社区已投入创文明城工作经费达5万多元，清理垃圾广告9000余条，整治楼道84个，庭院5个，清理垃圾死角20余处，清运各类垃圾100车，修剪灌木、草坪1200多平方米，整治社区乱堆乱放133处。下面就所做的创文明城工作进行以下总结：
一、强化领导，完善措施，落实责任，以组织和制度保证创建长效管理工作的贯彻落实
社区成立了以夏书记为组长，杜书记、杨主任、村官仇欣婕为副组长，社区社工为成员的创建工作领导小组。制定下发了《青马社区网格化管理及创建文明城市长效管理实施方案》，积极与街道经济科领导干部挂钩结对，明确分工，责任到人，努力形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各成员具体实施的齐抓共管的良好局面，以组织和制度来保证文明城市创建长效管理工作的全面贯彻与落实。
二、广泛宣传，形式多样，积极发动群众参与，着力营造浓厚的创建氛围创建活动是一项群众性的工作，只有动员广大居民积极参与，从点滴抓起，从一言一行做起，才能切实抓住文明城市创建工作的根本。今年来，青马社区严格按照“广泛发动、全民参与、形式多样、突出效果”的宣传工作思路，充分利用宣传阵地，通过开辟宣传橱窗、悬挂宣传标语以及分别向居民群众、辖区商家发放《告居民一封信》等多种形式大张旗鼓地开展宣传。
一是青马社区组织召开党政联席会议、社区干部会议、驻街单位会议等，层层发动，分解任务，落实职责；深入到居民家中，非公企业进行宣讲文明创建，
累计受宣传教育人数达201*多人。
二是在开展创建活动中,充分利用各种宣传工具，认真制定宣传方案，利用宣传牌、宣传画、标语、板报、横幅等形式进行宣传。制作创建文明城市5期宣传栏，组建5支文明宣传督导员队伍，发动街道、社区干部向社区群众、沿街商铺等发放问卷1000多份。
三是深入开展入户宣传活动。上半年，结合市、区文明指数测评，我们社区组织人员挨家挨户向辖区居民发放争创文明城市告市民书、宣传资料，把《致居民群众一封信》和文明测评指数调查问卷发放到每个居民家中，同时向居民宣传栖霞区文明城区创建的情况，收集居民对我区文明城区创建工作的建议和意见，进一步调动居民的积极性、参与性，努力提高居民群众对创建工作的长期认识。三、大力开展面对面，察民情工作，全力推进办实事工程
（一）网格化工作与文明创建有效结合促发展，相辅相成促和谐。年初，一是社区领导班子召开会议，研究确立了为民办实事项目，并落实了社区各人包干负责制，责任到人，包干到点。二是街道干部下沉至社区，积极开展为民办实事活动，配合街道开展“网格化管理”工作。三是针对市容检查的菜单，社区迅速进行了分类汇总，制定方案，做到责任到人，确保落实。针对青马社区外来人口居多，人口流动性大，市民素质相对偏低、城市化程度不高等现实因素，针对“五乱”（乱摆、乱卖、乱贴、乱搭、乱挂）现象较为突出，特别是临街店铺的占道经营、乱贴、乱挂行为严重影响了居民群众的生活。上半年，社区共组织15次集中整治行动，对垃圾清运问题，社区安排了专人负责此事，每日分两次将辖区内各条道路巡查一遍，发现问题及时联系环卫工和拖运垃圾的人予以清运，不使问题积压。针对辖区内小店面多、乱贴现象严重、临街店铺占道堆放、倚门出摊进行了集中整治，收效明显；连续组织数次集中整治行动中，投入150多工时、50余人（次），对辖区内各主要路段两旁张贴的城市“牛皮癣”进行清除；取缔乱设广告横幅、条幅30余条。上半年来，社区共为民办实事20余件。
（二）将网格化工作与创建工作全面渗透，积极调动三大力量。一、依靠自身力量。针对文明城市检查中出现的问题，我们社区网格点责任人带着整改菜单到被拍照点现场查看，能社区自己解决的及时处理，5、6两个月就垃圾随意堆放问题，我们联系运垃圾的工人清理出60车，花费1万元。二、与市容城管相结合。针对清理取缔占道经营，清除卫生死角，监督检查临街单位、餐馆、商铺“门前三包”的执行情况，噪声扰民等情况，社区积极与市容城管队伍结合清理网格内环境卫生、路面保洁、非法小广告、市政设施损坏情况的巡查和报告，占道设施、渣土运输，油烟噪音扰民、环境卫生、乱堆垃圾、排污处、户外广告、美化、亮化、绿化、市政设施、社会稳定、治安防洪、消防安全等问题来运行。三、与小区物业相结合。天悦花园地下室清理工作全体社区成员出动，在小区物业的帮助下，连续奋战3天，首先将一些破旧自行车整理出来，统一停放在小区空地上由车主自行认领搬回家，还有些像样的自行车社区人员就将它们摆放整齐。先扫再买皮管接水冲洗地下室，共清理出垃圾杂物共14车，租用两辆运垃圾车花费3000元。集中整治期间确实没有老百姓再毁绿种菜了，但过了那段时间，我们发现这个问题又死灰复燃了。社区开会商议决定：7月底前将一部分绿地上补种上树苗。另一部分将方便市民，免费为居民安装统一的公用晾衣杆，得到居民的一致认可和好评。
（三）积极配合市容工作，加强地铁站北出口环境卫生整治工作。社区按照街道王书记和吴部长的要求，在5、6两个月统一对地铁站北出口进行集中整治，主要针对车辆乱停乱放现象。前一个月时间，社区全体成员每天早上6点上班，直奔地铁站，疏导每一位准备在地铁站广场停车的市民将车辆停放在马路对面（即石坝社区）专门的停车场内。不论刮风下雨还是艳阳高照，整整一个月时间社区每一位成员准时准点，认真站好每一天岗。6月份地铁站乱停乱放现象基本得到好转，对此社区成员分为两个班，每个班5人，再格外聘请了两名人员周一至周六专门专项负责，确保社区城市管理工作网格化落到实处。保洁的两名人员
每天按100元工资标准发放，单休，一个月算26天，初步准备聘请至年底。
（四）社区在创建文明城市的过程中加快建立长效管理各项举措。8月15日上午，在马群街道青马社区黄山路天悦花园一带，共建单位73606部队的20多名官兵与天悦花园物业的14名园艺工一起参与了“绿地环境整治，共建美好家园”大清扫活动。数月来，随着“社会管理网格化”建设在栖霞区的深入开展，越来越多的驻街部队加入到文明创建工作中来。部队的二十余名官兵自带专业的除草设备，顶着烈日来到辖区。根据社区对今天整治工作的安排，迅速明确了分工，分解成四支小分队，前往各处进行清理工作。这次环境卫生整治的主要任务是，清除绿地上的杂草，捡拾绿化带内垃圾，清理清除墙面、线杆、树身张贴的小广告，清理卫生死角和清除房前屋后的堆积物等。这些士兵小伙按照分工，深入到指定区域，用铁锹清运道路两旁的垃圾，专业打草机和钉耙将花园内杂草清除，清理清除墙面、线杆、楼道的“牛皮癣”。官兵们和社区工作人员不怕脏，不怕累，争先恐后，打扫了近3个多小时，共清理杂草12车，绝不留一个卫生死角和空白，得到了两旁群众的交口称赞。
四、结合社区网格化长效管理发觉在创建文明城市中的不足。
创建工作任务重，时间紧，工作频繁，社区在创建中有顾此失彼的现象。创建工作精细化管理程度亟待提高，当前，网格点内仍有部分城市管理者思想认识上不到位、对城市管理形势把握不准、城市管理还停留在被动应付突击上。工作中还存在时紧时松、力量布控不到位、管理责任不落实的问题。新街上因为车流量较大，个别路段果皮纸屑随处可见，路边堆放垃圾不能及时清运，个别商家有时仍倚门出摊。
五、文明城市创建后落实网格化管理长效机制的举措
1、进一步强化组织领导，形成同创共建的良好态势。一要细化目标任务，完善创建机制。二要加强沟通联系，促进多方联动。加强与街道文明办、职能部门以及督查组的沟通联系。三要加强督查通报，促进推进创建。进一步落实监督
考核、日常推进、信息反馈等各项措施。四要健全监管工作，重视长效管理。积极发挥市民巡访团作用，加强对现有成果的巩固，防止回潮现象的发生。
2、发挥好城市管理贴近基层、贴近实际的优势，建立重在事前防范、源头监管的工作机制。重点加强环境卫生、建筑装潢垃圾和疏导摊点的规范管理。要完善各类环卫设施，定期组织环境整治，清理积存垃圾，确保街巷院落、小区楼道地下室干净整洁。建立装潢垃圾备案制，实行装潢垃圾袋装、定点、按时段投放，不能当日清理的，应设立临时集中堆放点，不影响小区环境和市民出行。逐步完善长效管理的便民服务网络，解决大宗废弃物件出路，防治乱丢弃、乱堆放。按照主次干道严控、一般街巷严管、小区院落定点疏导的原则，各类疏导摊点应做到统一制式，统一亮证，统一定点，严格控制现场制作加工的饮食摊点，设的小吃、排挡等疏导摊点必须符合规范。
3、进一步加大督查整改力度，建立创建长效管理机制。一要狠抓重点，加大对尚未达标的小区绿化、出新、除草等重要项目的创建力度。二是突破难点，重点推进小天悦花园的整治，加大对区域的综合治理。三是打造亮点，巩固和加强街巷的市容规范区域的创建，实施以店招店牌为重点的立面包装工程，努力打造马群城市化建设中的亮点。
（迎查图片附后）
青马社区居民委员会201*年8月24日
社区夏书记做文明城市创建前动员部署
共建单位73603部队到达天悦花园小区，帮助除草
顶着烈日，军民共同为迎接文明城市检查出力
扩展阅读：201*年四川省城市公共文明指数测评工作总结
泸州市住房和城乡规划建设局
迎接四川省城市公共文明指数测评工作总结
自我市开展创建省级文明城市和城市公共文明指数活动以来，按照市委、市政府的部署和市创建指挥部的统一安排，上下齐动员，认真履行工作职责，狠抓落实，较好地完成了所承担的各项目标任务，现将我局迎接四川省城市公共文明指数测评工作总结如下：
一、建立健全机构，强化组织领导
在此次创建工作中，我局既是牵头单位又是责任单位，其工作范围涉及单位多，面广、工作量大、任务重的特点，为确保所承担的各项工作任务落实，主要从五个方面开展工作。
1、成立领导组。局党组书记、局长郭庆同志任组长，其他局领导任副组长，相关部门和科室负责人为成员的创建工作领导小组。下设办公室，具体负责创建活动的组织、协调与开展。各基层单位都分别成立了领导组，“一把手”挂帅，明确专人负责创建工作。
2、组织动员发动。8月15日下午，我局专门召开创建省级文明城市工作动员会，局党组书记、局长郭庆同志亲自动员并结合我局实际提出了具体的工作要求。9月26日我局又牵头召集市相关责任单位召开了无障碍设施专题工作会。
3、周密安排部署。根据市创建省级文明城市实施意见和市创建省级文明城市公共测评指数的通知有关要求，我局先后制定
和下发了《市住建局开展创建省级文明城市工作的通知》、《市住建局认真做好创建省级文明城市公共测评指数的实施方案》和《市住建局认真做好创建省级文明城市公共测评指数的宣传工作的通知》等。系统各单位根据各自的责任分工和自身工作实际，分别制定了创建省级文明城市和城市公共文明指数测评工作实施方案，把创建工作作为当前一项重要工作来抓，对目标任务进行分解，量化责任落实到具体的单位和人。
4、加强落实过程中的督促检查。我局和各相关责任单位都采取了不同形式的检查落实，如我局牵头对“无障碍设施”的现状进行明查暗访，对现场查找出的问题现场指导和解决问题。由于各单位领导重视，分工明确、措施得力，使各项工作得到较好落实。
5、制定了考核细则。为了圆满完成市里下达的各项指标任务，结合系统实际，制定了《市住建局创建省级文明城市工作的考核细则》，并将创建省级文明城市和城市公共文明指数测评工作纳入局年度目标和党建目标考核，考核奖惩逗硬。
二、目标任务完成情况（一）由市住建局负责牵头部分
1、无障碍设施。9月26日市住建局召集三区政府及市城管局、市体育局等十多个部门在市住建局三楼会议室召开了“无障碍设施”专题工作部署会，并印发了《泸州市住房和城乡规划建设局关于对〈城市公共文明指数测评细则〉“无障碍设施”测评指标责任分工的函》（泸住建函[201*]425号）。由市住建局牵头，会同相关部门多次对市区《城市公共文明指数测评细则》“无障碍设施”测评指标情况进行了抽查，并于201*年10月14日召开了情况通报会，要求各责任单位按照《泸州市住房和城乡规划建设局关于对〈城市公共文明指数测评细则〉“无障碍设施”测评指标责任分工的函》（泸住建函[201*]425号），抓紧时间进行清理改造，确保我市顺利通过四川省城市公共文明指数测评。11月3日和4日，市住建局再次对《城市公共文明指数测评细则》“无障碍设施”情况进行了现场抽查，并下发了书面督查情况通报，要求各责任单位抓紧时间分轻重缓急及时改造和完善。截至目前为止，我市《城市公共文明指数测评细则》“无障碍设施”测评指标情况不容乐观，只有市城管局、市教育局、市体育局、市文化新闻出版局等4个单位书面向市住建局报送了城市公共文明指数“无障碍设施”测评工作开展情况，其他部门和单位尚未书面报送城市公共文明指数“无障碍设施”测评工作开展情况，须加大力度进行完善和改造。从检查情况看，市城管局对部分路段检查井占用盲道情况进行了整改，泸州蓝田客运站有限公司、泸州医学院附属中医院无障碍设施情况相对较好。其他建筑物和城市道路无障碍设施均存在不同程度问题，主要体现在：一是部分既有城市道路或路段的人行道路未按规范设置盲道、缘石坡道、无障碍标志等设施。二是大部分城市主要道路和居住区的公交车站未按规范设置提示盲道和盲文站牌。三是无障碍设施维护使用情况较差，盲道、缘石坡道等被人行道隔离桩、垃圾箱、绿化池及摊点、板车占用情况较为普遍。四是部分公共建筑未按规范设置无障碍设施，有
的大楼入口设台阶却未设轮椅坡道和扶手，有的大楼公共厕所、专用厕所无障碍设施不符合要求，有的公共建筑设有观众席和听众席但却未设轮椅席位，如泸州驿通客运发展有限公司汽车客运站、泸州市青少年宫、江阳艺术宫、泸州市福利院、龙马潭区政府办公大楼、移动公司大楼、广电大楼等。
2、工地管理。市建管局对重点区域、重点项目开展了重点督导：一是酒城大道、龙马大道、蜀泸大道等城市主干道两侧项目，在“五牌一图”的基础上增设一图，或在施工大门入口处醒目位置设立“泸州市创建省级文明城市”宣传专栏，尺寸不得小于1.5m*2m，宣传建筑施工现场创建措施、创建活动、创建成效的文字影像资料以及泸州市城市公共文明指数测评宣传知识，大部分项目已完成。二是市城市规划区主、次干道两侧项目，在建筑物主体结构显要位置至少悬挂一幅创建省级文明城市宣传横幅，横幅宽度不得小于80cm，大部分项目达标。三是所有在建项目，施工现场大门应为防锈铁花大门，门口应设高压冲洗设备，大门内侧应设置横向截水沟（沟宽*深≥20*20cm）和沉淀池，铺设条形水篦子，防止进出车辆污染道路；脚手架外排架管均应刷换色防绣漆，临边防护栏杆、各种防护棚应刷黄黑相间警示漆，保证施工现场美观；施工围挡必须美化、净化，并在临街（道）面施工围挡上制作1-2条创建省级文明城市的宣传标语或宣传图例，要求宣传标语位置适中，字体醒目。四是各项目对宣传图牌、宣传专栏、宣传横幅和围墙标语出现污染破损及时清理恢复，污染破损严重的及时更换，并对宣传主题内容进行每月更换。通过检查，对15个围挡、18个进出口、15个宣传标语等未达标的工地责令立即进行了整改。目前，建筑施工围挡基本整洁美观，进出口冲洗设施基本齐备，宣传标语基本落实。
（二）市住建局作为责任部门部分
1、无随地吐痰、乱扔垃圾、损坏花草树木现象。市园林监察大队负责城市园林设施的执法管护。园林监察大队认真履行职责，加强对主城区花草树木、园林雕塑、坐凳、护栏等园林设施的日常巡查管护，及时依法处置损坏园林设施的行为。
2、窗口行业规范化服务。各窗口服务场所内环境整洁，各项服务设施齐全，有便民服务措施。场所内文明有序，有文明提示语或温馨提示标识。服务制度、收费标准、办理程序等公开，重要事项及时公布。投诉处理机制完善，设施意见箱呀意见簿，公布投诉电话并有人受理。工作人员着装规范、仪态端庄、挂牌止岗，使用礼貌用语，做到了服务热情，操作符合规范。如忠山公园为确保公园公共设施的完好无损，对各公园垃圾桶、座椅、路灯、厕所、游道等进行了全面维修或更换。花台、草坪、路边增设温馨提示牌。其中忠山公园厕所是整修重点，投资约12万元，忠山公园现有5座厕所，厕所墙面、便槽、门等进行了全面翻新，残疾人坐便器和厕所标识牌进行了统一更换，同时为方便群众，在由于地形原因未设置无障碍设施厕所前面设置了温馨提示牌，提前告知备有无障碍设施厕所的地点。
3、窗口服务行业经常开展志愿服务活动，有专门记录。如市房监交所成立“青年志愿服务队”，对城区范围内年满70岁的老
年人、残疾人、在校师生等人群开展绿色通道免费上门服务。
4、建筑雕塑。市园林局对建筑雕塑及时维护，无人为损坏，整洁卫生，无乱张贴、刻画现象。
5、街面及绿地洁净无污迹，无堆积物，无果皮、纸屑、塑料袋告示垃圾。今年以来，市园林局结合城乡环境综合整治和创建四川省环境模范城市工作，整合力量，加强城市绿地管理。一是全力开展抗旱保苗，力争把今年特大干旱造成的损失减少到最低限度，力保绿化成果；二是对旱灾造成的危树、死树进行清理、及时更换、补植；三是加强施肥、除草、浇水、防治病虫害和整形修剪等生产管理工作，促进绿化苗木生长，保持优美景观效果；四是及时换植城区中心绿地和主要路段鲜花，用鲜花加强城市生机活力；五是强化领导和管理人员巡查，增加保洁力量，做好绿地保洁工作，并及时修复损坏的园林座椅、护栏等园林公共设施，为市民提供了一个优美舒适的工作生活环境。
6、无在城市道路、绿化带等市政基础设施上乱设置招牌现象。市园林局严格执行《泸州市城市园林绿化管理办法》，对占用绿地设置广告牌等按程序严格审批，无在绿地内乱设置招牌现象。
7、河堤、岸坡整洁，无垃圾杂物，无占用河边道路和绿地现象。我市长、沱江滨江路绿地属园林部门管理，滨江路以下河堤不属园林部门管理（应属市交通局河滩办管理）。我局依照《泸州市城市园林绿化管理办法》、《泸州市城市绿线管理办法》，对因城市建设占用滨江绿地项目严格把关审批，对违法侵占绿地行为依法处置，及时纠正，目前无占用滨江绿地的现象。8、小区卫生。市房管局召集了全市130余家物业服务企业的负责人，召开了全市物管小区环境综合治理专项行动和创建环境优美示范区及创建省级文明城市工作动员大会，会议部署相关工作。目前，大部分小区道路、广场平整，环境整洁，路面、沟渠、绿化带无垃圾杂物。院落垃圾收运站（垃圾桶）整洁，周围无垃圾、无污水，日产日清。居民住宅楼干净卫生，楼道立面无乱张贴小广告，楼道无杂物堆放，住宅阳台无杂物乱堆放现象，门卫室清洁整齐，无乱张贴。市民对小区的卫生环境（楼道、院内等）、基础公共设施（路面、路灯、排水等）满意度≥80%。
9、加强社区、农村未成年人校外活动场所建设，积极推动“乡村少年宫”建设。我局注重未成年人活动场所用地的规划控制。在加强和改进未成年人思想道德建设工作中，将未成年人活动场所建设纳入我市国民经济和社会事业发展总体规划中考虑。落到实际工作中就是在修编《城市总体规划》和编制各片区控制性详细规划时，按照一定的技术规程，将未成年人活动场所建设在规划中考虑，预留建设用地加强控制，保证未成年活动场所在城市建设中的合理布局。同时，将未成年人活动场建设纳入全市建设事业“十二五”发展规划统筹安排，在平时的规划管理中，对未建设的未成年人活动场所用地进行规划控制，保证不被改变用途，挪作它用。
三、需要市创建指挥部统筹协调解决的几个问题
1、无障碍设施。一是建议市创建指挥部进一步加大对市级各部门的督查力度；二是无障碍设施的完善需相应经费，解决的
途径和实施主体需抓紧明确，及时到位，特别是已投入使用的物业小区修建无障碍设施的经费问题。
2、物业小区道路、广场平整。物业小区道路、广场平整改造，新建小区存在这方面的问题较少，主要是老旧物业小区这方面的问题较多，且老旧物业小区物业费一般都较低，而小区公用道路、广场属业主所有，其更新改造费用应由业主承担，缴纳了房屋专项维修资金的，可申请使用维修资金进行更新改造，但根据《物权法》第七十六条规定应经小区专有部分建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。没有缴纳专项维修资金的，要由全体业主筹资进行更新改造。物业公司操作起来难度非常大，实施起来也非常困难。
3、工地管理。有部分工地内裸地做到全覆盖有难度。鉴于以上情况，我局建议：1、请市创建指挥部在创建专项资金中划拨一定经费，解决无障碍设施的建设和物业小区道路、广场平整问题。2、请市创建指挥部组织相关部门进行综合协调。
201*年11月25日
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