201*普法总结
乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院201*普法依法治理工作总结
医院坚持法制宣传与法治实践相结合，明确今年普法整体目标，推动普法依法治理工作。通过努力，医院全体职工用法水平进步，法律意识得到强化。通过这次创建法治医院活动的开展，进一步规范了医院医疗行为，有效地增强了全院医务工作者的法制观念和依法执业意识，实现规范化管理，形成长效机制。促进医院健康和谐、可持续发展，下面就将今年普法整体情况总结如下：
一、主要工作措施
㈠领导组织机构健全。为了有效地开展好今年的“法治医院”、“6.5”中期普法情况，医院高度重视，召开专题会议研究，部署创建工作。成立领导小组，院长担任组长，党支部书记和副院长任副组长，支委组成成员，做到人员到位、职责明确、经费落实。为今年的医院普法工作提供了条件和保障。
㈡广泛开展法制宣传教育。结合医院实际，大力开展了3月3日、6月6日等法制宣传活动，营造法治医院氛围。采取各种宣传手段，利用法制专栏、横幅、电子显示屏等载体，大力开展宣传活动。开展宣传教育，开设“创建法治医院，营造和谐环境”宣传专栏，各楼层护士服务站放置“依法守法、诚信服务”服务牌，开展相关法律法规、职业道德规范知识培训，形成人人自觉学法、知法、守法、依法行医的良好氛围和风气。加强职工法制教育，组织全院职工深入学习与医疗卫生有关的各项法法规，切实提高职工的法律素质和依法办事、依法行医能力，营造“研究问题先学法，制定决策遵循法，解决问题依照法，言论行动符合法”的法治氛围。
㈢完善工作制度。根据医疗卫生事业的发展和医院工作的新要求，我院不断健全各项医疗工作规章制度。完善了《医院医疗操作常规》、《护理工作规范》等工作制度，新制订了《医院行风建设制度汇编》，内容包括药品阳光采购、处方用药管理、治理“红包”、“回扣”制度等20多项。
㈣加强医患沟通。进一步加强对来院病患及其家属的法制宣传教育工作，我院把医患纠纷、投诉的处理纳入法制化、规范化轨道，开设了“和谐医患沟通室”，由客户服务中心专人负责，制订有工作制度、处理流程，切实做到依法、公平、公正，维护医患双方的合法权益，保障医疗秩序的正常运行和医疗环境的安全稳定。
二、普法工作特色及成效㈠医德医风建设得到大大加强。制订了《乌市眼耳鼻喉专科院医德医风考核实施方案》，坚持实事求是、客观公正的原则，分个人自评、科室评价、单位评价三个步骤，每月进行《医务人员医德风考评表》，考评的内容有是否救死扶伤、是否尊重患者、是否文明礼貌、优质服务；是否遵纪守法、廉洁行医；是否因病施治、团结协作、努力提高自身技术水平等。医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资挂钩。
开展了医药“回扣”专项治理工作，开展了廉政教育、岗位风险防范、完善监督制度、自查自纠等工作，医院的药品阳光采购、耗材和设备的招标采购都严格按照政府规定。严格医疗服务行为，对收受“红包”零容忍。设立了意见箱、举报信箱，张贴了投诉电话，对病人反馈的意见或问题第一时间处理。服务对象对医院绩效评价满意度达到98%。
㈡医疗执业做到严格守法。依据《执业医师法》，严格了医师执业类别、执业范围、执业地点、执业标准。聘请了社会监督员，强化医院的日常监管。认真执行了医疗卫生法律、法规，依法执业。严格执行诊疗护理规范，因病施治，合理检查、合理治疗、合理用药。健全会诊管理制度，医师执业行为及会诊行为进一步规范。
㈢民主管理机制进一步健全。为建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，我院严格实行院务公开，制订了《院务公开制度》，医疗服务坐诊信息、服务价格信息、行风建设信息主动向患者公开，接受社会的监督；医院的人事任免、岗位聘用、基建项目、药品和设备的招标采购、绩效薪酬、廉政建设等信息主动向全院职工公开，并意见征询，接收内部监督。民主管理方面，坚持发挥院职工工会和职工代会的作用，代表大会活动正常，重大事项和决策召开职代会通过，强化职工主人翁地位，充分享有知情权、参与权，权益得到了保障，发扬民主，广泛听取意见，通过良性互动，调动了职工参与管理的积极性，有力地促进了医院的各项工作顺利进行。
㈣医疗服务质量更为优良。我院医务人员上班准时到岗到位，做到着装规范、挂牌上岗、热情服务。普通病房透光通风良好，温馨舒适，等候区域环境整洁、舒适，不断优化服务流程，等候时间一般不超过15分钟。关爱病人，提供贴心周到的人性化服务。护士站和导诊台摆放有健康宣教资料，供免费取阅。挂号、药剂、收费等窗口服务方便快捷，配置有自助挂号系统、验单打印系统、收费项目查询系统、发票查询系统，大大提高了服务效率。
㈤医疗质量安全不断强化。我院继续开展“医疗质量万里行”和创建“平安医院”活动，健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格执行了医疗质量和医疗安全的核心制度，医疗质量评价、传染病报告、病历书写规范、处方公示点评等工作不断强化，保证和巩固了基础医疗和护理质量，为患者提供了优质、安全的医疗服务。同时强化内部安全管理，为患者提供安全的医疗环境。
㈥收费合理规范。我院严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，合理准确收费。201*年底建立了新的医院信息管理系统，不断完善价格公示制、查询制、费用一日清单制等制度，主动接受社会和患者对医疗费用的监督。我院药品100%按要求全部参加药品阳光采购，严格控制进口、贵重药品的采购及使用。提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥检查、开大处方的行为。医疗费用切实得到有效控制，使患者以最低的费用享受到优质的服务。
创建法治医院工作，需要全院职工密切配合，也需要医患双方的共同努力，是一项长期的系统工程。我院将注意积累好经验、好做法，不断健全各项制度，保障人员、经费、设备的落实，强化工作措施，多渠道创新形式，积极推进医院管理的法制化进程。
四、坚持普法与法制实践相结合。
大力开展“每月一法”普法宣传教育活动，认真组织开展4月份“第六个宪法〃法律宣传月活动”和“12〃4全国法制宣传日活动”组织职工收听法律讲座和进行岗前法律培训工作，提高法律意识，增强法制观念和职业道德水平，正确处理医患关系，规范好医疗行为，维护医患双方的合法权益。
1、认真学习《乌鲁木齐市法制宣传教育条例》，积极开展“法治进医院”活动，扎实推进“法治六进”活动务实开展促进我院法治化建设。
以“法治进单位”为基础，突出重点，找准“抓手”促进“法治六进”活动全面、深入、务实发展。依法履行单位职能，强化责任意识，通过法治单位创建活动加强民主管理，完善民主监督，办事公开、程序合法、确保干部职工对单位重大决策的知情权、参与权、建议权和监督权。领导班子和单位干部依法处理各项工作事务的能力明显增强，落实首问负责制、服务承诺制限时办结制，工作效率明显提高。
2、全院职工无违法行为，
3、职工对普法各项活动知晓率达百分百。4、全年组织职工各项普法考试4次。
市眼耳鼻喉专科医院201*年11月12日
扩展阅读：201*年普法工作总结
201*上半年普法工作总结
上半年，紧紧围绕年初确定的工作目标，创新工作思路，强化工作措施，狠抓工作落实，深入开展“法治八进”活动，积极推动全市普法依法治理工作的深入开展。
一是完善机制，确保普法工作全面落实。年初，按照市依法治市领导小组的统一部署和总体要求，结合实际，制定了《藁城市201*年普法依法治理工作要点》印发至各部门，对全市普法依法治理工作进行了全面部署，并对重点普法对象的学法用法工作提出了具体要求。各乡镇区、市直各单位也制定了201*年普法工作计划。
二是围绕中心开展法制宣传教育。为营造“六五”普法浓厚氛围，从实际出发，创新形式，拓展领域，充分整合各部门和社会力量，激发社会各界参与的积极性。重点结合征地拆迁、安全生产、食品药品安全、维稳等工作，广泛深入组织开展专题法制宣传教育。针对当前非法集资案件频发，严重扰乱了正常的社会秩序，损害了人民群众利益，为维护正常的社会经济秩序和广大人民群众切身利益，按照市政府的要求，积极部署加强抵制和远离非法集资宣传工作，司法所工作人员、人民调解员结合日常工作积极向广大群众宣传民间非法融资的危害性；律师、公证员、基层法律工作者，在办理相关业务、接受法律咨询时，及时向群众讲明参与民间非法融资的危害。
三是深化“法律八进”开展“法治八建”创建活动。把开展“优化社会法治环境，服务经济社会发展”作为重要内容，广泛开展适合不同对象参与的法制宣传教育。深入开展“学法用法示范机关”、“学法用法示范单位”创建活动，提高法制化管理水平，有力推进了我市依法行政和机关效能建设工作的扎实开展。各中小学校坚持法制教育与道德教育相结合，结合以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动，教育广大青少年学生学法律、知荣辱、明是非，使广大青少年懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法守法的良好行为习惯。
四是促进“法治藁城”建设进程。坚持普治并举，学用结合，全面规范行政执法，推进依法行政，认真落实国务院《加强法治政府建设的意见》；加强依法执政、科学决策，为建设法治政府提供优质、高效服务。
五是抓好法制宣传日宣传活动。为在全市营造良好的“六五”普法氛围，切实提高全民法律素质，我们利用“三八”妇女节、“3、15”消费者权益日等法制宣传日积极开展了各项法制宣传活动。根据市政府安排，在全市范围内开展了防灾减灾日法制宣传活动，重点宣传突发事件应对法、防震减灾等应急管理法律法规等知识。
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