城南街道办事处201*年办公室工作总结
城南街道办事处201*年办公室工作总结
201*年以来，在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕区委“一个目标，两个跨越，三个加速推进”的工作思路，积极进取、开拓创新，全面完成了年初制定的各项任务目标，综合经济实力进一步增强，城乡面貌变化显著，群众生活水平稳步提高，精神文明建设成果丰硕，党的基层组织建设得到进一步加强，努力实现社会各项事业的快速协调发展。现将一年来的办公室工作总结如下：
一、基本情况
城南街道办事处于201*年7月正式成立。办事处下辖狮子岩、新桥、西冲、湾潭四个社区和池回、龙形两个村，办事处有人口50200人，其中城镇居民48480人，农村村民1720人。
二、重精细，政务服务水平不断提高
办公室工作千头万绪，有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”，充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
（一）参谋，力求抓住关键。办公室按照街道工委、办事处全年工作目标任务，密切关注和把握本街道办工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为工委处提供富有实效的政务服务。为街道办组织筹备召开了数十次综合性会议，起草上报了半年、年度工作总结，辖区经济发展思路和多次领导汇报材料，充分发挥了智力服务的作用。
（二）办文，力求精品力作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年共以街道工委、办事处名义上报下发公文30多个。
（三）信息，力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们共上报各类信息33条件。
三、重管理，后勤服务水平不断提高
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。在办公室后勤工作中我们坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
（一）积极改善办公条件。一是建制调整后，根据我处实际情况及时落实值班制度。二是对机关办公设备进行合理调配。三是对机关办公环境进行了定期不定期的集中整治。确保了我处机关有良好的工作环境。
（二）大力加强安全工作。今年以来，我们始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作，严格安全工作责任制，严格节假日及夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患；二是进一步加强了文件保密工作，加强文档管理工作，加强文
档工作人员防泄密意识教育，加强了机关文印、办公用品的管理，无文件泄密事件发生。三是充分发挥各级组织的作用，认真做好应急
预案措施，切实做好甲型H1N1流感的防治工作，共发放宣传资料10000张，在学校、社区以及人员密集的地方，大力宣传防控知识，勤洗手，常通风，测体温，一旦发现疫情要早报告、早诊断、早治疗、早隔离。
（三）认真做好服务工作。一是按照工委、办事处的要求，切实为广大干部职工做实事、做好事，为全体干部职工落实了防寒保暖物资。二是加强网络管理，积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，提供服务。
（四）全面搞好档案管理。一是对原鸭嘴岩镇所有档案进行了新的规范和整理，着手对201*年前的档案进行规范，准备全面移交到区档案局。二是完成了四个社区职工档案的接管任务，新增了办事处和社区职工档案共37册，使办事处职工档案与社区职工档案得到妥善保管。三是对201*、201*年的档案进行了整理。同时，对其他部门档案进行了规范。
四、重沟通，综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通，切实完成了综合协调的各项任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
（一）上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全处的各项工作，坚持多汇报、多请示，认真做好协调工作，确保领导能在第一时间掌握事件动态。
（二）平行协调多交流。今年区划调整后，对所有站所室中心人员进行了重新安排和组合，为了更好地开展工作，办公室充分利用各种机会，加强对站所室中心和其他镇街办公室的交流，为办公室正常运转营造好了环境。
（三）下行协调多联络。今年以来，我们认真做好与基层村居的协调工作，对基层单位的同志热情周到，对待上访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。办公室主动加强与基层的联络和协调，调动各方面的积极性，确保领导决策早传达、早落实。
今年，我办取得了一定的成绩，但与上级的要求和自身的目标还相差甚远，还存在不少的问题和不足：一是调查研究有待进一步深入，参谋服务功能有待进一步发挥；二是工作特色不突出，创新意识有待进一步加强；三是学习缺乏系统性，办公室整体水平有待进一步提高。这些问题，我们会不断地加以克服和改进。今后，我办将以求真务实、开拓创新的作风，扎实工作、奋发有为，争取更大的进步，作出应有的贡献。
城南街道办事处办公室二00九年十二月二十四日
扩展阅读：街道办事处201*年最新社会治安综合治理办公室工作总结
**街道201*年社会治安综合治理工作汇报
201*年，**街道社会治安综合治理工作在县政法委、综治委的指导和街道党工委、办事处的正确领导下，认真贯彻落实中央、省、市、县政法、综治工作会议精神，“把社会建设摆到与经济建设同等重要的位置”，明确工作思路，落实责任目标，通过加强社会建设为经济建设提供强大动力和支撑。加强社会建设，创新社会管理，始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，通过大力弘扬法治精神，依法保障人民群众的合法权益，在法律框架内实现社会公平正义。以改革保稳定为动力，以责任目标为抓手，以创建平安街道为载体，坚持“打防结合、预防为主”的方针，积极推进社会治安综合治理各项措施的落实，创造良好的社会治安环境。今年，着力抓了稳定压倒一切，创建星级平安社区和平安村的活动，突出抓了建筑工地和重点单位和重点地段的专项整治，着力抓好重点人口管理和学校周边环境整治工作，健全落实群防群治网络工作，为经济建设创造健康和谐的社会环境，收到明显实效。我们的主要做法是：
一、强化以人为本方针，增强维护稳定的紧迫感和责任感。强化以人为本的方针，是综治工作必须长期坚持的指导思想，在工作中，我们始终注重以“科学发展观”的重要思想统揽全局，强化以人为本的方针，用科学发展观的要求落实各项工作，通过强化领导责任制，防范和打击各类违法犯罪活动，维护社会治安和市场经济新秩序，推动先进生产力的发展。为了充分认识加强社会治安综合治理工作的重要性，进一步加强做好这项工作的紧迫性和责任感，切实加强领导，真正做到摆上位置，落实人员，保障经费，取得成效。根据人事调整需要，我们及时调整充实社会治安综合治理领导小组及其成员，配齐配强办公室成员。
二、强化构建和谐社会为载体，维护街道治安、政治稳定。
坚持稳定压倒一切的方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，是一项长期的战略任务。我街道作为**县中心地区，也是社会治安的重点、难点地区。针对盗窃发案较多，流氓斗殴，寻衅滋事时有发生，阻挠重点工程施工和“毒奶粉”的最后清缴回收等问题，街道综治领导小组多次召开专门会议，下发专门文件，成立专项整治领导小组，认真研究整治对策，组织多次行动专项治理。通过加大法制宣传教育力度，召开各种形式和不同层面的会议，广泛宣传发动群众争创优良法制环境，深入企业，学校居民群众座谈了解治安情况，广泛征求意见；公安机关实行治安承诺，挂牌保护，加大打击处理力度，加强治安巡逻和社会面控制，构建防范网络，使重点整治取得了较好的社会效果。一年来，我们密切注视、监视“法轮功”邪教组织的动向，克
服麻痹松劲和畏难厌战情绪，进一步加大工作力度，推动同“法轮功”邪教组织斗争的不断深入。
三、强化“严打”整治，确保破案打击的落实
我街道在为期两年的“严打”整治斗争告一段落后，仍毫不动摇地坚持“严打”方针，巩固和发展“严打”整治斗争的成果。一是突出重点，露头就打，城关派出所及时分析研究刑事犯罪的新动向、新特点，牢牢把住“什么犯罪突出，就重点打击什么犯罪；哪里治安问题严重，就重点整治哪里”的原则，适时采取集中行动，专项治理等多种形式，坚持露头就打，绝不让其坐大成势，形成气候。重点打击了严重危害社会治安的恶势力犯罪团伙，严重暴力犯罪及影响群众安全感的多发性犯罪，做到了命案必破，黑恶必除，逃犯必抓，车匪必打等工作，因地制宜开展破大案，挖团伙，追逃犯等专项活动，始终保持“严打”高压态势，加大了扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象力度。一年来，通过全体民警的共同努力，促进了我街道治安秩序的进一步好转，刑事发案控制在1.25‰以内，圆满完成了全年目标管理任务。派出所打击破案率在全区位次明显前移，真正做到了命案必破，大要案必破，黑恶必除的目标；二是把打击和重点整治有机地结合起来，经常分析检查车站、市场、公共复杂场所等重点地区的治安情况和治安问题，及时开展综合整治，对“窗口”地区、学校周边、企业周边、重点工程、建筑工地和网吧整治，落实各项管理措施。三是在全街道范围内开展了防范打击盗抢、入室盗窃的专项斗争。构建防控网络，着力构建以公安民警街道面巡逻，以治安服务队员治安巡逻等力量为主力的街道面治安防控体系，认真落实有效管理机制，有效遏制我街道入室盗窃及其它多发性案件的发生，为人民群众安居乐业创造良好的社会治安环境。街道还积极与城关派出所保持密切联动，协助公安部门依法严厉打击犯罪份子，截止201*年11月底城关派出所共受理治安案件568起，查处509起，查处率89.61%，有效震慑违法犯罪分子的嚣张气焰，维护城区社区平安稳定。
四、强化矛盾纠纷排查调处工作，及时化解不安定因素。
一年来，我们高度重视人民内部矛盾的排查调处工作，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，进一步坚持完善党政领导挂帅，综治机构协调、各负其责，依托基层干部参与以及定期排查通报，部门归口调处，领导包案调处，加强督查督办的工作机制，千方百计把矛盾纠纷化解在基层，解决在内部，消除在萌芽状态。对可能引发的群体性事件，我们早发现、早排查、早预防、早着力，对群众的合法要求和实际问题认真研究，给予解决，对已发生的群体事件，党政主要领导和分管领导亲临现场，面对面做好疏导工作，控制局面，防止矛盾升级。
201*年8月2日上午，镇前镇茶溪村民江某在莆田市秀屿区郑某承包的**县实验小学工地清理杂物时，不慎从四层楼摔落，经**县中医院，县医院
抢救无效，于上午十左右死亡，事故发生后，死者亲属及村民纷纷从四面八方往城关集聚，3日晚人数已达300余人，并扬言8月4日上午将要到县政府上访。虽然该起事件与街道办没有直接关系，但街道党工委、办事处主要领导得知情况后，高度重视、立即召开相关人员会议并进行了精心部署，经过两天一夜的调解，双方达成一致协议，避免了一起恶性事件的发生。
针对疑难、重大矛盾纠纷，做到哪里有矛盾，哪里就有民调组织，确保了小事在基层解决，大事由街道组织力量到现场调处解决，现场办公成效显著，如胜利村村民危房改造过程中，由于家庭及历史遗留问题导致复杂的矛盾，12月17日上午，由综治副主任、综治办、司法所等有关同志到现场办公，通过对四户人家情况的深入了解及现场勘查，最终达成共识，圆满解决了颜胡弟等四户人家长久的困扰问题。
创新调处方式，与县法院开展诉调对接，街道人民调解委员会共调处房屋相邻纠纷、遗产继承纠纷的历史遗留纠纷和非正常死亡纠纷等重大疑难纠纷46起，成功46起，成功率100%。一年来，共受理各类民间纠纷122件，调解率达100%，一件正在调处，成功率达99.18%，一年来没有一例因调处不及时而出现上访，健全完善了民事纠纷调处排查工作机制，提高了对群体事件的防控能力，确保了**街道没有发生影响全区大局稳定的事件。
五、大力推进社会治安综合治理工作
社会治安综合治理是解决社会治安问题的治本之策。大力推进社会治安综合治理到村入户进社区，落实群防群治，实施社区警务战略，加强社区治保会建设，落实派出所对治保会“三权”管理和警治联勤，是工作的关键。在街道党工委、办事处的统一领导下，由综治办组织协调，以公安机关为骨干，以群防群治力量为依托，以社会面、居民区和内保单位的防范工作为基础，点线面结合，人防、物防、技防相结合，专群结合上下联动的社会治安防控网络正在我街道逐步形成。在农村深入开展安全村，在社区居委会开展安全小区，在内保单位开展安全文明单位创建活动，在学校开展安全文明校园活动，拓展了基层创安工作的深度和广度，提高了创安实效，密切关注园区安全生产工作，确保企业生产安全责任落实到位，随时了解官湖暗桥高速建设情况，做好建设工地治安维稳工作，创建无障碍施工环境。一年我街道安全创建面达100%，达标率85%以上。
六、强化“改软创优”，为街道社会、经济发展创造良好的法治环境。按照街道党工委提出的“四个优先”的工作方针，深入推进改善发展经济软环境和创建优良法治环境的活动，更好地为改革开放和经济建设服务。街道综治办联合园区各企业成立工业园区平安协会，并制定平安协会章程，针对园区重点、难点问题进行协调解决；在工业园区成立了治安巡逻队进行日常的治安巡逻，鹤林工业园区综治服务站、警务室，做到矛盾纠纷、各种不安定因素都能及早发现并及时排除；为防止火灾事故的发生，及时对可能
发生火灾的安全隐患进行排查，综治办还组织了园区义务消防队，确保园区消防安全的稳定。车间安全员责任状，平安企业创建，平安祥福，五位一体办公室，无重大矛盾纠纷，为街道创建良好的投资环境。一是优化学校周边环境。成立领导小组，组成工作专班，制订实施方案、组织公安、工商、文化、城管等执法部门，定期不定期进行巡回整治，杜绝了学校周边200米内网吧和电子游戏机的经营活动。二是调处企业周边、重点工程周边各类纠纷，依法依规解决**街道地区客运秩序。三是积极宣传政策、法律。通过召开业主座谈会、专题法律宣传，送法进社区、工业园区，全力做好组织，说服宣传、疏导、劝解等项工作，全力维护了稳定。四是积极宣传新的《道路安全法》，做好公路上打场晒粮的禁止工作。我们固定一辆宣传车，沿主次干道巡回宣传法律法规，劝道村民自觉学法、知法、守法。规范了城区道路交通秩序，体现了爱民、亲民、务真求实的工作作风。五是强化建筑市场管理，确保我街道建筑市场井然有序。街道成立了整治专班，由分管综治的领导同志任组长，街道综治办、派出所、司法所主要负责人任副组长，相关职能部门负责人为成员。制定了工作方案并与单位签订治安责任书。加强内部安全保卫，提高自身的防范能力。实行全面摸排，强化责任。工作专班深入实地了解情况，分析治安情况，确定优劣，狠抓重点突破，严厉打击，目前为止，建筑施工秩序井然，得到了投资者的好评。六是开展依法治街道、依法治村、依法治社区活动。街道办事处、3个村全部聘请法律顾问，将有关工程招投标、土地使用权转让、村民低保等群众关心的热点问题全部纳入法治轨道，律师、司法所人员全程介入，依法管理，确保群众知情权。6个社区全部由县人民法院法官挂点联系，参与社区开展矛盾纠纷调解、法律咨询、法律宣传，将社区管理过程中有关法律问题纳入法治轨道。通过以上各项措施的落实，打击了犯罪，规范了市场经营行为，依法保护了企业、学校、公民、法人的合法权益和人身财产安全，在社会上产生了良好的反响。
七、强化领导责任制落实，为经济建设提供强有力的保证。街道充分认识在新形势下，加强党对政法、综治工作绝对领导的重要性，切实把此项工作摆上了重要议事日程，及时研究解决工作中重大问题，准确把握社会稳定的形势，建立健全党工委总揽全局，协调各方力量，全力维护稳定的工作机制和责任制，一票否决权制。把责任状签订到村到组，居委会签订到居民小组长，学校到班级。对于违反了责任状内容的我们及时发现及时否决。
一年来，街道综治工作虽然取得了一定的成绩，维护了社会的政治稳定、社会安定、人民群众的责任感不断增强。但是，我们也清醒地看到，影响社会稳定的不利因素还大量存在，社会治安、法制环境与人民群众的期望值差距仍然很大，我们在工作中还存在不少薄弱环节和不足。一是影响稳定的非法赌博活动一直没有停止并呈阶段性起伏。二是刑事犯罪仍处于高发期，特
别是抢劫、抢夺、重大伤害案时有发生，盗窃发案率仍居高不下。三是部分地段的突出治安问题整治成果不巩固，如学校周边、园区周边，治安秩序容易反弹。四是因企业改革改制和开放开发过程中以及经济，民事纠纷引发的人民内部矛盾导致的群体事件，时有发生，防范和处置难度较大，投资软环境需要更进一步改善。五是创建安全小区，在真正意义上达标相当艰难等等。总之，这些薄弱环节和不足，是我们今后一段时期工作的重点和难点。我们坚信：有县委、县政府的正确领导，有县委政法委、综治办的关心和指导，有人民群众的理解和支持，通过自身的努力，整合各方力量，用新的科学发展观，与时俱进，不断开拓进取，奋力拼搏，**街道地区的社会治安面貌一定能取得明显的好转。**街道的明天一定更辉煌。
**街道社会治安综合治理办公室
二一年十二月十日
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