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淘宝运营经验总结之店铺装修与宝贝发布

时间:2019-05-26 22:03:48 网站:公文素材库

淘宝运营经验总结之店铺装修与宝贝发布

淘宝店面装修很重要,为什么呢?就简单举个例子,当你认识一个女孩子,第一感觉很重要吧,所有对她的看法都基本来源与你的第一印象。淘宝店铺也一样,消费者一进来店铺,当看到你的装修很好,自然想买宝贝的欲望就更强了。下面来说下我的工作经验:一:店铺装修前期工作

1.视察自己的产品特点,确定店铺风格,当你一接手一个商城,你肯定要第一时间去接触我们要卖的宝贝,了解它们的特性和卖点,还有成本,这个很重要,你要确定你要卖的东西的价格属于低,中或高端产品,这样你就要从中确定你的店铺风格,就举我们负责的网妃旗舰店来说,他们的女鞋都是深圳秀峰鞋厂出品的,他们都是一直为星期六,百丽等名牌产品做贴牌的,他们的质量很好,都是真皮产品,而且批发到其他地方都是实体店的专柜卖,他们现在开始在网上开拓属于他们的天地,自然我们要确定的风格就是中高端产品,基本都是面向白领或者有一定收入的女士们。

2.借鉴在淘宝卖得不错的同行店铺的装修风格,借鉴局部优秀设计来确定自己店铺的效果图,不要试图自己去设计,因为我们或许还没这个能力,重要的是我们要注重效率,在短时间创造出效果,这个很重要。

二:进行店铺装修工作

1.各成员的分工配合,一般都由几部分组成:模版设计,找素材,美工,宝贝标价的计算,宝贝详情页面的风格确定。

2.宝贝详情页面可以全组共同来完成,要注意把促销氛围展现出来,与消费者进行对话,这样你的宝贝详情页面已经很成功了

三:发布宝贝

1.提前要做好宝贝发布的计划,可以设置宝贝的宝贝的时间,要做到有计划的发布产品,因为发布宝贝的时间跟我们的宝贝搜索排名密切联系。

扩展阅读:1.3年淘宝店铺装修总结

关于店铺装修

新手卖家不装修,可能一周也做不成一单买卖!!店铺的【装修】与【推广】是紧密联系再一起的,谁少了谁都不行。一.店铺名优化

1.主营项目中尽量多加与所售宝贝相关的关键词。

如,你是卖衣服的,就尽量添加跟衣服有关的关键词,什么韩版日式啊之类的都可以尝试。就是要学会沾金皇冠卖家的光,如“柠檬绿茶”。2.主营项目关键词加最旺的金冠旺铺。3.主营项目关键词要注意加空格。

4.店铺名方便顾客记忆搜索:最好起中文名字。5.店铺名要和店铺商品有关联的。二.橱窗推荐(店铺里看不到的):

橱窗推荐产品哪怕新上架,也会排在剩余时间接近0的产品后面。将上架时间即将到时的宝贝作为橱窗推荐。

把最有可能引来流量的商品设为橱窗推荐。

橱窗推荐一定要及时推荐,不要留一个,不然太浪费了,每天至少要更新几次,让你的宝贝及时推荐给顾客,记住重要的一点,一定要推荐快要结束的宝贝,结束时间越短的宝贝就越排在前面哦,容易被顾客看到。

尽量在橱柜推荐中推荐自己性价比高的宝贝以便客户货比3家!!橱柜推荐的宝贝图片必须吸引人,使人看对哦啊就想点击看个究竟。留出50%以上的推荐位推荐即将下架的宝贝!

下架后再推荐其他即将下架的宝贝,这样你每天都有大量即将下架的宝贝被推荐!(因为买家搜索的时候即将下架的宝贝排在最前面)!

如果店铺同时经营多种商品。可每种商品各选一二件推荐,让顾客一眼就知道卖些什么商品了.拍卖的宝贝也可放在店铺推荐位上,特别是已经出价的宝贝,这样就可以让更多顾客参加竟拍了.

三.设为旺铺:

旺铺享受到的服务比普通店铺更多,而且旺铺更适合装修。过滤器有旺铺一项,当消费者点击这项时,你不会被过滤掉。

有了旺铺之后你就可以尽情的进行店铺装修了,可以多参考下一些皇冠大卖家的装修。如果自己不会美工之类的技术,建议多去淘宝大学学习下,或者请一个专业的美工帮自己精心装修一番。

四.加入消保:

淘宝越来越多的活动都限制只有消保卖家才可以参加了

在TAOBAO首页搜索下排名靠前的全是消保的。过滤器有消费者保障一项,当消费者点击这项时,你不会被过滤掉。

消保也可提高消费者对你信任,提高成交转换率.

五.商品导购分类:

你想让买家买你的商品,那么,不要给买家思考的机会,用布景,用图片,用文字,把买家的思路牵引到商品的具体价值上。

分类越详细越好.当初偶没有分得详细,很多顾客找不到相应的宝贝,只好求助于偶拉,这样也不能一一推荐给顾客,东东太多拉,呵呵,也耽误卖家买家各自的时间,顾客一多呢,根本应付不暇,所以分类详细点,方便顾客也是方便自己!新款上市也是必需设置的分类之一,主要是方便老顾客进入店铺就知道哪些是新款了,不用到处找新款,自己也省下力气,不用一一推荐介绍发链接了。

分类做成图片,店内就增添了一线生机。

如果连你自己再店里找一款商品都找不到的话,那你就要反思了。六.宝贝描述1.模板:

宝贝详情可选合适的模板,因为顾客在网上看到的只是单个商品,看不到店铺全貌,很多顾客不知道怎么进入卖家店铺,更不用说怎么了解卖家信用等等,使用模板可弥补这个不足!大多数模板上有店铺全面信息,如:逛逛卖家店铺,信用评价,店铺介绍,加入收藏,分类显示,还有更多的商品展示,让顾客不进店铺也能看到店铺精品。

这个非常重要,有了宝贝描述模板会给买家带来亲切的感觉,最好是量身定做的!宝贝描述模板定做100元以上是可以的!

建议还是找专职设计师,为自己量身定做一款,打造自己的品牌!有利于自己在淘宝专业化道路上发展!

选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝。

2.内容:

(1)宝贝命名:见〈直通车〉中的关键词部分(2)具体描述:见附件〈宝贝描述〉七.店铺美化:

店铺设计尽可能简洁耐看实用:

有的新手上来全套装修包装,做得美仑美焕,却不知设置越多,就会拖速,顾客网速稍慢的就打不开你的网页.

不用太红太闪太刺眼。不要搞背景音乐

找专业设计店铺设计店标、宝贝描述模板、公告等栏目,最好是全套店铺装修,因为套餐的价格是最优惠的。

建议是协调。颜色与风格的协调,结构与商品的协调,文字与店铺性格的协调。没事多看看杂志,看看淘宝的网站,看看皇冠店铺。他们都有顶级的设计师,美术专家帮忙设计,绝对比我们自己想出来的要好上百倍。然后,与一家做淘宝装修的店铺建立长期合作关系。不同类别商品的广告图,节日活动、促销等等需要设计的地方,就找你的老搭档帮忙。八、照片:

宝贝图片一定要拍好!因为网上购物不像现实中,可以直接看到摸到,知道是不是自己喜欢的,但是在网上就不是了,买家看不到宝贝是什么样的,所以就要通过图片来了解宝贝!消费者喜欢到一些有真人模特+细节图片的店里购物.PS是少不了的,但要和实物相符。

大图做的是500*500,详情里面的图我做的都是740*900-1000的

拍照最好不要选择晚上(在没有摄影棚的前提下),最好选择在阳光充足的白天.拍出整套的整体图和细节图(特别是贵重的物品).细节越清楚越漂亮的图就越会购起买家的购买欲

九.掌柜宝贝推荐:最多可以推荐16个,展示各个系列的,比如上衣,裤子,套装都要有。卖的好的款式放在这里最好呢.十.店标:

店标是你的标志,你卖什么的,买家得一目了然,这样会显得你很重视!最好是做成动态加特效的效果,赏心悦目!

店标(950*150大小,能体现店内产品,)

十一.公告:

首先是公告,买家一去小店,先看公告,看看最新动态,最近有没有优惠,如果抓住这一点,把公告装修得漂亮一点,会招来很多回头客.公告不再是枯燥的文字,还有漂亮的图片,新颖,别致,令人赏心悦目,你还会怕买家不来??回头客绝大多数都是冲着漂亮的店铺装修来的,当然你的商品也一定要好!

公告内容不用太复杂,但是一定要有店铺最新信息,偶发现许多店铺公告弄得如诗如画,却没有商业气息,而忘记了最重要的优惠信息!要知道,顾客是来购物的,不是来诗社吟诗的!赶快行动!写上你店铺优惠信息吧.

建议长时间在线的卖家,将刚发生的国内外大事,在公告里向买家滚动播出,当然要选择新奇特的其中一件。

十二.自定义区(其他的推荐区)

1.交流区:购物售前、售后的须知,店铺的介绍,常见问题解答,交流区等。

2.促销区:

这里展现我们自己认为最好的,性价比最高的产品大图片,正所谓把最大的优势展示在显眼的位置

3.展示区:

新品上架、优惠信息等以及店内最好的商品。如,上衣一个区,裤子一个区,套装一个区。这些操作直接到“管理我的店铺”中均可一一搞定。当然有部分素材是要提前准备好的。十三.店铺留言:

留言可看作公告之补充吧,公告内容写不了那么多详细的信息,在这里可稍作补充。十四.收藏提示:

收藏人气旺的产品有利于搜索排名,也有利于提高成交率。

提供“物美价廉”的商品,在商品页显眼的地方提醒:“觉得好,就收藏一下吧,方便以后好找……”。

十五.签名档:

把网址连同网站相关资料做成一个签名,或文字链接,或做成一个图片,在发送Email或者行走BBS时,放在发言的下面,既排除了乱发广告的嫌疑,还能起到宣传的作用,岂不是一举两得吗?

十六.旺旺个人空间设计:

个人空间也是我们店铺的一部分!我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述。当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。

在个人空间里向广大卖家做出郑重承诺,以达到让买家可以安心购物的目的。

十七.买家评价回复:

给买家的评价也是宣传展示自己的宝贝的机会,给买家评价时不要简单写“好买家,合作愉快”,因为买家购买前都要查看卖家信用评价的,如果有人查到您的买家也不会对你留下什么印象,我都写“非常感谢您的支持,本店另有XX宝贝,欢迎下次选购”

十八:旺旺留言:

我们不在线的时候,可能会有买家的旺旺留言,所以最好是设置自动回复信息.利用好旺旺上的状态信息,可以成为你的一个小广告,名字后面可以放上你的优惠活动信息,或者新货上架信息。不过字数不要太长,最好能够让人一目了然。具体多少字,还要看你的名字有多长。

离开的话可以设置自动留言,对网站进行传出(掌柜暂时离开,本店有***宝贝现在优惠活动,来看看吧!)

如果你不在电脑旁那也让你的旺旺下线.你如果旺旺在线,客户理你了你不搭理,假如你是客户你会怎么想呢?

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