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淘宝开店总结

时间:2019-05-26 22:03:59 网站:公文素材库

淘宝开店总结

淘宝开店总结

一、开网店前的准备1、用户注册。

登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中,输入会员名密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。2、身份认证。

“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。所以在注册用户之后,还要进行相应的认证。具体的操作步骤如下:

第一步,登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。

第二步,在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。

第三步,激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条款之后,单击“我已经阅读”按钮继续。

第四步,首先根据提示填写个人信息,单击“下一步”;接着,选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件,单击“下一步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行卡号、省份、城市等,输入完成后,一日内等待支付宝汇款。

第五步,一日之后,重新打开“我的淘宝”,在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面,在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”,然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目,单击“确定”按钮即可。3、进货、拍图。4、发布宝贝。

要在淘宝开上店铺,除了要符合认证的会员条件之外,还需要发布10件以上宝贝。于是,在整理好商品资料、图片后,您要开始发布第一个宝贝。

第一步,登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式,这里选择单击“一口价”。

第二步,选择类目,根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了围巾、帽子、手套的宝贝详情。单击“选好了,继续”按钮继续下一步。

第三步,填写宝贝信息,这一步非常重要。首先,在“宝贝信息”区域取一个好的标题,单击“浏览”按钮来上传宝贝图片,输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可,比如默认使用支付宝支付等。最后,单击“确认无误,提交”按钮来发布该宝贝。

如果发布成功,下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。

宝贝在发布完成之后,最好进行定期更新、添加,以免店铺被系统删除。二、体会

其实我早就是淘宝的买家了,但是作为卖家建立自己网店这是第一次,我觉得淘宝网之所以火爆,因为进入门槛很低,无需任何费用,并且只需要几天时间认证卖家信息就可以开店了。开店不需要投入,商品价格自然就下来了,而且网店不受实体经营范围限制,只要不违反淘宝网约定,自己的店想卖什么东西都可以,衣食住行任何东西都可以在店里卖。我认为淘宝网这种C2C的销售模式在不远的未来肯定会超过实体的销售模式,而此次在淘宝开办网店的过程,也让我体会到电子商务对人们购物观念的改变有多么深远。

扩展阅读:淘宝网上开店心得

淘宝网上开店的心得

淘宝网上开店十大技巧,很多人都不清楚淘宝网上开店十大技巧,现淘宝关键词优化就淘宝网上开店十大技巧这个问题,为大家做如下解答!!

1.挖掘好产品

短期经营产品与长期经营产品的组合拳。好产品分为两类,一类是能够短期内走量的,一类能长期经营的产品,当然最好的是两种产品的组合。淘宝是以信用级别来识别店铺经营的情况的,它的最重要的一个数据就是看店铺的交易量。

每一次交易,买家对卖家做一次评价,这就是卖家的信用指数,好的评价,给店铺带来正面的影响,坏的评价,可能就是负面的影响。这个是最根本的东西,用通俗的一句话就是说“男怕选错行,女怕嫁错郎。”

2.装饰好店铺

目前在淘宝有一个行业,是专门帮别人设计网店的。做这行的人还不少,价格也不高,他们可以根据店铺产品的类别、定位,给店铺专门设计适合的风格。在淘宝,店铺的装饰需要有个性,没有个性,是没有办法获得别人的眼球的;其次,要时尚,而且不失大方;第三,要便于宝贝的展示与阅读,装饰店铺的时候,要把握这几点。漂亮的装饰对顾客而言就是个很好的诱惑……

3.好图抵千言

一张充满张力的图片,能在瞬间抓住买家的芳心。要想把宝贝卖出去,一定要去拍一些好的照片出来。在中国十大网商的第一届网商当中,有一个淘宝的卖家,专门卖适用于淘宝店主的摄影棚、摄影器材,他的摄影棚差不多2米左右的面积,专门用于小型拍摄的,因为很多淘宝店主认识到照片重要性这个问题,需要这个,他正好提供这样一个产品,所以他的店也吸引很多人去。

在淘宝,只靠文字是没有办法让你的产品吸引人的,因为淘宝的产品非常非常多,所以要靠图片来说话。因此,在拍产品时,要考虑角度和清晰度以及拍摄环境问题。比如卖艺术品、工艺品的,可能还需要去配一个好的背景;针对于情人结或情人们用的产品的,要营造一个很浪漫的氛围,这比在白纸上拍更有效。能够更加直观的显现出你所能够具有的优势。

4.店铺的推广把店铺建好了,是不是就能够把产品卖出去呢?可能偶尔也会。有的卖家就试探性的在淘宝上面发一下信息,自己都找不到发到哪里去了,但忽然间它就卖出去了。这种情况很偶然,比如也许你会在一星期之内卖了两个产品,但是你也会发现有的产品三个月都没人要。因此,要把这种偶然性变成必然。

在淘宝,你可以在社区、论坛、博客去推广你的产品。在社区里,可以去写故事、写心情,把你的经验贡献出来让大家分享,这样你不单获得推荐,你还可能被网站作为典型案例推到首页。所以,不要仅仅发布产品,淘宝很严格,去发布产品信息很容易被删除。另外,可以利用博客。你可以自己抽时间去经营一下你的博客。总之,社区、论坛、博客等,都不失为店铺推广的好地方。

5.选择有信誉的物流公司

前面提到过,网上销售,物流环节非常重要。所以,要选择一两家或两三家有良好信誉的物流公司长期合作,这样你可能就不到担心货送不到的情况。

6.客户服务

客户服务不仅解决客户咨询的问题,尚须保持长期的联系,维护客户关系,拓展更多客户源。在淘宝开店,最开始的时候往往都是一个人,利用业余时间开店,从选购到进货,到发货,到提供服务,都是一个人在做,你会觉得很辛苦,但是,你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好,而第一次可能是别人看到产品不错,就买了,也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊,解很清楚了再来购买,这部分人可能没有网上购物的经验,他想了解更多,针对这部分人,要对他服务好一点,说不定他今天不在你这买,哪一天他可能就来买了。

在淘宝网上购物有一个特点是:冲动型购买。客户有时并不需要产品,但是他没事瞎逛,发现产品不错,价格也合适,照片很漂亮,让他非常想拥有,他就买了。这时候,你就需要通过服务把这样的客户拉住。另外形成客户关系。

7.学会经营与管理

在淘宝开店,前期的竞争不激烈的情况下,只要有好的产品,价格低,就可以卖出去,而现在,价格不是一个决定的因素了。需要卖家去经营、宣传、管理。在淘宝网,月销售三四十万元的卖家,现在大有人在。这部分人,从小的店主成长到一个公司、一个团队行为,需要的也是这些知识。这个经营和管理包括:宣传的管理、客户的管理、货源的管理、渠道的管理等。

8.借力营销

卖家要积极参与平台、社区的一系列活动,积极开展借力营销。在淘宝网上开店,要学会利用各种资源去营销,比如积极参与平台提供的各种活动,包括评选、故事大赛等各种各样的活动。积极参与,获得的是曝光率。如果天天默默无闻,曝光率太少的话,直接影响到交易。另外,参加这些活动,对你是一个展示,要去好好去利用。

9.给买家一个好评

即对你的客户做一个好的评价。如果你是一个卖家,客户买了你的产品,在可能的情况下,你应该给这个买家一个好评,这也是对买家的一个尊重。

作为买家,我们也希望在网上买完东西之后,如果觉得还不错,感觉挺顺利,你也可以去给这个店主的一个好评,因为对他们来说,好评对他是一个鼓励。

10.诚信为本

网上开店诚信经营是长期发展之根本。这是最重要的一点。在淘宝网,只要有一点不诚信的行为,都可能会被放大。所以,很多卖家在在自己的店铺上会说:如果你遇到产品有质量问题,或服务问题,请你在第一时间与我们沟通,而不要第一时间给我差评。原因就在于差评就是一个信用记录。有差评,或者差评太多,客户可能不会在那上面买东西,卖家就做不成生意了。

而为什么在网上购物,会比在线下购物感觉更愉悦?因为你会跟他交上朋友,而且他的服务态度应该比线下更好,因为他最怕你对他投诉了,因为你的投诉可能被无限放大,他会在网上臭名昭著,很多人都知道。而在线下,在一个市场里,老板态度可能很恶劣,但客户又能怎样?没有人知道,你也没法到处去宣传。但如果在网上,他就不敢这样做了,网上面有很多人可能访问他的店铺。他的这种差评,都可以影响到很多人。所以,在网上买卖东西,要诚信为本。

如果有产品降价处理,有瑕疵,需要在产品上面标明,而不是等客户拿到产品后自己发现和投诉。这个的不仅是开店的根本,更是做人的根本。

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