淘宝店铺冲钻方法总结
4、咨询客服旺旺可考虑放店招上,以便客户咨询,并能与整体风格协调店铺首页装修要点:
1、首页焦点图分为3-5栏,轮换时间适中,焦点图第一轮务必放入最具竞争力,转化率最高的商品,或让客户第一眼感觉很优惠能勾
起购物欲望的产品,后面的轮放入引入单品或引入类的连接,主图也要做到给客户优惠感或款式很具竞争力的款2、首焦底部为新品、特价、畅销(给不同客户不同选择)以及店铺收藏(可用收藏送优惠券等方式吸引客户收藏)3、新品、特价、畅销这一模块的下一部分,可参考优衣库的模板,用比较吸引的方式将客户引入自己想去的类目4、下一模块可以放入商品分类陈列,用具有竞争力的商品或能充分体现价格优势的商品,将客户引入单品5、下部分是产品分类,将主推的类目用显眼或闪图来引导客户
6、首页左侧,加入客服区,上班时间,发货方式以及一些引导客户进入其它类目或单品的内容
店铺子页面装修要点:
1、在子页面中,加入类目主推单品,用显示折扣促销图以及相应搭配特价促销图,来引导客户购买,可参考优衣库
2、下部可加入其它类目的在价格和款式上具有吸引力的商品图,将客户引入其它类目,增加客户浏览页面的数量和停留时间3、在小类目中,为主推的价位、款式加入特效,引导客户消费
商品描述模板主要要点:(可参考DDV、Mr.P)
图片罗列依次:大牌形象图、产品比价图1张、产品外模着装大牌广告图1-3张、产品属性图1张、产品详细尺寸表格、产品杂志图3张、时尚搭配图片1-2张、客户使用体验图1张、产品设计灵感图片1张(文字描述或用手绘图加文字描述)或设计师介绍文字、款式卖点差不多元素的街拍图或走秀图1张、商品分类区域、产品GIF360度旋转图1张、棚拍模特图(正面、背面、45度侧面、90度侧面)外加3-5张模特着装细节图、卖点总结图片(可以讲面料、可以将做工等)、产品实物图(正、背、45度侧、90度侧,将以用钢丝模特架,方面PS图)、产品细节卖点总结图、产品真假辨别图、店铺收藏图,温馨提醒以及购买须知等内容
刷单品销量与评价:
刷单品和评价到50件左右,即可开始上直通车,开始推单品
淘宝客、直通车和钻石展位以及淘宝免费促销活动:
当单品销售量达到100多件时,可开始上淘宝客等免费的按销售量收取佣金的项目(推广建议专人来操纵),开淘宝直通车(建议专人来做直通车与钻石展位),同时淘宝方面争取更多相关免费活动资源
聚划算:
销售量达到接近1000件时,可以争取上聚划算,打造爆款
推广分为品牌推广与网站推广:
品牌推广:软文推广、视频推广、论坛发帖等方式
网站推广:GOOGLE、百度SEO优化竞价,CPS网站联盟,导航网站推广、友情连接等方式,除了GOOGLE和百度竞价是属于投广告费,其它的方式,如果能够搞定各大站长,即可获得比较低成本到那时可获得比较好的收益
QQ商城,其它方面都一样,只是在开店以及中营销环节有所区别,而且相对简单,平台搭建成熟后,单人操纵即可
扩展阅读:淘宝卖家冲钻心得
201*年6月11日,这激动人心,我盼望8个月的一天终于来临了,我的店铺终于成功升钻了,我非常高兴。说是8个月,其实也只有6个月,过年中间2个月我都没做,哈哈。我个人感觉只要卖家信用为钻,买家买的就会很放心,就拿我自己来说,我不是很放心在星级信用的店铺买东西,总感觉不对经,会收不到货。现在店铺为钻了,这是开店的第一步,我也成为了一个真正的淘宝卖家,信誉高了,总想应该会比以前有更多的生意了,哈哈,不过提醒下自己,也不能放松自己,毕竟淘宝上的信用很有很多比自己高的多的卖家。下面我就简单的说下我升钻的经验:1、良好的服务态度
我是从去年10月10开的店铺,刚开始什么都不知道,也不是很了解,甚至连简单的发货的都不是很懂,就更别说如何营销了,也就是把货上到店铺而已,刚开始半个月的时间都没有一单生意,就连问的也没几个,即使有问的,也因为信用太低,不敢在我家购买导致最终没有成交。我印象比较深的是我的第一单生意,虽然交易额只有30元,没挣到什么钱,但是我真的很开心,因为店铺终于开张了,说起来,我这一单生意也来之不易啊,买我的那个人也是第一次在淘宝上购物,都不会用支付宝,结果还要我这个半吊子的淘宝卖家来教他,我估计教了他有1个小时,中间我都有一点不耐烦了,但是想想毕竟是第一单,还是想成交这一单生意,最终还是坚持耐心的教他,最后把他弄明白了,成功下单了,我心中无比的高兴和兴奋。现在想想当时真的很幸苦啊,多亏了我的耐心以及良好的服务态度才成交了第一笔,这也让我知道了作为一个卖家,拥有一个良好的服务态度的重要性,为我在以后的交易中起到了重要作用,一直保持这一个为大家服务的态度。
2、如何推销给陌生人(先卖人品,再卖行业,最后卖产品)
上面说的第一个买家也不是主动联系我的,是我在QQ上认识的一个朋友,后来在一次聊天的当中谈及到衣服,我就向他推荐了我的店铺,结果他看中了一件裤子,接下来就是教他如何购买的事情了。通过这件事我也明白一个道理:(也许是由于我以前做过销售的原因悟出来的)要想把我的衣服推销给一个陌生人,就必须经历一个过程,先卖人品,再卖行业,最后卖产品。对于陌生人,别人对你在心里上面还是有一种距离感,都有一种戒备感,大部分人都是喜欢在熟人那里买东西,这样会放心一点,所以我们第一步就是要和那个人建立朋友关系,让对方信任你,这样你也就成功了一步,接下来就是第二部,你可以在你们的聊天当中有意识的去谈及一下你所属的行业,(最好不要直接提及你的产品),让你朋友对你这个行业有所了解了,最后就是第三部,在恰当的时候说出你的产品,说的时候要很自然,千万不要有我认识他就是为了赚他钱这种感觉,要有一种我是为了他服务的态度,你想一下,我卖一件这么好的衣服个他,他会因为我这件衣服变的更帅气、自信,你说是对他重要,还是对我重要。3、如何做好营销
开店铺,做的最重要的一个就是营销,我加了很多QQ群,有时候不自觉的会在群里发一些广告,但是千万不要老是发,这样,会让群里的人感觉到厌烦,最后的结果:恭喜你!你被成功T出群……哈哈!你可以在群里聊天的时候,不自觉的谈及到自己的店铺,这样给人的印象会好一点。有时候在群里聊天的时候,感觉有不错的人,可以在你QQ里面建立一个组,把这些人归纳在这个组里面,命名为潜在顾客,这些人对你很重要,要经常联系,实行我上面说的三不,因为这些人买产品的可能性比较大。我之前有一个QQ号最多就能加500人,我都加满了,群也将近加了50个,后来我又申请了一个QQ号,也加了很多,加在一起,我QQ将近有100多个群,可想我的工作量多大,哈哈……其实在加群的时候也是有窍门的,不是盲目的加,如果你加对了群,你会达到事半功倍的效果。群里的群众要针对你所卖的产品,比如说我卖的是【韩版、英伦】的男装,我就会加一些年轻人多的群、潮流的群、男生多一点的群,我比较喜欢加一些大学生的群,因为他们往往很喜欢网购,也喜欢这类衣服,另外一个是在你销售当中日渐注意的,就拿我的买家来说,买我衣服的大部分都是浙江、江苏那边的人比较多,我在加群的时候就比较喜欢加这地方的群,而且还有一个要注意的就是,加群,最好是加群人比较多的高级群,这样你面临的潜在顾客就比较多,成单的记录也就高了很多。要随时随地的标注你的是开淘宝店的,卖什么的。在你的一些博客、人人网、QQ签名上面留下你淘宝地址,以便有有些人可以进入你淘宝店铺。
4、了解你行业的知识促进成单
干一行你就必须懂一行,假如你卖数码产品,那你就必须在对数码知识多了解;假如你买女装,就应该对女装的一些面料,和搭配就必须了解一些;我是卖比较时尚的男装的,平时我就比较关注这方面,关注一些最近的流行元素、一些简单的服装搭配,这一点对你的店铺运营很重要,可以促进你的销售。有些买家只不过有购买的意向,但是还没决定买哪一个好,这时候我们就必须给买家最一个决定,而且这个决定你还要有充分的理由,这时候你的一些专业知识就起到了作用。有一些顾客本来就想买一件上衣,如果你的专业知识够强,有足够的说服力,你就可以帮你的买家再搭配一件裤子,不过要搭配的好看,大部分买家一般都会一起把裤子也买了。5、橱窗推荐
还有一点,你要充分的利用淘宝上的资源,把他们弄清楚,这对你店铺的运营也是有很大帮助的,就拿橱窗推荐来说,其实这个真的很好用,然而有大部分人都忽略了这一点,一般系统会设置一个优质宝贝让,其实我建议大家可以把优质宝贝的宝贝设置为你的橱窗推荐,这样会增加你的宝贝排行榜,让你的宝贝靠前,买家很容易搜到你大宝贝,增加你的浏览量。6、宝贝上货的时间
大家在上货的时候也有很多要注意的,不是随便上的,最好是在顾客高峰期上新货(上午12点晚上10点)在这个时间上货的时候,在你宝贝快下架的时候,你把宝贝会排在前面,也会增加你的浏览量。7、关键词
大部分人都知道关键词的作用,这也不用我多说了,我只想说,千万不要浪费系统给我填的30的宝贝字,要运用买家经常利用的一些关键词作为你宝贝的名称的一部分,如:201*、夏装、修身、时尚、韩版、英伦……方便买家搜索8、旺铺的重要性
一个好的店铺外观,给买家的印象也是很重要的,旺铺会给人感觉正式一点,感觉你像个开店的,大家千万不要吝啬那几十元,这对你影响很重要的,小投资会给你大回报的。9、成单后期处理
买家付款后,你千万不要以为这样就完事了,有些买家很急,问你货到哪了,你要有耐心的和他交流,还有一点就在给买家好评的时候,有一览可以写字,千万不要浪费这时候做广告的机会,同样好评之后你还有一个解释的机会,这是很多卖家都忽略的,你也可以在这个时候给自己打下广告,对你是有帮助的。买家确认收货后,要联系下买家,感谢他的好评,不时的联系一下,要把他当作朋友一样,为第二次销售做下伏笔。10、订购软件
最后你可以根据你需要,适当的订购促进销售的一些软件,淘宝应用里面有很多是免费的,大家千万不要浪费这些资源,要充分利用这些软件,这对你的帮助很大的。11、淘宝大学
大家在没事干的时候要多去淘宝大学里看看,吸收一下前辈的经验,能让我们学到很多以前都没注意的东西,会大大促进销售,看了贴之后最好是能回一个留言,有一些人看到你的留言,说不定会到你店铺里面看看,要无处不留下你的足印,如果你能发一个贴,那就更好了,这样浏览你店铺的人就会更多了。
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