郑州大学,旅游管学院 学生会 女生部201*下半年工作总结
旅管女生部201*年下半年工作总结
时光如梭。转眼间，学生会的各项工作都已经陆续接近尾声。
正值岁末，下面是我对本部门工作进行的一个阶段性总结：本学期女生部在团委的指导和学生会的领导下，积极开展各项工作。以“团结、务实、求新、高效”为工作理念以及“关爱女生，服务女生，展示女生风采，提高女生素养”为工作宗旨，在加强部门常规工作的同时，不段加强部门特色工作的开展和部门干部队伍的思想建设，虽然其中也有很多遗憾和不足，但从中我们也积累了不少经验，基本完成这学期既定的部门发展规划与目标。一、迎新与招新
本学期，我们学校迎来了12届新生。新生的到来给学校增
添了很多活力，与此同时，女生部也积极的投入到学校迎新工作中。
1、微笑服务，为新生注册引领。女生部负责对新生信息的核
对，并慰问新生，对新生的疑问进行解答帮助，致力于给新生带来进入旅管大家庭的温暖与归属感，让同学们更好的适应到校园生活中来。
2、教师节祝福卡片。在教师节前夕，部长副部向同学们分发
制作好的祝福卡片，让同学们写下自己想对老师说的话和节日祝福，表达同学们的一点心意，从而加深老师与同学们的相互了解与关爱。由于前期工作准备较充分，本活动得到同学们的积极响应。我们制作了有将近二百张卡片，但仍然不够，以后再有类似活动，我们会将物品准备的更加充足。
3、女生部干事招新。新干事的招新工作在学生会的统一带领
下有序进行。通过前期的宿舍走访以及后来的面试考核，我们依照计划成功为女生部招收四名大一新干事。在干事招新方面，我们严格把关，精心准备问题，为学生会注入新鲜血液，为我们旅管院学生会蓬勃发展储备人才。但由于我个人的疏忽，刚开始的宿舍走访宣传力度不够，以致于填报情况相比往年不够积极。虽有波折，但好在主席、团副的支持与帮助下，我们部也积极应对，最终依照计划成功纳入四名积极认真、值得培养的12级新干事。
因此，在明年的招新中，我们会继续保持积极的工作态度，
并且吸取教训，将宿舍走访重视起来，做好前期宣传，为学生会人才的选拔提供更大的择优空间。
二、礼仪队与导游中心
礼仪队与导游中心都是我院的特色队伍，代表着我们院的形
象和专业特色。女生部在本学期的工作主要以礼仪队和导游中心为两条主线展开。参与院系以及校里的各项礼仪接待和导游解说工作。
1、礼仪队招新、培训
礼仪队招新工作在9月中旬如期举行。由于部门人员积极配合，前期准备充分（包括宿舍走访、海报宣传、避开时间冲突等），礼仪队的招新工作在同学中得到积极响应。共选拔出23人进入礼仪队，并对其进行礼仪专业培训。在礼仪队人员的选拔上，今年我们更注重同学的精神气质和个人的时间安排，依据去年工作经验，适当提高了旅管、市营专业同学比例。这种调整效果明显，礼仪队成员的工作不仅未出现不良情绪、工作懈怠等现象，而且热情相比去年有了很大的提高。活跃在各个活动现场，配合院系、校里的各项工作。
同时我们也代表旅游管理学院为其他兄弟院系进行礼仪队
培训，例如建筑学院，友好交流，互帮互助，得到兄弟院系的好评。
但总观今年的礼仪工作，我们也有很多不足之处。对礼仪队
的整体培训仍然需要进一步加强。礼仪工作展现在很多细节方面，作为旅管院的礼仪队我们更要做到规范、礼貌，高标准严格要求自己。因此，明年我们部门会更加注重礼仪的培训工作，做好每一项活动的细节，展现出我们旅管院最好的风采。
2、导游中心选拔（初试、复试）
校园导游中心是我院的一大特色，不仅在我院的团学工作中表现突出，更是我院旅游管理专业学生的第一实习基地。所以我们在导游这一块非常重视。在选拔前期我们部门积极准备，部长与干事间默契配合，大力宣传。成果也较为显著，今年初试报名人数达82人，且整体水平较高。通过初试复试以及老师的层层筛选，最终选拔出22人进入导游队。
选拔活动中也出现了一些小插曲，例如初试时由于经验不足，
所占教室不能使用。但这并未能影响我们活动的成功举办。我们分工明确，迅速应对，临时换教室、改通知、布置黑板等。危急关头的处理不仅锻炼了我们，也增进了部门同学间的感情，让大家拧成一股绳。在副主席、宣传部的积极帮助下，让干事们更加感受到了旅管“家”的力量。之后的复试就进行的有条不紊，得到老师和学生会主席的一致好评。
3、礼仪队、导游中心日常工作
本学期礼仪队共参与院系以及校里礼仪活动共7次，包括院
迎新晚会，导游队复试，行政楼会议，辩论赛，维权知识竞答，院运会，知识竞赛
导游队参与院系以及校里导游活动共4次，包括：接待外宾
团、“知我校园爱我校园”导游讲解、带领河南少年先锋学校四年级小学生参观校园，国际青年志愿者日导游讲解
本学期在礼仪队和导游中心的管理上我们更加强调纪律性
和规范性，努力把工作做到尽善尽美。得到老师、其他部门的肯定与支持。我们保证每一个成员都能参与到活动中来，在活动中锻炼自己，培养集体意识。保证质量的同时，也使成员们从中获得快乐。
三、部门内部组织建设
本学期，对部门内部的管理我们更加讲究“公私分明”，坚持“务实”、“高效”的工作作风。同时又以QQ群、微信群、创建部门微博等多种形式传递信息，交流心得。积极响应学生会的号召，在微博上与其他部门一起传递十八大精神，使部门间的关系更加亲切和紧密。部门微博干事轮流规范化管理，也使得干事们能够更加了解学生会工作。同时，我们也有许多不足之处，例如没有形成规范的部门开会制度，对部门内部成员的培训不够集中。但在下学期，我们会努力朝着规范化与具体化发展，使部门内部组织建设更加完善。
【感悟与规划】：
女生部属于学生会中的综合部门，对于本学期工作，我们对
自己打的分数是：93
一学期的时间很快，自己学到了很多，也收获了很多。一路
走来，有喜有忧，有欢笑也有汗水，但更多的是感动。我可以很自豪的说这学期我没有白过。与部门成员从陌生到现在的熟悉配合，就像是自己的兄弟姐妹。从礼仪队、导游中心招新，培训，到配合各部门和学校的活动出礼仪和导游讲解，我们部都十分重视，虽然也有些地方不尽如人意的地方，但大家的努力我们都看在眼里，在今后我们都会用实际行动去弥补改正。今年的部门成员也都很优秀，女生部全体成员都全身心的投入到了每一次的部门活动中，我们的分工更加明确，使干事们都能得到有效的锻炼。我深深的感觉到了大家的责任心在逐渐增强，组织能力也在步步提升，从心里非常感谢他们。对于活动出现的问题我们都做了细致的活动总结，以避免类似的问题再次发生。作为一部之长，部门出现的问题都有我的责任，有时自己也比较粗枝大叶，经验不足，在一些活动中出现差错。我对自己本学期的工作也做了深深的反省，在下学期我会更加努力，汲取经验，完善自己。带领部门成员树立良好的工作态度，时刻敲响警钟，认真完成每一项工作，主动创新，把各项工作落到实处。在学生会中与其他部门密切配合，以饱满的姿态迎接挑战。最后，我要代表女生部感谢老师和同学们这学期对我们部门
的支持与鼓励，还有当我们出错时，对我们工作的理解和包容。谢谢你们。百尺竿头，更进一步。我们会更加努力，相信女生部在下学期的工作中一定不会让大家失望！
预祝新的一年学生会工作蒸蒸日上，祝我们旅游管理学院的
明天更加辉煌。^
郑州大学旅游管理学院女生部
201*.1.
扩展阅读：郑州大学旅游管理学院大一上半年度学生会1
郑州大学旅游管理学院大一上半年度学生会
生活部工作总结
蝉声聒噪，夏花茵香，随着旅游管理学院大一上半年度各种活动的盛装落幕，郑州大学旅游管理学院学生会上半年度的工作也已告一段落。半年来，作为旅游管理学院学生会的一部分---生活部，在各位老师的亲切关怀与正确领导下，在校学生会的带领下，在生活部全体成员的共同努力下，通过对各项活动的精心策划、成功举办和详细总结，部门成员不仅在意识上更加到位，思想上更加全面，而且能力上也越来越扎实。
然而，在工作喜获丰收的同时，我们也暴露了一些问题。为了寻找工作中的不足与遗漏，并进行认真总结，进而确保部门下半年度工作的顺利开展，现特对部门上半年度工作作出以下总结，具体内容如下：
一，部门主要工作
（一)宿舍文化节的成功举办
本届宿舍文化节与前几届相比取得了较大的进步，并获得了圆满成功。虽然此次宿舍文化节活动内容增多，历时时间减少，工作量增大，但是在整个宿舍文化节进程中，我们每一个人多付出了巨大的努力，牺牲了许多休息与学习的时间投入其中，可以说宿舍文化节的成功举办是所有人共同努力的结果。并且，此次宿舍文化节的活动又有了一些突破，多了一些创新。比如说宿舍情景剧对剧本限制少了，其内容形式也更加广泛等等，而这一切都为本届宿舍文化节注入了新的活力。同时，在本届宿舍文化节中也出现了很多不足，例如工作人员宣传与通知不到位，工作中细节问题不懂得把握等等，而这都在很大程度上影响到活动的顺利开展，延误了活动的进程，而这一切归结起来我认为是由我们工作人员与同学沟通交流不足，工作任务没有及时准确的传达到位造成的。宿舍文化节虽然已经结束，但细细想来仍能从中获益良多。
(二）餐厅常规检查
餐厅检查一直是贯穿生活部的一项常规工作。在这项看似普通的工作中，有许多我们不可忽视的细节，如与餐厅主任的沟通，与其他各院系的配合等等。在常规检查中，我们呢都有各自被分配的餐厅，所以在每周的重复工作中要保持着持续的热情，不能有应付的情绪，切实把自己的工作做好，以尽到监督的责任。而本学期在校学生会生活部的指示与带领下，我们也从另一方面体会到了自身桥梁的作用，代表学生与餐厅主任交流，听取主任对我们工作的意见以及及时解决餐厅检查中所出现的问题，使学生与餐厅相互支持，从而更好的服务于学生。
（三）院系学生会各部门间的配合工作
本学期是学生会各部门活动的高峰期。我们生活部除了自身的各项活动外，还有一项重要的工作，那便是配合好兄弟部门，使各种活动顺利进行。体育部阳光活动月、纪检部纪律维持、勤工部回收书籍等等。我们都以饱满的精神状态顺利完成一项项任务，在完成工作的同时，我们也更全面的了解了各部门活动，从中汲取他们的优点，为今后我们生活部的活动提供更好的支持与帮助，同时也要好好反省自己的不足，以更好的完善部门的工作。
二，工作收获与经验（一）积极
工作要求积极，学生会的工作繁多，不能抱着一副等待工作的心态，而是要积极的寻找工作，主动地请求工作。在这半个学期里，我的这一点做的不是很好，幸好有各位部长以及新委员们的及时提醒与督促，我才真正找到了工作的方向。总之，事事要自己用心自己主动承担。
（二）沟通
有人曾这样说过：一个人的成功，30%靠他的知识与能力，70%靠的是他的人际关系。而人际关系又需要我们懂得如与别人沟通，有了良好的沟通，很多事情就会畅然无阻。比如说，我们的常项工作，餐厅检查就需要我们与餐厅主任以及其他院系的同学保持良好的沟通。如果平时与他们的沟通及时到位，那么在餐检过程中遇到的问题就可以迎刃而解。另外，平时与老师、学长学姐以及同学的沟通也非常重要，因为这往往会使自己陷入僵局的思考柳暗花明又一村。但是在这一点上，我认为我做的还不够，沟通意识还需要加强。
（三）创新
可以说，创新是我在这一学期不论是在校会还是院会的工作中体会到的最深刻的东西。从一开始的宿舍文化节系列活动的举办，到餐厅检查制度方法的改进等等，可以说，我们每一步的工作都伴随着一定的创新。当然，这也是必须的。工作如果永远是原地踏步，那整个部门就如同一潭死水，失去了前进的动力。但是，创新更要注重实际，盲目的创新只能是资源的浪费。
光荣属于过去，奋斗成就未来。新一学期的工作就要开始，面对新的挑战，只要自己继续严格要求，甘于奉献，努力创新，积极进取，善于沟通，就一定能把工作提上一个新的台阶，更好的为同学服务。
李景朝201*年2月
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