总经办年度工作总结
总经办201*年度工作总结
在去年的工作中，总经办作为公司的综合服务部门，半年来，在总经理的领导下，在集团公司各位领导的指导和帮助下，在同事们的支持配合下，总经办克服了人员少，任务繁杂等困难，强化服务意识，努力围绕中心任务开展工作，提高自身素质和工作质量，较好的完成了上传下达、人员招聘、后勤服务等工作，现将总经办201*年的工作通过我做一个总结。
一、认真履行职责，积极开展工作
1、协助总经理做好行政管理工作，组织召开各项会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请总经理及相关领导阅办，并做好记录，按时布置，这半年共起草行政文件16个，完善了各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。总经办在半年的时间里面协助公司各个部门，制订了公司的制度体系，使公司的管理有章可循。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类，对档案的归档、
保管、调阅、借用实行了严格的管理，确保了档案管理的安全性及延续性。
5、完成公司项目申报等工作。在徐劲峰和陈瑾的通力合作下完成iso资质的认证，完成了浙江省环境污染防治工程专项设计认可资料的准备工作等公司申报项目。
6、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
7、很好的完成了公司资料、物品管理公司各类业务资料、档案和证照的分类、编号、整理、保存工作；办公物品的采购、归类、领用、保管工作
8、公司团队建设，公司在半年时间里面建设了一支拥有25%硕士生，80%本科生的高素质队伍。为公司的下步发展打下了坚实的人员基础。
9、不断完善《人力资源管理制度》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。很好的完成了公司的人员考勤制度。
10、在201*年度里面，公司加强了车辆管理制度，完善了车辆使用的定人，定责事宜，使车辆的使用更加完善，合理，同时总经办也很好的完成了车辆保险，各种费用的缴纳，对车辆进行定期保养维护及检测等工作；
11、后勤工作，在半年时间里总经办负责订做了员工工装、名片、饭卡等后勤工作。
12、很好的完成了领导分配的其它工作。二、下一年度工作中需要改进的方面
1、总经办的工作比较繁杂，部门内部存在分工不够明细，导致跟进不到位，以致到期时有出现未完成任务的现象。
2、缺少员工培训，在这上一年度里总经办针对员工的培训还不够，我们还需要针对不同的岗位，制订不同的培训计划。
3、内部人员的工作主动性不够，办公室人员的工作主动性比较缺乏，还是存在指令性工作的现象，这点需要配合员工培训积极改进。
三、下一年度工作安排
1、确定指责，总经办内部将确定职责，专人专项，保证做到按时按质完成任务。
2、继续深化公司内部制度建设，在下一年度里总经办将和各个部门通力合作，对现有制度中存在的不足加以改进，对公司目前缺少的制度加以补充。
3、继续做好服务工作，在下一年度里总经办会一如既往的做好对各个部门的服务工作，并对在工作中出现的不足积极改进。
4、重点做好人员招聘工作，团队建设是一个公司的重心，是公司发展的第一要素，总经办在下一年度里将加大在这方面的工作力度，保证人员招聘能够根据计划，保证质量抓好，抓实。
总经理办公室
201*年1月9日
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总经办年度工作总结
在年的工作中，总经办作为公司的综合服务部门，在各级领导的关心和指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，克服了人员少，任务繁杂等困难，较好的完成了上传下达、职工培训、后勤服务等工作。
一、总经办日常工作
（一）办公室行文
撰写向上级主管部门报送的请示、报告，向公司内部及下属企业发布的通知等；文件的申办、收发、传阅、上送下达等工作；定制公司行文标准格式；各类会议的记录；制定及使用办公所需各类表单；制定公司工作所需的各类规章、制度、管理办法。
（二）会议的组织、召开
筹备、组织、安排公司董事会、经理办公会、合署办公会、全体员工大会；筹备、组织召开公司签约仪式、新闻发布会。
（三）资料、物品管理
公司各类业务资料、档案和证照的分类、编号、整理、保存工作；办公物品的采购、归类、领用、保管工作；
（四）协助招商工作
招商过程中各项目方客人的接待工作；香港新闻发布会的前期准备工作，邀请函的撰写、上报和发送；所需筹备物品的准备，与管委会办公室的沟通、协调工作；与各项目方的沟通、协调、信息的交流工作。
（五）其他
1.与上级主管部门、区内相关单位、工程项目方的沟通、协调工作；
2.对各部门的工作进行督办和催办，并将工作的进展情况上报。
二、人力资源工作
（一）按照领导班子的决议，落实薪资管理办法；（二）制定并完善与人力资源管理相关的公司内部管理制度；
（三）为合理配置人力资源、更好的满足工作需要，对员工的工作岗位进行适当的调整；
（四）员工的招聘及上岗培训；
（五）办理人员离职手续及劳务纠纷的处理；（六）不定时对全体员工进行培训；（七）对员工行为规范的督促及检查。三、后勤工作
（一）组织全体人员安全、妥善地进行数次搬家工作，办公环境的安排、布署及装饰；
（二）办公桌椅、设备等物品的购置、妥善管理及维修；（三）食堂的管理。包括食品的采买，伙食质量的监管、食堂卫生安全的管理；
（四）订做员工工装、工牌、桌牌、名片等；
（五）委托策划公司对公司文化、形象进行策划包装，营造良好的企业形象和招商氛围；
（六）公司日常杂物的处理及妥善保管；（七）防火、防盗等日常安全、卫生的管理。
四、车辆管理工作
（一）制定并完善车辆管理制度，为各部门的工作提供最大的便利；
（二）进行司机安全培训例会，并对车况进行总结，以保证行车安全；
（三）办理车辆保险，各种费用的缴纳，对车辆进行定期保养维护及检测；
（四）制作出车登记表对车辆的日常出行及司机工作轮换进行妥善地管理；
（五）统一加油地点及方式并制作加油情况统计表对油耗情况进行统计以有效的节约开支。五、党务工作
（一）按照《党章》及棋盘山党工委的相关要求，顺利开展对棋发展、集团等党总支、机关党支部相关党务工作的管理；
（二）党委文件的上报、下发及批复；
（三）召开了“解放思想，加速振兴”学习教育活动，全面提高广大党员干部的思想政治素养，解放思想、转变观念、抓住机遇、高起点策划好本单位工作；
（四）召开国资公司机关党支部党员大会，选举机关党支部书记及支部委员；
（五）办理预备党员转为中共正式党员、积极分子发展为预备党员工作。
六、其他
（一）公司各类印鉴的保管及合理使用；（二）日常加班的统计；
（三）绿谷物业的管理与移交；嘉年华火车站物品的移交工作；
（四）召开读书会，对全体人员进行培训；（五）组织公司部分员工进行会计上岗证的考试；（六）筹办“庆圣诞、迎新年”联欢晚会；（七）公司员工各类外出活动的安排、统筹工作；（八）配合其他部门工作。
4总经理办公室
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